Usar WhatsApp en Android tenía una ventaja respecto a iOS. Hasta ahora. Por fin, los iPhone pueden disfrutar de una esperadísima función y no es otra que la de poder iniciar sesión en dos cuentas a la misma vez.

Te contamos cómo hacerlo desde la app oficial y sin tener que descargar ningún tipo de herramienta de terceros.

Cómo tener dos cuentas de WhatsApp en un iPhone

Tener dos cuentas de WhatsApp es bastante habitual. Pero si eras usuario de iPhone te obligaba a cargar con dos teléfonos si querías usar las dos de manera simultánea.

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Esto se acabó y ya podemos vincular dos cuentas de WhatsApp en un único iPhone, manteniendo las funciones habituales que Android lleva años dándonos: personalización de chats, notificaciones, cambio rápido entre cuentas, entre otros.

Para activarlo, solo tienes que entrar en WhatsApp, pinchar sobre tu foto de perfil en la esquina inferior derecha y en la opción ‘Cuenta’ seleccionar ‘Añadir cuenta’. Aquí te saldrá un pequeño ‘pop-up’ con la cuenta activa y la nueva opción ‘Añadir cuenta’.

A partir de aquí ya solo debes seguir los pasos habituales, ya sea si lo quieres iniciar como dispositivo principal o como dispositivo vinculado.

Ya disponible

Esta novedad ya está disponible con la versión de WhatsApp 26.22.76 para iOS. Si todavía no te aparece, es cuestión de esperar, ya que el despliegue ya ha comenzado pero es posible que en algunos casos tarde un poco más.

Recuerda mantener siempre tus apps actualizadas para disfrutar de este tipo de novedades y también para estar protegido frente a posibles amenazas. Si no se actualiza de manera automática, en la App Store, pulsando sobre tu foto de perfil en la esquina superior derecha, verás la opción ‘Actualizaciones de apps’, donde te aparecerá la lista de las aplicaciones que tienen alguna actualización disponible y que todavía no se ha descargado e instalado. Desde este menú lo puedes hacer manualmente.

Imgen de portada | Iván Linares para Xataka (editada con Gemini)

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Las personas empáticas, con capacidades de liderazgo y amables, tienen algo en común según la psicología positiva: utilizan habitualmente cinco frases cuando hablan por WhatsApp.

Son expresiones sencillas, que pueden parecer simplistas, pero que en realidad tienen un efecto muy positivo: liberar dopamina, tanto en quien las escribe como en quien las lee, lo que se traduce en una mayor felicidad.

El efecto positivo del reconocimiento

La forma de hablar dice mucho de nosotros mismos y también de las relaciones que cultivamos. Los psicólogos coinciden en que hay fórmulas enfocadas al reconocimiento y que tienen efectos neurobiológicos de validación. Una de ellas es “¡Qué amable de tu parte!”, una frase con una doble connotación: quien la recibe responde con un sentimiento de orgullo legítimo, mientras que quien la pronuncia libera dopamina, al expresar gratitud verbalmente.

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Por otro lado, un simple “Gracias” o cualquier otra fórmula de agradecimiento actúa como herramienta de gratitud y se convierte en un sencillo y mundano acto de bondad que actúa como escudo contra la ansiedad y mejora el ánimo de ambas partes.

Expresiones para celebrar y aliviar

Las personas que tienden a responder con un “¡Genial!” son personas amables, que utilizan refuerzo positivo y transmiten una actitud optimista. Anima a la otra persona a continuar haciéndolo bien y valora los logros profesionales o personales.

“Déjame ayudarte” es una frase muy utilizada por las personas empáticas y amables y que proporcionan un alivio psicológico inmediato. Es otro de los pilares de la bondad que se traduce en solidaridad activa. Al compartir la carga mental, se reduce la sensación de soledad y el estrés.

Según la psicología, los actos de generosidad tienen efectos medibles en la salud física, por ejemplo, pueden ayudar a regular la presión arterial y el sistema inmunitario.

Las frases motivacionales

Finalmente, los psicólogos explican que las frases motivacionales ayudan a redefinir nuestras prioridades y a poner los inconvenientes en perspectiva. Usar este tipo de mantras pueden ayudar a aliviar las emociones negativas.

¿Son fórmulas milagrosas? Obviamente no. Pero la manera en la que nos comunicamos por WhatsApp es un buen reflejo de nuestra personalidad y ya está siendo incluso objeto de estudio por parte de la psicología.

