No es una noticia que nos repercuta de forma directa, lógicamente, pero sabemos que os gusta estar enterados de cómo funciona el mercado chino, y los movimientos que van aconteciendo. China Mobile, la principal operadora del país – y del mundo en número de clientes - , ha decidido que también puede firmar sus propios teléfonos.

Es un movimiento que a nosotros no nos pilla de nuevas, en nuestro mercado estamos acostumbrados a que las operadoras cojan modelos de marca blanca originarios de China, los personalicen y los firmen con su logo. Especialmente es conocido el caso de Vodafone con Huawei.

Pues a lo que vamos, China Mobile ha sacado un par de smartphones en su mercado, convirtiéndose además en el primer operador que se decide a hacer esto. Los teléfonos son conocidos como M601 y M701, y como no iba a ser de otra forma, apuestan por Android (Jelly Bean) y precios asequibles.

El M601 es un terminal con cuatro pulgadas en la diagonal de su pantalla, y tiene un hardware Marvell de doble núcleo, además de una cámara de 3 megapíxeles. El precio al cambio es de unos 80 dólares, ambos se pondrán a la venta a mediados de agosto.

El otro teléfono es bastante más capaz, ya que estamos ante un dispositivo con conectividad LTE y pantalla de 5 pulgadas, con chipset de cuatro núcleos firmado por MediaTek (6589), dispone de cámara de 8 megapíxeles, y cámara frontal. Detalles como el doble micrófono para la reducción de ruido nos hablan de un terminal con otras aspiraciones. Aquí el precio se va a los 200 dólares.

Con más de 700 millones de usuarios, los movimientos que pueda hacer China Mobile con nuevos teléfonos son a tener en cuenta, sobre todo si hablamos de que uno cuenta con conectividad LTE y especificaciones actuales. Por ahora son marca blanca, pero ya veremos que depara el futuro. Se entiende que pueden restar cuota de mercado al líder, Samsung.

Por otra parte, los directivos de China Mobile han estado en negociaciones con Tim Cook a principios de semana para hacer llegar el iPhone a su catálogo. Es la única operadora que no cuenta con él, ni con iPads.

Vía | The Next Web

Ayer dimos cuenta por aquí de una incidencia en la red de datos de Movistar que dejó a muchos de sus clientes en todo el país sin conexión de datos en sus terminales durante unas cuantas horas, inhabilitando cualquier comunicación que no se realizase mediante GSM.

Al parecer el causante del fallo de la red fue ni más ni menos que Whatsapp, esa aplicación que millones de españoles tenemos instalada y que nos ahorra unos cuantos cuartos en nuestra factura. Ahora la pregunta es obligatoria ¿puede una aplicación móvil saturar la red de datos de un operador?

Lo primero que a un servidor se le viene a la cabeza es que si realmente el causante de la saturación de la red del mayor operador español fue dicha aplicación de mensajería instantánea ¿por qué el problema no se reprodujo en las redes de Vodafone, Orange o Yoigo?

Es cierto que algunos usuarios nos comentabais en los comentarios de la noticia sobre la red de Movistar que estabais experimentado problemas para usar Whatsapp con otros operadores, aunque este hecho suele ocurrir con cierta frecuencia.

Además debemos de tener en cuenta que el canal usado por el operador para notificar la caída y la posterior recuperación de la red de datos fue su foro, en el que ningún momento se menciona ni por activa ni por pasiva a Whatsapp como origen de los problemas.

Si ciertamente ese hubiese sido el problema, aparte de la duda de su reproducción en otras redes, no quiero ni pensar que puede pasar con la red del operador en fechas como Nochevieja, donde en un espacio muy corto de tiempo se concentra un gran tráfico.

Una de dos, o la red de Movistar sufrirá duramente en esas fechas o lo que necesita es una actualización que haga que sus millones de clientes puedan comunicarse sin pensar que la red pueda estar saturada. Para otro post daría la resolución de este asunto en lo que indemnizaciones a los usuarios por la caída, de las cuales todavía no tenemos noticia.

