Muchas veces los fabricantes se ponen metas que creen que pueden cumplir, pero cuando ya están en la marcha se dan cuenta que siempre quedan muchos problemas por resolver. Al parecer RIM tiene muchísima experiencia en esta materia, ya que se rumorea que los canadienses estarían presionando a algunas operadoras para poder lanzar sus terminales a tiempo, no importa que tengan algún bug importante o que tengan problemas de recepción.
En RIM están muy ansiosos porque su sistema operativo Blackberry OS 7 ya esté dando vueltas entre los mortales, pero esto no es una tarea tan sencilla, debe primero pasar por varios filtros. El primer filtro es el departamento técnico del fabricante canadiense, y luego debe pasar por el departamento técnico de la operadora en la que se vaya a lanzar el terminal. Si la operadora rechaza el software, entonces tomaría semanas volver a realizar otra prueba para poder aprobar el smartphone, y eso haría retrasar el lanzamiento del teléfono y por lo tanto todo el roadmap.
De ahí es de donde salen los rumores sobre las malas prácticas de RIM, ya que al parecer están presionando demasiado a las operadoras para que aprueben terminales como la Blackberry Bold 9900, sea como sea, incluso si tienen bugs o problemas de cualquier índole.
Desgraciadamente esto no es algo nuevo, recordemos como la Blackberry Playbook aún tiene múltiples problemas a nivel de sistema operativo, a pesar de que es un gran producto, también esta sería la razón por la cual muchos Blackberries vienen con defectos de fábrica, con fallas en la señal o con una gran actualización de software apenas con dos días de adquirido. Lo que más me llamó la atención es que medios especializados decidieron contactar con la gente de RIM y estos decidieron no dar declaraciones sobre estos rumores.
Comentarios
brillante
No creo que un departamento tecnico de operadora sea competente para detectar bugs... Es mas, llevo un tiempo pensando en que pueden ser competentes y nada, que no caigo.
Son competentes en entretenerte y marearte. Eso lo hacen mejor que nadie.
Creo que RIM sigue la estela de Nokia...
¿Va a ser dominada por Microsoft a través de un CEO agente o ex-empleado (o ambas cosas) de Microsoft?
¿Dará ese nuevo CEO la noticia de que van a pasar todas sus Blackberry a Windows Phone 7 aunque tardarán un año en sacar su primer aprato con ese sistema?
-- editado por última vez a las 00:37
Eso sí que sería una cagada :D
Dudo que a ninguna empresa le interese saltarse controles de calidad, eso solo puede repercutir en clientes descontentos, perdida de imagen y caida de ventas en el futuro. No seria la primera empresa que se ve en apuros por haber puesto en el mercado un producto defectuoso.
Y bueno, acabo de enterarme de que las operadoras tienen departamento técnico para probar los terminales, pero de ser asi, no cabe duda de que esta repleto de inútiles. De otro modo no se puede explicar que los terminales que ofrece la operadora SIEMPRE funcionan peor que los libres, que no pasan por ningun control de operadora.
Hombre, yo asi de memoria, recuerdo el multitouch de Nexus one y Desire, lag y fallos del gps del samsung galaxy s, antenna gate del iphone 4, reinicios de Nexus S y Optimus 2X, la alarma y el historial de ubicacion de iOS... Y fallos por culpa de personalizaciones de operadoras, la verdad es que son demasiadas
No tienen porque funcionar mejor ni peor, de hecho muchos de los móviles de gama alta que ofrecen las operadoras, son libres,sin ningún tipo de bloqueo ni software adicional por parte de las compañías,así que si el móvil funciona mal, funciona mal sea libre o libre entregado bajo una operadora.
Todo esto es cierto, pero no recuerdo fallos importantes de ningún producto de RIM, o si los ha habido, no han tenido repercusión...
Hola, te respondo a la segunda parte. SI, tienen un departamento encargado de probar TODOS y cada uno de los aspectos del teléfono, BT, sms, roaming, streaming, estabilidad... suele ser una consultora aparte que detecta los fallos y los transmite al fabricante. Te digo por conocimiento. Se detectan el 90% de los fallos pero bien es verdad que por temas comerciales al fabricante y a la propia teleoperadora le merece la pena sacar los móviels como sea y se presiona hasta que se consigue. Me explico, si X compañia firma un acuerdo conel fabricante Y por sacar un terminal, digamos el prox 20 julio, esta le paga 50mill si se retrasa 10dias 20...etc A eso se le suma que si otra compañia lo saca antes y son móviles deseados o esperados corre el riesgo de perder clientes.
Esto no es cosa de RIM es de TODOS los fabricantes. Otra cosa, pediría respeto antes de hablar, no es cuestion de llamar inútiles sin conocimiento, bien es cierto que el SAT es como és pero el testeo de móviles se lleva a cabo por otra gente totalmente independiente
interesante
Es muy rarísimo que una operadora te venda un móvil (da igual de que gama) libre, eso sólo pasa con una determinada tienda y un determinado operador. La mayoría de las veces que un móvil funciona mal es por las personalizaciones del operador.
-- editado por última vez a las 09:03
Es que muy gorda tiene que ser la noticia sobre RIM para que tenga repercusión.
