Si no teníamos suficiente con Amazon y resto de competidoras chinas, como AliExpress, Shein y Temu, una nueva tienda acaba de desembarcar en Europa: JoyBuy. Perteneciente a JD.com, uno de los gigantes del ecommerce a nivel mundial, JoyBuy está ya disponible en algunos países europeos. España aún no está entre ellos, pero seguramente sea cuestión de tiempo.

Una de las tiendas más importantes de China. En occidente nos suena AliExpress y Alibaba como los mayores representantes chinos a nivel de comercio electrónico, pero eso tiene sus matices: dentro de sus fronteras, JD.com genera más ingresos que Alibaba , aunque Alibaba mueve mayor volumen de ventas totales. Con todas sus submarcas sumadas, que cada gigante tiene varias.

JD.com en Francia

Mientras Alibaba supo expandirse como plataforma de venta más allá de sus fronteras, JD.com se mantuvo comedida apostando por una estrategia muy parecida a la de Amazon: aparte de tener un marketplace, compra y vende los productos y posee su propia empresa de logística. Trasladar estas peculiaridades al mercado europeo ha tenido sus complicaciones.

Un ataque directo a Amazon. La comparación con la popular tienda norteamericana no es casual, ya que JD.com sigue casi a rajatabla la estrategia de negocio de Amazon. La plataforma china ha venido a Europa ofreciendo un marketplace de venta y de distribución, comercializa al por menor los productos de otras marcas (a lo Amazon Prime), dispone de 60 almacenes europeos con una flota de robots automatizados, ofrece taquillas de entrega de productos y dichas entregas se realizan por la propia flota de JD.com.

La tienda ya está accesible en Reino Unido, Alemania, Francia, Holanda, Bélgica y Luxemburgo. JoyBuy ha aterrizado en Europa con un catálogo muy completo de electrónica, ropa, comida y muchas otras categorías, algunas con un generoso descuento. Su servicio JoyPlus también está disponible.

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La segunda vida de las maletas perdidas: Amazon y Temu organizan locas subastas para quedarse con las maletas sin dueño

Un as en la manga: sin sobreprecio por importaciones. JD.com ha elegido un buen momento para estrenarse en Europa: el 11 de julio entra en vigor el endurecimiento de las tarifas aduanas. Todos los paquetes baratos de Temu, AliExpress y similares, que provengan de China, tendrán un arancel de importación que costará un mínimo de tres euros. Como JD.com distribuye los productos directamente de sus almacenes europeos, sus clientes se ahorrarán el extra.

Ventajas de JoyPlus

De momento son seis los países europeos que reciben a JD.com. Seguramente se expanda al resto de Europa, España incluida, según los resultados que obtenga la tienda de esta primera prueba. Amazon tiene cada vez más competencia.

Imagen de portada | JD.com

En Xataka Móvil | Los operadores se las veían felices con la TDT, pero Amazon ha venido a cambiar las reglas. Empezando con RTVE

La cuenta atrás hacia la obligatoriedad de las balizas v16 conectadas cada vez es más corta: queda poco más de un mes y la carrera para equiparse antes del 1 de enero de 2026 ha comenzado. La última en sumarse al negocio de estos dispositivos señalizadores ha sido Correos: ya comercializa en más de 2.300 oficinas su propia solución. Y como es natural, cumple con los requisitos de la DGT: conexión con la plataforma DGT 3.0, tarjeta eSIM de datos incluidos y la luz 360º que sustituye a los triángulos.

Qué baliza vende Correos y cuánto cuesta. El modelo elegido por la empresa postal es una versión homologada bajo la marca Bip&Drive. Tiene un precio oficial de 59,90 euros, no es la más barata que hemos visto. Hablamos de un dispositivo que justifica su precio en los extras más allá de su función de señalización: conectividad Bluetooth para vincularla con el móvil y una app que permite avisar a contactos de emergencia o aseguradoras.

El valor de la inmediatez. Pagar casi 60 euros puede parecer elevado si miramos el mercado online, donde hemos encontrado modelos legales y funcionales por poco más de 20 euros. Sin embargo, la estrategia de Correos no parece que sea competir en precio, sino en accesibilidad.

