Vodafone España acaba de hacer públicos los datos de clientes y aspectos económicos correspondientes al primer trimestre de su año fiscal (1 de abril al 30 de junio de 2006). En este periodo, el número de clientes aumentó en 428.000, hasta alcanzar a 30 de junio de 2006 los 13.949.000.
Otros datos de interés:
- Los clientes de contrato suponen ya el 51%, alcanzando el 95,2% de las altas netas del trimestre.
- El ingreso medio mensual por cliente fue de 35.3€, un 2.5% menos que el año anterior.
- El número de dispositivos 3G registrados se incrementó en 320.000 hasta alcanzar 1.222.000.
- La tasa de desconexión (churn) se redujo un 1.2% respecto al mismo periodo del año anterior, situándose en el 20.5%.
Nos gustaría destacar el liderazgo que la compañía en el tema de la telefonía 3G, el cual ha afianzado en este trimestre, y al que los usuarios se están acostumbrando. Ya veremos como hacen las otras compañías para eliminar esa confianza e imagen ligada a la telefonía 3G que tiene Vodafone.
En cuanto a los nuevos servicios presentados en este periodo, destacan:
EMPRESAS
* Lanzamiento de banda ancha 3G (HSDPA). * Lanzamiento de la Firma Electrónica Móvil. * Lanzamiento de Oficina Vodafone. * Lanzamiento de Blackberry 8707v.PARTICULARES
* Promoción verano de 0 euros. * Pack 3G de prepago para acceder a Internet desde el ordenador portátil. * Promoción “100 días, 100 BMW”. * Primera programación completa de televisión en el móvil. * Lanzamiento de los blogs en el móvil. * Sistema de control de contenidos para adultos.ROAMING
* Tarifa Plana 24h Roaming Datos y Tarifa Plana Roaming Datos. * Rebaja de un 40% el coste del roaming en Europa.Más información | Vodafone.
Comentarios
Yo en cuanto se me acabe el saldo de mi tarjeta de Amena pienso regresar a Vodafone, a quienes nunca debí abandonar. Imagen más sólida y más seria, mejor servicio en general, mayor cobertura y tarifas más o menos similares.
Ánimo con la XatakaMovil. Tiene una pinta estupenda!
En mi familia, hay desde hace unos cuatro años,6 numeros de amena. En general, estamos satisfechos con Amena, Pero hay una serie de aspectos, que opino, deberian mejorar, y los voy a ennumerar : 1- te tienen demasiado rato al telefono, a veces innecesariamente, y vas pasando de locutor en locutor preguntandote lo mismo que el anterior. 2-ahora el 2471 pasa factura, y no poca….. 3-han reducido sensiblemente los horarios de atencio al cliente, y tambien el numero de operadoras, que por cierto, cuando ya se desenvuelven bien, o bastante mejor, las quitan….??? 4-a la hora de conseguir movil nuevo,…ya puedes empezar a llorarles y llorarles, y como no te haran caso, decirles que te den de baja. Y todo esto una y otra vez, al final es posible que te hagan caso, pero entonces el movil que te gusta, pues ya se ha agotado…. 5-En honor a la verdad, he de decir que con mi familia se han portado bien, pero cda mes el total de nuestras facturas jamas baja de unos 350€ y llegaron a tener incluso 4 digitos, afortunadamente, de eso ya hace mucho tiempo.
