Si lo pensamos detenidamente, podemos decir que vivimos en una paradoja digital: residimos en Europa, bajo el paraguas del RGPD, pero la inmensa mayoría de nuestra vida digital pasa por servidores en California. Desde el sistema operativo de nuestro móvil hasta el correo, los mapas o la mensajería, dependemos de un puñado de servicios pertenecientes a unos pocos gigantes tecnológicos estadounidenses.

Sin embargo, siempre existe otro camino. Europa cuenta con un ecosistema creciente de startups y empresas consolidadas que priorizan la privacidad, la sostenibilidad y el cumplimiento estricto de las normativas de la Unión Europea. A continuación, te ofrecemos una guía con más de 70 alternativas para sustituir, app por app, servicios como WhatsApp, toda la suite de Google, e incluso el propio sistema operativo de tu móvil.

📱Alternativas al sistema operativo y hardware

El duopolio de Apple y Google es el muro más difícil de derribar, sin dudas. Y sin embargo, Europa se ha convertido en el refugio de la tercera vía (obviando que por cuota, la tercera es HarmonyOS) apostando por sistemas operativos basados en Android pero desvinculados de los servicios de Google o desarrollos totalmente independientes en Linux. Aquí no solo nos referimos al software, sino de fabricantes que diseñan hardware ético y reparable para luchar contra la obsolescencia programada y el control de las Big Tech.

• /e/OS: esta es probablemente la alternativa más madura y accesible para el usuario medio. Desarrollado en Francia, es una bifurcación de Android totalmente "desgoogled", lo que significa que puedes usar tus apps favoritas pero sin el rastreo constante de Google Play Services. Es posible instalarlo en un centenar de dispositivos si sabes (y puedes) abrir el bootloader. O de lo contrario comprar uno con este sistema preinstalado.
• Jolla: la resistencia finlandesa, nacida de ex-ingenieros de Nokia. Tras años desarrollando Sailfish OS, ahora ofrecen dispositivos para la comunidad que materializan su visión de independencia con un sistema operativo basado en gestos y Linux.
• Ubuntu Touch: mantenido por la comunidad UBports, convierte tu móvil en un ordenador de bolsillo al conectarlo a una pantalla. Ideal para quienes buscan una experiencia Linux pura en movilidad.
• Fairphone: desde los Países Bajos intenta diseñar el móvil más justo: materiales libres de conflicto, condiciones laborales dignas y una modularidad extrema que te permite repararlo tú mismo.
• Shiftphone: esta propuesta lleva la sostenibilidad un paso más allá. Además de ser modulares, implementan un sistema de depósito único: al devolver tu dispositivo antiguo, recuperas parte del dinero, incentivando la economía circular real.
• Volla Phone: también desde Alemania, Volla se enfoca en la simplicidad radical. Sus móviles permiten arrancar con su propio Volla OS o Ubuntu Touch.

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Europa ya tiene su alternativa a Google Maps. Tiene a sus espaldas más de 25 años de experiencia

🔍 Buscadores

Google Search monopoliza más del 90% de las búsquedas, convirtiendo nuestras consultas en perfiles publicitarios. Las alternativas europeas actúan como "cortafuegos": muchas usan el índice de Bing o Google para mantener la calidad de los resultados, pero anonimizan tu petición para que nadie sepa quién eres.

• Startpage: operando desde los Países Bajos, ofrece literalmente los resultados de Google, pero sin su rastreo. Es el intermediario perfecto para no sacrificar calidad.
• Ecosia: este buscador destina sus beneficios a plantar millones de árboles. Sus servidores son carbono-negativos y su ética es intachable.
• Qwant: el motor francés que promete no rastrear jamás a los usuarios y ofrece neutralidad de resultados, sin burbujas de filtro personalizadas.
• MetaGer: gestionado por una ONG alemana, es un metabuscador de código abierto capaz de consultar varios índices a la vez bajo una política de transparencia total y energía verde.
• Mojeek: es una rareza y un logro técnico: tiene su propio índice de búsqueda, ofreciendo resultados totalmente independientes.
• Swisscows: este buscador semántico familiar no almacena datos y aloja sus servidores en un búnker seguro.

🌐 Navegadores móviles

El navegador es nuestra ventana a la web y el primer punto de recolección de datos. Los navegadores europeos se centran en bloquear rastreadores por defecto y ofrecer herramientas de personalización que Chrome ha eliminado para simplificar su minería de datos.

• Vivaldi: fundado en Noruega, es el navegador para usuarios exigentes. Bloqueador de rastreadores nativo, notas integradas y una interfaz móvil totalmente personalizable.
• Mullvad Browser: parte de una colaboración sólida, entre la VPN sueca y el Proyecto Tor lo han diseñado para evitar que nuestro dispositivo sea distinguible respecto al resto en la red.
• Aloha Browser: se enfoca en la privacidad y la gestión multimedia, permitiendo descargar vídeos y reproducir VR directamente en el navegador.
• UR Browser: se enfoca en la velocidad y seguridad, escaneando descargas en busca de virus y ofreciendo niveles de privacidad configurables.

📧 Correo y calendario

Afortunadamente, somos la superpotencia mundial de la privacidad en comunicaciones. Gracias a leyes estrictas en Alemania o Suiza, estos servicios ofrecen cifrado de extremo a extremo y garantizan que ni siquiera la empresa proveedora pueda leer tus correos.

