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El próximo 13 de junio entrará en vigor la nueva ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios que acaba con algunas de las clausulas abusivas que los operadores móviles están practicando en lo que se refiere a contratos de permanencia.

A partir de ahora, los operadores podrán seguir estableciendo contratos de permanencia en sus tarifas (como suele ocurrir con las ofertas convergentes) o cuando existe subvención pero como novedad, la penalización por no cumplir el contrato tendrá que ser...

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Hace unos días Movistar acaparaba todos los titulares al anunciar, por todo lo alto, la supresión de la permanencia en sus tarifas móviles y la venta de terminales libres. Sin embargo, lo que en teoría nos vendieron como una nueva filosofía que se utilizaría siempre a partir de entonces, no resultará ser tal. Sí, en algunos casos seguirá habiendo permanencia en Movistar móviles.

Concretamente, y...

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Toda una declaración de intenciones la que ha hecho Movistar hoy. Si bien hace una semana, en el Encuentro de las Telecomunicaciones, afirmaban no creer en las barreras artificiales para mantener clientes, hoy han puesto la primera piedra en el camino para empezar a cumplir esta filosofía. Habrá que ver si llegan hasta el final con ella…

Por ahora, dos cambios importantes. Por un lado, se ha...

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La ausencia de permanencias continúa siendo otro de los principales atractivos de los OMVs frente a los operadores con red, que por lo general obligan a una permanencia mínima para tener acceso a sus mejores tarifas incluso aunque no compres un smartphone y según las últimas novedades, parece que esto seguirá siendo así si tenemos en cuenta que ayer mismo nos enterábamos que Orange aumentaba la...

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Después de un 2012 en el que el sector de la telefonía móvil ha intentado encontrar una nueva manera de ofrecer sus servicios para que la venta de móviles siguiera siendo sostenible a la vez que hacen que las tarifas sigan siendo cada vez más atractivas, se ha extendido la idea de que los operadores ya no regalan móviles por lo que vamos profundizar en este tema para conocer cómo se presenta el...

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Hace meses saltó la alarma sobre el futuro de la subvención de terminales cuando los operadores empezaron a hablar del esfuerzo económico que realizan y la viabilidad de mantenerlo pero aunque no se llegó a ninguna conclusión, parece que las cosas se van moviendo.

Una de las primeras reacciones públicas ha sido por parte de Movistar que pretende reducir su extenso catálogo de móviles para ahorrar...

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Era el único operador cuyo máximo de permanencia se encontraba en 18 meses pero esto cambiará a partir del 18 de Junio de 2011 para todas las nuevas altas, portabilidades y migraciones de prepago a contrato Vodafone como ya ocurre en algunos casos de Movistar, Orange y Yoigo. Los actuales clientes mantendrán su permanencia como la firmó en su momento.

Los nuevos contratos de permanencia desde el...

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Mañana 25 de mayo de 2011 entra en vigor la nueva normativa europea sobre Telecomunicaciones que deberán incorporarse a los ordenamientos jurídicos de cada país para garantizar un sector más competitivo y mejores servicios a los clientes según Neelie Kroes, Vicepresidenta de la Comisión Europea responsable de la Agenda Digital.

Analicemos los aspectos que traerán consigo la aplicación de la

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<p>Junto a la calidad de <a href="http://www.xatakamovil.com/conectividad/informacion-falsos-mitos-y-la-necesidad-de-mejorar-la-cobertura">la cobertura</a> y el <a href="http://www.xatakamovil.com/mercado/tarifa-plana-tarifa-por-minuto-o-precio-justo">tipo de tarifa</a>, las diferentes <strong> posibilidades de adquirir un teléfono, son los factores clave a la hora de elegir el operador de...
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Atraer clientes con el aliciente de que no tendrán que pagar penalización por permanencia en su actual operador es una práctica que en ocasiones puntuales pueden llevar a cabo algunos operadores pero ZeroMóvil es el primer operador en ofrecerlo de manera indefinida a nuevos clientes que cumplan varias condiciones.

La tarifa de voz que se aplicará seguirá siendo como la actual de 8...

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