Estamos en plena campaña de verano y mientras esperamos que Movistar y Orange presenten sus promociones de llamadas, la verdad es que pocas más sorpresas en tarifas se esperan ya hasta después de verano por lo que parece ser que la respuesta de Movistar ante las nuevas tarifas para smartphones de Vodafone se reduce a algunos cambios dos tarifas concretas.
Movistar informa: Si supera la franquicia mensual de 200 Mb de su Tarifa Plana iPhone la velocidad se reducira a 64 Kbps (bajada)/16 Kbps (subida) www.movistar.es
Este es el mensaje que han comenzado a recibir los usuarios de un iPhone de Movistar para informar de la nueva reducción de velocidad que se aplicará al superar el tráfico incluido en la tarifa básica del iPhone (15 euros/mes) pasando de los actuales 128Kbps a 64Kbps y distanciándose de la esperada mejora.
El resto de tarifas para iPhone (25 y 39 euros/mes) no sufrirán ninguna modificación y de momento seguirán manteniendo la velocidad reducida a 128Kbps en caso superar el tráfico incluido.
Movimiento algo inesperado cuando la tendencia es que cada vez existen menos limitaciones en las nuevas tarifas de datos que se van presentando y, al menos los operadores españoles, aseguran que sus redes están preparadas para el incremento de tráfico que suponen los smartphones. Puede que internet móvil totalmente ilimitado no sea sostenible pero desde luego no comparto que se apliquen más restricciones al usuario final como ha ocurrido en otros países en lugar de invertir más en sus redes para ofrecer cada vez un mejor servicio y evitar que se sature.
Actualización: Finalmente Movistar pide disculpas y afirma que todo ha sido un error por lo que la velocidad seguirá reduciéndose a 128Kbps.
Pero no todo son malas noticias, ya que Movistar también cambia las condiciones de su Tarifa Plana Internet Mini para ordenador que aunque sube la cuota mensual a 19 euros/mes (cuatro euros más que hasta ahora), continua permitiendo tráfico ilimitado y desde ahora incluye 500MB/mes (antes 200MB) a máxima velocidad de 7Mbps y el resto mejora con velocidad limitada a 128 Kbps (en lugar de 64Kbps como hasta ahora). Además, recuerda que la cuota mensual de esta tarifa se verá reducida al 50% si tienes ADSL Movistar.
Así Movistar iguala el precio a las ofertas más agresivas de la competencia que por la misma cuota ofrecen 1GB al máximo de velocidad y el resto a 64Kbps en Orange, 500MB pero con reducción a 384Kbps y 350 SMS gratis en Vodafone o también tráfico y velocidad ilimitada durante dos horas al día con Vodafone.
Más información | Movistar (pag. 199 y 203).
Comentarios
Esto es una variación unilateral del contrato que da la posibilidad de cancelar este sin penalización, aun cuando este contrato conlleve la subención de un terminal, como el iphone por ejemplo.
Todos a por el iphone 4. Saludos
-- editado por última vez a las 08:30
Lo que puedes romper es la permanencia que te podría quedar... Pero el apoyo económico que te dieron por el terminal lo tienes que abonar igualmente, o la parte proporcional depende de los meses que te queden desde que adquiriste el terminal.
interesante
"Real Decreto 424/2005
Artículo 107. Modificaciones contractuales.
Cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, incluidas las mencionadas en el artículo 105.2, deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes, en la que se informará, al mismo tiempo, del derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones."
Cuantos contratos firmaste tú, yo solo uno. No es nuevo, ya hay jurisprudencia.
interesante
Tengo claro que si me llega el mensaje voy a llamar a Movistar, pero para darme de baja jejeje Ya pasé 2 años, ahora toca Vodafone, llevo casi 10 años en Movistar, y no hacen más que robar.
