«El rastro de datos que los usuarios dejan tiene más información sobre la persona de lo que creemos». Entrevista a Pablo Rodríguez, Telefónica Digital

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Pablo Rodríguez - Director de Investigación y Director del Centro de Internet y Multimedia de Telefonica Digital

Pablo Rodríguez es director de investigación y director del Centro de Internet y Multimedia de Telefónica Digital. Emprendedor de Silicon Valley, hizo Inktomi (motor de búsqueda durante más de cinco años de MSN, Yahoo y AOL), Netli y Tahoe Networks. También trabajó para Microsoft Research y Bell-Labs. En su curriculum aparecen más de cincuenta publicaciones científicas y patentes. Es profesor adjunto de la Universidad de Columbia.

Como veis, nos lleva un buen párrafo presentarlo, así que podríamos haber hablado con él de muchas cosas. Nuestra conversación se centró en lo que fue a contar a Ficod hace una semana: el mundo de los datos personales. Según Pablo, los datos son el nuevo petróleo y necesitamos nuevas “refinerías” para sacarle el máximo partido, pero teniendo muy en cuenta su impacto en nuestra privacidad. Podéis ver su presentación íntegra en Ficod TV. Os dejamos con nuestras preguntas sobre ese petróleo de datos, privacidad, la era post-pc, emprender en el mundo de la movilidad y, más interesante, sus respuestas.

Comentabas en tu presentación que los smartphones se han convertido en una ampliación de nuestro cerebro: sensores muy potentes que aportan cada vez más datos sobre nosotros. Nube, localización, redes sociales… ¿qué podemos extraer de ese rastro? ¿El “petróleo de datos” es sólo un modelo de negocio para nuevas empresas, o información que puede aportar algo a la humanidad?

El “petróleo de datos” es fundamentalmente una nueva herramienta con el que las personas van a poder hacer un buen puñado de cosas interesantes. Les va a permitir conocerse mejor a sí mismos porque, aunque parezca increíble, el rastro de datos que los usuarios dejan tiene más información sobre la persona de lo que creemos. Se podrán utilizar esos datos para recibir mejores servicios, controlando qué datos comparte y a cambio de qué. También se podrá incluso ganar dinero con esos datos, porque tienen un valor para otras empresas que estarán dispuestas a pagar por ellos.

El usuario debería tener control de los datos que se generan con referencia a él

A veces, recopilar demasiados datos para optimizar un servicio puede acabar con muchos usuarios enfadados, como pasó con el iPhone y la localización del usuario*. ¿Cuál es el modelo a seguir en estos casos? ¿El usuario debe tener el control de todos los datos que salen o se tienen que hacer concesiones a cambio de un mejor servicio?

El usuario debería tener control de los datos que se generan con referencia a él y debería tener la posibilidad de decidir cómo usarlos de la manera más provechosa para él. Si las cosas se hacen así, es muy difícil que el usuario llegue a un grado de enfado como el del caso que mencionas.

Cada vez vamos a ver más iniciativas como el piloto que está realizando Telefónica en el Reino Unido, que permite a los usuarios el control completo sobre cómo los detalles personales pueden ser utilizados. Otro proyecto como The Locker Project que, mediante una iniciativa de código abierto, permiten agregar los datos personales disponibles dotándoles de control sobre cómo es protegido y compartido.

«Por primera vez la venta de smartphones y tabletas es mayor que la venta de PCs», lo citaste en tu presentación en FICOD. ¿Crees que los nuevos dispositivos acabarán sustituyendo al PC doméstico? ¿Qué relación hay entre la movilidad y el consumo de datos?

Lo que está sucediendo es que el PC doméstico está dejando de ser el centro del entretenimiento doméstico como venía siendo hasta ahora. Nos movemos hacia modelos en los que la información se desplaza hacia otros lugares, se replica de forma transparente en múltiples dispositivos y se hace accesible universalmente.

Al final el usuario dispondrá de los dispositivos que más se adapten a su estilo propio de vida digital y utilizará cada uno en función del momento y del lugar en el que se encuentre. Siempre habrá un dispositivo óptimo para la realización de una tarea concreta: un PC doméstico, un smartphone, una tableta o cualquier otro que esté por venir, pero el usuario decidirá en función de su conveniencia en cada situación.

Obviamente eso nos lleva a un escenario en el que los datos se mueven constantemente entre lugares y dispositivos. Eso no obliga necesariamente a transmitirlos cada vez que se necesiten y deberíamos hablar de un consumo más inteligente. Casi cualquier aplicación de las que se están diseñando ahora tiene en cuenta este hecho e intenta utilizar distintas técnicas para hacer el consumo de datos lo más eficiente posible. Es de esperar, además, que estas técnicas se sofistiquen en el futuro a medida que se disponga de datos sobre la utilización que hacen los usuarios de estas aplicaciones.

La movilidad se ha convertido en una característica que inevitablemente se debe contemplar en casi cualquier proyecto

Para concluir la entrevista, una pregunta relacionada con Wayra, la plataforma para jóvenes emprendedores con la que abriste tu presentación. ¿Qué mensaje enviarías a nuestros lectores que tienen la inquietud de iniciar una startup relacionada con movilidad? ¿Por qué emprender en un mercado tan competido y deficitario para la gran mayoría como las aplicaciones móviles, o en uno donde es difícil encontrar un modelo de negocio como los servicios de localización?

Lo que estamos viendo con los emprendedores que vienen a Wayra es que talento y buenas ideas no faltan. Y que hay muchas personas que estaban esperando una oportunidad como ésta para ponerlas en práctica.

Lo que tienen que entender los emprendedores es que la movilidad no es el núcleo único alrededor del cual se desarrollen sus servicios. En el mundo actual la movilidad se ha convertido en una característica que inevitablemente se debe contemplar en casi cualquier proyecto que tenga que ver con el mundo digital.

Yo les animaría a estar atentos a las próximas convocatorias de Wayra, preparar bien su proyecto y venir con el entusiasmo del que está dispuesto a luchar por él hasta el final.

(*) Nos referimos a iPhone y iPad 3G registran todos tus movimientos, ¿un problema de privacidad?. La entrevista se realizó antes de que saltara a la palestra la noticia de Carrier IQ, más actual.

En Ficod TV | El futuro de los datos.

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