Con su baliza, se acercan a un público menos digitalizado, también a zonas rurales. En este sentido, será una de las opciones por defecto para aquellos que prefieren la confianza de adquirirla en ventanilla física en lugar de navegar por tiendas con decenas de modelos desconocidos.

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La DGT reconoce que no lo han hecho bien con las balizas. No va a cambiar nada

Competencia de las operadoras. Correos no está solo en la venta física de las balizas v16 homologadas. Las grandes telecos llevan tiempo posicionándose: Movistar vende la FlashLED, Vodafone apuesta por la Help Flash IoT y Orange por la SOS Road, con precios que rondan los 50 euros. 

La diferencia es que algunas de estas balizas ofrecen ecosistemas de apps más cerrados vinculados a sus servicios de IoT, mientras que la opción de Correos se presenta como una alternativa libre y universal.

Ojo estos días. Que mañana es el gran día del Black Friday. El lanzamiento de Correos llega en mal momento: con la obligatoriedad a la vuelta de la esquina, el mercado se está llenando de auténticos chollos. No obstante, cuidado con estas ofertas, que pueden salir muy caras si no verificamos la homologación.

Hay que recordar que las balizas antiguas (sin conexión) dejarán de ser válidas con la introducción de las conectadas en 2026. Por ello, aunque la opción de Correos no sea la más barata, al menos ofrece la certeza de que es válida y que la conexión con la DGT funcionará cuando más se necesite.

¿Quieres comprar la baliza v16 de Correos sin acercarte a una oficina? Es posible en su market online: por 59,90 euros, te aseguras un dispositivo totalmente certificado y válido.

Imágenes | Correos

En Xataka Móvil | Hay gente convencida de que la baliza V16 es un espía de la DGT. La AEPD ha salido a explicar por qué es técnicamente imposible

La Comisión Europea sigue con la vista puesta en las empresas internacionales que hacen negocio dentro de las fronteras comunitarias. Y si Apple se está llevando una buena parte de la atención regulatoria, ahora hay una tienda china en la diana: Temu. Como detalló Europa, el comercio en línea realiza seis malas prácticas por las que deberá responder.

Si compraste alguna vez en Temu habrás apreciado que su estrategia de venta es orientarse a los descuentos extremos y a los juegos para mantenerte el máximo tiempo enganchado a la plataforma. Ruletas para conseguir descuentos, todos los productos ofertados a precios muy bajos, cupones que desaparecen y no pueden aprovecharse en pedidos para los que eran válidos... Todo para incentivar al límite la compra por impulso. Y a Europa no le gusta.

Temu tiene un mes para corregir sus malas prácticas comerciales en Europa

Algunas de las prácticas denunciadas por Europa

Actualmente, la tienda de productos chinos tiene una gran aceptación entre los usuarios de smartphone: basta con echarle un vistazo a las listas de apps más descargadas para encontrarla entre las primeras posiciones (puesto 6 en App Store y 2 en Google Play, ambas para España). Es tremendamente adictiva y está preparada para incentivar el impulso de compra de una manera muy similar a las tragaperras.

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300 euros de multa por tener una mirilla digital en la puerta de casa: lo que dice la AEPD sobre estos casos genera ciertas dudas

Todos los productos en oferta por tiempo limitado, descuentos acumulables con cupones que pueden conseguirse a base de juegos de azar y toda una serie de artimañas que la Red de Cooperación para la Protección del Consumidor, CPC por sus singlas en inglés, se decidió a investigar.

