Cuando hace años nos entraba una llamada bastaba con ver el nombre de la persona para saber con seguridad que era ella. Ahora no: ese identificador de llamadas ha caído en combate ante las herramientas de suplantación, las denominadas “spoofing”. Ya puede salir en pantalla el nombre de tu banco, como el de tu madre, que no existe la certeza de que sean realmente ellos. Con otro agravante: entrenar a una IA para que imite el tono y la manera de hablar de otra persona es demasiado fácil.

¿Y si a tu madre le clonan la voz? Hay una popular estafa por WhatsApp que consiste en hacerse pasar por el hijo y mandar un mensaje gancho pidiendo dinero porque le han robado el teléfono. Apelar al apego y a la urgencia suele salirles bien a los estafadores. Sobre todo cuando la tecnología ayuda a que el timo sea creíble. Con la inteligencia artificial es un juego de niños.

Herramientas como la de Eleven Labs permiten clonar una voz, su tono, el acento y hasta la cadencia. Basta con que los estafadores obtengan una muestra auditiva de tu madre para que puedan llamarte usando su voz. El truco se completa con el “caller ID spoofing”: si imitan su voz, y su nombre aparece en la pantalla de tu móvil, caes seguro.

La apuesta de Google. Los Google Pixel llevan años con identificadores de llamada avanzados y protección contra la suplantación de identificadores. Aun así, siempre ha resultado relativamente sencillo saltar estas protecciones, incluso desde los directorios de la propia Google. Ahora, la empresa ha presentado una solución novedosa para evitar este tipo de estafas: verificar la identidad con mensajería RCS.

La mecánica que plantea Google es la siguiente:

• Recibes una llamada de un contacto.
• Android no se fía solo del nombre o número que aparece en pantalla.
• Si ambos usáis la app Teléfono de Google, los móviles hacen una comprobación privada en segundo plano.
• El móvil que llama confirma que la llamada sale realmente de él.
• Si esa confirmación falta, Android pregunta al móvil real del contacto si está llamando mediante mensajería RCS.
• Si el contacto no está llamando, Android muestra una alerta y recomienda colgar.

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La idea de Google es evitar estafas donde un atacante falsifica el número y usa la clonación mediante IA para imitar la voz de alguien conocido. Este verificador cruzado aplicado a las llamadas, y que utiliza de fondo la mensajería RCS para hacer las comprobaciones, es un paso más para devolverle credibilidad al contacto que aparece en pantalla. Una vez el identificador de llamadas está muerto, los métodos clásicos ya no son fiables.

La letra pequeña. Aparte de que el mecanismo de protección funciona solo cuando los móviles que intervienen en la llamada usan la app Teléfono de Google, la herramienta tiene otros requerimientos. La empresa iniciará el despliegue el mes que viene en aquellos smartphones que cuenten con Android 12 y superior. Además, empezará con los Google Pixel. Terminará llegando al resto de modelos, pero habrá que esperar.

Imagen de portada | Iván Linares

En Xataka Móvil | Pensé que bloqueaba las llamadas Spam y resulta que estaba pidiendo que me llamaran. La trampa se llama consentimiento previo

Aunque los problemas de cobertura son cada vez menos habituales, hay ocasiones en las que la calidad de las llamadas no es lo suficientemente buena. Se trata de algo que puede ocurrir ante incidencias en la red, por la distribución física del edificio o si vivimos alejados de los grandes núcleos urbanos. Por suerte, hay una forma de mejorar la calidad de las llamadas de forma sencilla.

Hablamos de la tecnología VoWiFi, que nos permite realizar llamadas usando la red WiFi en lugar de usar la red de telefonía móvil tradicional. Gracias a las llamadas por WiFi podemos mejorar la calidad de audio de nuestras llamadas e incluso hablar por teléfono aunque no haya nada de cobertura. Eso sí, tenemos que estar conectados al WiFi y activar una función en el móvil.

Hablar por teléfono sin cobertura es posible gracias a VoWiFi

Gracias a la función de la que hablamos nuestro dispositivo hará uso de la conexión WiFi en lugar la cobertura móvil cada vez que realicemos o recibamos una llamada al estar conectados a una red inalámbrica. Se trata de una función de lo más útil si sueles hablar mucho por teléfono y la calidad de las llamadas no es lo suficientemente buena, ya que evitamos tener que usar la función de llamadas de apps como WhatsApp o Telegram, que no siempre es posible.

