Qué tiempos aquellos en los que no había tarifas de datos y si no estabas pendiente y tenías esos primeros smartphones bien configurados te podías llevar un disgusto en la factura... y lo sé porque me pasó con mi primera Blackberry. En realidad, las tarifas planas de datos han reducido ese riesgo al mínimo salvo una excepción: el roaming. Puedes irte de viaje fuera con un presupuesto más o menos generoso y llevarte la sorpresa después, cuando llega la factura de tu teleco de confianza.

Aunque cada tarifa y operadora es un mundo, lo habitual es que el roaming o itinerancia de datos cubra países de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo y a partir de aquí, depende. Este verano estuve en Melilla a escasos metros de la frontera con Marruecos y no me la jugué: en Vodafone el país norteafricano tarifica en la zona 2, lo que significa que en el mejor de los casos cuesta 15 euros/día (si has contratado la tarifa Viaje Mundo).

Un ciudadano francés fue más olvidadizo: se fue de vacaciones a Marruecos y se le pasó desactivar el roaming. Cuando Dominique (que así se llama el despistado) regresó a su hogar en Maules, se encontró con una factura de 37. 737,11 euros durante su estancia en el país africano. No será el primero ni será el último.

El elevado precio de olvidarse de quitar los datos

Antes de realizar un viaje fuera del viejo continente merece la pena echar un vistazo a las diferentes tarifas de nuestro operador y valorarlas, además de recurrir a las tarjetas de datos para viajes o directamente, desactivar la itinerancia y tirar del Wi-Fi cuando sea posible. Todo es cuestión de echar cuentas y de necesidades: no es lo mismo irse de vacaciones que estar en China cubriendo un evento. Este ciudadano francés lo aprendió por las malas en sus vacaciones a Marruecos siendo cliente de Orange. 

Que te lleguen 37. 737,11 euros de factura es para echarse a temblar, pero afortunadamente para él, no llegó a más: teniendo en cuenta la buena fe y la antigüedad de su cliente (más de 30 años y sin impagos), asumió que simplemente había actuado mal, y dejó la deuda "solo" en 500 euros, como explica Le Parisien. En este sentido, la teleco comprobó que Dominique ya había estado antes en Marruecos y que su factura nunca había superado los 140 euros, ni siquiera en esas situaciones. 

No fue la primera versión de Dominique. Primero explicó que este hecho se había producido porque le habían hackeado el móvil o por un error. Tras comprobar que se habían enviado varios mensajes de aviso en el consumo de datos, Orange desechó esa explicación. No obstante, sí que terminó rectificando la factura.

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China guarda aún algunos tesoros que el resto del mundo codicia, y varios de sus principales fabricantes de teléfonos aún no gozan de una plena distribución internacional. Hablamos de Xiaomi, que da pasos cada vez más serios y ya planea entrar en España con una tienda oficial. Hablamos de Oppo que tuvo una tienda europea y se sigue importante aunque sea por goteo. Y hablamos de Vivo.

El fabricante que protagonizase el pasado año el mayor ascenso en ventas de todo el mercado, llegando a situarse en el Top 5 de fabricantes móviles con unidades comercializadas en su país, ya vende lejos de sus fronteras aunque en un circuito muy limitado. Nueve países son los que ahora disfrutan de la comercialización y cobertura oficial de la firma perteneciente a BBK, y otros seis países se unirán en los próximos meses.

Por ahora lejos de Europa o Latinoamérica

Como comentábamos, Vivo irrumpió con fuerza el pasado año entre los principales fabricantes mundiales aunque su historia es algo más larga. Nacido en el seno de BBK, también dueño de Oppo, OnePlus y alguna que otra marca adicional, el constructor chino cuenta en su haber con un contrato de patrocinio para los dos próximos Copas Mundiales de fútbol.

Ahora, aprovechando el tirón experimentado el pasado año, y replicado en parte por su competidor y a la vez hermano Oppo, los orientales quieren dar un paso más hacia la plena internacionalidad y sumarán países en los próximos meses hasta contar con 15 territorios con venta oficial. Eso incluye terminales pero también garantía directa, algo que se pierde cuando tenemos que pasar por importadores locales.

Por desgracia, estos seis nuevos países no incluyen ningún territorio europeo o latinoamericano. De hecho, ni siquiera ningún país de América, sea cual sea la latitud. Vivo dedicará los próximos meses a abrir el tren de aterrizaje sobre los cielos de Taiwan, Singapur y Hong Kong, además de prepararse para hacer lo propio en Marruecos y Kenya.

Según parece, el desembarco en Rusia también está listo para un futuro próximo pero se trata de un destino sin fecha fija aunque el más interesante para lo europeos, pues sería un paso interesante para acercarse a la Europa más occidental. Con este despliegue, Vivo uniría seis países a la actual lista de nueve, que ahora os detallamos, pues el fabricante ya está de forma oficial en los siguientes territorios:

• Bangladesh
• Camboya
• Filipinas
• Hong Kong - Proximamente
• India
• Indonesia
• Kenya - Proximamente
• Laos
• Malasia
• Marruecos - Proximamente
• Mianmar
• Nepal
• Pakistán
• Rusia - Proximamente
• Singapur - Proximamente
• Sri Lanka
• Tailandia
• Taiwan - Proximamente
• Vietnam

Vía | GSMArena
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En más de una ocasión hemos visto como ciertos países, normalmente con regímenes no democráticos o con dudas de respetar las libertades, han puesto coto al uso de Internet que hacemos los particulares. Así ha ocurrido en distintas ocasiones en China, Arabia Saudi o el caso más extremo de Corea del Norte, donde directamente no pueden acceder a Internet.