Imagen de portada | Generada con Gemini

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Han vuelto los cobros a WhatsApp, aunque esta vez de manera muy distinta a como eran antes de que Facebook comprase la aplicación de mensajería. Antes debías comprarla en el iPhone y suscribirte para usarla en Android: aún conservo un recibo de 2013 que refleja el pago de 3,34 euros por cinco años de suscripción a WhatsApp. Ahora WhatsApp Plus cuesta 2,49 euros. Al mes. Y, de momento, solo incluye un paquete de funciones extra.

Tras haber seguido la actualidad de WhatsApp, la suscripción Plus recientemente apareció por mi cuenta. Y había que probarlo, claro. Teniendo en cuenta que apenas utilizo WhatsApp porque la mayor parte de mis conversaciones habituales las llevo por Telegram, ¿me ofrecería WhatsApp Plus ese extra para que usar en mayor medida la aplicación de Meta?

¿Qué ofrece WhatsApp Plus por 2,49 euros al mes?

Como lanzamiento que es, de momento hay que tomarse las funciones incluidas a modo de prueba. WhatsApp ha ideado su Plus como una recompensa para los mayores fans de WhatsApp, si es que realmente existe la especie y está dispuesta a pagar por algo que de por sí es gratis. Es cierto que pagamos con los datos que WhatsApp utiliza para cruzarlos con Facebook e Instagram, pero el coste en euros es cero.

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Voy a lo importante. ¿Qué incluye actualmente WhatsApp Plus? Esta es la lista oficial de mejoras que trae la suscripción a cualquier cuenta abierta en la mensajería de Meta.

• Temas y colores de la interfaz. Con WhatsApp premium puedes cambiar el verde de toda la vida por uno de 18 colores que se aplican a toda la interfaz: botones, iconos y detalles. Es lo más vistoso de la suscripción.
• Iconos de app alternativos. 14 iconos para sustituir el clásico verde en tu pantalla de inicio. Desde minimalistas en colores pastel hasta con efecto purpurina y neón.
• 20 chats fijados. La suscripción sube de los 3 chats fijados de la versión gratuita a 20. Si manejas muchas conversaciones a diario, es algo que vas a notar positivamente.
• 10 tonos de llamada exclusivos. Diez tonos específicos para usuarios premium de WhatsApp.
• Stickers premium animados. Packs exclusivos con animaciones a pantalla completa que ve incluso el que no paga. Así también se abona a WhatsApp Plus, Meta lo tiene todo pensado.
• Personalización por lotes de listas. Puedes aplicar un tema, tono de notificación y de llamada a una lista entera de chats de una sola vez. Las nuevas conversaciones que añadas heredan esos ajustes personalizados.

La mayor parte de funciones actuales es cosmética. Cambiar el icono de la aplicación es algo que muchos usuarios hacen con otros trucos, gracias a WhatsApp Plus esto se evita. Lo de fijar hasta 20 chats es lo más útil de todo lo que hay disponible actualmente, sobre todo para quienes tienen cientos de chats privados y en grupo. Por lo demás, a mí me parece una suscripción muy floja.

Por comparación, creo que Telegram tiene un servicio Premium que vale mucho más la pena que el de WhatsApp. Los de Durov han sabido cómo darle mayor uso a la mensajería sin que los usuarios gratuitos hayan perdido capacidades con su versión gratuita. Por mi experiencia, seguro que Meta acaba yendo en esa línea. Lo de copiar se le da bastante bien.

¿Cómo abonarse a WhatsApp Plus?

No es demasiado difícil, es probable que hasta WhatsApp te lo haya sugerido al abrir la aplicación. Si no es el caso, debes hacer lo siguiente para acceder a la pantalla de suscripción.

• Abre WhatsApp y pulsa sobre los tres puntos del menú superior derecha si tienes un Android y sobre la pestaña de “Tú” (configuración) si llevas un iPhone.
• Ve hasta “Ajustes” si tienes un Android. En iPhone ya estarás en ese menú.
• Entra en “Suscripciones”.
• Selecciona “WhatsApp Plus”.
• Activa a suscripción.
• Si a ti no te aparece la suscripción, tendrás que esperar a que WhatsApp la ponga disponible en tu cuenta.

En el menú de suscripciones actualmente solo hay una disponible. En el futuro Meta podría añadir más, como distintos planes para reducir los límites de su IA. También es posible que WhatsApp Plus eleve el precio y pase de los 2,49 euros actuales a uno mayor. O menor, pero esto lo veo más dudoso.

No creo que valga la pena hasta que WhatsApp no incluya funciones exclusivas

Me gusta personalizar mis aplicaciones. Aun así, no pagaría por un extra que me diese más opciones cosméticas. Igual que no soy el tipo de cliente que paga por skins en los juegos, tampoco lo soy en el caso de WhatsApp Plus. Al menos tal y como lo ha planteado Meta en su lanzamiento.

