Peores condiciones

Si ayer hablábamos del cambio en las tarifas de MÁSmovil, hoy le toca el turno a LycaMobile, OMV con cobertura Movistar lanzado en el mercado español el pasado mes de octubre y enfocado al mercado inmigrante por lo que ha decidido modificar sus tarifas para resaltar las ventajas de sus tarifas internacionales.

Lycamobile establece su tarifa nacional en 3 céntimos/minuto a fijos nacionales y 8 céntimos/minuto a móviles (antes 1 y 8.5 céntimos respectivamente) más un establecimiento de llamada de 23 céntimos (antes 17 céntimos). Y como ventaja frente a otros operadores, llamadas a 0 céntimos/minuto a móviles LycaMobile de otros países como Australia, Bélgica, Dinamarca, Italia, Noruega, Suecia, Suiza, Países Bajos y Reino Unido (limitados a 10 minutos por llamada con un establecimiento de 33 céntimos).

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El mes de abril vendrá cargado con novedades interesantes en la oferta de terminales de los operadores en España que se irán sumando a los Sony Ericsson XPERIA Arc y XPERIA Play de Movistar que ya conocemos, el HTC Desire Z de Yoigo, a Vodafone llegarán a lo largo de mes XPERIA Arc, Play, Galaxy S2 y Optimus 2X mientras que con Orange también llegarán los XPERIA Play, Neo, Arc o el HTC Wildfire S.

Centrándonos en el anuncio de hoy en el que Movistar lanza el Samsung Galaxy Ace, destacar que se trata de una versión reducida de la familia Galaxy S con pantalla capacitiva de 3.5 pulgadas, conectividad HSPA, WiFi n, Bluetooth 2.1, y cámara de 5 megapíxeles con flash bajo Android 2.2 con interfaz TouchWiz 3.0.

Los precios con permanencia de 18 meses:

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Como os adelantamos ayer junto a la presentación de las nuevas tarifas de datos de Vodafone, la operadora nos sorprendió al empeorar drásticamente su tarifa estrella de internet móvil para navegar desde ordenador y volvier a aplicar una limitación de velocidad que había eliminado hace 14 meses, cuando lanzó la primera tarifa del mercado que solo limitaba la velocidad en casos de congestión puntual en la red.

A partir del 1 de Febrero Vodafone elimina la ventaja con la que jugaba hasta el momento y aunque solo desaparece para los nuevos clientes, es un gran paso atrás que la deja a la altura de tarifas similares de Movistar y Orange, y hasta un 40% más cara que si la comparamos con algunos OMVs como Simyo. ¿Qué sentido tiene perder competitividad cuando se podrían haber aplicado otras fórmulas?

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Una práctica que afectará a pocos usuarios pero que resulta peligrosa por introducir un modelo que hasta ahora ningún operador tradicional se había atrevido a seguir en España. Si nos quejábamos de un servicio de cuestionable utilidad, ahora en Orange habrá que pagar por él y sin mejoras añadidas.

Se trata de una práctica legal puesto que Orange seguirá permitiendo a todos los usuarios ponerse en contacto con atención al cliente de manera gratuita mediante correo electrónico, en el área de clientes de la web o a través del sistema automático que salta al llamar al 1414 o al 470.

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Conscientes del aumento de errores de facturación debido sobre todo a la existencia de montones de tarifas diferentes, para cortar de raíz con el problema, según nos indicaron en Vodafone han optado por simplificar sus tarifas no solo de cara al usuario final sino también para mejorar su sistema de facturación que ahora estará asentado sobre una base más firme.

Hace unos días adelantábamos las simplificadas nuevas tarifas de voz de Vodafone para particulares y empresas con algunas mejoras pero es en las tarifas de internet para el móvil o smartphone donde la simplicidad afectará de manera negativa a los usuarios.

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Las tarifas de internet en el móvil a las que nos han acostumbrado a llamar planas (por permitir tráfico ilimitado) son consideradas no ilimitadas por los propios operadores ya que por tratarse de una tecnología limitada suelen imponer otros límites (en la velocidad o servicios concretos) para asegurar que todos los usuarios puedan tener acceso a un servicio con una mínima garantía.

Pero lejos de una mejora como como respuesta al lanzamiento de las cada vez menos limitadas tarifas de Vodafone, Orange parece haber optado por ser ¿cauta? y ha aclarado en su web lo que algunos usuarios venían denunciando en las últimas semanas: Las tarifas planas de Orange reducen la velocidad de navegación en dos intervalos hasta los 64Kbps.

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ZeroMóvil nació en noviembre de 2009 pero con solo diez meses de vida ya había dado suficientes movimientos poco acertados como para que ahora no haya sorprendido la noticia de que haya suspendido temporalmente su servicio de telefonía móvil.

Varios cambios en las tarifas de voz y datos que crearon desconfianza entre sus clientes nada más nacer, servicios que no acababan de convencer y la presunta relación con una organización de narcotraficantes hace un mes ha sido la gota que ha colmado el vaso aunque la operadora ha atribuido el cese a “problemas técnicos derivados con el operador de red” (en este caso Movistar).

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La tarjeta SIM de los teléfonos móviles es el chip que nos identifica en la red con nuestro número de teléfono y nos permite hacer uso de los servicios móviles por lo que cuando ésta falla o desaparece, estaremos ante un apuro si no queremos quedarnos incomunicados.

Para que todo vuelva a la normalidad necesitaremos hacer un duplicado de la SIM y aunque se trata de un servicio esencial para poder utilizar el móvil (o módem), las operadoras optaron por cobrar cada duplicado de SIM para evitar algunos abusos cuando en ocasiones se sustituía la SIM antigua por otra nueva sin que fuera necesario.

Movistar y Orange cobran 5 euros por duplicado, Vodafone en el peor de los casos permite un duplicado gratuito al año (el resto 6 euros) y ahora Yoigo se apunta a la moda de cobrar por este servicio.

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El 1 de agosto parece haber sido el día elegido para cambiar las condiciones de algunas tarifas en telefonía móvil y si Vodafone modificará las tarjetas prepago con 90×1, ahora Movistar informa que subirá el precio por minuto de varias de sus tarifas descatalogadas.

Aunque ya hace tiempo (18 de mayo de 2007) que las tarifas afectadas por la subida fueron descatalogadas para ser sustituidas por otras con mejores precios por minuto, Movistar hace un nuevo intento de migración masiva de las tarifas descatalogadas a las actuales vigentes que en la mayoría de casos supondrá una mejora aunque hay que tener en cuenta que con el cambio se perderán otras ventajas asociadas como el módulo de ahorro “Mis Cinco”.

Las tarifas quedarán de la siguiente manera:

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