Por si hay dudas el propio gobierno te lo recuerda: http://www.elpais.com/articulo/economia/Gobierno/recuerda/usuarios/moviles/pueden/darse/baja/penalizacion/elpepueco/20070222elpepueco_8/Tes
yo ya he llamado y me han tomado nota de la reclamación, no han puesto ninguna pega, el lunes tengo que volver a llamar ya que el servicio solo funciona de lunes a viernes.
Tenemos que dar de baja la tarifa plana iphone y romper el contrato de permanencia.
en principio no vamos a pagar nada.
Yoigo allá vamos!
ya decia yo seran cpullos los de movistar, y aparte llame y me creia que finalmente fue error mio de informarme al cogerme el iphone, es que me parecia super extraño lo de 64kbps, yo sabia que eran 128, pero bueno podia ser eerror mio por leerlo mal, pero ahora si que que si, rompo contrato y me puedo pillar el iphone 4, aparte que me hagan alguna oferta o me piro xD... tipo 50 porciento como leo por ahi! joder porque fui tan tonto de hacerle caso al teleoperador, aunque pobre podria ser que no supiera tampoco...no se, vamos voy directo a bajas y lo arreglamos! adios permanencia que bien ajajaja
no te vayas a bajas porque te arriesgas a perder tu número. Haz portabilidad a vodafone por ejemplo
Las compañias telefónicas y támbien las grandes compañias de otros sectores juegan y hacen lo que les dá la gana con los clientes.
Modifican los contratos a placer y aquí no ha pasado nada.
-- editado por última vez a las 08:48
las bajas van a ser de órdago
interesante
Me voy a llevar dos lineas con esta tarifa a Vodafone mismo, y eso que iba a renovar contratos para dos iphone 4, pero ahora, !!ZAS EN TODA LA BOCA¡¡ movistar!!!
como tu estoy yo quemado de que si te hacen una promoción en plan 100x1 tengas que firmar 6 meses
Esta compañía solo roba a sus clientes
No el llega ni a la suela de los zapatos en conexion a internet en el movil a vodafone ni de coña, menuda panda de ladrones, asi se puede ganar un 34% mas que en el año anterior, en estos 5 o 6 meses.
Que verguenza de compañía... cada día me dan más asco. ¿Cuándo nos sentiremos NO estafados? Un apunte... En el primer link: "tarifas para smartphones de Vodanone" debería ser Vodafone.
Salud@s
Gracias, ya lo he corregido.
interesante
Y luego se pregunta la gente porque odiamos a Movistar.
Pues yo entre las líneas de mis padres y hermanas tengo 5........y TODAS me las llevo a orange o vodafone, fijo, porque al menos ibamos a pillar 3 iphone 4.....creo que más pierden ellos, qué se creen?
interesante
Buff... como está el patio.
Tenía mis dudas entre si la tarifa de internet de Yoigo era Mejor que la de movistar (usan la misma red). Por precio y por megas sí lo es, pero no lo era una vez pasados los 500MB, ahora ésta tarifa es igual que la otra en ese sentido.
Conclusión; Movistar te cobra el doble por un servicio que tienes el doble mejor, pero por la mitad de precio en un operador que usa su red. Movistar me da lástima.
-- editado por última vez a las 09:40
yo lo recibí ayer el mensaje :S
y yo...me quedé flipando! se me acaba la permanencia en agosto, y estoy por ni esperar si quiera. Rompo el contrato ya y me piro a vodafone, aunque toda mi familia esté en timofónica, para llamarles ya tengo el fijo gratis...ES QUE MANDA HUEVOS!!