Tal y como dejó claro la Comisión Europea, el organismo le ha dado un mes de tiempo a Temu para que recapacite y ponga remedio a todas las malas prácticas detectadas en la tienda, tanto a través de la web como en las respectivas aplicaciones móviles. Dichas malas prácticas son:

• Descuentos falsos. Europa acusa a Temu de aparentar una rebaja sobre los productos cuando, en realidad, los vende a su precio real.
• Venta bajo presión. Presionar a los compradores para que finalicen las compras con tiempos limitados o pocas unidades de venta.
• Gamificación forzada. Utilizar mecanismos de ludopatía para esconder accesos a plataforma; al tiempo que Temu oculta datos esenciales sobre las condiciones de uso.
• Información faltante y engañosa. Mostrar información incompleta e incorrecta sobre los derechos legales de los consumidores a la hora de devolver productos y recibir reembolsos. Temu tampoco informa a los consumidores por adelantado de que su pedido debe alcanzar un determinado valor mínimo antes de que puedan completar su compra.
• Reseñas falsas. Proporcionar información inadecuada sobre cómo Temu garantiza la autenticidad de las reseñas publicadas en su sitio web. La CPC encontró comentarios sospechosos de no ser auténticos.
• Datos de contacto ocultos. Los consumidores no pueden ponerse en contacto fácilmente con Temu para preguntas o quejas.

Como bien sabe Apple tras las sucesivas investigaciones, comunicaciones y multas recibidas, un aviso de la Comisión Europea puede desencadenar en una importante zancadilla comercial para Temu. La tienda china tiene un mes para comunicarle a la CPC cómo piensa enmendar todos los problemas encontrados en la plataforma.

Imagen de portada | Iván Linares

Más información | Comisión Europea

Vía | El Diario.es

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Si hay un nuevo protagonista en el comercio electrónico que está en boca de todos, ese es Temu. Y ya hemos picado en esta tienda, no lo vamos a negar, sus precios son exageradamente atractivos. Su auge ha sido tan rotundo que ya es un serio rival para Amazon, y es que tiene detrás un masivo conglomerado chino, Pinduoduo.

Sin embargo, en Europa, esta tienda está vigilada por la propia Comisión Europea: Margrethe Vestager ha enviado una solicitud de información a Temu, como leemos en Genbeta. El objetivo es evaluar si cumple con la DSA o Ley de Servicios Digitales que entró en vigor el año pasado.

La UE pide explicaciones a Temu

El órgano ejecutivo de la Unión Europea ha enviado una solicitud de información a Temu, la tienda online que se ha convertido en una de las más utilizadas en el viejo continente. Así, pretenden conocer qué medidas ha implantado la empresa para reducir el riesgo de comerciar productos ilegales.

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De acuerdo a la comisaria europea, esta información será esencial para comprobar si la plataforma cumple con la citada DSA, en caso contrario, sería necesaria una investigación formal. Además de para conocer los detalles del cumplimiento con la normativa actual, Europa también quiere información sobre los llamados "patrones oscuros".

Con esto, se refiere a técnicas de diseño en interfaces de usuario que están pensadas para manipular o engañar a los usuarios, para que así tomen decisiones que podrían no haber tomado de manera consciente. El foco también está sobre la transparencia de los algoritmos de recomendación de la plataforma.

Imagen de Focal Foto en Flickr

Temu, como plataforma online de uso extendido, fue oficialmente considerada como una VLOP (gran plataforma online) para la DSA. Es por tanto, que debe someterse a examinaciones más exhaustivas en comparación con otras plataformas de menor calado.

Aunque Temu ya debía cumplir con las normativas generales de la DSA desde febrero de 2024, su nombramiento como VLOP ahonda en el cumplimiento de reglas: antes del pasado 3 de octubre, tuvo que elaborar un informe de evaluación de riesgos.

Ahora, Temu tiene hasta el próximo lunes, 21 de octubre, para proporcionar la citada información. Después, la Comisión Europea la evaluará, para así determinar los siguientes pasos: pueden llegar sanciones en caso de que el servicio no cumpla con los requisitos.

Tanto el artículo 66 como el artículo 74 (2) de la norma, permiten a la Comisión imponer sanciones si la información proporcionada es engañosa o incompleta. Los compañeros de Xataka contactaron con Temu para conocer su respuesta, esta es su declaración:

Hemos recibido la solicitud de información de la Comisión Europea y estamos cooperando plenamente. De acuerdo con nuestro compromiso continuo con el cumplimiento de la legislación, hemos tomado medidas importantes adicionales desde que fuimos designados VLOP el 31 de mayo de 2024 y continuamos perfeccionando nuestras prácticas según la Ley de Servicios Digitales. La seguridad del consumidor es una prioridad máxima y agradecemos los comentarios de todas las partes interesadas mientras trabajamos para brindar acceso a productos asequibles y de calidad para nuestros consumidores.