El panorama de las tarifas que prometen llamadas ilimitadas vuelve a sufrir cambios. En esta ocasión ha sido Vodafone, que ya contaba con opciones para hacer “infinitas” algunas de sus tarifas, la que ha introducido nuevas variables en este mercado.

La compañía británica revolucionará su actual tarifario a partir del próximo lunes, con tres nuevas tarifas con llamadas ilimitadas desde 35 euros que pueden hacer dudar a más de uno y es por ello que vamos a tratar de comparar estas nuevas opciones con las ya existentes.

Vodafone ofrecerá llamadas y mensajes cortos nacionales ilimitados desde 35 euros al mes con 24 meses de permanencia o por ocho euros más en caso de no querer ataduras pero en esta comparativa tendremos en cuenta únicamente la tarifa Red, al ser la más similar a las tarifas de Amena y Yoigo.

Si no ves la tabla puedes consultarla pinchando aquí

Como cada una de las tarifas y compañías ofrece sus pros y sus contras vamos a separarlas por los aspectos en los que ganaría cada una de ellas, siendo difícil establecer un ganador global.

Amena sigue reinando en precio

Si hay algo donde gana claramente la filial de Orange eso es el precio y la permanencia. Además de ser al menos seis euros más económica que la de Vodafone y diez que la de Yoigo esta opción en ningún caso ata al cliente, claro punto a favor, si no estas satisfecho te vas y ya está.

Sus puntos más opacos sin duda son el hecho de contar con un servicio de atención al cliente telefónico de pago además de no contar con atención presencial en tiendas y el límite de destinos en las llamadas, probablemente insuficiente para el sector profesional.

Yoigo: ilimitada, verdad verdadera

En su lanzamiento la tarifa de Yoigo contaba con un precio muy atractivo de 30 euros aunque con 18 meses de permanencia y fue la que abrió la veda en este tipo de tarifas pero perdió atractivo con su subida, siendo ahora la más cara de las tres opciones, sin contar con la de Vodafone sin permanencia.

Su gran punto a favor sin duda es ser una tarifa con llamadas ilimitadas de verdad. Al menos hasta el momento no se ha conocido ningún caso de corte de línea ni cobro extra por abuso y también es la que cuenta con límite más alto en lo que a número de destinos se refiere.

Vodafone: mensajes e Internet a tutiplén

Vodafone ha situado su tarifa a medio camino en precio entre la de Amena y Yoigo pero ofreciendo más mensajes cortos y megas a máxima velocidad que su competencia.

En su contra la subida de precio de la cuota sin permanencia, en este caso sería la más cara de las tres, y una novedad negativa, un servicio de atención al cliente telefónico gratuito hasta marzo pero que después será de pago, 30 céntimos por cada llamada.

Tras este análisis la pregunta es bien sencilla ¿con cual de estas opciones os quedaríais?

En Xataka Móvil | Comparativa tarifas para hablar y navegar CON o SIN smartphone subvencionado

Ya hace unos meses que parece que Telia Sonera está deshojando una margarita muy tentadora para muchos, la posible venta de su 74% de las acciones de Yoigo, y poco a poco parece que van saliendole los primeros novios.

Tras presentar los últimos resultados de France Telecom, en los que Orange consiguió subir tímidamente sus ingresos gracias a la telefonía fija, su director financiero Gervais Pellissier expresó su posible interés por la compañía.

Pellissier expresó ante una serie de inversores que su empresa está abierta a pequeñas adquisiciones, perfil en el que podría entrar perfectamente Yoigo, que según Reuters está valorada en 1.000 millones de euros.

Los últimos datos presentados por Telia Sonera podrían haber animado a los franceses a plantearse seriamente la compra, ya que Yoigo anunció recientemente que cuenta con 3.5 millones de clientes, objetivo marcado para final de este año, adelantándose por tanto en varios meses en su consecución.