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Llegados a este punto, es probable que te estés preguntando cómo habilitar esta función en tu dispositivo. Los pasos a seguir son muy sencillos, aunque es importante tener en cuenta que la función no está disponible en todos los móviles: es necesario contar con un smartphone compatible y que nuestro operador admita este tipo de llamadas.

Activando las llamadas por WiFi en Android

Si eres usuario de Android, puedes habilitar las llamadas por WiFi en tu móvil de forma sencilla. Es importante tener en cuenta que los pasos a seguir pueden variar ligeramente dependiendo de la capa de personalización de Android de cada fabricante, aunque deberías encontrar la función buscando por «Llamadas Wi-Fi».

Imagen | Xataka Móvil

• Abre la aplicación «Teléfono».
• Pulsa el icono de los tres puntos que aparece en la esquina superior derecha.
• Selecciona «Ajustes».
• Entra en la sección «Llamadas».
• Activa «Llamadas por Wi-Fi».

Ten en cuenta que la diversidad de fabricantes que hacen teléfonos Android complica encontrar el ajuste. Lo ideal, como comentábamos antes, es utilizar la barra de búsqueda para localizar la función. Por ejemplo, en móviles Oppo la ruta es algo diferente como puedes observar en la capturar superior.

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Activando las llamadas por WiFi en iOS

Los pasos a seguir para habilitar las llamadas por WiFi en el iPhone son igual de sencillos. Si quieres mejorar la calidad de tus llamadas usando esta característica, tan solo tienes que seguir estos pasos:

Imagen | Xataka Móvil

• Abre «Ajustes».
• Ve a la sección «Teléfono».
• Entra en «Llamadas por Wi-Fi».
• Activa la opción «Llamadas Wi-Fi (este iPhone)» usando el botón correspondiente.

Una vez completados los pasos anteriores, cada vez que realices o recibas una llamada de teléfono estando conectado a una red WiFi usarás esta conexión para la llamada, por lo que no importa que la cobertura no sea lo suficientemente buena: tus llamadas tendrán la mejor calidad que pueda garantizarte tu conexión a Internet vía WiFi.

Imagen de portada | Pepu Ricca para Xataka (con edición)

En Xataka Móvil | Pensé que bloqueaba las llamadas Spam y resulta que estaba pidiendo que me llamaran. Así funciona el consentimiento previo

Si no hace un mes que el operador tuvo una caída general en su red, ahora vuelve a repetirse el fallo con un problema que afecta a las llamadas hechas y recibidas en Digi: los usuarios alertan de serios problemas en las comunicaciones. Además, vemos que Downdetector también muestra un elevado número de incidencias que, de rebote, afectan a la red de Movistar.

Con problemas desde las 12:00 horas. Según alertan los usuarios, y podemos observar en Downdetector, la incidencia ha comenzado antes del mediodía y ha ido incrementando su afectación conforme avanzaban los minutos. En la actualidad, la mayor parte de los usuarios de Digi no puede hacer ni recibir llamadas en la red telefónica. También pueden haber problemas con la propia cobertura.

La incidencia de Digi tiene alcance nacional y, de momento no se prevé solución. Lo más probable es que no dure demasiado. El operador no ha dado una estimación, tampoco ha comunicado las razones que están motivando la pérdida de servicio.

Llamadas que no entran. Al llamar a un número de Digi el teléfono no le comunica dicha llamada, por lo que el usuario no tiene constancia de que se han puesto en contacto con él. Sin embargo, sí aparece como llamada perdida.

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La atención al cliente telefónica no funciona en la mayoría de provincias, en algunos casos el móvil ni siquiera da tono de llamada. Los datos sí que mantienen el servicio, tanto en los móviles como en la fibra de Digi.

Imagen de portada | Iván Linares

En Xataka Móvil | Pensé que bloqueaba las llamadas Spam y resulta que estaba pidiendo que me llamaran. La trampa se llama consentimiento previo

¿También te llaman constantemente para ofrecerte todo tipo de productos? ¿Y eso que la «ley contra las llamadas Spam» lleva en activo desde junio de 2023. Sí, nos ocurre a todos: lejos de reducirse, el número de llamadas no deseadas parece aumentar con los años. Y el problema es que existe un resquicio legal para que las empresas sigan llamando: el «consentimiento previo».