Lo de fijar hasta 20 chats me parece apropiado. Tener un icono distinto del verde es algo que agradezco. Más allá de aquí me ha parecido bastante flojo, incluso aunque cambiar el color de acento dentro de la app tenga su qué. Entiendo que Meta quiera rentabilizar la inversión con algo más que los datos de uso. Aun así, mientras no ofrezca opciones con las que aprovechar en mayor medida su mensajería instantánea, no creo que tenga demasiado éxito.

Cambio de icono gracias a WhatsApp Plus

El siguiente paso de Meta podría ser el de pasar opciones del servicio gratuito al de pago. No parece que vaya a ser ese el camino, apunto por el desarrollo de novedades que vayan dirigidas exclusivamente a los usuarios premium. Por ejemplo, elegir un nombre de usuario antes que el resto, por eso valdría más la pena abonar la suscripción.

Imagen de portada | ChatGPT editada con captura de pantalla

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El panorama de las redes sociales sigue virando hacia los modelos de suscripción. Lo que hasta hace poco eran rumores y pruebas limitadas, hoy es una realidad. A través de un vídeo publicado en su cuenta, la jefa de producto de Meta ha anunciado el lanzamiento oficial de los planes de suscripción para usuarios en sus tres aplicaciones insignia: Instagram, Facebook y WhatsApp.

Lo que busca la compañía de Zuckerberg con estas suscripciones es claro: ofrecer funciones avanzadas a los usuarios más intensivos y diversificar sus fuentes de ingresos más allá de la publicidad en un momento en el que la base de usuarios está llegando a su techo. Tal y como detallan desde TechCrunch, esta ofensiva solo es el principio: Meta agrupará toda su oferta bajo una nueva marca denominada «Meta One».

Todo lo que ofrecen y cuestan los planes 'Plus'

Las nuevas suscripciones han sido diseñadas a medida para exprimir cada plataforma. Mientras que las redes sociales buscan potenciar al creador y su alcance, la app de mensajería se centra en la personalización visual.

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Empezando por Instagram Plus y Facebook Plus, ambas suscripciones comparten filosofía y un precio de 3,99 dólares al mes (aproximadamente 3,50 euros). Están pensadas para aquellos que quieren un control total sobre cómo se muestran y quién ve su contenido. Entre sus características exclusivas destacan:

• Analítica de Stories: podrás ver cuántas personas han vuelvo a ver una historia y buscar directamente en la lista de visualizaciones.
• Flexibilidad y alcance: capacidad para extender una story más de 24 horas y la opción de «Destacar» una a la semana para potenciar sus visualizaciones.
• Privacidad: creación de listas ilimitadas fuera del habitual «Mejores Amigos», previsualizar historias de otros de forma invisible y publicar en tu perfil sin que aparezca en el feed de tus seguidores.
• Cosmética: iconos de apps personalizados, fuentes para la biografía, reacciones animadas y pines adiciones para el perfil.

Y WhatsApp Plus, que abraza las funciones más demandadas por los usuarios en materia de personalización. Con un precio de 2,99 dólares al mes, esto es lo que ofrecerá:

• Temas para la aplicación y personalización de listas.
• Tonos de llamada personalizados para contactos específicos.
• Más chats fijados: hasta 20 conversaciones.
• Stickers premium exclusivos.

La ironía de WhatsApp Plus

En Xataka Móvil levamos tiempo siguiendo la pista a este movimiento, y no deja de resultar curiosa la elección del nombre. Durante años, Meta combatió a quienes utilizaban «WhatsApp Plus»: una modificación no oficial que añadía colores y temas a la app, llegando a bloquear cuentas de usuarios. Hoy, Meta oficializa ese mismo nombre para cobrar por lo mismo: personalización, esta vez oficial.

Es importante recordar un detalle que ya adelantamos cuando se filtró el precio de esta suscripción en Europa: WhatsApp Plus no elimina la publicidad. Las funciones básicas seguirán siendo gratuitas, y si un usuario europeo desea eliminar los anuncios en lugares como los «Canales» deberá seguir pagando la suscripción de privacidad (ronda los cuatro euros).

Meta One: planes para IA, creadores y empresas

Si los planes 'Plus' se centran en el usuario, Meta tiene preparado algo para los perfiles profesionales bajo el paraguas de Meta One: los planes «Meta Verified» no desaparecerán de momento, pero convivirán con nuevas modalidades que se probarán pronto en países como Singapur, Guatemala y Bolivia, además de en mercado asiáticos y africanos.

