Simyo, que nos está acostumbrando a campañas bastante agresivas, sigue animando a los clientes de otras compañías a hacer portabilidad. En esta ocasión lo hace a través del anuncio que veis arriba, en el que además de hacer publicidad de sus tarifas, informa del cambio en el consumo mínimo en Movistar y lo que supondrá para los clientes (pagar todas las llamadas a módulos aparte), e insiste en que existe el derecho a darse de baja sin penalización. Incluso animan a los consumidores a denunciar en Consumo si se les cobra esta multa.
Simyo no ha escondido nunca su posición en contra de los compromisos de permanencia y su forma bastante directa de captar clientes de otras compañías, y personalmente me encanta. Es muy parecido a lo que hizo Yoigo hace meses, cuando todas las compañías subieron precios. Aunque como siempre decimos, no hay compañías objetivamente mejores que otras, viene muy bien que nos informen de estos abusos y de paso, descubrir que el mercado es más grande de lo que muchos piensan.
Vía | Simyo
Comentarios
Lo que pasa es que Simyo no lo cuenta todo. Si tienes un compromiso de permanencia es por que te han dado un terminal subvencionado.
En el caso de modificación de las condiciones del contrato de manera unilateral, el cliente efectivamente es libre de romper el contrato, pero deberá devolver la parte proporcional del importe de la subvención del terminal.
Esto está confirmado por clientes que han llamado al servicio de atención al cliente de movistar, donde te dicen cual es el importe de tu subvención y cuanto te quedaria por pagar segun cuanto compromiso te queda con ellos.
Es cierto que lo tienen mas facil para irse de movistar, pero gratis gratis no se iran.
Lo interesante seria que Simyo sacara una promoción diciendo "Si para irte tienes que pagar menos de 50€ te los pagamos nosotros"
Campañas agresivas si, pero que den toda la información please.
Iba a comenar lo mismo que joselmoreno. Realmente es muy rara la vez que se cobra una "multa" (como tal) al darte de baja.
El concepto por el que se cobra es por la devolución de la parte de la subvención del móvil regalado que aún no haya quedado amortizado por el periodo de permanencia.
Pues no veo forma de tener permanencia sin coger terminal… pero vamos, q si, q la van a cobrar la penalización si o si..
Yo creo que aunque el telefono este subvencionado, si cambian las condiciones del contrato te tienes que poder ir. Lo que deberia hacer SIMYO es poner unos abogados disponibles por si alguien quiere irse de movistar y le indican que pague algo, por que lo de la subvencion del telefono yo lo veo como una bulneracion de la ley en la que se modifico la permanencia en las compañias de telefonia, o se les devuelve el terminal y que se lo queden, pero nadie deberia de pagar nada.(y si el movil lo devuelves y te costo dinero, te lo deberian devolver, es mi opinion). Yo para evitar todo eso estoy en Yoigo con prepago, y me evito historias.
¿Joder que lo tienen facil los de Movistar? Yo llevo esperando 3 semanas mi tarjeta SIM con el telefono inactivo y me da que esta semana tocara volver a llamar pero ya no de buenas.
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