Con la revisión de la Ley General de Telecomunicaciones el Gobierno de España introdujo una serie de cambios que afectan tanto a las empresas como a los usuarios. Desde fomentar las infraestructuras de comunicación hasta proteger los derechos de quienes consumimos los productos de telefonía; apartado donde se encuentra uno de los puntos más celebrados: el fin de las llamadas comerciales no deseadas. El problema es que la Ley admite interpretación.

Pueden llamarte si se lo permites. Y todos lo hacemos

La citada Ley, aprobada en junio de 2022 y que entró en vigor el 30 de junio de 2023, establece de manera clara que las empresas no pueden realizar llamadas comerciales no deseadas. Y lo de «no deseadas» queda remarcado por el «consentimiento previo» al que alude la Ley General de Telecomunicaciones, única excepción para las comunicaciones; ya sean automáticas (robollamadas) como realizadas por un operador humano.

En concreto, la Ley General de Telecomunicaciones remarca lo siguiente:

[Los usuarios tenemos derecho] a no recibir llamadas automáticas sin intervención humana o mensajes de fax, con fines de comunicación comercial sin haber prestado su consentimiento previo para ello.

[Los usuarios tenemos derecho] a no recibir llamadas no deseadas con fines de comunicación comercial, salvo que exista consentimiento previo del propio usuario para recibir este tipo de comunicaciones comerciales.

Ambos puntos relacionados con los derechos de los usuarios especifican el consentimiento previo como una autorización expresa para recibir las llamadas Spam. Podríamos pensar que nadie firma para que le bombardeen a llamadas, pero lo cierto es que lo hacemos cada vez que aceptamos las condiciones de la mayoría de servicios.

Al contratar una línea de teléfono, al abrirnos cuenta en una aplicación móvil, al aceptar las cláusulas de un teléfono... pulsamos en «Aceptar» sin haber leído lo que aceptamos. Ahí está la verdadera causa de las llamadas no deseadas: comunicamos expresamente nuestro deseo de recibir ofertas comerciales de la empresa en la que contratamos el servicio.

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Y, generalmente, también de sus socios. Es habitual que los ficheros se compartan para así extender los servicios a los abonados; un call center que ofrece soporte, por ejemplo.

Las empresas deben remarcar las cláusulas opcionales, que es donde suelen situarse las autorizaciones comerciales. Y se las ingenian para colárnosla: desde un «Aceptar» que marca todas las casillas automáticamente a esconder el «opcional» en letra muy pequeña para que no sepamos que no hay que aceptarlo. De hacerlo, habremos caído.

El interés legítimo, otro de los agujeros de la ley «antispam»

Maneras de esconder las cláusulas comerciales al aceptar un contrato

Si las empresas pueden llamarnos bajo consentimiento, aunque no hayamos tomado conciencia de él, existe otro supuesto para seguir recibiendo llamadas Spam: el «interés legítimo». Así lo expresó la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando entró en vigor la nueva Ley:

Los usuarios podrán recibirlas si han dado previamente su consentimiento o si la empresa que llama puede justificar que su interés legítimo en realizar la llamada prevalece sobre el derecho de los usuarios a no recibirlas y estos no han ejercido su derecho de oposición.

El interés legítimo admite tantas interpretaciones que, en esencia, cualquier empresa podría forrarnos a llamadas solo para ofrecernos un extra a lo que ya tenemos contratado. ¿Tenías un seguro con tu banco? Pues te van a llamar para que contrates más porque, según ellos, es en tu propio beneficio (recibo muchas de estas). Además, un operador del que te diste de baja podría seguir llamando para ofrecerte ofertas comerciales con la intención de repescarte: esto también entraría en el «interés legítimo».

Desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se hicieron eco del aumento de las llamadas Spam y de lo complicado que resulta retirar el consentimiento previo de los contratos ya aceptados. Además, la Ley General de Telecomunicaciones tiene vigor solo en España, por lo que deja la puerta abierta a las comunicaciones desde otros países.

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Para tratar de sellar esos agujeros, el Gobierno ha aprobado posteriormente la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (Ley SAC), que obliga a los operadores a bloquear llamadas internacionales con numeración española falsificada y prohíbe el uso de móviles corporativos para fines comerciales. El siguiente paso será el prefijo 400, con el que todas las llamadas comerciales quedarán identificadas antes de descolgar a partir del próximo octubre.