Y a principios de años fue Marruecos el país en el que las llamadas vía distintas aplicaciones, véase llamadas por vozIP, se restringieron. Primero los operadores cortaron el grifo en las redes móviles, mientras que en febrero se acabó de cerrar con el corte vía redes fijas. Pero ¿qué hay detrás de esa decisión? La razón, al menos en su versión oficial, no es la usada en otros países.

El 8 de enero la ANRT, el regulador de las telecomunicaciones en Marruecos, emitió un comunicado en el que explicaban porque los operadores estaban impidiendo el uso de llamadas de vozIP. La razón que esgrime la autoridad es que toda aplicación que quiera ofrecer ese tipo de servicios tiene que obtener una licencia, licencia que parecen no haber solicitado ninguna de las más conocidas apps.

La eterna guerra contra los OTTs

Son muchas veces las que hemos escuchado a los representantes de los operadores pedir las mismas de reglas de juego para los servicios mediante aplicaciones, y por lo que parece los operadores marroquís pueden estar contentos, porque quizás las exigencias no llegan hasta el nivel de los operadores, pero los OTTs tienen unas normas a cumplir que no tienen en otros países.

Marruecos estableció allá por 2004 (sí, hace 12 años) normas que regularían los servicios de vozIP, con obligaciones de tipo técnico y económico, que se supone que buscarían asegurar una competencia leal con los operadores, además de la continuidad y calidad del servicio. Ahora, también debería pensar el regulador que los tiempos han cambiado bastante y que la regulación puede seguir siendo necesaria pero quizás deberían ponerla al día.

Obviamente cada país está en su derecho de regular los servicios que se prestan a los usuarios, aunque al final quien paga el pato son los propios usuarios. En un país con tantas personas viviendo fuera de sus fronteras, dejarles sin esta vía de comunicación con la familia que tienen lejos supone un grave prejuicio para los usuarios. Y ya de paso seguro que también es un buen negocio para los operadores.

Vía | El País
Foto | Carlos ZGZ

Movistar España ha presentado junto a su filial en Marruecos Méditel una nueva tarjeta SIM llamada "Movi-Pass Doble Número Internacional" que une una línea de cada operador, especialmente diseñada para aquellas personas que viajan frecuentemente entre estos dos países, comportándose en cada país como un número local.

Al encender el teléfono podremos elegir qué número usar, según el PIN que insertemos. Aunque tiene una cuota de alta de 10 euros, es gratuita hasta el 15 de octubre como oferta de lanzamiento.

Los desvíos de Movistar a Meditel se cobrarán a una tarifa única de 15 céntimos por minuto (con establecimiento de 0,50 euros). Los desvíos de Meditel a Movistar se cobrarán a 6,00 DH por minuto (unos 0,65 euros por minuto, sin coste de establecimiento) durante las 24 horas del día.

El saldo inicial de la tarjeta Meditel es de 10 DH (aproximadamente 1 euro). Eso sí, los SMS no pueden ser desviados y es recomendable activar periodicamente la otra línea para poder recibirlos todos, aproximadamente una vez por semana.

Desde hace meses, Movistar dispone de un servicio en sus distribuidores oficiales llamado Mundo Movistar. Con él, los clientes pueden pagar en España un teléfono móvil y hacer que sus familiares o amigos lo recojan en Ecuador, Colombia o Marruecos sin coste alguno para ellos, aprovechando que Movistar tiene presencia en estos países (con su propia marca en los dos primeros casos y bajo el nombre Méditel en el tercero).

Los teléfonos ofertados actualmente Nokia 1600, Nokia 6070 y Motorola C122 para Colombia; Motorola C139, Motorola C261 o Motorola C116 para Ecuador y Siemens A70, Sony Ericsson J100 o Nokia 1110 para Marruecos. Todos incluyen saldo gratis dependiendo de la oferta vigente, además de otros productos como mensajes gratis.

Además, la operadora de Telefónica ha decidido potenciar este servicio sorteando dos viajes de dos personas a Bogotá y otros dos a Quito entre todos los clientes que compren sus teléfonos para Colombia y Ecuador, respectivamente, antes del 15 de diciembre.El sorteo se realizará el 23 de enero y los ganadores serán avisados por Movistar en los días siguientes.

Las actuaciones del programa Mundo Movistar no se quedan aquí: a la ya comentada Tarifa Sin Fronteras (que permite llamar a otros movistar de América Latina al precio de un Movistar español) se une que los clientes de Movistar en Colombia, por ejemplo, ya pueden hacer lo propio con familiares en Ecuador.

Movistar pretende ir uniendo sus países de actuación, aprovechando que la inmigración a España viene precisamente de unas zonas donde está muy presente, algo en lo que no puede toserle su competidor Vodafone, que no se encuentra en América Latina. De hecho, uno de los próximos servicios de Mundo Movistar parece que será la recarga de teléfonos de otros países: la opción ya se encuentra en el área de clientes de la web de la operadora.

Página oficial | Movistar