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La CMT ya ha publicado su informe referente al mes de junio y podemos destacar algunos cambios en la tendencia de los últimos meses. Si Yoigo nos tenía acostumbrados a una ganancia media en portabilidad durante el último año de 11.338 por mes, en junio ha registrado el resultado más bajo desde que nació mientras que en el lado opuesto se encuentra Vodafone que tras no parar de perder clientes los últimos cuatro meses, en junio ha sido que más ha ganado.

En concreto, el saldo neto de portabilidades ha sido negativo para Movistar que pierde 5.341 clientes y para Orange que continúa perdiendo con 18.701 menos clientes. Las ganadores han sido Vodafone con 16.896, Yoigo con 2.763 y los OMV con 4.383 nuevos clientes.

Aunque tampoco estaría bien hablar solo de los resultados en portabilidad así que teniendo en cuenta todas las altas y todas las bajas durante el último trimestre, el informe de la CMT indica que Vodafone se ha hecho con el 41% de los clientes, Movistar con el 24%, Yoigo con el 16.1% y los OMV con el 16.6%. Orange por fin sale de perdidas y empieza a recuperarse con un tímido 2.3% del mercado.

¿Cuales habrán sido los factores para este cambio en los resultados? ¿el adelanto de la campaña de verano de Vodafone? ¿la cuestionable tarifa de internet para llevar de Yoigo? ¿las mejoras de algunos OMV como Simyo o Pepephone?

Vía | CMT.

Durante agosto, y hasta el 10 de septiembre, los usuarios que hagan portabilidad a tarjeta Orange tendrán saldo extra, hasta formar 100 euros gratuitos. Además, no es necesario acogerse a ninguna oferta de móviles subvencionados.

La nueva tarjeta vendrá con 12 euros de saldo, más 6 al completar el cupón de datos. Los otros 82 se recargarán gratis si el cliente efectúa una o varias recargas de hasta 50 euros antes del 15 de septiembre. Así que si estás pensando en cambiar de compañía, es una buena manera de llevarse saldo adicional, aunque esté condicionado a hacer recargas.

Vía | Yoiggers

Movistar ha decidido contraatacar la tarifa ‘Vitamina 60x1 a todos’ de Vodafone con el método al que nos tiene acostumbrados: copiarlo. Para ello lanzará una promoción muy similar, aunque disponible sólo para nuevas altas migraciones y portabilidades en contrato durante el mes de agosto.

Se trata de una nueva edición de ‘100x1’, que permite llamadas de hasta 100 minutos pagando sólo el primero. La gran novedad de esta edición es que aplicará a cualquier destino nacional, fijo o móvil, eso sí, sólo entre las 6 de la tarde y las 8 de la mañana todos los días, con un máximo de 1000 minutos por periodo de facturación.

El periodo de disfrute será hasta el 8 de diciembre para los clientes que se den de alta en un contrato de 9 euros mensuales, o hasta el 21 de marzo para los autónomos o los que elijan un consumo mínimo de 20 euros. Eso sí, recuerda que desde septiembre es más difícil llegar al consumo mínimo en Movistar.

Actualización: La promoción se aplicará a migraciones y portabilidades. En cualquier caso, parece que los clientes actuales de Movistar Contrato no podrán disfrutar de la misma

Por fin una buena noticia en el mercado de la telefonía. Parece ser que según ha declarado el secretario de Estado de Telecomunicaciones, la nueva Carta de Derechos y Obligaciones del usuario, que presenta hoy el Ministerio de Industria, obligará a que el proceso de portabilidad se reduzca a 48 horas, frente a los 5 días que puede durar actualmente.

Una gran noticia que sin duda aumentará la competencia: cuantas menos dificultades se ponga a los usuarios para cambiar de compañía, mejor. Esperemos que esto anime a muchos que no se atrevían a dar el paso y cambiarse a una operadora que les ofrezca mejores precios o servicios para sus necesidades. De esta forma, todas se pondrán las pilas, que es lo que necesitamos.

Vía | DoctorSIM blog

Normalmente mayo es uno de los meses del año que registra menos portabilidades, pero en este 2008 se han cambiado de operador menos usuarios que el año pasado, lo que representa el menor traspaso de clientes de los últimos años.

En concreto se han cambiado un total de 296.443 números, quedando Movistar como el ganador de este mes en portabilidades con un saldo neto positivo de 8.316 clientes, mientras que Yoigo ha ganado 5.510 y los virtuales han ganado 3.666 lineas. En el lado opuesto se encuentra Vodafone, que pierde clientes por portabilidad por cuarto mes consecutivo y se queda con 6.144 clientes menos, y Orange que pierde 11.348.

En realidad, los resultados de portabilidad son solo una parte de las altas y bajas que tienen los operadores por lo que contabilizando todo, el ganador del último trimestre es Vodafone que se ha quedado con el 40.3% de los clientes, Movistar con el 16.5%, Yoigo con el 17.1% y los virtuales con el 26.4%. La única operadora que sigue perdiendo clientes es Orange con un -0.3%.

Parece que las dos grandes del sector siguen siendo las triunfadoras y a pesar de que los operadores low cost (Yoigo y los OMV) han conseguido el 43.5% de los clientes del último trimestre, éstos se mantienen e incluso bajan un poco con respecto al mes anterior cuando deberían seguir creciendo ya que tienen muchos clientes que ganar y pocos que perder.