¿Qué planes conforman Meta One? Así queda el reparto:

• Meta One Plus: desbloquea capacidades de generación de imágenes y vídeos más avanzadas. 7,99 dólares al mes.
• Meta One Premium: pensado para los más exigentes. Ofrecerá un acceso a un modelo superior y beneficios vinculados a las gafas Meta Ray-Ban. 19,99 dólares al mes.
• Meta One Essential: incluye la clásica insignia de verificación, protección contra la suplantación de identidad y una página de enlaces mejorada. 14,99 dólares al mes.
• Meta One Advanced: el plan definitivo para negocios. Ofrece mayor visibilidad en la búsqueda, posicionamiento destacado en el feed, un botón grande de «Seguir» en Reels, analíticas de la competencia, envío de invitaciones y herramientas de gestión de moderadores. 49,99 dólares al mes.

Aunque Meta ha dado el pistoletazo de salida a este despliegue, todavía quedan incógnitas por resolver. La compañía no ha desvelado los precios en euros para nuestro continente, ni cómo se adaptará esta compleja maraña de planes a la normativa de la Unión Europea. 

Por ahora, tocará esperar a que estas opciones vayan aterrizando de forma paulatina en nuestros teléfonos para comprobar si el grueso de los usuarios está realmente dispuesto a pagar una mensualidad por cambiar el color de un chat o descubrir quién cotillea sus historias.

Imagen de portada | Xataka Móvil con Nano Banana 2

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La forma en que utilizamos el móvil dice mucho de nuestra personalidad. Por ejemplo, las personas que cruzan mirando el teléfono cuando un coche les deja pasar son menos empáticas y tienen una menor inteligencia emocional. Y los que aún juegan al tetris o a la serpiente, quieren recuperar a la persona que fueron en el pasado.

Eso mismo es extrapolable al modo en que usamos una de las apps más populares: WhatsApp. La psicología asegura que adaptamos nuestra personalidad al contexto social y también tiene una respuesta para aquellos que nunca hablan por los grupos de WhatsApp.

No es desprecio, puede ser respeto hacia uno mismo

Ni llamadas, ni correos, ni SMS. WhatsApp se ha convertido en la herramienta por excelencia para comunicarnos en los últimos años. Y la manera en que actuamos en esta aplicación está muy relacionada con nuestra personalidad. 

De hecho, hay gente que se pasa el día mandando mensajes y otros que apenas interactúan. Y esa diferencia se ve más acentuada en el caso de los grupos. Pero tan válido es una cosa como la otra, y no eres mejor ni peor persona por participar más o menos.  

Imagen: Viralyft (Pexels)

Según explica la psicóloga Rebeca Cáceres, directora de Tribeca Psicólogos y profesora de la Universidad Internacional de Valencia, a El Economista, "no hay una forma 'correcta' de comportarse ante los grupos de WhatsApp. Es como la vida misma: depende de un montón de factores y no podemos buscar perfiles de personalidad en esta manera concreta de actuar, tanto si se responde como si no".

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Cáceres insiste en que no debemos juzgar a las personas que nunca hablan por los grupos de WhatsApp ni pensar que actúan así por desprecio al resto de participantes: "que alguien no escriba en un chat grupal no es un gesto de desprecio ni un mensaje implícito contra nadie". 

Tampoco debemos sentirnos ofendidos: "Pensar 'me está ignorando' o 'no le importo' responde más a nuestra interpretación emocional que a la intención real de la otra persona", asegura la psicóloga. 

Y añade algo importante: "Hay personas que no se sienten cómodas expresándose en espacios digitales. Es una forma de respeto hacia uno mismo porque implica actuar en coherencia con los propios valores, gustos y formas de estar en el mundo". 

Seguro que te ha venido alguien a la mente mientras leías estas líneas. A partir de ahora, no pienses que no participa en el grupo porque no interesa lo que se habla en él o por desprecio a uno o varios integrantes. Quizá simplemente no se sienta cómodo haciéndolo.  

Imagen de portada | Jorge Henao (Pixabay) 

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Iban a desaparecer las llamadas Spam, ¿cierto? Pues no. Al menos en mi caso, porque sigo recibiendo comunicaciones que solo buscan despertar mi curiosidad. Del tipo “Me llama un número extranjero y cuelga”. Esta mecánica es propia de la estafa Wangiri, la que buscaba cobrarnos una tarificación extra al devolver la llamada para ver qué querían. Ahora la estafa ha evolucionado.