Además debemos tener en cuenta que el objetivo principal de Orange no es otro más que ser el segundo operador por número de clientes en España. La inclusión de los clientes de Yoigo en su cartera dejaría a la francesa a menos de medio millón de clientes de Vodafone y con tendencias bien distintas.

Vía | Europa Press

Aún quedan más de dos meses para la llegada del nuevo año pero poco a poco podemos ir haciendo evaluación de lo que nos ha deparado el 2012. EPSI, una organización independiente dedicada a evaluar la satisfacción de clientes, ha emitido su informe anual y la verdad es que nadie sale bien parado.

Un año más los españoles seguimos siendo los menos contentos con nuestros operadores de todos los países que evalua la organización pero lo preocupante es que todos los operadores bajan su puntuación respecto a 2011 y solo Vodafone sube respecto a 2010, aunque sigue en datos muy bajos.

Yoigo continua siendo el operador con mejor indice de satisfacción de sus clientes, con un 68.8, 4.7 puntos menos que el año anterior, aunque se ve superado por primera vez por el conjunto de los operadores móviles virtuales, con un 69.9 de nota.

Los grandes operadores siguen en su tono habitual aunque Orange sufre una caída de casi cinco puntos se queda en 60.9, perdiendo prácticamente toda la subida del último año. Por su parte Vodafone se mantiene bastante estable, 60.5 puntos, mientras que Movistar sigue a la cola con un 59.3.

El estudio, realizado entre el 14 de septiembre y el 2 de octubre mediante 1100 encuestas telefónicas, mide distintos aspectos como imagen, expectativas, producto, servicio y el valor por el precio pagado para dar una evaluación global del operador del cliente encuestado.

Yoigo y los OMVs se alternan como los vencedores en todos los aspectos evaluados, ganando la primera en imagen, expectativas, calidad de producto, valor y lealtad y los virtuales en calidad del servicio y satisfacción. Movistar, Vodafone, Orange están bastante alejados de estos pero a la vez muy a la par entre elos.

Lo que también revela el mismo es que los españoles seguimos siendo los menos satisfechos aunque esta comparación se realiza con los demás países donde se realiza el estudio, países bálticos y nórdicos. Sería interesante que este se extendiese a otros países del sur de Europa, donde probablemente los datos serían más cercanos a los españoles.

Más información | EPSI
En Xataka Móvil | Yoigo y OMVs tienen los clientes más satisfechos aunque la media de España roza el suspenso (Informe de 2011)

Hace casi un mes que llegó a España el iPhone 5 y ya entonces hablamos de lo complicado que sería encontrar para la fecha de lanzamiento del último terminal de Apple la famosa nueva nanoSIM en los distintos operadores y sus distribuidores.

A ello se le suma además que recortar una SIM o microSIM a nanoSIM no es del todo fácil, por lo que aquellos que se comprasen el último invento de la marca de la manzana no lo iban a tener fácil pero pasado este tiempo ¿ha cambiado la situación?

A estas alturas el panorama ya ha cambiado bastante. Mientras hace casi un mes solo Vodafone había confirmado la disponibilidad de la nueva tarjeta ahora Orange y Movistar ya cuentan con ellas mientras Yoigo ha afirmado que contará con ellas, aunque con fecha por determinar.

Entre los operadores móviles virtuales Tuenti ya anuncia la disponibilidad de la nanoSIM para sus clientes mientras que MásMóvil y Euskaltel las recibirán la semana que viene y los clientes de Pepephone, Simyo y móbilR tendrán que esperar algo más en principio.

A todo esto se añade, además de la dificultad de conseguir la tarjeta, lo complicado que está siendo también encontrar el propio iPhone 5 en tiendas, ya que las unidades están llegando a cuenta gotas superando con creces la demanda al stock actual. Aquellos que habéis querido comprarlo ¿lo habéis conseguido junto con su nanoSIM?