Vía | Genbeta

Imagen de portada | Composición con imágenes de Pepu Ricca para Xataka Móvil y European Parliament en Flickr

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Hace tiempo que DAZN dejó de ser únicamente una plataforma de streaming. Sus responsables, ya han asegurado en más de una ocasión que el objetivo es convertir DAZN en el destino de referencia para los aficionados al deporte. Y eso pasa por ofrecer no sólo contenidos, sino también apuestas, venta de entradas y merchandising.

Precisamente esto último es lo que acaba de estrenar en España de la mano de Fanatics: una tienda online con artículos de más de 900 equipos, ligas y organizaciones deportivas. Vamos a ver en detalle qué ofrece DAZN Shop.

20% de descuento en la primera compra

DAZN ha elegido España como mercado piloto para el lanzamiento de su tienda online DAZN Shop. Esta funcionalidad de comercio electrónico es fruto del acuerdo estratégico alcanzado el pasado mes de agosto con Fanatics, plataforma deportiva digital que opera a nivel global.

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DAZN estrena una nueva función en los partidos de LaLiga: esto es lo que podrás hacer en 'La Grada'

DAZN Shop permite a los aficionados comprar artículos y prendas deportivas con licencia oficial de más de 900 equipos, ligas y organizaciones deportivas. Si accedes, verás que ya hay disponibles productos de fútbol, Fórmula 1 y competiciones estadounidenses como la NBA, la NFL, la NHL o la MLB.

En la sección 'Más', puedes encontrar también artículos de MotoGP, los Juegos Olímpicos, el Tour de Francia, cricket, rugby e incluso una línea de objetos de colección.

Para celebrar el lanzamiento, y por tiempo limitado, los usuarios de DAZN podrán disfrutar de un descuento del 20% en su primera compra. Para ello, debes introducir el código DAZN20 durante el pago, aunque ten en cuenta que la promoción no es aplicable a todos los productos.

Según ha explicado DAZN, los planes de la plataforma pasan por desarrollar la integración completa de esta nueva funcionalidad en los próximos meses para ofrecer una experiencia adaptada a cada usuario.

La idea, por tanto, es crear una propuesta personalizada basada en el perfil de cada suscriptor, de sus equipos y deportistas favoritos, además de un monedero único que permitirá compras más rápidamente.

Imágenes | DAZN

En Xataka Móvil | DAZN ha encontrado un nuevo socio para eliminar streamings de fútbol ilegales en minutos: la inteligencia artificial

El grupo MasMóvil ha anunciado el lanzamiento de Ecommerce Total, una nueva solución para que los negocios puedan crear y gestionar su tienda online de forma sencilla y eficiente.

Esta solución se basa en una plataforma cloud que permite a las empresas que tengan contratado fibra y móvil con Yoigo y MásMóvil puedan crear una tienda online en cuestión de minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Tienda online por 20 euros al mes

Ecommerce Total ofrece una amplia gama de funcionalidades para que los negocios puedan vender sus productos y servicios online, incluyendo:

• Creación de catálogos de productos y servicios
• Gestión de pedidos y clientes, incluyendo gestión de envíos, política de devoluciones, etc.
• Integración con sistemas de pago.
• Marketing y promoción mediante un blog para posicionar al negocio en redes sociales y darse a conocer de la forma más rápida y eficiente posible

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Esto es lo que ofrecen los operadores además de tarifas: alarmas, banca, salud y más

El nuevo servicio tiene un coste de 20 euros mensuales (o 220 euros anuales) y puede solicitarse a través a través de las páginas web de MásMóvil Negocios y Yoigo Negocios y Empresas.

Además, Ecommerce Total ofrece una serie de servicios adicionales para ayudar a las empresas a gestionar su tienda online, incluyendo:

• Soporte técnico 24/7
• Formación y asesoramiento
• Analítica web

Más información | MásMóvil.

En Xataka Móvil | 'Mi móvil no me funciona y yo no he tocado nada': así logré no volverme loco ante una de las frases recurrentes de mis padres.