Ale todos a Vodafone , Orange o Yoigo (si saca el Iphone 4)
No me parece normal , ahora q tendremos competencia ponemos la tarifa mas cara y peor de todas, como no regalen el telefono ya me direis quien se coge esa mierda.
por cierto PLOKIKO informate un poco mejor de las tarifas de vodafone: 15 €/mes velocidad 7.2 mbps sin limites(sin compartir conexion )
compartiendola la velocidad que baja es la de usar el telefono como modem
-- editado por última vez a las 09:56
Kragos informate tu mejor:
http://www.live.vodafone.es/TarifaPlana/contrato/tarifassmartphones/tarifaplana15/
"Información sobre la velocidad de navegación: algunos teléfonos no suministrados por Vodafone y algunas aplicaciones no homologadas se conectan a Internet del mismo modo que lo hace un PC. Para este uso, una vez superados los 300 MB la velocidad disminuirá a 384 Kbps"
Hay que leer la letrita pequeña de abajo de la pagina hombre,. Y por cierto la info legal tambien: NO se puede hacer tetering ni lamadas ip y el uso de p2p baja la velocidad.
-- editado por última vez a las 12:37
también deberás saber que la reducción solo se da en el apn de vodafone, si estas por el apn wap de airtelnet navegaras a 1.5Mbps aproximadamente tengas el consumo que tengas
Ojalá hagan lo mismo con la tarifa iPhone 1GB, que me estoy dando de baja a la de ya para irme a Pepephone. Simyo es más barato todavía, pero por donde me muevo, la cobertura Orange es muy inferior a Vodafone
Antes estaba en Vodafone y mi mujer y yo nos pasamos a Movistar por el iPhone, el cambio por el iPhone mereció la pena pero nos llevamos una desagradable sorpresa con la cobertura y la calidad de la misma...
Ahora estamos esperando ansiosamente que salga el iPhone 4 para pasarnos a Vodafone, y ayer recibimos el mensaje de Movistar que citáis en el que se nos informa del cambio de las condiciones de contratación. Nos queda permanencia hasta febrero.
Cuando salga el iPhone 4, y por los cambios en el contrato ¿podríamos cambiarnos a Vodafone sin pagar la permanencia que nos queda?
Y, ¿Es verdad que Movistar bloquea los terminales?, nosotros tenemos intención de vender el iPhone.
Lo de no pagar la permanencia puedes reclamarlo si tienes la tarifa afectada por este cambio, si no, a pagar multa. lo de que bloquea los terminales supongo que será una patraña, lo liberas y listo.
El bloqueo si se realiza por imei da igual que esté liberado, el terminal no funciona.
En caso de pagar la multa no te pueden bloquear el teléfono, solo pueden hacerlo en caso de que no pagues ya que el terminal esta subvencionado pero en cuanto pagas deja de estarlo.
-- editado por última vez a las 13:13
Saludos a todos, primer post.
Una duda: si compramos subvencionado un Iphone 4.. ¿no estamos firmando un nuevo contrato con esta cláusula ya incorporada?
sí
Entonces la cancelación de contrato por incumplimiento estaría fuera de lugar ¿no?
para el iphone 4 sí, ya que cuando firmes el contrato, del 4, las condiciones será las actuales.
si vuelve a bajar la velocidad en futuro, o subir la cuota de establecimiento o algo, entonce sí te podrás de baja.
vamos que te puedes dar de baja siempre que modifique el contrato que tengas firmado, pero nunca a mejor siempre a peor
Y los del 609 tienen el descaro de decirme que el SMS que he recibido no indica que cambien las condiciones de mi contrato! :p
Lo mismo que me acaban de decir a mi, que no cambia nada, que seguimos teniendo 200mb, va la tia y me pone como ejemplo: "lo mismo que en el adsl tiene 3, 6, 10 o 20 megas, usted tiene 200megas con la tarifa plana de 15€, el contrato no se ha modificado" JEJEJE de risa por no llorar...
El lunes llamaré otra vez a ver si se pone alguien con un mínimo de conocimiento. y anulo el contrato, vigente hasta diciembre y con 127€ de penalización.
SUERTE A TODOS!!!
el servicio postventa es patético.... a mi me cabrea llamar y estar media hora aguantando sandeces de personas no preparadas para desempeñar ese puesto. Lo acaban pagando ellos y no son los culpables.