En Xataka Móvil | Todo sobre el nuevo iPhone 5

Si algo sabemos muchos contribuyentes es que los distintos organismos públicos siempre están buscando maneras para recaudar más, mediante distintas tasas e impuestos con más o menos justificación que también se extendieron a los operadores móviles.

Numerosos ayuntamientos españoles vieron un filón en los operadores y sus antenas y decidieron imponer tasas municipales, calculadas según los ingresos de las compañías en dichas localidades, por el simple uso de antenas y redes, tasas que ahora se tendrán que retirar tras varias sentencias judiciales.

Evidentemente a los operadores no les hizo nada de gracia tener que pagar por el simple uso de algo que ya pagan, por los alquileres de los terrenos donde se sitúan las antenas o el coste del alquiler de las frecuencias, y decidieron recurrir a los tribunales, que tras varias sentencias contradictorias les han dado la razón.

Ha tenido que ser el tribunal supremo el que en contra de lo dictado por los tribunales superiores de Navarra y Extremadura ha dado la razón a Vodafone y Movistar y que impone la retirada de las tasas que exigían Tudela y Santa Amalia respectivamente pero que probablemente se extenderá, al sentar jurisprudencia, al resto de ayuntamientos con dicha tasa.

Los jueces además han señalado que la cantidad exigida a los operadores era desproporcionada y estaba fuera del mercado, al exigir el 1.5% de los ingresos de estos en cada municipio. La eliminación de estas podría suponer un duro golpe a las arcas de los ayuntamientos grandes como Burgos, que contaba con tres millones de euros de ingresos por este concepto para este año.

Vía | Cinco Días

FACUA sigue dando guerra a los operadores y tras pedir la supresión de la penalización por incumplir la permanencia en Movistar Fusión ahora ha fijado su objetivo en otras dos, o según como se mire una sola, compañías de telefonía móvil.

El turno ahora es para Orange y Amena, ya que la asociación de defensa del consumidor reclama que los clientes de la primera que cuenten con un compromiso de permanencia puedan realizar una portabilidad hacia la segunda, algo imposible ahora mismo.

La web de Amena en su sección de ayuda lo deja bien claro, los clientes de contrato Orange deben carecer de compromiso de permanencia para realizar el cambio. Facua argumenta en su reclamación que ninguna compañía puede negarse al cambio de una línea, a pesar de permanencias, abonando la correspondiente penalización en tal caso obviamente.

El caso podría ser algo enrevesado ya que realmente la nueva Amena no es una operadora de por si sino un servicio dentro de la propia Orange, no siendo necesario el cambio de SIM en “portabilidades” entre ambas compañías.

Si tenemos en cuenta que Amena es simplemente un servicio ya no estaríamos hablando de la negación del derecho de cambio de un número de teléfono de una compañía a otra sino de la contratación de un nuevo servicio o tarifa que Orange estaría negando a sus clientes con permanencia.

Más información | Facua

El lanzamiento de un nuevo producto de Apple, y más el de un nuevo iPhone, siempre pone a trabajar duro a los operadores, que en esta ocasión cuentan con menos de un mes, desde su presentación hasta su llegada al mercado, para preparar su llegada a los distribuidores.

Pero en esta ocasión no solo hay que formar al personal, distribuir el producto por todo el país y preparar las ofertas y su correspondiente carteleria, en esta ocasión los operadores y los usuarios, como Leroy Nuñez en nuestra sección Respuestas, tendrán otro obstáculo que superar, las nuevas tarjetas nanoSIM.

El iPhone 5 traerá consigo una nueva tarjeta SIM un 40% más pequeña que la usada hasta ahora por Apple microSIM y algo menos gruesa, aprobada por parte de la ETSI el 1 de junio. El problema llega con el suministro de esta nueva tarjeta a los operadores.

España: solo Vodafone ha confirmado que la tiene

En nuestro país los grandes operadores, Movistar, Orange y Vodafone, han confirmado que ofrecerán entre su portfolio de teléfonos el último dispositivo de Apple aunque solo el operador rojo ha confirmado que cuenta ya con tarjetas nanoSIM.