Vía | CMT.

Hasta ahora, la portabilidad era un proceso en el que sólo intervenían el operador donante y el de destino. La intervención de la CMT se basaba en establecer las normas y publicar las estadísticas mensuales.

Sin embargo, parece que ahora este proceso, que se ha complicado con la llegada de decenas de nuevos operadores, va a ser más vigilado por nuestro organismo regulador. Se va a establecer una base de datos común para los operadores donde se registrarán las solicitudes y el estado de las mismas, así como los problemas que puedan surgir. La CMT podrá acceder a esta información para supervisarla y mejorar su tramitación. Además, está previsto que podamos solicitar nuestras potabilidades online (usando la firma digital) y se impedirá que los operadores cancelen las solicitudes de portabilidad por razones de contrato entre la operadora y el usuario.

Me parece que es una gran noticia, si logra evitar todos los problemas que inexplicablemente aún siguen siendo más comunes de lo que deberían ser cuando cambiamos de operador móvil. Lo próximo debe ser acortar más el proceso de cambio, algo que ya se ha hecho pero que estoy seguro que podría recortarse más.

Vía | Bandaancha.eu | BinaryZone (gracias por el aviso, RafaGas)

Un mes más y otro informe de la CMT sobre los resultados de portabilidad referentes al mes de abril de 2008 donde destaca que Vodafone es la operadora que más clientes pierde.

En su nota de prensa nos encontramos con que Vodafone pierde 20.145 clientes y Orange ha perdido 3.993 aunque están cada vez más cerca de un resultado neto positivo. En el lado opuesto se encuentran, la vencedora de este mes que ha sido Movistar con 11.097 nuevos clientes, Yoigo con 6.595 y los OMV con 6.446.

Por otro lado, la media de líneas móviles ganadas por cada operador en el último trimestre teniendo en cuenta las portabilidades, altas nuevas y bajas representa que el 33.8% ha sido para Movistar, el 27.4% para Vodafone, -4.1% para Orange, 19.5% para Yoigo y el 23.6% para los OMV.

Parece que los resultados en favor de las operadoras “low cost” está haciendo reflexionar a las grandes y Vodafone quiere volver a tener saldo positivo de clientes portados lanzando nuevas tarifas en breve y antes de que se ponga a la venta el iPhone en España con Movistar. Por su parte Orange también ha lanzado hace poco una nueva tarifa para captar más clientes aunque su publicidad ha resultado ser algo confusa. También para este mes esperamos tener buenas noticias por parte de Yoigo que aunque no para de crecer, ha descendido bastante su ritmo en favor de los OMV.

Vía | CMT.

Una vez más, la CMT ha publicado su informe mensual sobre los resultados de portabilidad pertenecientes al mes de marzo de 2008 destacando en el resultado neto que los tres grandes operadores han perdido clientes mientras que los operadores de bajo coste (Yoigo y los OMV) continúan ganando.

En concreto, Movistar pierde 4.605, Vodafone 6.393 y Orange 2.581 clientes. En cambio Yoigo continúa ganando clientes desde que nació hace algo más de un año consiguiendo este mes un saldo neto positivo de 6.508 nuevos clientes mientras que el conjunto de OMVs gana más clientes que nunca con 7.071 usuarios nuevos. Parece que la limitación de las llamadas a 0 euros entre clientes Yoigo, que entró vigente el mes de marzo, tampoco ha tenido demasiada repercusión en sus resultados netos al igual que en el mes de febrero que fue cuando se conoció la limitación.

Por otro lado, la media de líneas móviles ganadas por cada operador en el último trimestre teniendo en cuenta las portabilidades, altas nuevas y bajas representa que Movistar ha ganado el 27,2% de las líneas, Vodafone el 43,8%, Yoigo 16,1% y los OMV el 6,5%. En el lado opuesto se encuentra Orange que es la única operadora que pierde clientes con un 1,1% menos y eso que para ese cómputo no se ha tenido en cuenta el reajuste de 750.323 líneas menos que Orange ha limpiado por tratarse de clientes inactivos.

Vía | CMT.

Al igual que Movistar con su 100x1, Vodafone también ofrece en marzo (hasta el día 20) una promoción para nuevos clientes, ya sean de alta nueva, migración o portabilidad en tarjeta y contrato. Con esta promoción, podremos llamar gratis a otros números Vodafone los fines de semana de abril y mayo.

La promoción se podrá activar entre el 21 y el 30 de marzo, y no tiene cuotas ni límites de minutos.

Vía | Operador-ES

Movistar ha lanzado una promoción con la que regalará hasta 6000 mensajes a los clientes que hagan portabilidad a contrato o pasen de tarjeta a contrato (migración). El regalo se hará con 500 SMS y 500 MMS cada mes, y finalizará el 17 de julio. Eso sí, recordemos que los mensajes son sólo a móviles de Movistar.

Para acogerse a la promoción, habrá que comprar un móvil de la promoción Maxiapoyo o Maxiapoyo 20, es decir, los que están unidos a los contratos de 9 euros mensuales, aunque los móviles que dastacarán en sus anuncios serán el Nokia 5310 y el Samsung J400.