Fonolo, la pesadilla de los call-centers

2 comentarios

Fonolo¿Estas harto de los call-centers? ¿Cansado de que no reconozcan tu melodiosa voz? ¿Aburrido de tanto pulsar opciones que no corresponden? Entonces, como yo, estarás deseando que Fonolo llegue pronto a España, porque es la solución a todos estos problemas.

El innovador servicio de Fonolo rastrea los sistemas automáticos de recepción de llamadas de las grandes empresas para hacer un mapa de los mismos y permitirnos conectar directamente con aquello que buscamos. Sin necesidad de instalar ningún programa, podemos ver en el navegador todas las opciones disponibles en el call-center de la empresa con la que queramos conectar. Cuando hemos localizado el servicio o departamento que necesitamos, con un simple clic, Fonolo se encarga de conectarnos directamente con él, saltándonos todos los pasos previos. Al tener a Fonolo de intermediario, la llamada queda registrada, pudiendo tomar notas sobre el resultado de la gestión o consultar el histórico de llamadas que hemos hecho a esa misma empresa con independencia del teléfono desde el que hemos llamado.

Una muy buena idea para contraatacar esos horribles y fríos sistemas “de ayuda” que tanto proliferan últimamente. Si te ha gustado el articulo pulsa “1”, si deseas ser atendido por un redactor…

Enlace | Fonolo

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Comentarios

  • 1

    Avatar de pinwino !

    2 xD

  • 2

    Avatar de vaya torzon que llevo !

    Pues para información de la basura esta (con cariño claro, vamos a decir solamente, basurilla) grabar una llamada es DELITO sin el consentimiento de las dos partes implicadas en la misma y ya os digo yo que si realizais una llamada a una operadora (de telefonía) e indicais que vais a grabar la llamada … ya os podeis ir iendo por donde habeis venido porque nadie tiene la obligación de que le graben

    Vamos que si ves tu conversación colgada en algún sitio puedes DENUNCIAR perfectamente al cliente que ha llamado, que obviamente recuerdas quién es

    Lo digo como información, no vaya a ver alguno que se pase de listo por estos lares de dios. A ver si ahora toda la protección legal se la va a llevar el típico patán que ha oído campanas y no saben por donde vienen los tiros

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