A ver que pasa... Además supongo que esto lo harán efectivo a partir del 1 de Agosto, xq deben advertir con un mes de antelación! Y nosotros tenemos 1 mes para romper el contrato, sino significaría que lo aceptamos ¿verdad?
Muy posiblemente no podremos portarnos a otra compañía para el iPhone 4 aprovechando esta circunstancia... Xq dentro de un mes aun no estará a la venta!
En el twitter de movistar dicen esto: "Movistar España Seguimos sin saber de donde ha salido el SMS de bajada de velocidad iPhone, tan pronto tengamos noticias os avisaremos por aquí. Gracias" Un error quizás?
Es raro que sea un error porque ya está actualizado en el manual del cliente que enlazo al final del post.
Lo que pasa es que por Twitter nos los estamos comiendo xD...
Jaja,el pobre becario que se encarga de Twitter estará estresado...XD
ya no saben ni qué hacer. Me parece a mi que timofónica es en estos momentos una casa de putes...Nadie sabe lo que pasa ni que hacer.
Así es Pedro, lo he visto esta mañana en el Twitter oficial:http://twitter.com/movistar_es En cualquier caso, que a nadie sorprenda que no estén bien informados. Hace unos días hubo otra polémica con las tarifas para el nuevo iPhone iOS4, el Twitter oficial las publicó y Movistar decía que no sabía nada. Ahora es al revés. Luego echamos la culpa a los teleoperadores de que no se enteran de nada...
-- editado por última vez a las 13:27
Que país de sinvergüenzas
Yo tengo la tarifa plana de Vodafone y me estan llamando de Movistar para que me cambie con ellos. Les iba a pedir el iphone para compensar mi penalización, pero visto lo visto...
Teniendo en cuenta que Vodafone esta enfocando su politica de captacion a los clientes de smartphones. La politica de Movistar es un suicidio, un iPhone o un buen android se meriendan los 200mb en una tarde.
Con poco que navegues, veas videos, uses dropbox y el gps caen 200 megas en nada A mi me pasa en mi Nexus así que en el iPhone igual
esteban Lopez,, y que estrategia es la mejor para los que tenemos el iphone cn movstar y qeremos el 4g?, esperamos a romper el contrato? lo rompemos ya (aprovexando el cambio d velocidad y suponiendo q salga x 0€?), no se que hacer que alguien me ayude gracias
Yo estoy igual que tu... Firme 24 meses de permanencia para que me lo dieran por 0€! Jiji Y solo han pasado 8, en este momento si me voy tendría que pagar 200 y pico euros! Y quiero un iPhone 4 y no tengo un duro! Jiji Necesitamos asesoramiento legal!
En un mes mi contrato del iphone 3g de 2 años acaba. W Esperaba renovqr para el iphome 4. Me voy a vodafone y si no es con un iphone es con un necxus. Yo vivo en el siglo 21 señores de movistar. No pienso navegar con 64kbs
yo ya llame ayer dia 18 tan pronto como me llego el mensaje y de momento me han cancelado la permanencia y en las proximas 6 facturas pago el 50%, y ahora estoy libre de permanencia para el iphone 4g jajajaja
Pues yo hice lo mismo hace un rato y estoy igual. 50% durante 6 meses (tanto en voz como en datos), aunque yo no cancelé la permanencia porque no me molesta (la tengo hasta diciembre y no cambiaré de móvil hasta entonces :P).
Si llamáis y apretáis un poco seguro que sacáis algo. Eso sí, tuve que llamar un par o tres de veces a cada número (1004, 609 y 900101010).
