Si eres cliente de contrato Movistar, debes saber que a partir del 18 de diciembre perderás otro servicio gratuito. En esta ocasión, Telefónica ha decidido comenzar a cobrar a 15 céntimos más IVA las consultas de consumo en contrato, en el número 666. Este servicio es muy útil para ir controlando el gasto periódicamente y no llevarse sustos en la factura. El cambio ya está siendo comunicado a los clientes en las facturas que están llegando estos días.
Por desgracia, esta práctica la llevan a cabo las tres principales compañías: Vodafone siempre ha cobrado todas las consultas de saldo, aunque a 12 céntimos; y Orange también las cobra a 15 céntimos aunque regala 5 al mes.
Parece que vamos retrocediendo, y en vez de tener precios más bajos, se van encareciendo. Ya pasó con las consultas de saldo en prepago: Movistar ofrecía todas gratis, después dos al día y actualmente sólo una al día. ¿Será culpa de los consumidores por no ejercer nuestros derechos y exigir más a las operadoras?
Página oficial | Movistar
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