Esta semana, se ha anunciado el nuevo marketplace de Vodafone que aterriza en la aplicación ‘Mi Vodafone. Le hemos bautizado como una especie de ‘Amazon’ inteligente en el que encontrar diferentes productos más allá de los smartphones, smartwatch y otros accesorios que ya se vendían a través de la operadora.

Lo de “inteligente” viene porque, dicen, se usa inteligencia artificial para mejorar la experiencia de uso. En Xataka Móvil lo hemos probado a fondo y te contamos qué es lo más destacado de este servicio, qué tipo de productos venden, los descuentos y cómo es en definitiva el proceso de compra.

Cómo acceder al nuevo marketplace de Vodafone

Como ya indicábamos, todo pasa por tener instalada la aplicación de ‘Mi Vodafone’ y, evidentemente, ser cliente con una cuenta ya creada con la que iniciar sesión en la aplicación. Es desde la misma pestaña de inicio desde la que se puede acceder.

Aparece justo debajo del resumen de consumo de datos, en el bloque de la derecha. Hay que pulsar en ‘Tienda online y Marketplace’ para después situarnos en la pestaña ‘Marketplace’. Ya estando aquí nos encontraremos de lleno en esa nueva tienda digital de Vodafone.

La interfaz está ordenada en varios bloques. Además de tener en la parte superior un buscador de productos y el acceso a la cesta de la compra, en la parte inferior ofrece diferentes banners desplazables en los que obtener más información sobre productos destacados. Bajando nos encontramos las diferentes categorías de productos y ya en la parte inferior una vista rápida de los productos en tendencia junto a su precio.

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Qué productos vende Vodafone en su marketplace

En la misma pestaña principal del marketplace encontrarás las diferentes categorías de productos en los que Vodafone ordena su catálogo. Pulsando en cualquiera de ellas se accede a otras subcategorías. Eso sí, ten en cuenta que estos productos vienen en su mayoría de otros vendedores, aunque es Vodafone la que se responsabiliza de la fiabilidad del proceso.

Cabe decir que, como comprobarás en las siguientes listas, algunas subcategorías y productos se repiten. Por ejemplo, es normal encontrarnos auriculares en la sección de audio, pero también en la de accesorios para móviles.

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Otro aspecto a destacar en nuestras pruebas es que hay algunas categorías que aún no tienen demasiados productos. De hecho, las hay que están incluso vacías. No obstante, siendo este servicio una novedad reciente, entendemos que con el paso de los días y semanas se irán llenando de productos.

Electrónica

• Fotografía y videocámaras: cámaras deportivas, vídeocámaras, accesorios como trípodes, etc.
• Accesorios para móviles: carcasas, fundas, auriculares, soportes, etc.
• TV, vídeo y home cinema: televisores, soportes para colgar televisores, proyectores, etc.
• Audio y Hi-Fi: altavoces fijos, altavoces portátiles, barras de sonido, auriculares, etc.
• Accesorios de electrónica: soportes para llevar el móvil en el coche, cargadores para coches, dispositivos de manos libres, etc.
• Informática y oficina: ordenadores portátiles, ordenadores de sobremesa, libros electrónicos, etc.
• Gaming: videojuegos, mandos de videoconsolas, ordenadores orientados al gaming, monitores, etc.

Hogar

• Pequeños electrodomésticos: microondas, tostadoras, cafeteras, freidoras, etc.
• Grandes electrodomésticos: frigoríficos, congeladores, vinotecas, lavadoras, hornos, campanas extractoras.
• Aspiración y limpieza: aspiradoras de mano, aspiradoras inteligentes, accesorios para el aspirado, etc.
• Planchas y centros de planchado: tablas de planchar, planchas, accesorios, etc.
• Climatización y calefacción: chimeneas eléctricas, aires acondicionados portátiles, calefactores, ventiladores, etc.
• Muebles de oficina: cajoneras, mesas de escritorio, sillas de oficina, etc.
• Iluminación: bombillas inteligentes, tiras de LED, lámparas de exterior, etc.
• Seguridad: cerraduras inteligentes, mirillas inteligentes, cámaras de vigilancia, etc.
• Jardín: barbacoas portátiles, mangueras de agua, cobertizos, etc.
• Energia: pluviómetros, sensores de temperatura, enchufes inteligentes, etc.