Mientras tanto, los propios operadores también han movido ficha: MasOrange activó «Llamada visible», Movistar y O2 tienen ya su servicio «Llamadas molestas» y Pepephone ofrece su propio «Pepescudo». Son medidas a nivel de red que identifican y avisan de posibles llamadas comerciales sin necesidad de instalar nada en el móvil.

Pero siempre habrá quien se salte la Ley para seguir operando a sus anchas. En última instancia, la mejor solución personal sigue siendo activar el filtro antispam en el móvil y bloquear los números desconocidos.

Imagen de portada | Iván Linares editada con ChatGPT

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Cuando revisamos la letra pequeña de los operadores,más económicos una de las desventajas más habituales es que faltan servicios mejorados, como las llamadas VoWiFi. Gracias a esta tecnologia, podemos realizar llamadas utilizando el canal de datos en lugar del canal de voz.

Es decir, en aquellos lugares en los que no llega bien la cobertura móvil tradicional, si tenemos un router cerca podemos aprovechar la red WiFi para nuestras comunicaciones. Esto es especialmente útil en sótanos, garajes y otros interiores donde sufrimos estos cortes de cobertura.

Llegan las llamadas VoWiFi a más operadores

Para que funcionen las llamadas VoWiFi tienen que concurrir dos requisitos: que el operador ofrezca este servicio y que el dispositivo desde el que se quiere realizar la llamada sea compatible.

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Hasta principios de este año, esta tecnología estaba reservada a cinco operadores: Movistar, O2, Vodafone, Orange, Jazztel, Simyo y Digi. Ahora, todas las OMVs que pertenecían al antiguo MasMovil antes de la fusión con Orange han recibido esta funcionalidad. De hecho, en las páginas web de Pepephone, Yoigo, Euskaltel, R y Telecable ya aparece la información relacionada con esta tecnología.

Esto es especialmente interesante teniendo en cuenta que hace apenas dos meses MasMovil apagó su triple cobertura.

La mayor limitación: el dispositivo

Actualmente, el servicio está disponible en 44 móviles compatibles:

• Apple: para todos los modelos lanzados a partir de septiembre de 2018.
• Oppo: para los modelos Oppo A6 Pro, Oppo A6x 5G y Oppo A6x 5G.
• TCL: para los modelos TCL 50 5G, TCL 60 5G, TCL 60R 5G, TCL NXTPAPER 40 5G, TCL NXTPAPER 50 Pro 5G y TCL NXTPAPER 70 Pro.
• ZTE: para los modelos ZTE Z36 y ZTE A76.

Sin embargo, si ves que tu móvil muestra la posibilidad de activar las llamadas VoWiFi, significa que es compatible y podrás hacerlo aunque no se haya actualizado la mencionada lista.

Imagen de portada | Alejandro Alcolea para Xataka (editada con Gemini)

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He terminado dejando el móvil en silencio, y con los filtros spam activos, solo para no tener que contestar las continuas llamadas comerciales. El Gobierno prometió acabar con ellas en 2023 tras reformar la Ley General de Telecomunicaciones. Como no fue así, introdujo la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (SAC) para corregir los agujeros de la anterior. Ahora vuelve a intentarlo.

Las llamadas comerciales comenzarán por 400. Esta es la nueva numeración que ha propuesto el Gobierno para darle carpetazo final a las llamadas comerciales no deseadas. La idea es que todas las empresas llamen usando el prefijo 400. Así veremos al instante que van a intentar vendernos algo.

Dado que, actualmente, recibimos llamadas spam desde cualquier número, y que resulta imposible saber de qué trata la comunicación hasta que nos lían, ver en pantalla el prefijo 400 debería alertarnos al instante. También será más fácil filtrar esas comunicaciones en la aplicación de teléfono.

Los operadores están obligados a bloquear. En la actualidad sufrimos un panorama bastante lioso. Las empresas pueden usar los números 800, 900 y fijos geográficos (91, 93...) para llamadas comerciales y de atención al cliente. Cuando entre en vigor lo planteado hoy por el Gobierno habrá una clara distinción:

• Llamadas comerciales y de ventas (spam): solo podrán utilizar el prefijo 400. Serán números del tipo 400 123 456, las numeraciones mantienen el estándar de las nueve cifras.
• Servicios de atención al cliente (SAT): solo podrán hacer uso de los prefijos 800, 900 y fijos geográficos. También con nueve cifras.