Llamar de vuelta, sí, pero no para cobrarnos de más. La estafa clásica se apoyaba en los números de teléfono premium. Veíamos que alguien nos llamaba y devolvíamos la llamada por inercia. Ese tipo de numeración ha ido quedando restringida en los operadores, por lo que la estafa ha evolucionado hacia el phishing más o menos “corriente”.

Tras la llamada perdida puede llegar un SMS, un mensaje de WhatsApp o, incluso, un correo electrónico. La comunicación con el número extraño continúa siendo el gancho, los estafadores suelen aprovecharlo para saber a qué móviles atacar. Si devolvemos la llamada, o detectan cualquier contacto real detrás del número aleatorio al que llaman, automáticamente entramos en su lista de posibles víctimas.

Imagen creada y editada con ChatGPT

Otro peligro de los números desconocidos: el vishing. Aparte de comprobar un contacto válido con la devolución de la llamada, hay otra vía de ataque: hacerse pasar por servicio técnico. O por el banco, la mensajería… Ese número desconocido que aparece en la agenda puede seguir insistiendo hasta que logra hablar con nosotros. Entonces es relativamente sencillo caer en su trampa.

Lo que más crece: el robo de cuentas de WhatsApp. Una de las variantes más activas ahora mismo usa la llamada perdida para un objetivo muy concreto: robar cuentas de WhatsApp. La mecánica aprovecha que los códigos de verificación se pueden recibir por llamada además de por SMS. El estafador intenta registrar nuestro número en su móvil, activa la opción de recibir el código por llamada y, si consigue que no cojas el teléfono, el código queda grabado en el buzón de voz. Si el buzón tiene un PIN por defecto, o no tiene PIN, podrían conseguir el acceso a un WhatsApp remoto.

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Cómo reducir el riesgo. El primer consejo sigue siendo el más sencillo: no hay que devolver llamadas a números desconocidos, especialmente si tienen prefijo internacional o parecen demasiado raros. Si la llamada era importante, volverán a llamar (cuidado con los que se hacen pasar por servicio técnico y similar). Y hay medidas concretas que cierran las puertas más utilizadas:

• Cambia el PIN de tu buzón de voz. El código por defecto de la mayoría de operadoras es 0000 o 1234. Cambiarlo, o desconectar directamente el contestador, lleva dos minutos y elimina los riesgos del robo de WhatsApp por llamada.
• Activa la verificación en dos pasos de WhatsApp. Es el seguro adicional que hace inútil el código de registro aunque alguien consiga robártelo.
• Usa el filtro de llamadas de tu móvil. Tanto Android como iOS incorporan opciones para protegerte de números sospechosos. Son muy recomendables.
• Desconfía del SMS que llega justo después. Si recibes un mensaje con enlace tras minutos de una llamada perdida, descártalo directamente. Lo más seguro es que sea un intento de robarte datos personales.

Imagen de portada | Iván Linares editada con ChatGPT

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Comúnmente pensamos que los millonarios nacieron con una cuenta del banco llena de dinero o que provienen de una familia rica, pero la historia está para mostrarnos que no siempre es así. Y en el ámbito de la tecnología, sucede de la misma manera: Jan Koum es el cofundador de una de las aplicaciones para smartphones más usadas en todo el mundo, un hecho que cambió su vida para siempre.

Hablamos de WhatsApp, la app de mensajería que cambió de manos hace más de una década, y que sigue más vigente que nunca. Si bien ya se encuentra fuera del proyecto, Koum sigue haciendo valer el trabajo que le hizo pasar de pedir cupones para comprar alimentos a coleccionar coches de lujo. Esta es su actual vida.

Ser cofundador de WhatsApp tiene sus ventajas: coleccionar Ferraris

Quizá WhatsApp no haya tenido una cara popular hasta que la compañía de Mark Zuckerberg adquirió el servicio, pero lo cierto es que el protagonista de esta historia fue una personalidad importante. Jan Koum salió de la empresa de la cual fue cofundador tras denunciar unas supuestas presiones por parte de Facebook.

El ex-alcalde de Barcelona, Xavier Trias, reunido con Jan Koum. Imagen de Xavier Trias en Flickr

Un año antes, había salido su compañero y fundador principal Acton —ahora CEO de Signal— y es que los cambios que Meta introdujo cambiaron el servicio hasta lo que es hoy en la actualidad. En un inicio, era diferente, como la propia vida de Koum.

Nacido en un pequeño pueblo de Ucrania, a las afueras de Kiev, Koum pasó los primeros años de su vida con ciertas dificultades. Partiendo desde su propia casa: carecía de servicios básicos como agua caliente. Como explican en Luxurylaunchers, con dieciséis años partió hacia California junto a su madre en busca de una nueva vida.