• Proton Mail: el estándar de oro suizo. Alojado en un búnker bajo los Alpes, ofrece correo, calendario y almacenamiento cifrado con una interfaz muy pulida y plan gratuito.
• Tuta: cifra incluso los asuntos de los correos y las notificaciones del calendario. Sus servidores funcionan con energía 100% renovable.
• Mailbox.org: una suite alemana que por un euro al mes ofrece correo, oficina en la nube y videollamadas, con un fuerte compromiso educativo y ético.
• Posteo: sostenibilidad y anonimato son sus reclamos. Permiten pagar la suscripción enviando dinero en efectivo por correo postal para no dejar rastro bancario.
• Mailo: servicio francés que apuesta por la soberanía del dato, con interfaces específicas para niños y escuelas que garantizan que la información no sale de Europa.
• GMX: veterano del correo gratuito con gran capacidad de almacenamiento y centros de datos que cumplen estrictamente las leyes de privacidad alemanas.
• Runbox: desde Noruega y usando energía hidroeléctrica, este servicioes ideal para empresas y usuarios que buscan gestión de dominios bajo una ética de privacidad fuerte.

☁️ Nube y productividad

Tus documentos y fotos no deberían estar sujetos a la Cloud Act estadounidense, que permite el acceso a agencias de inteligencia. Las nubes europeas garantizan que los archivos estén protegidos por el RGPD y, en muchos casos, cifrados de tal forma que solo el usuario tiene la llave.

• Internxt: esta nube descentralizada fragmenta y cifra tus archivos. Ofrece planes vitalicios para evitar suscripciones eternas. Es española.
• pCloud:  destaca por su reproductor multimedia integrado y sus opciones de pago único de por vida. Permite elegir alojar los datos en la UE.
• Nextcloud: el proyecto alemán de código abierto por excelencia. Te permite crear tu propia nube privada, dándote el control absoluto sobre tus datos.
• Tresorit: es la opción preferida de nube para empresas que necesitan blindar información confidencial.
• kDrive: tiene precios muy competitivos y herramientas colaborativas para editar documentos en tiempo real.
• Jottacloud: almacenamiento que se promociona como un hogar seguro para tus archivos, sin análisis de datos ni publicidad.
• Shadow Drive: construida sobre Nextcloud y alojada en OVHcloud, apuesta por el cifrado de extremo a extremo.

🗺️ Mapas y movilidad

La movilidad genera metadatos muy sensibles sobre dónde vives y a dónde vas. Las alternativas europeas apuestan por la navegación offline y los datos abiertos de OpenStreetMap, devolviendo la soberanía cartográfica a la comunidad.

• HERE WeGo: propiedad de un consorcio automovilístico alemán, ofrece mapas offline de calidad industrial y excelente información de transporte público.
• Organic Maps: una joya del código abierto para senderismo y navegación offline. Rápida, sin rastreadores y basada en los datos comunitarios de OpenStreetMap.
• OsmAnd: la navaja suiza de los mapas. Permite una personalización extrema de capas y datos topográficos para aventureros.
• Sygic: pioneros eslovacos en navegación GPS 3D. Su punto fuerte es la conducción, con funciones como proyección en el parabrisas (HUD) y avisos de radares.
• TomTom: el gigante holandés sigue teniendo uno de los mejores algoritmos de tráfico en tiempo real del mundo, ahorrando atascos con precisión.
• Citymapper: es indispensable para el transporte público multimodal en grandes ciudades, combinando metro, bus y patinetes.
• Windy.com: desde la República Checa, la visualización meteorológica más bella y precisa, usada por pilotos y marineros profesionales.
• Bolt: la respuesta estonia a Uber. Ofrece VTC, patinetes y comida en una sola app, a menudo con mejores tarifas para usuarios y conductores.
• Cabify: seguramente conozcas esta alternativa española de movilidad que compensa la huella de carbono de cada viaje y ofrece un servicio de alta calidad.
• BlaBlaCar: es el líder mundial en coche compartido. Ha revolucionado la movilidad de larga distancia conectando ciudades mal comunicadas.
• FREENOW: con sede en Alemania, integra taxis, coches compartidos y micromovilidad en una sola app.

💬 Mensajería y redes

Si el producto es gratis, el producto son tus datos. Las alternativas europeas de mensajería suelen requerir un pequeño pago o donación para sostener servidores que no guardan quién habla con quién, ni cuándo.

• Threema: servicio de mensajería con pago único, sin número de teléfono y servidores propios. Usada por gobiernos y empresas por su seguridad.
• Olvid: la única app certificada por la ANSSI. No requiere datos personales, ni siquiera tarjeta SIM, para funcionar.
• Wire: colaboración segura. Ideal para equipos que buscan la funcionalidad de Slack con la seguridad de Signal.
• Element: cliente de la red Matrix. Descentralizada y soberana, permite alojar tu propio servidor de chat.
• Delta Chat: usa la red de correo electrónico para chatear. Si tienes email, tienes Delta Chat, sin registros extra.
• Ginlo: mensajería segura con cifrado fuerte y destrucción de mensajes automática.
• Mastodon: la red social federada que desafía a X. Tú eliges tu servidor y tus normas, sin algoritmos opacos.
• PeerTube: es la alternativa francesa y descentralizada a YouTube. Usa tecnología P2P para evitar la censura corporativa y el control centralizado.

🎵 Entretenimiento y multimedia

A veces olvidamos que los líderes mundiales del streaming musical son europeos. El viejo continente tiene una industria cultural fortísima que ha sabido digitalizarse, ofreciendo plataformas que cuidan la calidad del audio y el pago a los artistas.

