Más Móvil presenta su nuevo asistente virtual

José M Rodríguez Hurtado 28 de febrero de 2008 3 comentarios

Marta Más Móvil

Más Móvil ha presentado un interesante Asistente Virtual para que los futuros clientes de la operadora y los actuales resuelvan sus dudas. Al realizarle nuestra pregunta nos muestra, a parte de un breve dialogo con un lenguaje bastante claro, la web donde podremos encontrar más información detallada.

Marta, que así es como se llama el asistente, está conectada a la plataforma de atención al cliente de la operadora. De este modo, puede transferir los diálogos a agentes humanos según proceda la cuestión planteada.

Los responsables de la implementación han sido Artificial Solutions, encargada de la automatización y optimización de servicios virtuales de atención al cliente.

Aviso, no le digáis burradas que tiene novio y está muy enamorada de él, si no preguntarle. Los programadores la han implementado a la perfección, tanto para las preguntas sobre Más Móvil como para las ocurrencias de la gente aburrida.

Más información | Más Móvil
Vía | OjoMóviles

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Tags: más móvil

Comentarios

  • 1 Avatar
    joselmoreno | 2 estrellas
    ↓

    Y EL LOGO ese de masmovil, esa mano con el pulgar y el meñique estariados no es el saludo de los latin kings o de los nietas o de esa gentuza.

    supongo que pretenderian simular un telefono, pero parece mas lo otro

    29 feb 2008 11:03 Permlink
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  • 2 Avatar
    Jose | 1 estrellas
    ↓

    este asistente es lo mismo que el que hay en la web de ikea http://193.108.42.79/ikea-es/cgi-bin/ikea-es.cgi , con otra cara y tal, pero lo mismo, asi que supongo que será bastante comun. Desconozco si esto contacta con atencion al cliente.

    29 feb 2008 13:48 Permlink
    normal
  • 3 Avatar
    cristineta | 2 estrellas
    ↓

    Es cierto Jose, en la pagina de ikea tienen el mismo sistema; y depende lo que le preguntes (sobre todo cosas obscenas) te responde tan ancha!! es muy bueno jajajaja

    29 feb 2008 17:16 Permlink
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