Sin embargo, las dificultades no cesaron, llegando a obligarlos a depender de cupones de alimentos de los servicios sociales para sobrevivir. Unos años después, ya en 2009, tras casi una década como ingeniero de Yahoo, cofundó la app que todos conocemos.

Un punto de inflexión en su vida, como también lo fue la compra por parte de Meta. Si bien fue el impulso que cambió su sino, los 19 mil millones de dólares permitieron a Koum perseguir una de sus pasiones: el motor.

Ahora disfruta de un inmaculado garaje de dos pisos en el corazón de Silicon Valley, donde aglutina una colección de reliquias de Ferrari. Así define su pasión: "Siento que Ferrari es mi amante italiana. Cuando conduzco uno, siento que estoy engañando a mis otros autos".

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Amor por la ingeniería italiana

El 458 Speciale fue el inicio de un amor eterno, en particular por su motor V8 atmosférico. Tanta fue su adoración por la eficiencia y potencia de este motor que ahora posee una colección de hasta cuatro Speciales, un Ferrafi F12 Berlinetta e incluso un F12tdf.

No es solo amor por Ferrari, es amor por la dedicación italiana. Koum destaca la "ingeniería italiana y toda la pasión italiana que hay en la producción de estos coches": "es lo que me parece atractivo". Él no ve un simple coche deportivo bonito, sino una conjunción de herencia, excelencia en ingeniería e incluso atractivo emocional.

Jan Koum firmando el acuerdo por el que vendían WhatsApp a Facebook por 19.000 millones de dólares

Su fortuna se debe a la tecnología punta, pero es un tradicionalista del motor. Rechaza la conducción autónoma y la electrificación: como buen apasionado de la industria automovilística, reconoce que todavía quedan personas "entusiastas por conducir".

De la "vieja escuela". Así se define Koum, que dibuja la conducción como una experiencia sensorial en la que hay que escuchar el rugido del motor. Es más, ve en el hecho de girar la llave para encender el motor una parte placentera de la experiencia de conducción.

En el resto de ámbitos, nada ha cambiado en su vida. A pesar del éxito y su gran colección de coches, Koum mantiene las mismas amistades, trabajo y vida personal. Reduce el cambio que le ha proporcionado a una frase: "¡Ahora solo tengo juguetes más bonitos!".

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Una de las novedades que WhatsApp ha reservado para este año es la llegada de los nombres de usuario. Es una función que otras apps rivales, como Telegram o Signal, ya tienen desde hace tiempo, y que nos ayuda a proteger nuestra privacidad ya que el número de teléfono no queda expuesto tan alegremente.

Pero más allá de este beneficio, lo cierto es que poder controlar nuestro WhatsApp con un ‘nick’ puede traer otras ventajas interesantes, como la posibilidad de acabar con los mensajes spam que nos envían los desconocidos con intenciones no demasiado buenas.

El enemigo del spam en WhatsApp: los nombres de usuario

WhatsApp es una herramienta de lo más útil, eso es innegable. Y cada vez tiene más usos y posibilidades, convirtiéndose hoy en una especie de ‘superapp’ (aunque todavía ni se acerca a Wechat). El problema es que también se ha transformado en un nido para el spam y las comunicaciones no deseadas.

Cualquiera con tu número de teléfono te puede escribir, lo que hace que, si bien puedes bloquear ciertos números a posteriori o impedir que desconocidos vean tu foto o la hora de tu última conexión, realmente no es suficiente.

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Pensé que bloqueaba las llamadas Spam y resulta que estaba pidiendo que me llamaran. La trampa se llama consentimiento previo

Aplicaciones como Signal tienen una interesante opción que es que solo te puedan contactar mediante nombre de usuario y no por número de teléfono, lo que limita en gran medida el alcance del spam.

¿En qué casos puede ser útil? Por ejemplo, imaginemos que te has registrado en una tienda online o una agencia de viajes online con el objetivo de ver “ofertas secretas”. Finalmente no te convence ninguna, pero ya has proporcionado ciertos datos, como tu email o tu número de teléfono. Esta información puede ser utilizada por estas empresas para bombardearte a publicidad en un espacio privado como debería ser WhatsApp.

Cuándo llegan los nombres de usuario a WhatsApp

Es la pregunta del millón y, de momento, no hay respuesta oficial por parte de Meta. Desde WaBetaInfo apuntan a que el despliegue ya ha comenzado en las primeras cuentas seleccionadas, lo que nos deja la pista de que el momento está muy cerca.