• Spotify: cambió la industria musical para siempre. Aunque es una "Big Tech" en sí misma, sigue siendo la principal barrera europea frente al dominio de Apple Music y YouTube Music.
• Deezer: Deezer ha sido pionera en el audio de alta fidelidad y en algoritmos de recomendación. Tiene un catálogo inmenso y funciones únicas como identificar canciones tarareándolas.
• SoundCloud: con sede en Berlín, es el hogar de la música independiente, los DJ sets y los podcasts experimentales. Es la plataforma más abierta para que los creadores suban su música directamente a los fans.
• Qobuz: la elección de los audiófilos. Fue el primer servicio en ofrecer streaming en calidad de estudio (24-bit Hi-Res) y destaca por su contenido editorial y sus reseñas musicales de calidad.
• Dailymotion: la histórica alternativa francesa a YouTube. Aunque ha perdido cuota de mercado, sigue siendo una plataforma relevante para contenido de noticias, deportes y entretenimiento en Europa.
• VLC Media Player: la app del cono naranja más famoso del mundo es un proyecto francés de código abierto. Es el reproductor definitivo: reproduce cualquier archivo de vídeo o audio existente sin publicidad.
• Stremio: desde Bulgaria llega este centro multimedia moderno. Organiza tu contenido de vídeo de diferentes fuentes en una interfaz limpia y fácil de usar en el móvil y la TV.

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Hay una aplicación china que se ha apoderado de los móviles de toda Europa. Te sorprenderá saber que no es TikTok

🔐 Seguridad y contraseñas

Confiar tus contraseñas a una empresa es un acto de fe. Las empresas europeas de seguridad se basan en arquitecturas de "cero conocimiento", lo que significa que tus claves se cifran en tu dispositivo antes de subir a la nube. Ellos guardan el cofre cerrado, pero solo tú tienes la llave.

• Proton Pass: el gestor de contraseñas del ecosistema Proton. Se integra perfectamente con su correo y VPN, permitiendo crear alias de correo electrónico al vuelo para evitar el spam al registrarte en webs.
• NordPass: de los creadores lituanos de NordVPN. Es un gestor de contraseñas moderno, con una interfaz excelente y funciones avanzadas como escaneo de brechas de datos y autenticación biométrica.
• Mullvad VPN: la VPN sueca que lleva la privacidad al extremo: no te pide ni correo electrónico para registrarte, solo te da un número de cuenta aleatorio. Puedes pagar incluso enviando dinero en un sobre.
• Blokada: un proyecto sueco de código abierto que bloquea anuncios y rastreadores a nivel de sistema en Android. Funciona creando una VPN local en tu dispositivo para filtrar el tráfico no deseado en todas las apps.

💶 Fintech y pagos

La banca tradicional era lenta y cara; las fintech europeas cambiaron las reglas del juego desde Londres, Berlín y Ámsterdam. Ofrecen cuentas móviles sin comisiones, tarjetas multidivisa y una experiencia de usuario que deja en ridículo a la banca clásica.

• Revolut: nacido en Reino Unido con raíces lituanas, es el banco digital global por excelencia. Ofrece cambio de divisas interbancario, inversión en acciones y cripto, y herramientas de ahorro en una sola app.
• N26: el banco móvil alemán con licencia bancaria completa. Destaca por su diseño minimalista, sus notificaciones en tiempo real y sus subcuentas "Espacios" para organizar el presupuesto.
• Bunq: muy enfocado en la sostenibilidad y en la libertad tecnológica, permitiendo automatizar tus finanzas con su API abierta.
• Wise: fundada por estonios, Wise (antes TransferWise) es la mejor opción para enviar dinero internacionalmente. Utilizan el tipo de cambio real y comisiones transparentes, rompiendo el modelo de los bancos tradicionales.
• Curve: una fintech británica que ofrece una tarjeta para unificarlas a todas. Puedes vincular tus otras tarjetas bancarias a Curve y salir de casa con un solo "plástico", gestionándolo todo desde su app.

🛠️Utilidades y transferencia

Herramientas del día a día que demuestran que el software europeo es útil, bonito y respetuoso. Desde traductores que superan a Google hasta apps para salvar comida.

• WeTransfer: el clásico para enviar archivos grandes. Su diseño es icónico y su uso no puede ser más sencillo: subir, poner email y enviar. Sin registros obligatorios.
• SwissTransfer: la alternativa de la suiza Infomaniak. Permite enviar hasta 50 GB de forma gratuita, con cifrado y protección por contraseña, y sin necesidad de crear una cuenta.
• DeepL: este traductor alemán basado en IA ha dejado en ridículo a Google Translate. Entiende el contexto, los matices y el tono de una forma casi humana. Su app móvil es imprescindible para viajar.
• OnlyOffice: desde Letonia, esta suite ofimática ofrece una compatibilidad casi perfecta con los formatos de Microsoft Office, permitiendo editar documentos, hojas de cálculo y presentaciones desde el móvil sin romper el formato.
• Yuka: es una app francesa que ha cambiado la forma de comprar. Escanea el código de barras de alimentos para decirte qué contienen realmente, evaluando su impacto en la salud de forma independiente.
• Too Good To Go: esta app lucha contra el desperdicio de comida. Te permite comprar "packs sorpresa" de comida de calidad de restaurantes y supermercados a precio reducido antes de que cierren.
• Wallabag: una alternativa de código abierto a Pocket. Te permite guardar artículos web para leerlos después en una interfaz limpia y sin distracciones, siendo tú el dueño de tu biblioteca de lectura.