Bricolaje y herramientas

• Instalación eléctrica: regletas, enchufes inteligentes, alargadores, timbres para la puerta, etc.
• Herramientas de bricolaje: pelacables, taladros, organizadores de herramientas, etc.

Movilidad urbana

• Skates: de momento está vacía, pero se espera que aparezcan monopatines.
• Patinetes eléctricos: patinetes eléctricos, accesorios para patinetes, etc.
• Bicicletas eléctricas: bicicletas eléctricas, accesorios para bici, cascos, etc.
• Hoverboards: hoverboards, accesorios, etc.
• Accesorios movilidad urbana: cascos, protectores de rodillas, sillines, etc.

Deportes y ocio

• Fitness y ejercicio: mancuernas, esterillas, balones de ejercicio, etc.
• Fútbol: mini porterías, petos, balones, conos, etc.
• Deportes acuáticos: trajes de neopreno, remos, infladores, etc.
• Drones y RC: drones, baterías externas, etc.
• Ocio: accesorios de billar, futbolines, palas de ping-pong, raquetas de playa, etc.

Juguetes

• Mochilas infantiles: mochilas y accesorios.
• Construcciones y puzzles: construcciones de LEGO, puzzles, rompecabezas, etc.
• Peluches: peluches infantiles.
• Figuras y vehículos: coches, camiones, circuitos, Funkos, etc.
• Educativos y creativos: bolígrafos, tablets infantiles, micrófonos de karaoke, etc.
• Juegos de mesa: juegos de mesa infantiles, cartas, etc.

Salud

• Belleza: depiladoras, afeitadoras, kits de repuesto, tratamientos para cabello, etc.
• Salud y bienestar: tensiómetros, termómetros, mantas eléctricas, etc.

Qué descuentos se ofrecen en el marketplace de Vodafone

Imagen: Vodafone

La reciente apertura de este marketplace viene de la mano de un 20% de descuentos en la gran mayoría de productos. En todas las categorías nos hemos encontrado con esas rebajas sobre el valor original. Y aunque por el momento esto es algo temporal por ser novedad, es probable que de forma habitual aparezcan ofertas en productos como sucede en otras tiendas.

Proceso de compra en Vodafone marketplace

La forma de proceder a la hora de comprar uno o varios artículos no dista de lo que encontramos en otros comercios electrónicos. Podemos ir sumando productos a una cesta de la compra virtual y, al momento de entrar en ella, podremos encontrarnos información sobre el coste de estos, así como el precio del envío.

Sobre este último, decir que en la península es gratuito, aunque no en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Acerca del tiempo del envío, Vodafone afirma que por norma general son tres días, aunque siempre dependerá de si hay un fin de semana o festivo de por medio.

Es posible pagar con tarjeta VISA o MasterCard, no estando admitida la compra de momento con otras tarjetas u otros métodos como PayPal o Bizum. Ni siquiera se ofrece la posibilidad de cargarlo en la factura de Vodafone como sucede, por ejemplo, con la compra de un smartphone.

Algo a destacar es que, al ser ya clientes estará establecida la dirección de envío que tenemos en Vodafone. Obviamente se puede cambiar desde el mismo momento en que realizamos la compra, sin que esto afecte a la dirección de facturación que tenemos con la operadora.

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Hace un par de meses, dentro de su estrategia de buscar nuevas vías de ingresos, Vodafone anunció la creación de un Marketplace dentro de su app de autogestión. Esta futura tienda online sería exclusiva para los clientes del operador y estaría disponible antes del verano.

Dicho y hecho. Si eres usuario de Vodafone, ya puedes acceder a un escaparate donde encontrarás miles de productos de diversas categorías, no sólo dispositivos. La buena noticia es que, para celebrar el lanzamiento, muchos de esos productos tendrán un 20% de descuento.