Yo también quiero cancelar la permanencia con Movistar :) A que santo hay que rezar?
tio e llamado mil veces y me dicen siempre que el sistema no les deja hacer eso, dime como lo has hecho porfavor jajaja
#5 #1 Yo llegué hasta el final de un arbitraje atendiendo al R.D 424/2005 y como dice #5 me dijeron que tenía que pagar la subvención del teléfono (yo alegué que yo no había firmado ninguna subvención, que sólo había comprado un teléfono a un precio asociado a una clausula de permanencia en el contrato pero que al cambiar las condiciones debían darme la baja). Por lo visto ese R.D. surgió a raíz de que las operadoras, timadoras como siempre, te cobraban por simplemente darte de baja.
Seria realmente útil crear una entrada en el blog explicando lo que podemos hacer los usuarios. El como debemos hacerlo y si el teléfono lo tenemos que pagar la rescindir el contrato. Yo no me aclaro.
Mensaje en el Twiiter de movistar. http://twitter.com/movistar_es/status/16541078713
tambien ponen:
Desmentido via twitter oficial @movistar_es:
http://chen.vc/cache/16541078713.jpg
vaya tela XD
- En teoria tienes razon para la baja. En la practica, primero paga, luego reclama a Consumo y que en arbitraje te den la razon o te digan: Usted no tiene permanencia (es ilegal), usted tiene una subvencion de terminal que tiene que devolver. Y te quedas diciendo: "comor?" -Por otro lado Vodafone tambien se esta preparando para el iPhone 4. Antes solo tenias permanencia en la tarifa Plana de voz y en en la de datos 6 meses, ahora son 18 meses, para los 2, para que a los 6 meses no te la bajes. Cuando ven el dinero que estamos dispuestos a gastar, siempre tratan de apretar un poquito mas, un poquito mas. -Yo pensaba irme a VF, pero creo que me pillare el 3GS o el 4 libre segun el precio y me quedo en Yoigo con sus 500mb a 8 euros que me valen para el consumo minimo.
-- editado por última vez a las 14:43
Creo que ha habido acongojamiento general en Movistar por el revuelo que se ha producido en internet y en su servicio de atención al cliente y no les ha quedado otra que dar marcha atrás viendo lo que se les avecinaba.
http://www.elpais.com/articulo/economia/Gobierno/recuerda/usuarios/moviles/pueden/darse/baja/penalizacion/elpepueco/20070222elpepueco_8/Tes
http://bit.ly/bMJfip pagina 203
en la pagina de movistar aparecen las antiguas velocidades, ya no estamos a tiempo de pirarnos???? que alguien aporte luz al tema!
madre mia e llamado a movistar discutiendo con un panchito luego me pasan con el departamento de bajas y me preguntan el porque quiero dar de baja el numero, se lo explico y me dice que igualmente tendre que pagar la penalización le digo que no que e hablado con el departamento de telecomunicaciones del estado les e explicado el caso de que han cambiado las tarifas y que no tengo que pagar nada, y la mujer que si que tengo que pagar actualmente, total que me a dado los datos para proceder a la baja y que según ella se me enviara un ultimo recivo con la penalización. empieza la guerra
estos son los datos que me han dado:
telefónica móviles 151124 28080 madrid
fotopia dni 2 caras y numero telefono
si te pones como loco a ver vídeos del youtube o tienes un lector de feeds saturado o te pones a descargar o subir fotos pues sí.
Hay que ponerse muy bruto para superar los 200 mb en una tarde. Y no sólo lo digo yo por experiencia sino porque xatakamovil ya hizo un estudio y no superaba los 100 megas.
No sé qué tarde más movidita habrás tenido para gastar eso
No hace falta ponerse como un loco. Verse un capitulo de 45min de cualquier serie por streaming y pasas facil de los 200mb.
Mi movil particualr se merienda 2-3 Gb al mes y en horario laboral lo tengo apagado.
resumiendo: Movistar ha querido ganar ancho de banda directamente y, a la larga, tener más pasta para invertir en lo mismo. Y LO HACE CON LOS MÁS DÉBILES que son los usuarios de iphone y sus tarifas especiales.