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Encontrar redes WiFi gratis, abiertas y fiables es muy fácil en Europa. Sólo necesitas esta aplicación oficial

❓Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Es difícil migrar de Google a estos servicios?

Depende del servicio. Cambiar de navegador o de buscador es instantáneo y no suele provocar demasiada friccción. Cambiar de correo electrónico o de nube requiere algo más de esfuerzo para mover tus archivos y contactos, pero la mayoría de servicios de pago europeos (como Proton o pCloud) ofrecen herramientas de mudanza automática para importar tus datos fácilmente.

¿Por qué muchas de estas apps son de pago?

Porque si el producto es gratis, el producto eres tú. Mantener servidores seguros en Europa, pagar sueldos justos a ingenieros y desarrollar software sin vender tus datos personales cuesta dinero. Pagar 1€ o 3€ al mes es el precio real de la privacidad y garantiza que el servicio no venderá tu perfil a una aseguradora.

¿Funcionarán en mi Android o iPhone actual?

Sí, absolutamente. Todas las alternativas listadas en este artículo tienen aplicaciones oficiales y mantenidas en Google Play Store y Apple App Store. No necesitas modificar tu móvil ni conocimientos técnicos avanzados para empezar a usar mapas, correos o navegadores europeos hoy mismo. Otra cosa distinta es que quieras dejar atrás el Android de Google o iOS: deberás proceder con una ROM o bien adquirir un teléfono como los que vende Murena (/e/ OS).

¿Qué pasa si mis amigos usan WhatsApp?

No puedes obligarles a cambiar, pero puedes diversificar. Usa apps como Threema u Olvid para tu círculo íntimo, pareja o familia, manteniendo WhatsApp para lo general. Además, la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE está forzando a los gigantes como WhatsApp a ser interoperables con otras apps, lo que facilita la comunicación entre plataformas.

Imagen de portada | Composición con imágenes de Pepu Ricca para Xataka Móvil

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Hace apenas diez años, o incluso menos, el streaming se sentía como una verdadera revolución, un modelo de negocio y consumo de contenido que nos permitía a los consumidores tener acceso a "todo" (o al menos así se sentía), por un precio más bajo que la televisión por cable, sin publicidad y con contenido original y de gran calidad como las series 'House of Cards', 'Orange is the new black' y otras. Qué buenos tiempos eran.

Durante los últimos años hemos presenciado el fin de ese modelo; ahora para tener "todo" (o casi todo) es necesario contratar cinco servicios distintos, sumando hasta 70 euros de gastos mensuales, al menos quien esté dispuesto a pagarlos. La alternativa para pagar menos es ver publicidad, y ésta es una estrategia que claramente está funcionando, Netflix es la prueba.

La fórmula mágica del streaming: mismo contenido pero una peor experiencia, por un menor precio

Lo sé, producir series y películas es costoso, bastante costoso. Actualmente se ha convertido en un estándar que cada episodio de una serie como 'The Last of Us' o 'La casa del dragón' tenga un presupuesto de entre 10 y 20 millones de dólares, y a eso sumamos películas como 'The Electric State' que, aunque sea un film mediocre, costó a Netflix unos 300 millones de dólares.

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Comparativa de precios de plataformas de streaming: Netflix, Max, Disney+, Movistar Plus+, SkyShowtime y más

Por lo tanto, las plataformas de streaming buscaron nuevas formas de monetizar el servicio, sin que eso signifique dejar de cobrar a los suscriptores. No, la fórmula mágica que han encontrado es cobrar un poco menos por una peor experiencia, mostrándonos anuncios mientras vemos nuestras series y películas favoritas. De este modo, el servicio gana por partida doble: nos cobra a los suscriptores y obtiene beneficios de parte de los anunciantes.

La fórmula no solo funciona, sino que es un éxito rotundo. En mayo de 2024 Netflix anunció que contaba con 40 millones de suscriptores de su plan "más barato con anuncios". Ahora, un año más tarde, la plataforma anunció que su plan con anuncios y tiene 94 millones de suscriptores, más del doble que hace un año. ¿Quién no quiere pagar menos por poder ver sus series? Lógicamente, muchos lo prefieren, aunque sea a cambio de que un anuncio de detergente te interrumpa el episodio.

Netflix, además, expandirá y "mejorará" su sistema de anuncios. La compañía planea usar inteligencia artificial para crear anuncios más específicos, ofreciendo "una experiencia más relevante y mejor", y mostrar el anuncio justo en el momento más oportuno. Además, podrían comenzar a mostrar anuncios en la pantalla de pausa.

La compañía, hace pocos años, dijo que los rumores de que iban a implementar anuncios en su plataforma no eran reales. Ahora, Netflix no solo forma parte de la tendencia de incluir anuncios en los servicios de streaming, sino que claramente le ha rendido frutos. Y si algo funciona, no va a cambiar, especialmente si funciona tan bien.

Disney+ también cuenta con su propio plan con anuncios, y este plan incluso trajo cambios negativos para algunos usuarios del servicio. Por ejemplo, en Latinoamérica tras la fusión de Disney+ con Star+, si tenías contratado Disney+ a través de una promoción en conjunto con otro servicio, tu cuenta pasaba a tener acceso al plan con anuncios; si no quiero ver publicidad tengo que pagar más.

Max, que ahora volverá a llamarse HBO Max, también cuenta con un plan con anuncios. Amazon Prime Video también muestra algunos anuncios publicitarios (aunque muchas veces son de sus mismas producciones). Incluso Movistar Plus+ ha comenzado a mostrar anuncios en algunos canales, algo que ha hecho enfadar a muchos usuarios.