Lo importante, llegado el caso, será darse prisa a la hora de elegir el nombre de usuario que queremos lucir en nuestro WhatsApp. Todos los nombres estarán disponibles, pero solo el primero que lo elija podrá usarlo, como lo que ocurre con los correos electrónicos o el propio Telegram.

Y esto es clave si quieres algo que apunte a ser muy popular, como tu nombre de pila, aunque, si lo que quieres es precisamente evitar el spam, te recomendamos que le des un par de pensadas y que escojas algo un poco más “especial” para evitar que continúe la horda de mensajes no deseados.

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Tengo una sensación que es cuanto menos preocupante: nos estamos empezando a hacer inmunes a las filtraciones de datos y brechas de seguridad. Cada vez es más habitual recibir correos electrónicos de terceros avisándonos de que su base de datos ha sido comprometida. En el último mes, he recibido avisos de Booking, Rituals y hasta de la Real Federación Española de Golf. Y cada vez es más habitual ignorarlos y pensar “otro más”, con cierto hastío.

El tema está en que estas vulnerabilidades esconden un gran problema de fondo: la inseguridad de nuestros datos. Y eso abre la puerta a que podamos ser un blanco mucho más fácil de estafas, spam y otro tipo de problemas.

Los mensajes de WhatsApp de desconocidos

Desde Maldita explican el caso de usuarios que reciben hasta 50 mensajes de WhatsApp al día de números desconocidos. Desde falsas ofertas de trabajo, hasta comunicaciones supuestamente de tu banco, de alguien que dice ser un familiar en apuros o, cómo no, el clásico mandamás de África que quiere dejar su dinero a un ‘random’ como tú o como yo.

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Pensé que bloqueaba las llamadas Spam y resulta que estaba pidiendo que me llamaran. La trampa se llama consentimiento previo

Tenemos el foco puesto en evitar las llamadas spam, con movimientos de los operadores e incluso del propio Gobierno, pero nos olvidamos que hay otras vías a través de las cuales pueden molestarnos y hacernos vulnerables: desde el correo electrónico hasta el WhatsApp, todo puede empezar con una de esas filtraciones de datos a las que no les damos importancia.

Y es que, al tener acceso a varios de nuestros datos (nombre, provincia, número de teléfono o edad, por ejemplo), se le da una mayor credibilidad a lo que en realidad puede esconder una estafa. Y es precisamente en este punto en el que protegernos contra estas brechas de datos cobra más importancia.

Qué podemos hacer

Obviamente no podemos evitar que hackeen a un tercero, pero sí podemos tratar de poner las precauciones que estén en nuestra mano para no ser un blanco demasiado fácil. Lo primero de todo es no regalar nuestros datos alegremente. Tener un poco de sentido común y razonamiento crítico a la hora de elegir dónde nos registramos o si realmente merece la pena descargar esa app que nos va a dar una muestra de detergente a cambio de nuestra información personal.

Si ya lo has hecho, otra buena opción es tratar de depurar los malos hábitos a partir de ahora. Todo ese correo de publicidad que recibes a diario es, en realidad, una empresa más que tiene tus datos y a la que si hackean va a comprometer tu información. En todos estos correos tiene que existir un botón para darte de baja o desuscribirte. La próxima vez que recibas una comunicación que ya no te interesa, merece la pena que dediques un minuto a solicitar la baja y la eliminación de tus datos.

Por último, también es conveniente cambiar las contraseñas de forma períodica y activar siempre que sea posible el doble factor de autenticación para que, incluso aunque haya filtraciones de datos importantes, tus cuentas no puedan ser robadas.

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WhatsApp se ha convertido en una pieza vital de nuestra vida. Para muchos, incluso en su trabajo, ya que es una vía de comunicación directa muy cómoda entre empleados y jefes. Sin embargo, esto genera una serie de dudas con respecto a los derechos de cada uno, como, por ejemplo, si nos pueden escribir estando de vacaciones. Ser miembro (o no) de un grupo de WhatsApp en el trabajo también genera preguntas.

WhatsApp es perfecto para mantener la comunicación en el trabajo o para planear un viaje o comida de empresa. Pese a ser habitual, lo cierto es que es un tema bastante complejo que tiene mucha miga detrás. No hay ningún precepto legal concreto que hable de ello específicamente, aunque sí tenemos dónde apoyarnos para hablar sobre esta temática.