Una tienda que se anticipa a tus necesidades

Tras llevar a cabo un piloto con un grupo de usuarios, Vodafone ha lanzado hoy oficialmente su nuevo Marketplace, un espacio de venta online que, además de dispositivos electrónicos, ofrece miles de productos en las categorías de Hogar, Bricolaje, Salud, Movilidad urbana, Deportes y Juguetes. Categorías que se irán ampliando en los próximos meses.

Esta nueva tienda online cuenta con un catálogo más amplio y con más subcategorías que el que ya ofrecía el operador. También dispone de una pasarela de pagos segura, envío gratuito en tres días en la Península y, como promoción de lanzamiento, hasta un 20% de descuento en la mayoría de productos.

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Además, según Vodafone, este servicio utiliza la Inteligencia Artificial y está conectado con los servicios ya integrados en la app Mi Vodafone, de manera que es capaz de anticiparse a las necesidades de los clientes para proponerles y recomendarles productos en los que podrían estar interesados.

El Marketplace de Vodafone, que cuenta con la colaboración de Mirakl y Adyen,  ya está disponible a través de la app 'Mi Vodafone' para todos los clientes particulares de contrato y prepago, autónomos y microempresas.

Imágenes | Vodafone

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Amazon es, sin ninguna duda, la tienda líder del comercio electrónico. Uno de los aspectos que más gustan a los usuarios es su política de devolución, sumada a otros servicios de la empresa americana como Amazon Music (que regala tres meses de Unlimited) o Prime Video. Ahora, nos hará que comprar sea más sencillo gracias a un cambio que se avecina.

Como leemos en The Information, Amazon está incluyendo un aviso que veremos en las fichas de productos. Este nos avisará de que el artículo que estamos viendo se devuelve con frecuencia, dando pistas a los usuarios que podrán decidir con más información si proceder a la compra o no.

Un aviso que nos alertará de productos que se suelen devolver

Como hemos citado anteriormente, la compañía más conocida del comercio electrónico va a añadir esta nueva función, que mejorará la experiencia de todos sus clientes cuando vayan a adquirir productos. El aviso será visible en todos los productos que los consumidores suelan devolver con frecuencia.

Quizá te estés preguntando el motivo de este movimiento de Amazon, ¿por qué hace esto? Pues bien, en un principio, el objetivo de la tienda reducir el número de devoluciones que se producen cada día. Al enseñar el aviso, el comprador estará más predispuesto a acceder a las valoraciones antes de comprar, al igual que revisará con más detalle todos los aspectos del artículo en cuestión.

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Qué garantía legal tiene un móvil si se compra fuera de España

Por el momento, el aviso de "producto devuelto frecuentemente" ha empezado a ver la luz en el caso de algunos usuarios, pero no parece estar disponible para todos los clientes. Probablemente habrá que esperar unas semanas a que el cambio se efectúe en su totalidad. La flexibilidad de Amazon a la hora de devolver nuestras compras le ha generado algún que otro problema, porque los usuarios han abusado de dicho sistema.

Puede que la nueva función reduzca estas devoluciones, al menos aquellas de productos que lleguen con defectos o bien no correspondan con lo adquirido en la tienda. Además, este no será el único cambio porque un portavoz de la empresa confirma que mostrarán información sobre la tasa de devolución, para que así los usuarios puedan tomar la mejor decisión.

Amazon pretende dar más información a sus clientes, para facilitar las compras online, pero el foco principal es la reducción del número de devoluciones. En los próximos meses comprobaremos si esto ha tenido un efecto positivo, o por el contrario, se queda en nada.

Imagen de portada | Pepu Ricca con Bing Image Creator

Vía | The Information

En Xataka Móvil | Amazon regala 15 euros para comprar en su tienda, pero debes darte prisa

Te explicamos cómo conocer qué productos nuevos llegan a tu Mercadona más cercano sin que tengas que desplazarte físicamente al comercio. Y todo desde el móvil: tanto usando su aplicación móvil como utilizando la tienda online del Mercadona a través del navegador web.