Normalmente eso sólo pasa en The Phone House y en circunstancias especiales. Últimamente pasa con terminales que se ofrecen con Yoigo en exclusiva en esas tiendas y que no ofrece la operadora en los suyos.
A ver, ya dependerá de cómo sea la empresa que se subcontrate a ese fin. Porque ya ha quedado claro que dentro de la plantilla de las operadoras de este país no hay gente competente para este tipo de funciones.
Todavía recuerdo las lecciones que tuve que dar al departamento técnico de Movistar sobre el HTC Dream para poder resolver las incidencias que provocaba la propia operadora.
interesante
fallo importante de rim fue la storm, cualquiera de las 2
Yo te hablo de Movistar. Estuve trabajando hace un tiempo en la empresa que homologa los terminales para España y el 90% de los que trabajaban eran ingenieros en Teleco.
No los confundais con la gente del 609 que no tiene nada que ver. Y te puedo asegurar que TODOS esos fallos están detectados y reportados al fabricante pero solucionarlos requeriría 2-3 semanas de retraso y ni al operador ni al fabricante le interesa. Pero vamos que esto no es solo cosa de RIM, son todos iguales.
"...Estuve trabajando hace un tiempo en la empresa que homologa los terminales para España y el 90% de los que trabajaban eran ingenieros en Teleco. ..."
No dudo que en esa empresa, que presta el servicio a las operadoras, haya gente competente en el tema, pero lo que es dentro de las plantillas de las operadoras y destinados a estas funciones, o no hay nadie o no hay nadie competente.
Y, evidentemente, mi consulta no fue atendida por los teleoperadores/as del 609...
El servicio técnico no es el que se encarga de homologar y probar terminales.
El compañero gory lo ha dicho claro, trabajaba en una empresa que, a su vez, trabajaba para las distintas operadoras en la homologación de terminales. Es un servicio externo. En la plantilla de las operadoras no hay nadie competente en estas lides y así lo demuestran día a día. La gente con preparación es cara de mantener como empleados y más siguiendo la filosofía empresarial española.
Yo al menos no quiero decir que quien trabaja alli sea un incompetente, por que no lo se, pero quienes toman las decisiones si que lo son, y de eso tengo tenemos como pruebas los terminales que han salido al mercado con fallos importantes de todo tipo
A ver, pero eso no fue un fallo por que lo sacaran "precipitadamente", sino que la cagaron por querer innovar en el diseño de la pantalla táctil. Aunque hubiesen tardado más en sacarla, la habrían cagado igual :D
Es innegable que los moviles con personalizaciones de operadoras funcionan peor. Y no se en el resto de sistemas operativos, pero salvo los Nexus en Android el resto de moviles vienen hasta las trancas de software inutil o mejor dicho, malware introducido por la operadora de turno. La unica que respeta bastante es Yoigo, y no siempre. Luego estan los iphones, que hasta donde se no llevan personalizacion alguna. Se me olvidaba, mi padre tiene un wave de vdf que hasta que no se lo limpie no funcionaba el gps.
"Lo que más me llamó la atención es que medios especializados decidieron contactar con la gente de RIM y estos decidieron no dar declaraciones sobre estos rumores."
A mi me llama más la atención que se diga "los medios especializados" cuando sólo es un rumor de UN SÓLO blog.
Que una compañía no responda a un rumor es lo menos sorprendente que existe
- Aquí RIM. Buenos días ¿en que podemos ayudarle? -Buenos días. Le llamo de BGR. Vamos a difundir un rumor por el que están presionando a las operadoras para poner en venta sus productos con cualquier tipo de defecto ¿es cierto? - ...
Lo siento pero suena a chiste. Que pongan a la venta productos con sofware incompleto o incluso poco adecuado no quiere decir que se salten sus propios control de calidades pues como dicen en otros comentarios eso sólo puede traerles serios problemas y malestar entre los usuarios. Por mi parte tengo que decir que hasta el momento la BB Bold es la única que no me ha dado la lata, espero que siga así ;) Un saludo
Yo creo que RIM se esta desmoronando poco a poco, como en su dia ocurrio con Nokia.
Llevo dias pensando que esta puede ser una oportunidad de oro para una empresa como Apple que tiene poca presencia en el mundo empresarial.
A raiz de esta noticia publicada hace unos dias:
http://www.xatakamovil.com/mercado/analistas-vaticinan-un-incremento-espectacular-en-el-capital-de-apple-al-final-del-segundo-trimestre-del-ejercicio
No me parece nada descabellado pensar que Apple pueda plantearse la compra de RIM y asi aumentar su presencia en el mundo empresarial.
Si algo le falta a Apple es un empujon en las empresas y es en ese mercado en donde RIM le pega un repaso importante a Apple.
Que os parece?
mal!!
Miedo me da que MS les eche el ojo.
Un WP con los servicios de RIM arrasaría en el mundo empresarial.
lo que es realmente nefasto es el servicio que ofrecen las operadoras de los servicios exclusivos RIM, sobretodo del correo electrónico. tienen a 4 becarios gestionando los servidores de RIM (Vodafone y Orange)
jajaja totalmente de acuerdo
perdón, me olvidaba de Movistar, que también tiene tela...
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