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YouTube quiere que pagues menos por Premium para no ver (tantos) anuncios. Así es YouTube Premium Lite

Recientemente YouTube también se unió a esta tendencia, lanzando un nuevo plan más económico en algunos territorios, llamado YouTube Premium Lite. Al suscribirse a este plan "la mayoría de vídeos no mostrará anuncio", según el comunicado oficial. La mayoría, pero no nos libraremos de los anuncios en algunos vídeos, tales como los vídeos musicales o al ver Shorts, explica.

Mientras tanto, existen servicios y plataformas que ofrecen acceso a contenido con anuncios pero de forma gratuita, los servicios que trabajan bajo un modelo llamado FAST (contenido gratuito basado en publicidad). Plex, Tivify y Pluto TV son algunos ejemplos, y cuentan con muy buenas películas y series en su catálogo. Quizás no tienen 'The Electric State', pero tampoco necesitan esta película en concreto.

La evolución del streaming durante los últimos años ha sido así, primero nos enamoraron con la comodidad de tener miles de horas de entretenimiento a nuestra disposición en todo momento, sin depender de horarios, viendo lo que queremos ver cuando queremos verlo, para ahora acercarse al modelo de tele tradicional por cable, mostrando anuncios publicitarios y poniéndose cada vez más estrictos con las cuentas compartidas. No es de extrañar que cada vez haya más personas enfadadas con estos servicios, y me incluyo entre ellas.

Quizás una de las estrategias más sensatas para los usuarios que quieren gastar menos en streaming es alternar entre los distintos servicios dependiendo de lo que nos interesa: ¿quiero ver 'The Last of Us' durante el estreno de sus nuevos episodios? Me suscribo a HBO Max. ¿Ahora quiero ver la nueva y excelente temporada de 'Andor'? Me suscribo a Disney+, y así sucesivamente. A mí, sin duda, me funciona.

Foto de portada | Genbeta (con edición)

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Cada vez más plataformas de streaming han comenzado a tomar acciones contra las cuentas compartidas. La intención es clara: evitar que los usuarios compartan su contraseña para, de este modo, lograr nuevos suscriptores. Y parece que esta estrategia les está funcionando.

Ahora es el turno de Disney+. La compañía anunció en octubre que durante el mes de noviembre comenzarían a tomar medidas contra las cuentas compartidas. El día ha llegado, a partir del 12 de noviembre la empresa responsable del servicio de streaming comenzará a revisar de forma activa a los usuarios conectados al servicio, en la búsqueda de aquellos que infrinjan esta regla sagrada.

La alternativa de Disney+ a las cuentas compartidas: pagar más

Bob Iger, director ejecutivo de Disney, ya advirtió en abril que la plataforma de streaming se pondría mucho más estricta en cuanto a evitar que los usuarios compartan la cuenta. Disney+ no es la única compañía que quiere luchar contra esta práctica, de hecho, cada vez son más las plataformas de streaming que lo hacen. Sin embargo, Disney+ es una de las más recientes en unirse a la cruzada contra las cuentas compartidas.

Recientemente, y como informaron nuestros compañeros de Xataka México, los usuarios de Disney+ en México y otras regiones comenzaron a recibir una notificación mediante correo electrónico con la siguiente advertencia: "a partir del 12 de noviembre comenzaremos a revisar activamente las cuentas de Disney+ y adoptar medidas para evitar que se compartan entre distintos hogares".

Vía: Xataka México.

Todavía no han especificado qué tipo de medidas tomarán ni cómo detectarán a los usuarios que están compartiendo su cuenta. Sin embargo, la compañía ya ha anunciado cuáles son las dos alternativas que ofrecen a los usuarios que acceden al servicio a través de una cuenta compartida:

• Suscribirse a Disney+ con su propia cuenta, con la opción de aprovechar una suscripción más económica con el plan con anuncios
• Pagar un monto extra por añadir un usuario adicional a la cuenta principal

El costo de este usuario adicional varía, dependiendo del plan contratado, pero es la forma oficial que ofrece la compañía para compartir la cuenta. De resto, todos los usuarios de una cuenta deben formar parte del mismo hogar, según los términos de uso de la plataforma.

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Comparativa de precios de plataformas de streaming: Netflix, Max, Disney+, Movistar Plus+, SkyShowtime y más

Por ahora, esta advertencia ha llegado primero a los usuarios del servicio en Latinoamérica, está por verse cuándo comenzarán a tomar acciones al respecto en Europa y otros territorios, aunque ya han hecho varias advertencias en el pasado.

Foto de portada | Thibault Penin en Unsplash

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Cabify dejará de operar en México. La compañía española se va del país doce años después de su llegada, y después de muchos desafíos y cambios. Su partida se debe a que la compañía no logró alcanzar el nivel de crecimiento y rentabilidad que esperaban.

El próximo 11 de octubre cesan las operaciones de Cabify en México. Sin embargo, la compañía continuará operando en otros países del territorio latinoamericano, ya que la región continúa siendo un mercado importante para la empresa nacida en España.

Cabify se despide de México: sus operaciones cesan el 11 de octubre

Cabify desembarcó en México en el año 2012, asegurando que buscaban revolucionar el transporte urbano. Sin embargo, la compañía desde entonces se ha visto involucrada y afectada por distintos retos en el país. Uno de los más importantes, por supuesto, es el rechazo de los gremios de taxistas a la presencia de Cabify en México.