Descubrir qué productos nuevos se estrenan en tu centro comercial más cercano suele conllevar el desplazamiento hasta allí, pero con el móvil puedes ahorrarte el paseo si lo único que deseas es conocer las novedades. Mercadona no lo pone demasiado sencillo para comprar ya que su aplicación funciona en lugares muy concretos de España. Eso sí, el teléfono sirve para saber qué hay de nuevo. De dos maneras distintas.

Primera opción: la app del Mercadona

Este supermercado es el más popular en el territorio español debido al enorme número de centros que posee. Seguramente tengas un Mercadona (o varios) cerca. Y acercarse a cualquiera de ellos suele acarrear más de una sorpresa en forma de productos que, súbitamente, brotan en las estanterías. Casi como setas.

En Directo al Paladar

Los 27 mejores productos de marca blanca de Mercadona, según el equipo de Directo al Paladar

Mercadona ofrece una aplicación móvil (Android y iOS) que sólo es válida para grandes ciudades, como Barcelona o Valencia. En la web hay dos versiones: la nueva, que es la versión que corresponde con la app móvil, y la vieja, la tienda con diseño de comienzos del 2000 cuyo reparto llega a casi cualquier domicilio. Para descubrir las novedades lo primero es revisar la aplicación móvil.

Quizá no te sirva la aplicación porque tu casa no entre en el área de reparto (la app utiliza el centro logístico de Mercadona, no la tienda más cercana), pero sí es válida para descubrir los nuevos productos. Veamos cómo:

• Descarga la app del Mercadona a tu móvil y ábrela.
• No pulses en 'Usar mi ubicación': aprieta en el mensaje inferior, sobre 'Entrar con código postal válido' (usa uno de Valencia). Alternativamente, puedes acceder con el código de un domicilio con reparto: pulsa en 'Código postal' e introduce uno con área de reparto habilitada. Por ejemplo, el 08026 (Barcelona) o el 46014 (Valencia).
• Se abrirá la aplicación con las novedades de Mercadona para el área del código postal. Puedes descender por toda la lista y acceder a la información de cada producto al pulsar sobre él, también te harás una idea gracias a las fotos.
• No necesitas registrar un usuario ni iniciar sesión para ver los productos a través de la app.

Debes tener en cuenta que las novedades de la aplicación no tienen por qué encontrarse en todas las tiendas. La mayoría sí son genéricas en el territorio nacional, pero habrá algunas que queden limitadas a ciertas áreas; o que no estén disponibles debido al tamaño de tu centro comercial. La aplicación sí te servirá para hacerte una idea muy precisa de todo lo que hay de nuevo en el Mercadona.

Segunda opción: la web clásica

Mercadona ha tardado mucho en adaptar su experiencia de compra a los años actuales. De hecho, dicha experiencia se encuentra aún 'en pañales'; para perjuicio de la gran mayoría de España: normalmente toca 'pelearse' con la web clásica para conseguir el reparto desde una tienda cercana. También para conocer los productos nuevos que llegaron recientemente a dicha tienda.

La web clásica del Mercadona no está demasiado bien adaptada a los móviles (ni a los ordenadores), por lo que tendrás que armarte de paciencia. También debes crear un usuario: la versión antigua de la tienda online tiene vetado el acceso a todos los que no sean clientes (no tienes por qué gastar nada ni introducir un medio de pago, sólo se necesita un usuario registrado).

Veamos cómo descubrir las novedades del Mercadona a través de su web:

• Accede a la página clásica del Mercadona desde el navegador web de tu móvil.
• Introduce tus datos de usuario si ya eras cliente. En caso contrario, registra uno nuevo desde aquí.
• Una vez hayas accedido a la web clásica fíjate en el menú superior de la izquierda: allí verás las 'Novedades'. Pulsa ahí.
• Mercadona separa las novedades por categorías: accede a cada una de ellas para descubrir todos los productos que van llegando nuevos.

Dado que desde la web clásica sí que accedes a tu Mercadona más cercano, todas las novedades que veas en el catálogo son las que te encontrarás cuando accedas al centro (siempre que hayas dado la dirección correcta). También sabrás el número de productos que quedan, un detalle muy útil para saber si tienes que correr antes de que se agote lo que buscas. También puedes comprarlo desde ahí si añades un método de pago a tu cuenta de usuario.