Hace meses que Orange está preparando su programa de puntos pero ya podemos decir que está disponible el sustituto del “Renove sin Puntos” y que compartirá muchas similitudes con el programa de puntos de Vodafone.

Los clientes de contrato (particular y empresa) acumularán 1 punto por cada euro consumido (después de descuentos y antes de impuestos) a los que se le sumarán puntos por antigüedad y de promociones puntuales. Además, desde hoy los actuales clientes de Orange contarán con los puntos que hayan conseguido durante los últimos 18 meses o desde el último Renove.

Los puntos tendrán una validez de 24 meses desde el alta en Orange por lo que el mes 25, caducarán los puntos acumulados durante los primeros 12 meses. Podrán canjearse siempre que hayan realizado llamadas durante los 3 últimos meses y renovando obligatoriamente la permanencia por 18 meses más (ya que en Orange no existe la opción de puntos sin permanencia como en Movistar o Vodafone) por lo que será necesario no tener permanencia vigente en el momento del canje o que como mucho, queden 2 meses para terminar la actual permanencia.

Los puntos se acumulan por número de teléfono (incluso las líneas ADSL generarán puntos como en Vodafone) aunque se podrán hacer traspasos de puntos de una línea a otra siempre que pertenezcan al mismo NIF o CIF. El traspaso de puntos aplicará permanencia a la línea que cede los puntos y a la línea que los canjea aunque la línea que los cede, podrá canjear sus propios puntos siempre que cumpla los requisitos independientemente de la permanencia por traspaso. Las líneas ADSL podrán traspasar puntos pero no podrán canjear puntos por móviles.

El primer catálogo de puntos para particulares cuenta con un total de 23 modelos diferentes entre los que destacan el Nokia N95 8GB, Samsung F480, Sony Ericsson W910 o el LG KF710 pero se echan en falta modelos que si aparecen en el catálogo de empresas como varios modelos de Blackberry o de HTC como la Diamond.

Los clientes de prepago o clientes empresa con más de 20 líneas bajo un mismo CIF no tendrán acceso al programa de puntos pero si podrán cambiar de móvil con el nuevo renove más. Las gestiones para canjear móviles por puntos podrán hacerse llamando al 2752, en el área de clientes o desde cualquier distribuidor.

Más información | Orange.

El regalo de puntos varía dependiendo del consumo medio mensual del cliente. Si cada mes gasta menos de 40 euros, el regalo oscilará entre los 9.000 y los 15.000 puntos después de saldo; mientras que si su consumo es mayor de 40 euros mensuales, el regalo será de entre 10.000 y 20.000 puntos después de saldo. En ello también influye el tiempo que llevemos con el contrato Movistar.

Por supuesto, como viene siendo costumbre, los puntos de regalo sólo se podrán usar en la Zona Azul, es decir, en los canjes que implican firmar un contrato de permanencia, y están limitados a dos por cliente. Por último, no hay que olvidarse que Movistar ha endurecido las condiciones para los clientes que usen puntos de regalo al adquirir un móvil nuevo.

La finalidad de este servicio es reducir el coste de las llamadas a fijos cuando estamos en casa, utilizando la red móvil y manteniendo el número fijo. Además de poder ofrecer nuestras telecomunicaciones en una sola factura mientras que Vodafone continúa con su empeño de “movilizar” todo para desprendernos de los cables.

Para ello Vodafone ofreció tres dispositivos en su modalidad de llamadas gratis a fijos por 15€/mes que facilitan este beneficio y que ya están disponibles en el programa de puntos:

• Caja de voz a la que se le puede conectar cualquier teléfono fijo tradicional para seguir utilizándolo como siempre. Ahora disponible desde 250 puntos y 65 euros sin permanencia

• Teléfono de sobremesa muy similar a los tradicionales fijos pero que también permite enviar y recibir sms entre otras funciones desde 250 puntos y 129 euros sin permanencia.

• Por último, también está disponible el Nokia 2610 con soporte de sobremesa si prefieres utilizar un móvil en lugar de un fijo. Este modelo se puede canjear desde 250 puntos y 49 euros sin permanencia.

Los dispositivos Vodafone en tu casa no podían llegar en mejor momento al programa de puntos ya que tras el lanzamiento de Vodafone ADSL habrá muchos interesados que no quieran adquirir otra línea para poder tener uno de estos terminales. Y lo mejor es que están disponibles sin permanencia.

Llevábamos unos días sin conocer ningún empeoramiento de las condiciones en Movistar, pero aquí llega otro. Desde ahora, los clientes que hagan canjes del Programa de Puntos y usen puntos de regalo (por alguna promoción de las que suele haber), tendrán peores condiciones que si usaran sólo puntos ganados por su consumo.

Esta penalización será tanto en la duración del contrato de permanencia a firmar, que será más largo si se usan los puntos de regalo; como en la penalización a pagar si lo incumplimos. Eso sí, al menos podremos elegir si queremos utilizar puntos de regalo o los nuestros.

Como cortesía, podremos utilizar hasta 1.999 puntos sin que ello suponga penalización alguna. Sin embargo, si pasamos de esta cifra, y hasta los 29.999 puntos, el precio del móvil la penalización por incumplimiento subirá en 30 euros y el compromiso de permanencia, en 3 meses. Más allá de los 30.000 puntos promocionales, la penalización será superior.

Actualización: Nos aclaran en la operadora que el aumento de precio no es en el importe del móvil, sino en la penalización que habrá que pagar si rompemos el contrato. Además, como ya hemos dicho, el tiempo de permanencia también aumentará.