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La oposición de parte de las organizaciones relacionadas a otros medios de transporte y algunos de sus miembros, junto a otras dificultades relacionadas a las medidas de seguridad que ofrecía la aplicación (la app fue excluida de Puebla en 2017), llevaron a que Cabify considere que no es negocio continuar prestando sus servicios en México.

La compañía ya ha comunicado a sus usuarios en el país que no lograron alcanzar el nivel de crecimiento y rentabilidad que esperaban en México, por lo que han tomado la decisión de detener sus operaciones en el país. El 11 de octubre cesará la actividad de Cabify en México.

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Cómo saber a qué compañía pertenece un número de celular en México

La empresa de movilidad intentó reinventarse durante años para mejorar su negocio en el territorio nacional: renovaron su imagen, ofrecieron servicios de patines eléctricos e incluso viajes súper exclusivos con servicios de transporte aéreo. No obstante, aunque han finalizado su negocio en México, esto no significa que reducirán su actividad en el resto de Latinoamérica. De hecho, consideran a este mercado como uno muy importante para la empresa.

Cabify seguirá operando en Latinoamérica, su foco ahora estará centrado en el resto de mercados en los que opera: Argentina, Chile, Colombia, Perú y Uruguay.

Foto de portada | Paul Hanaoka en Unsplash

Vía | Xataka México - Motor16

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Cuando Orange España y el Grupo MásMóvil se fusionaron dando lugar a Masorange, la nueva compañía arrancó su andadura con un buen puñado de marcas y un amplio abanico de servicios "no-telco". De hecho, los directivos insistieron en una estrategia multi-servicio desde el primer momento.

Ahora, Masorange acaba de dar un paso más en esa estrategia con el lanzamiento de una propuesta de luz y gas en Orange, marca que hasta ahora no había metido la cabeza en el segmento de la energía. Veamos cómo es este nuevo servicio y qué ventajas tendrá contratarlo para los clientes del operador.

Hasta 9 euros de descuento en la factura de teléfono

Asegura Masorange que, recientemente, ha superado la cifra de 220.000 clientes que tienen contratadas sus tarifas de luz y gas. Además, entre todas sus marcas, la línea de servicios de energía ha crecido en más de 70.000 nuevos clientes durante lo que llevamos de año.

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Uno de los factores que ha propiciado ese crecimiento es la buena acogida de las tarifas de energía por parte de los clientes de Euskaltel a nivel regional, que se suman a  las contrataciones de los clientes de Yoigo, Masmovil, Pepephone y Lucera a nivel nacional.

Para seguir exprimiendo esta línea de negocio, la compañía acaba de lanzar el servicio de energía en la marca Orange, tras una prueba piloto en 70 tiendas durante el mes de agosto que ahora se extiende a toda su red comercial.

Cualquier cliente de Orange que contrate el servicio de luz y gas con el operador tendrá un descuento de hasta 9 euros que se aplicará en la factura de telecomunicaciones, y será acumulable en caso de que el cliente contrate el  suministro de otras viviendas como, por ejemplo, una segunda residencia.

Las tarifas de luz tendrán un precio fijo de 0,118 €/kWh y todos aquellos que las contraten online tendrán un bono regalo de 20 euros de descuento en los dos primeros meses con energía, además del descuento mensual de 6 euros en la factura de telefonía.

Las tarifas de gas, por su parte, cuenta con un mismo precio todo el día, que se actualiza cada seis meses y no tiene permanencia. Por contratarlas, los clientes de Orange disfrutarán con un descuento de 3 euros al mes en su factura de telefonía.

Al igual que ocurre en el resto de marcas de Masorange, los clientes podrán consultar su gasto previsto para cada mes antes de que llegue la factura desde una app móvil. Ésta también facilitará el seguimiento del servicio y de sus patrones de consumo para mejorar su eficiencia gracias a la inteligencia artificial.

Imágenes | Orange

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La Comisión Federal de Electricidad (o CFE) es la empresa estatal encargada de ser proveedora de la energía eléctrica en México, además de servicios de telecomunicaciones e internet. En el caso del servicio de luz, la compañía se encarga no sólo de ser proveedora sino también de verificar que los usuarios están cumpliendo con el contrato y haciendo un uso correcto de la energía eléctrica.

Eso significa que la empresa tomará acciones contra aquellas personas que cometan infracciones, como por ejemplo, realizar alteraciones en el medidor para disminuir artificialmente el servicio de luz. Esto puede ocasionar una suspensión inmediata del servicio de luz, además de multas económicas.

La CFE puede detectar las anomalías y tomar acciones en contra de los usuarios infractores

Los usuarios del servicio de energía eléctrica con la CFE deben realizar un uso correcto de la energía eléctrica. Eso significa que no está permitido realizar alteraciones ni modificaciones en el medidor de energía o en la comitiva.

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CFE MIFI: precio, tarifas y todo lo que hay que saber sobre el módem para Internet portátil de México

La Comisión puede detectar que los usuarios están cometiendo infracciones de este tipo, según información oficial. Una forma de detectar las anomalías en el consumo de energía eléctrica es cuando hay una reducción brusca de kilowatts consumidos por un usuario durante un período de tiempo. En el caso de detectar una anomalía, la CFE puede enviar a inspectores a revisar la instalación eléctrica.

En el caso de que los inspectores confirmen que el medidor de energía ha sufrido alteraciones por parte de los usuarios, la CFE tomará medidas que pueden incluir multas o la cancelación inmediata del servicio, ya que se ha violado el contrato.