Las empresas estarán obligadas a usar el 400 para vender. Si no lo hacen, se exponen a sanciones y a que los operadores terminen bloqueando sus numeraciones por uso indebido. Todo para que los usuarios vivamos por fin libres de que nos llamen a las diez de la noche para ofrecernos un cambio de tarifa (verídico).

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¿Cuándo entra en vigor? El Gobierno ha propuesto las dos resoluciones, el número 400 y la obligación de los 800 y 900 en el SAT, para ser sometidas a trámite de audiencia pública. Por lo ocurrido con procesos similares, los operadores harán sus alegaciones y la CNMC aportará su informe, que suele demorarse uno o dos meses. La previsión es que la norma se apruebe para el verano de 2026, una vez se publique en el BOE.

¿Supondrá realmente el fin de las llamadas spam? Es difícil asegurarlo. Las sucesivas reformas de la Ley General de Telecomunicaciones no trajeron una mejora, más bien al contrario: yo sufro más llamadas spam. Porque hay empresas a las que les da igual la normativa: se buscarán la manera de esquivar los obstáculos.

Imagen de portada | Iván Linares

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Esta mañana la red está sufriendo problemas en el ámbito telefónico: una caída general en la infraestructura telefónica de MasOrange está impidiendo a algunos clientes hacer y recibir llamadas. Dicha caída afecta a los usuarios de Orange y también a los de Jazztel y otras OMV del operador, aunque no a todas por igual.

Imposible hacer llamadas y/o recibirlas. Según hemos comprobado con nuestros teléfonos, la avería no es general. Afecta a algunos usuarios de Orange y su OMV cuando estos intentan hacer llamadas a números del operador, no a otras compañías: la llamada da error. Además, también puede afectar a la recepción de las comunicaciones.

Hemos contactado con Orange y nos ha confirmado que existe una avería y que están en vías de solucionarla. Actualmente se encuentran analizando el alcance de la afectación mientras trabajan en la mejor manera de corregirla.

Problemas también para llamar a números de Orange. La avería afecta a los clientes de Orange y OMVs, pero no solo a ellos: los usuarios de otras compañías que intenten llamar a un número de Orange pueden encontrarse con que les es imposible. Y les da error.

Por lo que hemos averiguado, el problema podría localizarse en el nodo de interconexión con Orange. Dado que falla dicho nodo, cualquiera que intente contactar con un número de MasOrange puede encontrarse con un error en la llamada.

Problemas en el 112 de Madrid. Debido a la incidencia general en las comunicaciones, el 112 de Madrid ha tenido problemas para recibir llamadas desde algunos operadores. Así lo especificaba en sus redes sociales. Estos problemas ya han sido solucionados.

Imagen de portada | Iván Linares

En Xataka Móvil | Y así es como una simple etiqueta puede abrir la puerta de tu teléfono a las llamadas spam

Recibir SMS del banco con avisos de que hay un cobro inesperado o falta un dato y hay que llamar a la entidad para corroborarlo, son demasiado habituales. Y a menudo cuesta identificarlos como un intento de estafa, con el riesgo que ello supone. Por eso, Revolut anuncia una mejora en su capa de seguridad: la detección de llamadas fraudulentas.

El problema. Los estafadores suelen utilizar la urgencia y la indefensión para aprovecharse de sus víctimas. Dado que nos pillan por sorpresa, a menudo es complicado ver que nos llama una persona sospechosa o que realmente no estamos hablando con el banco. 

La mecánica habitual es que nos llamen y nos obliguen a entrar en la aplicación del banco para dar ciertos datos o modificarlos, todo haciéndose pasar por un operador del propio banco. Como es fácil que no comprobemos el número desde donde nos llaman, Ahora Revolut lo hace por nosotros.

Detección de llamadas integrado en la aplicación. Como ha destacado la propia Revolut, la app, tanto para Android como para iPhone, incluye una nueva capa de seguridad que detecta llamadas sospechosas. 

Al entrar en la aplicación del banco durante una llamada, Revolut muestra un pequeño aviso alertando de que hay una comunicación en curso. Si la app detecta que la llamada no procede de sus operadores, mostrará una advertencia en rojo para que el usuario sepa que está en peligro.

Automático en iOS, manual en Android. La función de seguridad está ya incluida en las aplicaciones móviles del banco. Eso sí, con diferencias entre cada sistema: mientras en el iPhone no hay que hacer nada, Android requiere una serie de pasos para activarla.

