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Hace ya unos diez años, las compañías de telefonía móvil llevaron a cabo una acción revolucionaria: regalar teléfonos móviles, en una época en que estos cacharritos eran poco menos que un lujo de ejecutivos. ¿Dónde estaba el truco? El cliente, a cambio, se daba de alta en un contrato… igual que hoy en día.
Desde entonces el número de líneas móviles no han parado de crecer, e incluso superar al de la población española (ya hay 112 números por cada 100 habitantes). Sin embargo, lo que sigue moviendo a la gente para cambiar de compañía es un teléfono nuevo. Y sin pagar por él, por supuesto. O al menos, no en el momento de llevárselo de la tienda.
Las tarifas, módulos, cobertura y calidad del servicio son, para gran parte del público, una cuestión menor. “¿Qué móvil me regalas si me cambio?” es la pregunta más repetida en las tiendas de distintos operadores. Y es que son muchos años de la estrategia de regalar teléfonos que acabamos pagando mes a mes en la factura de teléfono, con una de las tarifas más caras de Europa: las operadoras no son ONGs, y lo que nos subvencionan por un lado tienen que recuperarlo por otro. Y a mayor consumo mensual y mayores plazos de permanencia en la compañía (actualmente, hasta 2 años), móviles más baratos.
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