Para reducir el costo de la factura de luz lo más recomendable es tomar medidas para ahorrar energía, tales como cambiar los focos por ahorradores y limitar el uso de los electrodomésticos que consumen más energía, tales como aires acondicionados y la lavadora (evitando cargas con poca ropa, por ejemplo), entre otras medidas para para ahorrar energía eléctrica.

En el caso de no contar con el servicio de energía contratado, es posible hacerlo desde la web www.cfe.mx, cumpliendo con los requisitos detallados en la página oficial de la Comisión.

Foto de portada | Alexander Schimmeck en Unsplash + CFE (con edición)

Vía | El Mañana

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Ya no es necesario que esperes el recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en papel, o que te preocupes ante la posibilidad de extraviarlo. Si lo deseas, puedes dejar el papel en el pasado y consultar tu saldo de la CFE en forma digital.

Esto puedes hacerlo desde tu computadora o también desde tu celular. A continuación, te enseñamos las dos formas de hacerlo. Es muy fácil, no te tomará ni un minuto y te permitirá realizar pagos de forma segura de forma digital e incluso utilizar estos recibos como comprobante de domicilio si necesitas realizar algunos trámites.

Cómo recibir el recibo de la CFE de forma digital en muy pocos pasos

La CFE permite acceder al recibo de la luz en formato digital desde su página web y desde su aplicación oficial, la cual está disponible tanto para celulares Android como para los usuarios de iPhone.

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La primera opción implica acceder a la página web oficial de la CFE haciendo click aquí. En esta página debemos registrarnos si aún no tenemos un usuario. Registrarse es gratis, solo requiere que completemos un formulario con nuestros datos. Si ya estamos registrados, solo debemos iniciar sesión con nuestras credenciales de la CFE, es decir, con usuario y contraseña.

Una vez accedemos a la web de la CFE con nuestro usuario, solo debemos presionar sobre la opción Consulta tu recibo en la página principal, y podemos descargar el último recibo en formato PDF. También podemos ver una lista de los recibos anteriores.

Si no queremos hacer el proceso desde la página web, podemos escanear el siguiente código QR, que nos llevará a una página en la que debemos completar un formulario.

Imagen: CFE.

Otra opción disponible para los usuarios es acceder al recibo de luz en formato digital desde la aplicación oficial de la CFE para dispositivos móviles. En la app podemos consultar el salto, ver los pagos de recibos anteriores y más gestiones, directamente desde la pantalla del celular. Está disponible tanto para Android como para usuarios de iPhone, y se puede descargar desde los siguientes enlaces.

Imagen de portada | freestocks en Unsplash con edición

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Operadores que ofrecen fibra y móvil los hay a puñados, pero no tantos son los que crean servicios exclusivos sobre sus redes, como Movistar, que suma una nueva ventaja gratuita accesible para todos los clientes de fibra.

Algunos de los ejemplos de estos servicios por cortesía de Telefónica son las living apps de Moivstar Plus+,  la conexión móvil premium, el modo gaming para mejorar la experiencia del juego online, y el nuevo servicio de Priorización de videollamadas, derivado del ecosistema abierto por Open Gateway.

Configurar QoS en el router es cosa del pasado

Las conexiones a internet por fibra cuentan con velocidades máximas más que suficientes para la gran mayoría de necesidades, pero cuantos más dispositivos hay conectados a la misma red WiFi, más puede verse afectada la latencia, y eso afecta directamente a servicios donde el más mínimo retardo afecta negativamente a la experiencia.

Evitar el retardo en el juego online es algo que Movistar ya había solucionado con su modo gaming, y con la nueva Priorización de videollamadas, también disfrutarás de los servicios de Microsoft Teams, Zoom, Webex y WhatsApp con la mejor calidad garantizada, al menos por lo que a Telefónica respecta.

Cada uno de estos servicios funciona con sus propios estándares de calidad, pero para que la experiencia sea óptima, es necesario que la baja latencia esté garantizada por parte del operador. Y eso puede conseguirse configurando el router tocando algunos parámetros QoS, pero ahora también podrás hacerlo más fácilmente con Priorización de videollamadas de Movistar.

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El nuevo servicio está disponible para usuarios con un router HGU o Smart WiFi 6 para su activación a través de la app Smart WiFi, aunque también es necesaria la instalación en un ordenador con Windows del software Agente PC, que se encarga de detectar cuándo se inicia una videollamada con alguna de las compañías colaboradoras, y establece automáticamente la prioridad.

Priorización de videollamadas sirve para dar prioridad a un máximo de dos dispositivos del hogar para mejorar todavía más la calidad de tus llamadas, de momento las realizadas únicamente a través de Microsoft Teams, Zoom, Webex y WhatsApp. Es de esperar que con el tiempo se sumen otras plataformas, o incluso, que el software necesario llegue también a smartphones y tables.

Imagen portada | Copilot.

Vía | Bandaancha.

Más información | Movistar.

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Aunque la fusión se completó la semana pasada, fue ayer cuando, por fin, Orange España y el Grupo MásMóvil presentaron oficialmente su nueva empresa conjunta. Masorange arranca su andadura en el mercado español con un amplio abanico de marcas que cubren todos lo segmentos.

Es el operador líder en España por número de clientes, pero no sólo ofrece fibra, fijo y móvil, sino que comercializa muchos más servicios heredados de Orange y MásMóvil. Desde seguros a alarmas, pasando por televisión, energía o telemedicina.