Inmediatamente se le ha echado todo el mundo encima y ha reculado justificándose con que todo ha sido un error. Sólo hay que ver como se han bajado los pantalones en twiter.
Vamos chavales que "falsa" alarma que os quedáis de momento en Movistar.
nota: si os hubierais ido (caso que hubiera seguido su curso) la penalización por permanencia NO se paga. En contra de la subvención del terminal que SÍ tendríais que pagar.
Bueno una noticia movidita y divertida...
Si lo que quieres es una conexión rápida , de calidad y sin limites , engánchate a la red Movistar o a las Movistar Zona Wi-Fi y disfruta de tráfico ilimitado a un precio muy competitivo.
15 € (17,4 € IVA incluido) para un tráfico ilimitado a una velocidad de bajada/subida: 7Mbps/1,4Mbps. Una vez superados 200 Mb de descarga, se reducirá la velocidad de bajada/subida a 64/16Kbps. Incluye acceso a los hotspots Wifi de Telefónica España y Tarifa Plana de Mail Movistar. Ahora, la primera cuota es gratuita para altas antes del 30/06/10. Incluye servicio Mail Movistar / Nokia Messaging.
http://www.tarifas.movistar.es/particulares/internet/contrato/desdemovil/tarifasplanas/tarifaplanainternetplus
Que desmientan lo que quieran por el twiter, en su pagina web oficial Movistar en sus tarifas de datos pone eso y no dice que sean para los iphone es la tarifa de datos para todo kiski
esa es la tarifa mini, despues estan las de iphone, mira:http://www.tarifas.movistar.es/web/movistar/detalle-tarifas-datos-particulares?vista=detalle&name=Tarifa%20Plana%20iPhone%20/%20iPad&impuesto=Sin%20impuestos&idContenido=14181887-90aa-4ad3-94f0-7d8abc4e4b1a
Finalmente sí que parece que han reculado, después de varias llamadas al 900101010, y tras más de 20 minutos en la última, entre consultas y desconexiones del sonido... me han confirmado que se trata de un error puntual, al parecer es un mensaje a determinado colectivo por problemas en su zona (jajaja no se lo creen ni ellos) y que será resuelto en poco tiempo. Les ha salido mal la jugada, han visto que se iba todo el mundo por la puerta de atrás y han tenido que rectificar sobre la marcha... menuda semanita de cagadas que lleva esta empresa. A ver si me contestan a la reclamación formal que les he enviado por email... perfectamente redactada en términos legales. Ya estoy esperando al lunes, a ver por donde salen...
bueno al final nos hemos jodido todos sin poder romper el contrato de permanencia, me cachis en la mar, supongo que a la gente que le han dado facilidades se las quitaran, supongo, sino pues menuda suerte por su parte! xD es que nos iba fenomenal y mas para tener el nuevo iphone4, pero es que eso es facil, reculan en un momento, no pueden ir haciendo eso, informacion--->alborto, no gusta--->reculamos... este año es de a ver como la gente actua, con el iphone4, con las tarifas de iphone4, con la modificacion de la tarifa... que pena de verdad, si lo hubiera hecho ayer!aaaaaaaaaahh me voy a odiar toda mi vida! xD
Han descubierto que si cambiaban las tarifas la competencia les cepillaba un monton de clientes y han reculado.
Les va a doler mucho perder la exclusividad, el resto va aprovechar para atacar.
Pues visto lo visto y todo lo que representa el iPhone van a perder una buena tajada de clientes, asique no creo que les de mucho igual.
YA... error pero si cuela y no nos quejamos no la meten doblada
http://www.wisphysics.es/2010/06/el-sms-maldito-de-movistar-o-como-tratar-de-estafar-de-incognito CHICOS, PAGINA MUYYYY IMPORTANTE! LEEEERLA!
z
Yo tb recibí ese mensaje ayer y hoy otro para comunicarme que fue un error...
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