¿Cuánto me cuesta consultar el saldo?
El sistema de prepago tiene muchas ventajas que lo hacen insustituible para sus defensores, la principal de ellas es la seguridad de que, pase lo que pase, nunca gastarás más dinero del que has adelantado.
Sin embargo, muchos nos preguntamos por qué tenemos que pagar para consultar nuestro saldo, es decir, el dinero que aún no hemos consumido y que la operadora nos tiene reservado. Y es que por tecnología no será, ya que la consulta en la base de datos y el mensaje suponen un coste irrisorio frente a lo que nos cobran a nosotros. Y prueba de ello es que hace tiempo era gratuito en casi todas las compañías. Quizás la respuesta esté precisamente ahí: nos cobran porque lo pagamos sin rechistar. Pero, ¿cuánto cuesta en cada compañía? Aunque parezca mentira, las diferencias son notables.
Movistar cobra 17 céntimos por consulta sin excepción. Durante un tiempo fueron gratuitas, luego las limitaron a dos al día, luego una al día… hasta la actualidad, en que la única manera de consultarlo gratuitamente es a través de Canal Cliente. Además, llamando al 717 podemos activar un servicio para que, al terminar cada llamada, nos llegue un aviso del saldo restante gratis.
Vodafone siempre ha cobrado todas las consultas, aunque a un precio más bajo: 14 céntimos. La parte negativa es que a través de su web también nos cobrarán esta tarifa. Sin embargo, podremos consultar el detalle de llamadas sin pagar nada. El aviso al terminar cada llamada también está disponible en Vodafone, pero por alguna extraña razón es casi imposible de activar, por lo que tendrás que convencer al operador de turno.
Orange ahora mismo es la que más facilidades da entre las tres grandes. Ofrece cinco consultas gratis cada mes, cobrando el resto a 17 céntimos. Además, desde el espacio personal de su web son gratuitas sin límites.
Entre los operadores de menor tamaño las cosas no son tan diferentes. Yoigo, por ejemplo, ofrece todas las consultas gratuitamente, y un aviso tras cada llamada que no sólo te dice el saldo restante sino también cuánto te ha costado la llamada o la sesión de internet, algo muy útil.
Por su parte, Simyo ofrece también todas las consultas gratuitas mientras que otros OMVs tienen límite mensual, como Carrefour Móvil, que ofrece 5 gratis y el resto a 15 céntimos. Por otra parte, MásMóvil las cobra a 12 céntimos.
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Con Movistar tambien es Gratis.
Simplemente hace falta enviar un sms con la palabra SALDO al 609.
salu2
y luego hay coj… de quejarse de yoigo…
Qué absurda obsesión con Yoigo tienes…
Aplausos para Yoigo:
- Saldo
- Internet
Nada más =)
Yo complementaría esa afirmación JJ con:
Aplausos para Yoigo:
- saldo
- internet
- tarifas (es de las mejores y eso es innegable)
- cobertura (la mejor de todas)
Abucheos para Yoigo:
- no notificación de llamadas perdidas
- no videollamada
- gran pérdida de confianza de sus clientes debido a las reculadas (y eso les pasa por ir de "guays")
Seguro que algo me dejo, pero a groso…
Aún recuerdo el día que acostumbrado a Yoigo, sin duda el mejor aviso de consumo que existe. Cojo mi número prepago movistar consulto mi saldo 30 centimos. Mando un sms, consulto el saldo y mensaje de movistar. Saldo agatado:S
Que yo recuerde hace 3 meses con *133# era gratis 1 por día en movistar.
Sin duda ahora soy feliz sin Movistar con Simyo y Yoigo.
En simyo eché en falta la notificación de consumo de yoigo :(
¿Funciona también en contrato?
A ver las grandes cuando se dignan a ofrecer una web decente y GRATIS como hace simyo y no esa cutrada de Mi yoigo (que te limita a 2 meses :S)
totalmente de acuerdo con Deimdos, antes no tenia buena cobertura en casa, ahora a tope gracias a la de movistar. Aunque añadiria una desventaja, la no compatibilidad con numeros especiales de pago o de servicios como puede ser consultar cuando va a pasar el bus…