Si eres cliente de contrato Movistar, debes saber que a partir del 18 de diciembre perderás otro servicio gratuito. En esta ocasión, Telefónica ha decidido comenzar a cobrar a 15 céntimos más IVA las consultas de consumo en contrato, en el número 666. Este servicio es muy útil para ir controlando el gasto periódicamente y no llevarse sustos en la factura. El cambio ya está siendo comunicado a los clientes en las facturas que están llegando estos días.
Por desgracia, esta práctica la llevan a cabo las tres principales compañías: Vodafone siempre ha cobrado todas las consultas de saldo, aunque a 12 céntimos; y Orange también las cobra a 15 céntimos aunque regala 5 al mes.
Parece que vamos retrocediendo, y en vez de tener precios más bajos, se van encareciendo. Ya pasó con las consultas de saldo en prepago: Movistar ofrecía todas gratis, después dos al día y actualmente sólo una al día. ¿Será culpa de los consumidores por no ejercer nuestros derechos y exigir más a las operadoras?
Página oficial | Movistar
Comentarios
Recordais la epoca en la que se podían enviar sms por internet gratis? Recordáis la época de los Alcatel one touch cuando los sms empezaron a costar 15centimos? (bueno eran pesetas aún…) Es curioso como en el mundo de la tecnología y comunicaciones todo baja de precio y sin embargo en los móviles o se mantiene o peor aún, sube como en este caso. Me parece un auténtico escándalo cada vez que leo o veo en el telediaro que los beneficios de telefónica y demás han aumentado un tropecientos por ciento, y desde el gobierno nadie dice nada. Somos un país de pardillos tenemos las tarifas más caras de europa probablemente y nos importa un carajo
Segun me dijeron en el 609 la consulta de saldo será gratuita mediante la opcion del envio de un SMS…
¿Alguien puede confirmarlo?
y yo que pensé que aquí en Perú Telefónica nos explotaba. Siento algo de lástima por ustedes, españoles para que su misma empresa los estafe. Tienes razón… deben quejarse, pero ya. Aquí es la única manera de controlarlo, y que en telefonía fija tienen el monopolio. En telefonía celular debe ajustarse a la competencia. Quéjense, cómanse su orgullo y reclamen. Yo consulto mi saldo cuantas veces quiero, y lo hago aprpósito, solo por fastidiarlos.
Con cambiarme de compañia tengo bastante
Vayas hijos de puta estos de movistar.
No hay derecho. Con la de beneficios q tienen, cabrones!
claro… intentan hacer tantas cosas que cada vez necesitan más ingresos para financiarse. Y llega a un punto q eso nos lo hacen notar. Si es q… el q mucho abarca…