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El proceso para protegerse de las estafas en llamadas dentro de Revolut es el siguiente:

• Abre la app del banco y pulsa en tu perfil, arriba a la derecha.
• Ve hasta «Seguridad».
• Busca la nueva opción que avisa de mantenerse seguro ante las llamadas en estafas. Pulsa ahí.
• Activa la función «Permitir la detección de llamadas» y permite los permisos si te saltan los avisos.
• La app solo detecta las llamadas spam dentro de la aplicación de Revolut, no en otras apps bancarias. 

De momento no en España. Revolut ha activado la función de seguridad en la mayoría de países europeos, aunque de momento España se queda fuera. Hemos buscado las opciones y no nos aparecen: es de esperar que se activen durante los próximos días.

Imagen de portada | Revolut

En Xataka Móvil | Y así es como una simple etiqueta puede abrir la puerta de tu teléfono a las llamadas spam

Hace tiempo que me compré un móvil 5G, mi primer teléfono compatible fue un Pixel 6a que adquirí en 2022. Y puede que tu también tengas uno compatible: para ello pagamos por la máxima velocidad y se ha invertido tanto en sus redes. Sin embargo, como sucedió con la anterior generación, estamos viviendo en una pequeña "mentira" técnica. Las ventajas en llamadas del 5G todavía no se están disfrutando plenamente.

¿Por qué? Porque hasta ahora, el 5G en España se centraba en los datos móviles. El despliegue del 5G empezó reutilizando las antenas del 4G en lo que se llama 5G NSA (no independiente), pero ahora, la paulatina actualización de los equipos al 5G SA (apodado el 5G "real") está permitiendo la inclusión de tecnologías importantes. Una de estas es VoNR, que hoy es estrenada por Telefónica.

Del sonido enlatado al sonido HD. Hace poco cambié de un operador lowcost a uno de los principales y noté algo curioso en la pantalla de mi app de llamadas: el icono pasó de «HD» a «HD+». Y no era simple marketing: la voz tiene más matices y presencia, como si la otra persona estuviera muy cerca, y sin el retardo de las llamadas que se hacen por Internet.

De hecho, suelo hablar todos los días con mi pareja mientras ella usa el Bluetooth del coche, y desde que tengo las llamadas HD+ no tengo problemas para entenderla. Lo que hoy llega a España es un salto todavía más importante:

• La diferencia técnica: si el VoLTE (voz sobre 4G) trajo la alta definición, el VoNR (voz sobre 5G) estandariza la calidad "Ultra HD".
• La promesa: nitidez superior y mayor estabilidad. Según nos cuenta Telefónica, elimina el ruido de fondo y amplía el rango de frecuencias. Si eres de los que configura el móvil para mejorar la calidad de estas comunicaciones, merecerá la pena cuando lo tengas activo.

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Más allá de la calidad de audio. Lo que más me molestaba de no tener VoLTE, aparte de la calidad de las llamadas, era la interrupción de la multitarea. Antes, si me entraba una llamada mientras descargaba un archivo o jugaba en la nube, el móvil se desconectaba del 4G para cursar la voz. Aunque con el 5G no se desconecta, sí se pierde una parte del ancho de banda (al cambiar a 4G) y funciona más lento, por lo que tiene un motivo más allá de la calidad de las llamadas.

Además, el VoNR debería traer con el tiempo una capacidad a nuestros teléfonos nunca antes vista: las llamadas enriquecidas. Imagina que la app de teléfono te permita traducir la conversación en tiempo real, compartir tu ubicación en un mapa o navegar por menús de atención al cliente en lugar de pelearnos con un robot. Es un paso lógico en las comunicaciones telefónicas: que la llamada deje de ser solo audio.

El 5G contra el 5G+: diferencias. Imagen de Xataka Móvil

Incluso existe un beneficio invisible que siempre mencionamos cuando hablamos de activar opciones de red para ahorrar energía: la autonomía. Al no tener que estar saltando entre antenas cada vez que colgamos y descolgamos, el módem de nuestro móvil trabaja de forma más eficiente. El VoNR permite que el dispositivo se mantenga quieto en la red 5G, algo que debería ahorrar energía al final del día.

