Tag: operadoras (18)
Tenemos las tarifas más caras de Europa... pero las operadoras lo niegan
Nos contaba El País hace unos días que en España tenemos unas de las tarifas de telefonía móvil más caras de Europa: entre un 8,5 y un 48,6% más caras que la media.
Las diferencias de precio varían según el segmento de gasto: son un 48% más caras para los clientes que más gastan (bastante paradójico), aproximadamente un 30% superiores para un consumo medio y entre el 8 y el 18% más caras para los que menos consumen.
Las operadoras, por su parte, niegan estos datos, porque no incluyen las subvenciones a los móviles y las promociones que hacen generalmente en evrano y Navidad. Y es que, en un mercado que se basa en “regalar” móviles a cambio de permanencia, el incluir los apoyos les vendría muy bien para sus datos. Y aquí es donde está el debate: ¿preferirías menos subvenciones en los terminales a cambio de unas tarifas más bajas? Personalmente, yo sí.
Vía | El País
Movistar, Orange y Vodafone, sancionadas por publicidad engañosa
La Comunidad de Madrid ha sancionado con 1,5 millones de euros contra Movistar, Vodafone y Orange por publicidad engañosa. Entre otras acusaciones, se indica que las condiciones de muchas promociones no estaban claras o que la calidad del servicio dejaba mucho que desear (cortes, mensajes que no llegan, etcétera).
Además, está investigando si procede una multa de 90 millones de euros por el redondeo al alza que estas compañías han realizado a todos sus clientes hasta el 1 de marzo. La multa supondría un 5% de los ingresos por este cargo. Las principales asociaciones de consumidores ya han aplaudido la sanción.
Vía | 20 Minutos
MetroPCS en USA lanza tarifa "todo por $50"
Si ayer comentábamos que Sprint se marcaba una experiencia piloto a $120 (unos 90 euros) donde ofertaba una super tarifa plana sólo para la ciudad de San Francisco, ahora esta operadora virtual lanza para toda su red en USA voz+email+sms+mms+web por $50 unos 37,5 euros.
Pero ahí no queda todo:
- primer mes gratis
- sin contrato
- sin cuota de alta
El mercado está que arde y es que en este país hay 34 operadoras virtuales. Algunas como Helio se especializan en comunidades sociales, otras en música, otras en unos pocos estados, otras en colectivos como Disney o Movida para los hispanos… las hay para todas las necesidades.
Cuánto tardará el mercado español en tener a las operadoras cada una en su nicho y con una cruenta guerra de precios?
Más información | MetroPCS.
Sprint lanza una tarifa plana "todo por $120" en San Francisco
Estas son las consecuencias de la gran competencia en el mercado de la telefonía móvil en USA. Sprint Nextel una de las principales operadoras del país, lanza un piloto en la ciudad de San Francisco para saber cómo va a reaccionar el mercado.
Las características del plan piloto: tarifa plana en llamadas, SMS, acceso a Internet en el móvil por $120 al mes, unos 90 euros.
Si bien los beneficios son obvios, son dependientes del plan que tuvieran los usuarios antes porque esta empresa ya contaba con unos planes muy agresivos como tarifa plana de llamadas por $200 al mes, tarifa plana de SMS por $10 y de datos por $15 al mes.
queda por decir que en este nuevo plan también ofrece la posibilidad de acceso inalámbrico desde el portátil por $30 más. Esto convierte al plan en un verdadero TODO por 115 euros.
Mi pregunta es, ¿ esto que aparentemente es bueno para el cliente, lo es de verdad? no deberían las operadoras tradicionales dejar la guerra de precios en manos de las virtuales y dedicarse a aportar verdaderos servicios y aporten algo al usuario?
Vía | CellularNews
Llega la portabilidad exprés a partir de abril
Hace unos meses os hablábamos de la puesta en marcha de un nuevo proceso de portabilidad más rápido que el actual. Finalmente, la CMT ha decidido que se ponga en marcha el 15 de abril, y a partir de esa fecha cambiarse de operador será algo más rápido que ahora: cinco días hábiles frente a los seis actuales, aunque verdaderamente no es un cambio significativo.
Además, desde ese día, no se podrán denegar portabilidades por morosidad del cliente, sino que tendrán que recurrir a otros cauces legales para recuperar su dinero. Además, las operadoras deberán mejorar la información que dan al usuario sobre el estado de su solicitud, y los OMV con infraestructura propia (no revendedores) deberán tener un servidor web propio para tramitar portabilidades como ya tienen las tres grandes, mientras que los que no tengan infraestructura deberán poder acceder al servidor del operador que le preste la red.
Vía | BolsaCinco
El redondeo se va a acabar
Por fin una buena noticia para los consumidores: las operadoras tendrán que cobrarnos las llamadas por segundos, y no por tramos de 30 segundos como hasta ahora, ni el primer minuto completo.
Esto se debe a la aprobación de la nueva Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores, que entrará en vigor el año que viene. Así que, dentro de lo malo, de algo valió que Movistar comenzase a redondear, porque abrió el debate y nos dimos cuenta de la cantridad de dinero que nos cobran todas las operadoras injustamente: 31 euros al año, según cálculos recientes.
La ley se aprobará mañana y dentro de unos días, cuando se publique en el BOE, entrará en vigor. Lo malo es que seguiremos pagando el establecimiento de llamada… esperemos que no se pongan de acuerdo para subirlo.
Vía | 20minutos
Nuevas operadoras: revolución en el mercado
Durante años, en España hemos vivido con tres operadores, a pesar de sus cambios de nombre y color: Movistar, Airtel/Vodafone y Amena/Orange. Pero desde que la CMT les obligó a alquilar sus redes a las Operadoras Móviles Virtuales, el panorama de nuestro país ha cambiado mucho, en lo que a operadoras se refiere. Hagamos un repaso de los OMV que ya operan, los que están por venir y las tarifas y diferencias que ofrecen, para poder elegir mejor.
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