"Somos una empresa de servicios"

Durante la presentación oficial de Masorange, Meinrad Spenger, CEO de la nueva compañía, dijo: "Somos más que una telco tradicional, somos una empresa de servicios". Puede parecer una frase vacía o un reclamo publicitario, pero nada más lejos de la realidad.

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Si hay algo que Masorange ha heredado de MásMóvil, más allá de su estrategia multimarca, es su estrategia multiservicio. Hace tiempo que los operadores dejaron de ser meros proveedores de conectividad y la nueva Masorange no iba a ser diferente.

Su oferta se ha diversificado en otros sectores, con servicios de entretenimiento, energía, seguros, salud, financiación, ciberseguridad o alarmas. Entre todos ellos, suman más de 2,1 millones de clientes. Dejando al margen el segmento IoT y la comercialización de dispositivos (donde Orange destaca especialmente), podemos resumirlos así:

• Energía: el Grupo MásMóvil entró en el sector de la electricidad de la mano de Pepeenergy, dentro de la familia de Pepephone. Posteriormente, adquirió LUCERA y lanzó EnergyGO y Másmóvil Energía, además de luz y gas para las marcas del Grupo Euskaltel. A través de la marca EnergyGO, y en colaboración con Naturgy Solar, también ofrece la instalación de placas solares para el autoconsumo.
• Seguros para el hogar y el móvil: actualmente, la compañía comercializa Seguros de Hogar y Comercios en las marcas Orange, Yoigo y Másmóvil, y Seguros para Móvil a través de Orange, Yoigo, Másmóvil y Euskaltel.
• Seguros de salud: tanto los clientes de Orange como los de Yoigo pueden contratar servicios de telemedicina. Además, Orange permite también contratar un seguro de salud personalizado para la familia y un servicio de televeterinaria.

• Servicios financieros: en 2019, el Grupo MásMóvil creó una empresa  conjunta con BNP Paribas (y su marca comercial Cetelem), Xfera Consumer Finance, que proporciona préstamos al consumo, financiación  de dispositivos móviles y tarjetas de crédito a los clientes de Yoigo. Desde enero de 2023, Yoigo también ofrece su propia cuenta bancaria con una remuneración del 5% TAE. Orange Bank, como sabemos, desaparecerá este mismo año.
• Seguridad: los clientes de Orange, Yoigo, Másmóvil y Euskaltel tienen a su disposición servicios de ciberprotección, videovigilancia y alarmas con condiciones ventajosas.
• Centro de entretenimiento: de todas las marcas de Masorange, Orange es la que ofrece un mayor catálogo de experiencias de entretenimiento, incluyendo no sólo cine, series y deporte (con el fútbol como gran atractivo), sino también gaming y música. Además, los clientes de Yoigo y Másmóvil pueden disfrutar de televisión a través de la plataforma Agile. Y eso sin olvidarnos de Jazztel TV y de los paquetes de Pepephone con Netfliz y Amazon Prime.

Imágenes | Masorange

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El Grupo MásMóvil, y concretamente, Yoigo, acaban de dar un paso más en su estrategia multiservicio. A través de EnergyGO, la marca con la que ofrece electricidad desde finales de 2020 y placas solares desde el año pasado, ha empezado a comercializar gas natural.

Eso significa que los clientes de Yoigo pueden, por primera vez, añadir el gas a su tarifa de luz. Así, por cada suministro de luz y gas que contraten, obtendrán un descuento de más de 100 euros al año en su factura de telefonía.

Descuento de 9 euros al mes para siempre

Yoigo continúa con su apuesta por convertirse en un proveedor integral de servicios esenciales para el hogar. A los servicios de luz que ofrece desde hace tiempo como complemento a su oferta de telefonía, acaba de añadir el servicio de gas natural.

A partir de hoy, los clientes de Yoigo pueden añadir a su contrato de luz el  suministro de gas natural en unas condiciones muy similares a las del suministro eléctrico. Y entre esas condiciones, destacan los descuentos exclusivos en la factura de telefonía para los clientes de Yoigo, un precio fijo estable y "muy competitivo", y la facturación a mes natural.

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También presume de ser neutra en carbono, ya que el operador promete compensar todas las emisiones de CO2 de sus clientes por el consumo de gas con un proyecto de reforestación en un paraje natural cercano a la playa de Torimbia, en Llanes (Asturias) que se quemó en un incendio en 2011.

La evolución del bosque podrá seguirse a través del área privada y la app de gestión de la energía. Esa app (disponible para dispositivos Apple y Android), además de permitir el control del consumo y las facturas, ofrece gráficas detalladas, estudios personalizados de vivienda, comparativas y consejos de ahorro a corto, medio y largo plazo.

Como comentábamos al principio, los clientes de Yoigo que contraten un suministro que incluya luz y gas obtendrán automáticamente un descuento en su factura de telefonía de 9 euros al mes para siempre (3 euros por el suministro del gas + 6 euros por el de luz). Es decir, un total de 108 euros de descuento al año.

Este descuento es acumulable en caso de que el cliente contrate el suministro de varias viviendas, por lo que un usuario que, por ejemplo, añadiese también a Yoigo el contrato de luz y gas de una segunda residencia, pasaría a ahorrar 18 euros al mes, que hacen un total de 216 euros al año.

La nueva tarifa de gas natural ya está disponible para contratar en todos los canales de comercialización de Yoigo, tanto para clientes particulares como para autónomos y pequeñas empresas. El cambio se realiza en unos minutos sin necesidad de la visita de un técnico y sin interrumpir el suministro, simplemente aportando el documento de identidad, el de pago y una factura.

Más información e imágenes | Yoigo EnergyGO

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