La letra pequeña. Ojo, que no todo es tan bonito. Los OMVs llevan tiempo perdiendo la batalla de estas llamadas de mayor calidad, y esta tecnología, de momento, es exclusiva de la red principal de Movistar. Por si fuese poco, tiene unos requisitos concretos:

• Red: por ahora, ser cliente de Movistar (la única con despliegue oficial en España). Aunque otras como Orange ya hizo pruebas de esta tecnología. Es de esperar que se vayan sumando las principales.
• Móvil: contar con un terminal 5G que soporte VoNR y redes 5G+ (5G SA).
• Certificación: el fabricante del teléfono debe haber certificado ese modelo concreto para la red. Telefónica avisa de que la disponibilidad de ampliará progresivamente a medida que se certifiquen nuevos móviles.

Personalmente, mi deseo es que esto no se quede en una característica premium o exclusiva por mucho tiempo. Si el salto a la llamadas HD+ ya me pareció un cambio drástico y con mucho beneficio para entendernos mejor en entornos ruidosos o el coche, tengo verdaderas ganas de probar de primera mano esa calidad "Ultra HD" del VoNR y comprobar si realmente elimina esa barrera de la distancia.

El 5G nos vendió una velocidad de vértigo, latencias casi imperceptibles, pero parece que por fin, cumple con la parte más humana de estas mejoras: que nos escuchemos mejor que nunca. Ahora solo falta lo más difícil: que fabricantes y el resto de operadores muevan ficha con celeridad, porque llamar con calidad "de estudio" no debería ser un lujo, sino el estándar en un 2026 que está a punto de comenzar.

Imagen de portada | Pepu Ricca para Xataka (con edición)

En Xataka Móvil | La generación Z ya no sabe lo que es hacer "una perdida". Ni falta que hace

WhatsApp continúa actualizándose con novedades que pretenden ampliar las posibilidades de la app. Algunas son la mar de útiles, como la ansiada interoperabilidad con otras apps, mientras que otras nos dejan un sentimiento mucho más agridulce, como esta suerte de contestador automático que se ha vestido de función exclusiva, pero en realidad no aporta nada nuevo. Vamos a ver por qué.

Qué es el contestador automático de WhatsApp. En realidad, Meta lo llama “mensajes de llamadas perdidas”, pero no es otra cosa que el contestador automático de toda la vida. Si no te contestan a una llamada, puedes dejar un mensaje de voz o un pequeño vídeo (en función de si estabas llamando vía audio o vídeo) justo a continuación.

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Crear perfiles falsos para difundir bulos es sorprendentemente fácil y barato. Todo empieza con la verificación por SMS

Ya está disponible tanto en Android como en iOS. Si todavía no lo tienes, recuerda mantener siempre tu app actualizada a la última versión para poder recibir todas las novedades a tiempo y también las correcciones de errores que puedan existir.

Cómo se usa. Esta novedad se activa automáticamente tras hacer una llamada de audio o vídeo. En el momento en que una llamada no sea contestada, debajo del bocadillo ‘Sin respuesta’ aparece una nueva opción: ‘Grabar mensaje de voz’ (o de vídeo, en caso de haber intentado hacer una videollamada). Simplemente hay que pulsar sobre esta opción y se activará la grabación de un mensaje de voz. Una vez terminado, la otra persona lo recibe como un audio normal.

Por qué no tiene mucho sentido. Se viste de contestador de toda la vida, pero en realidad, no es nada que no pudiéramos hacer ya en la aplicación. Simplemente se limita a introducir una nueva “llamada a la acción” para que el usuario se anime a dejar un mensaje de voz, pero es algo que siempre ha podido hacer (de hecho, las notas de voz están disponibles desde el año 2013).

Llamar a esta opción “mensajes de llamadas perdidas” me parece bastante ambicioso y crea unas expectativas que realmente no aportan nada nuevo. Por mi parte, no lo volveré a usar. Si era una llamada importante, dejaré un mensaje en texto para que la persona lo pueda leer cuando esté disponible, que siempre es mucho menos invasivo (y en mi caso más inmediato) que tener que escuchar un audio.

Imagen de portada | Iván Linares para Xataka (editada con Gemini)

En Xataka Móvil | Las conversaciones de WhatsApp pueden ser admitidas como prueba en un juicio. La realidad nos ha demostrado que no es tan fácil

En Xataka Móvil | A menudo lo olvidamos: hay un truco muy sencillo para que WhatsApp no devore el espacio de tu móvil. Y no te cuesta ni 20 segundos