Hola soy un lector de motorpasion, me meto aqui por casualidad hoy e ojeado en una tienda de movistar (aunq soi amena) el n70 y os pregunto si sabeis si un familiar podria comprar el movil con puntos, libre y luego yo meter mi tarjeta. muchas gracias y me a gustado a pagina seguir asi porque cada vez sois mas y mejores :) volvere por aqui
Pues yo he sido cliente de Vodafone mas de 4 años y después de una pifia y que el equipo de "desatención" al cliente pasara de mi, he decidido pasarme a Movistar. Cuando recibieron la petición de portabilidad, ese equipo de "desatención" al cliente se dio mucha prisa por mantener un cliente de 90/100€ mensuales, pero han llegado tarde. Ya veremos dentro de 18 meses si vuelvo con ellos o no…
Yo estoy muy contento con vodafone era la primera vez que cambiaba de compañia e estado en amena 8 años i muy desatisfecho estoy con eyos en todo el tiempo que e estado no me han ofertado ningun terminal accesible
A mi vodafone no me gusta me estafaron mas de una vez y encima me resulta caro ya q casi nadie es de vodafone de los q conozco,la cobertura deja q desear y vms!!! la calidad del sonido….
DE VERGUENZA.ASI ES EL SERVICIO DE DESATENCION AL CLIENTE DE VODAFONNE. DESPUES DE 90 MINNUTOS TENGO LAS OREJAS COLORADAS,DOS MOVILES SIN BATERIA Y UN MOSQUEO DEL CA…….LUIS,MªCARMEN,BARBARA,NOELIA,PATRICIA Y ALGUNO MAS ALOS QUE NI SE LES ENTENDIA EL NOMBRE.INUTILES ELLOS Y QUIENES LOS PUSIERON ALLI.¿MI CONSULTA?…¿DONDE ESTAN LOS MOVILES QUE ME IVAN A ENTREGARME HACE 1 MES?RESPUESTA;""TODOS NUESTROS AGENTES ESTAN OCUPADOS………———-DE VERGUENZA——–
Vodafone o potafone hehe bueno la verdad es que en tarifas es mas barato que movistar i tines muchas promociones a mi la que mas me interesa es la de mi pais i adeas de poder llamar a los fijos por 18 centimos i hablar una hora 60X1. En conclusion es bueno en promociones pero hay una cosa en la que falla VODAFONE TINE UNA RED MUY MALA YO NO USO EL TELEFONO MUCHO POR TODA ESPAÑA PERO MI PADRE SI I SIEMPRE SE LE CORTABA LA COBERTURA LOS DE VODAFONE LE HECHABAN LA CULPA AL MOVIL PERO DESDE QUE ESTA MIPADRE CON MOVISTAR CON TARJETA COBERTURA BUENA I ADEMAS LE INFORMAN DE SALDO DESPUES DE CADA LLAMADA DONDE EN VODAFON NO LO HACEN I SI QUEIERES SABERS TU CONSUMO TIENES QUE PAGAR NO TINES DERECHO A ESTAR INFORMADO SIN ANIMO DE LUCRO DE TU SALDO FALTARIA MAS QUE EN LOS BANCOS TE QUITARAN 12 CENTIMOS POR CADA CONSULTADE TU SALDO EN EL CAJERO BAMOS NO HAY DERESCHO ES UN ROBO POR DIA SINCERAMENTE AVER SI CON ESTO O LA GENTE SE ANIMA I PROTESTA MAS O HARAN LO QUE KIERAN KON NOSTROS….123 LLAMADA MASIVA I KIEJAS CON LO KE NO ESTEMOS DE ACUERDO….PROTESTA PORTUS DERECHOS POR LO QUE KRES QUE NO ES JUSTO LO QUE TINEN OTRAS COMPANIAS
El 5 de Diciembre hice una portabilidad a Vodafone, de la cual me arrepinto mucho, el nuevo móvil trabaja con la red UMTS cuando hay cobertura, pero si esta se va (la cobertura)se corta el teléfono y pasa automaticamente a GPRS. La cobertura UMTS de vodafone es bastante mala por lo que constantemente pierdo las llamadas y tengo que volver a llamar, claro pagando de nuevo la conexión y el tramo de un minuto. Menudos chapuzas. Me vuelvo a Movistar de donde no debí salir nunca en cuanto acabe mi compromiso de permanencia no sin antes ir a la oficina del consumidor. Slds.