Sin consentimiento no hay grupo de trabajo

Hay usuarios que, ya sea por cuestión de privacidad o simplemente por gustos, no quieren estar en ningún grupo de WhatsApp. Eso es algo que pueden controlar estas personas en su día a día, saliéndose de un grupo en el caso de que su administrador o algún miembro lo invite. Ahora bien, ¿y si esta invitación procede de un jefe?

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Los profesores están viendo que los trabajos universitarios se parecen cada vez más. Y parece claro por qué.

Como hemos dicho un poco más arriba, no hay ningún artículo de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (o RGPD) que hable de este caso concreto. Ahora bien, sí que podemos encontrar resoluciones específicas de la Agencia Española de Protección de Datos (o AEPD) donde se aborde esta cuestión. De hecho, tenemos una muy reciente, firmada el día 3 de febrero de este mismo año.

La misma versa sobre un trabajador que, sin haber dado ningún tipo de consentimiento, es invitado a un grupo de trabajo. Curiosamente, este grupo de trabajo no es para abordar cuestiones relacionadas con el mismo, sino que su finalidad es organizar una fiesta de Nochevieja para la empresa. 

Aquí hay que tener en cuenta varios elementos. El primero de ellos es que, tal y como explica la AEPD en la resolución, el responsable del tratamiento de los datos es la propia empresa. Además, el número de teléfono del empleado es lo que se considera como "datos personales", según el artículo 4.1 del RGPD. De esta forma, al entrar en un grupo, todos los miembros pueden ver tanto el número de teléfono.

Una vez que ya entendemos el contexto de este asunto, toca averiguar si estamos ante un hecho ilícito o no. La AEPD entendió que se produjo una infracción directa del artículo 6.1 del RGPD. El origen de la misma está en que no hay ningún tipo de consentimiento de la persona que es metida en el grupo, por lo que el tratamiento que se le están dando a sus "datos personales" es ilícito.

La consecuencia fue una multa de 500 euros a la empresa por dicha infracción porque el número de WhatsApp era propiedad del empleado. La situación hubiera sido diferente si el teléfono fuera propiedad de la empresa, ya que es esta la que tiene su control. Con un límite: la empresa debe tener una política que deje clara lo que el trabajador puede y no puede hacer con la línea.

Otro caso totalmente diferente: ¿y si se trata de teletrabajo? Las particularidades de esta forma laboral hacen que se trate de un escenario diferente y donde no se puede establecer igualdad en el escenario.

Como ocurre en el otro caso, tampoco existe ningún precepto legal concreto, aunque sí que podemos fijarnos en la jurisprudencia del Tribunal Supremo. Al respecto, tenemos una sentencia del pasado 2 de abril que versa sobre ciertos aspectos de esta modalidad laboral, haciendo hincapié una parte de la misma en si el trabajador tiene la obligación de dar su correo electrónico o su teléfono a la empresa.

Aquí la situación es algo más complicada. El contrato laboral firmado por el empleado incluía una cláusula en la que especifica que tenía la obligación de aportar esa información a la empresa para que, en caso de urgencia, pudieran contactar con él. En este caso, el tribunal determina que, efectivamente, el trabajador debe ceder el número de teléfono a la empresa. Ahora bien, esta solo podrá usarla justificante que, efectivamente, se trataba de una urgencia. Dicho de otra forma: tampoco podría añadirlo a un grupo sin consentimiento directo.

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Los grupos de WhatsApp del trabajo cuentan con protección legal

Infografía creada con ChatGPT

También podemos darle la vuelta a la tortilla. Imagina que tenéis un grupo de WhatsApp en el trabajo, pero un jefe no es partícipe del mismo. Sin embargo, este consigue acceder de forma ilícita y copiar mensajes para usarlos en un proceso judicial activo. Este caso, que no es para nada inventado, es sobre el que versa un recurso de apelación que ha pasado por la Audiencia Provincial de A Coruña, del 25 de febrero.

Los mensajes de uno de estos grupos solo son accesibles si formamos parte de él. Para agravar la situación, la jefa en cuestión se jactó de haber obtenido los mensajes de forma ilícita. Basándose en todo ello, la Audiencia Provincial considera que esta obtención es totalmente ilícita, confirmando así la protección que tienen estos. El recurso fue rechazado, manteniendo firme la condena por un delito de descubrimiento y revelación de secretos.

Estos casos chocan directamente con el derecho a la desconexión digital, por lo que es una pena que no exista legislación dedicada y concreta que nos permita tener preceptos claros. La jurisprudencia y las resoluciones de la AEPD, así que de momento nos tendremos que conformar con ello para entender donde están los límites.

Portada | Generada con ChatGPT

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Una versión de este artículo se publicó en 2025