En primer lugar, desde el 1 de octubre el teléfono de información del Programa de Puntos (4636) pasará a tener un precio de 35 céntimos minuto, más 17 de establecimiento. Además, los SMS que enviemos a este número (para consultar el saldo de puntos, o pedir un código de canje) también costarán 35 céntimos, cuando hasta ahora eran gratuitos.

Otra de las subidas les toca a los clientes que mantengan módulos familiares antiguos (En Familia, Módulo Familiar). Tendrán que pagar una cuota de 3,48 euros en cada línea a partir del 18 de octubre, tanto en las líneas de contrato como en las de prepago. Eso sí, a cambio de esta cuota, que no entra en el consumo mínimo, tendrán 500 minutos (o 250 llamadas) gratis al mes.

Pero esto no es todo lo malo.

Además, si ya os contábamos el otro día que la compensación de consumos mínimos entre líneas iba a estar más difícil, tenemos noticia de su desaparición total. A partir del 18 de febrero de 2009 cada línea tendrá que consumir su mínimo mensual, sin importar que esté unida a otras que lo sobrepasen ampliamente.

Como siempre que la ley les obliga, Movistar recuerda que nos podemos dar de baja sin penalización, en caso de no estar de acuerdo con las tarifas… pero ya sabemos que para hacerlo hay que armarse de paciencia y abogados.

¿Por qué Movistar se empeña en empeorar su servicio y subir el precio? ¿Será porque haga lo que haga sigue teniendo suculentos ingresos?

Más información | Llamada al 3514 desde Movistar (aún no disponible)

Vodafone ofrece un “buscador de móviles” desde el navegador de internet del propio teléfono que permite seleccionar las principales características que buscamos en nuestro nuevo móvil y como resultado ofrecer todos los terminales disponibles con su foto y características más detalladas.

Sin duda un cómodo buscador para los menos exigentes aunque lo que si hecho en falta es la opción de una comparativa entre distintos terminales como ya estamos acostumbrados a ver en muchas páginas de internet. Claro, que pensando que se trata de un servicio adaptado a la pantalla del móvil, no me extraña que fuera complicado añadir esta posibilidad.

Para tener acceso al servicio, deberás marcar en tu teléfono la secuencia *441# más tecla de llamada y a continuación recibirás un mensaje con un enlace que al pincharlo abrirá automáticamente el navegador del móvil. Lo mejor de todo es que se trata de un servicio totalmente gratuito ya que no se cobra nada por el sms ni por el tráfico de datos generado (como he comprobado en mi última factura).

Aunque es de agradecer cualquier mejora, creo Vodafone también debería mejorar otros aspectos y plantearse equiparar el precio máximo de sus móviles por puntos al que pagan los nuevos clientes que se portan a la operadora para evitar la discriminación que muchos sienten por la enorme diferencia entre nuevos y actuales clientes.

• Clientes con menos de 2 años de antigüedad: 9.000 o 10.000 puntos
• Clientes con 3 y 4 años de antigüedad: 12.000 o 15.000 puntos
• Clientes con más de 5 años de antigüedad: 15.000 o 20.000 puntos

Los puntos se asignarán después de saldo (es decir, que al comprar un móvil primero se gastarán los puntos acumulados por facturas y después se añadirán los de regalo) y estará limitado a dos canjes por cliente, siempre en la Zona Azul, es decir, con permanencia.

Telefónica se ha adelantado al puente publicando ya en su web el nuevo Programa de Puntos del mes de mayo, aunque son pocas las novedades y como casi siempre de Nokia.

Esta vez no es uno de los últimos Nseries, sino el Nokia 3120 classic presentado hace sólo dos meses y que viene con el propósito de acercar aún más el 3G a todos los bolsillos.

Sencillo de diseño, el 3120 classic es sin embargo un terminal realmente completo, con una magnífica pantalla de 2 pulgadas, 320 x 240 píxeles y 16 millones de colores, cámara de 2 megapíxeles con flash, vídeollamada, Bluetooth y MicroUSB 2.0, conector para auriculares de 2.5 mm, radio FM, reproductor de MP3, memoria interna de 24 MB y capacidad para tarjetas microSD de hasta 4GB. La interfaz utilizada es S40, la de los Nokia de gama medio-baja.

Movistar lo canjea desde 3.500 puntos y 149 euros, teniendo en cuenta que Nokia había anunciado un precio libre de aproximadamente 150 euros, es en la zona azul, desde 107 euros, donde se puede aprovechar realmente la subvención de la operadora y convierte al Nokia 3120 classic en uno de los móviles más interesantes del catálogo.

Más información | Movistar

Movistar ha anunciado que ha alcanzado los 200.000 canjes en Zona Azul dentro de la promoción de regalo de puntos que inició el pasado 10 de marzo, por lo que finaliza hoy la promoción antes de llegar a la fecha límite, que estaba marcada en el 30 de abril si no se llegaba a esta cifra.

Esta promoción regalaba entre 9.000 y 20.000 puntos a los clientes de contrato, según su consumo mensual y antigüedad, para canjearlos por móviles con compromiso de permanencia. El final de la promoción no afecta al resto de canjes dentro o fuera de la Zona Azul que siguen haciéndose según el catálogo actual.

Vodafone lanza una interesante promoción de regalo de puntos, eso sí, con compromiso de permanencia de 18 meses.

La compañía regalará entre 1000 y 1500 puntos (según el tipo de cliente) a aquellos clientes que nunca hayan realizado un canje en el Programa de Puntos. Por otra parte, a aquellos que no han realizado un canje en un periodo largo de tiempo, se les regalará entre 750 y 1250, de nuevo según su consumo.

Esta promoción estará vigente para los canjes que se realicen hasta el 15 de mayo, y esperamos más datos para poder ampliar la información.

Vía | GSMspain