Lo normal sería que el resto de grandes operadores también las tuviesen listas para la fecha de lanzamiento del iPhone 5 en nuestro país, el próximo día 28, pero no está tan claro que el resto de operadores puedan contar con ellas.

¿Llegarán a tiempo las nano-SIM a Yoigo y los OMVs?

La gran incognita llega con el resto de operadores de España. Mucho se ha especulado sobre si Yoigo tendrá o no el iPhone 5 en su catalogo tras las palabras de su CEO, que afirmó que si la gente lo pide lo ofrecerían.

El hecho es que aún no conocemos si lo tendrán o no pero la estrategia de Yoigo sobre las tarjetas SIM siempre ha sido la misma. A pesar de contar con varios smartphones que requieren de microSIM el operador siempre ha optado por dotar a sus distribuidores de maquinas que se encargan de convertir las SIM en microSIM, por lo que podría seguir la misma estrategia en este caso.

De los operadores móviles virtuales poco se sabe. Varios de ellos tienen entre su catalogo de smartphones versiones anteriores del iPhone y otros a pesar de no subvencionar terminales a sus clientes vienen proporcionando tarjetas microSIM a quien se lo solicita. Habrá que esperar movimientos.

A grandes males …

… grandes soluciones. La solución puede venir por practicar lo aprendido en Bricomania. Si nuestro operador no nos proporciona una nanoSIM siempre quedará recurrir a las manualidades e Internet nos puede echar una mano.

En YouTube ya son numerosos los vídeos, como el que tenemos a continuación, en el que se explica paso a paso como convertir una SIM o microSIM en una nanoSIM. Eso si, en este caso es necesario recortar un trozo de chip, inservible, para conseguir nuestra flamante nueva tarjeta.

Para los menos habiles con las manualidades también queda una última opción, los cortadores de SIM a nanoSIM. El primero de estos artilugios que se han visto por la red tiene un precio de 23.99 dólares aunque esta por ver su efectividad, ya que también debería rebabar la tarjeta ya que las nanoSIM cuentan con menos grosor.

En Xataka Móvil | Vodafone nos enseña que tiene medio millón de nanoSIMs en Reino Unido, para iPhone 5

Capitulo final para las quejas de Vodafone y Orange. La CMT acaba de emitir la resolución que pone fin a la incertidumbre de si Movistar podría lanzar su nuevo Fusión tal y cual como lo había anunciado o no.

El regulador español de las telecomunicaciones no ha encontrado ningún inconveniente en la oferta que haga que esta no pueda ser replicada por la competencia o que haga abuso de su cada vez menor posición de operador dominante por lo que Movistar Fusión podrá ver la luz el 1 de octubre.

El veredicto emitido por el organismo que regula en España el sector de las telecomunicaciones viene a responder a las quejas presentadas por Vodafone y Orange, que alegaban no poder responder en condiciones similares al producto anunciado por Movistar.

Lo que si ha solicitado la CMT a la compañía es información sobre el producto que hace uso de conexiones fibra óptica, al no haber sido mandado la información al operador. Además señala en la resolución que estudiará en el último trimestre del año la oferta por si se le añade la financiación de móviles u otros factores que hagan reducir los margenes del producto.

Movistar Fusión es el primer producto que se lanza en el mercado español que realmente integra el fijo con el móvil al ofrece una conexión fija a Internet con sus llamadas además de 500 minutos al mes para llamar desde el móvil y 1 Gb de Internet a máxima velocidad desde 49.90 euros al mes.

La excusa de ambas compañías no ha valido de nada y de hecho queda parcialmente desligitimada al lanzar hace dos días la cablera gallega R un producto de configuración más libre que compite perfectamente contra la Fusión de Movistar.

Vía | El Economista

En Xataka On | ¿Podrían Orange o Vodafone replicar el nuevo Movistar Fusión?