En portabilidades, fue Yoigo quien triunfó consiguiendo 27.715 líneas nuevas, seguido de Vodafone con 9.817. El resto de operadores tienen saldo negativo: desde los 771 que pierden los OMV, los poco más de 10.000 que pierde Orange hasta los 26.664 que forman el saldo negativo de Movistar. Recordamos que estos datos son el resultado de restar a los clientes que llegaron a la compañía, los que se fueron a otra.

En cuanto a las altas nuevas, es decir, los números nuevos emitidos por cada operadora, Vodafone sigue siendo quien gana (más de 178.000 clientes), seguido de Movistar, con 178.967 números. Atrás quedan el resto: Yoigo, con 93.890 clientes; Orange, con 43.716 y los distintos operadores virtuales que captaron 21.858.

El balance sigue siendo muy preocupante para Orange, que lleva muchos meses en caída libre y superada incluso por Yoigo, que sólo lleva un año en el mercado. Por otra parte, parece que los clientes no se sintieron atraídos por las ofertas navideñas de Movistar (7 días de llamadas por cada año que llevasen como cliente) y Orange, que repitió con Aftersun Navidad. Yoigo, por su parte, echó los restos asegurando que sus llamadas gratuitas “no eran una promoción de Navidad” (a pesar de que finalizarían dos meses después) y Vodafone apostó por la promoción más clara: llamadas a mitad de precio dos meses.

Esperamos los resultados de las portabilidades en febrero, que nos aclararán más dudas: ¿qué acogida tendrán los nuevos operadores surgidos ese mes, como Simyo o Más Móvil? ¿cómo reaccionarán los clientes al cerazo de Yoigo? ¿Seguirá Orange en caída libre?

Vía | CMT | Operador-ES | 3Gspain

Al igual que Movistar con su 100x1, Vodafone también ofrece en marzo (hasta el día 20) una promoción para nuevos clientes, ya sean de alta nueva, migración o portabilidad en tarjeta y contrato. Con esta promoción, podremos llamar gratis a otros números Vodafone los fines de semana de abril y mayo.

La promoción se podrá activar entre el 21 y el 30 de marzo, y no tiene cuotas ni límites de minutos.

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Estos datos sin duda se deben a la tarifa que presentó Yoigo, con llamadas a 0 céntimos minuto sin límites entre sus clientes, que no supimos que estaría limitada a una hora hasta hace poco, pese a que durante navidad insistieron en que era algo permanente y no una promoción.

En altas nuevas, es Vodafone un mes más quien acapara un tercio de los nuevos clientes, seguido de Movistar (con un 26,3%) y Yoigo, que con algo más del 18% supera también en este segmento a Orange (16%).

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La parte positiva fue para Movistar (saldo positivo de 16.575 clientes) y Yoigo (5.807 números). Por su parte, el resto de operadores tienen saldo negativo, perdiendo más clientes de los que logran captar: Vodafone perdió 3.480; Orange, 17.791 líneas; Euskaltel 621 y los OMV, 485.

En lo que se refiere a las altas con número nuevo, es Vodafone quien vuelve a triunfar, captando el 46,6% de los nuevos clientes. Le sigue Movistar con el 29,5%; Orange, con el 14,8% y Yoigo, con el 6,2%. En total ya tenemos más de 110 líneas por cada 100 habitantes.

Curiosa la conclusión que sacamos: los clientes de telefonía acudimos a Movistar o Yoigo para huir de nuestra compañía, pero a la hora de elegir una operadora para nuestro nuevo número, acudimos a Vodafone en la mitad de los casos. Esperamos ansiosos los datos de los próximos meses, donde veremos qué efecto han tenido las promociones de navidad y la tarifa de 0 euros minuto entre móviles Yoigo.

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En alta de líneas (es decir, números nuevos) España registra un total de 287.314 números nuevos, con lo que ya tenemos 108 números por cada 100 habitantes. Vodafone ha sido la principal agraciada en altas, consiguiendo el 32,7% de las mismas. Tras la operadora roja, siguen Orange, Movistar, Yoigo y para terminar, los OMVs.

Respecto a los intercambios de números en portabilidad, ha sido Yoigo la que ha triunfado, con un saldo positivo de 7.657 líneas, al igual que Movistar y Euskaltel. Por su parte, Orange, Vodafone y los OMVs pierden clientes. Especialmente importante es la caida de la antigua Amena, que tiene un saldo negativo de 7.942 clientes, sin parar en su caída libre que dura meses y meses.

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Entre enero y junio, se han dado 1.753.234 altas nuevas de líneas, con lo que, en un mercado sobresaturado como es el nuestro, supone que hayamos llegado a tener 107,69 números por cada 100 habitantes: un total de 48.148.726 líneas.

Por otr parte, llama la atención que en el sector de altas nuevas los ganadores sean bastante diferentes que los que triunfan en portabilidades (que suelen ser Vodafone y Yoigo). Movistar arrasa en este aspecto: casi la mitad de altas nuevas se las llevó la compañía de Telefónica, seguido muy de lejos por Orange que consigue el 15% y Vodafone, que se queda la tercera rozando a Orange con un 14,8%. Yoigo se quedó sólo con el 9% de altas nuevas.

¿Por qué crees que en portabilidad triunfan Vodafone y Yoigo, mientras que en altas nuevas lo hace Movistar? ¿Será porque, al tener más clientes la operadora azul, tiene más posibilidades de perderlos?

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