Hoy os dejamos con la primera parte de la entrevista que hemos hecho a Pedro Serrahima de Pepephone en la que hablamos sobre el actual estado del mercado y las tarifas de voz y datos mientras que en la segunda parte hablaremos del servicio y los dispositivos.

Pedro Serrahima estuvo trabajando en servicios relacionados con banda ancha de ONO hasta que pasó a dirigir el proyecto Pepephone, el OMV del grupo Globalia que entre otras empresas, agrupa a Air Europa, Halcón Viajes, Pepetravel o Globalia Contact Center, el centro propio que se encarga del servicio de atención al cliente de Pepephone.

Pepephone y las tarifas de voz

Xataka Móvil. Tras la última rebaja en la tarifa Ratoncito y Elefante parece que cada vez queda menos margen para seguir bajando y ya que a Pepephone le gusta cobrar justamente por lo que se consume ¿Ha llegado el momento de eliminar el establecimiento de llamada oficialmente a la vez que se mejora la comunicación sobre el inconveniente de mantenerlo?

Pedro Serrahima. Nosotros en 2008, acompañando a Eroski que fueron los primeros, lanzamos una tarifa sin establecimiento de llamada. Era muy buena, pero al ser diferente al ‘estándar’ no se entendían porque el precio por minuto es aparentemente más alto que en las normales, y apenas vendimos unas pocas, así que decidimos concentrarnos en las tarifas ‘normales’ y cedimos esa tarifa a un portal compañero vuestro cuyo público es más especializado y podía entenderlo. Gracias a eso, y a mucho tiempo y esfuerzo por parte de ellos, ahora funciona bien, pero no deja de ser una tarifa para ‘unos pocos’.

Cambiar un precio es relativamente sencillo, pero cambiar la forma de pensar de las personas no lo es, y tampoco hay porqué hacerlo, así que nos centramos en lanzar tarifas igual de buenas, pero con establecimiento para que cada cliente pueda elegir. Incluso las hemos lanzado con establecimiento reducido, con precios variables, hasta tarifas de broma. Todas son buenas, pero cada una tiene un matiz diferente. El cliente puede elegir, y como siempre en Pepephone, si cree que hay otra mejor, puede cambiar todas las veces que quiera con sólo pedirlo. Siempre quedará un poco de margen, y un poco de imaginación para seguir ‘jugando’.

Xataka Móvil. Hace poco conocíamos que Vodafone vuelve a tener el menor ingreso medio por minuto en España pero cuál es el de Pepephone? ¿Considera que este precio es proporcional con el ahorro que supone un operador low-cost con respecto a otro operador que se supone que no lo es?

Pedro Serrahima. La verdad es que no tengo claro cómo se mide ese ingreso medio por minuto, ni qué aspectos, como interconexión, cuotas, bonos, etc. se tienen en cuenta y de qué forma se incluyen para calcularlo cuando se va a publicar, así que no puedo compararlo con el nuestro, pero tampoco hace falta. A una persona le debe dar igual cual es el ingreso medo por minuto de un operador. Únicamente debe ver o que paga con un operador con otro, y si no está contento debe poder cambiar siempre que le apetezca. Nosotros tenemos una fidelidad de clientes muy superior incluso a la de los operadores grandes, pero con la diferencia de que no tenemos ninguna clausula judicial de permanencia que los retenga contra su voluntad, así que entendemos que los clientes están consiguiendo un ahorro suficiente y proporcional. Y lo que es más importante: entienden que el trato que reciben es, además, adecuado. Esto último es muy importante para nosotros. Existe mucha obsesión por ‘venderse’ como el más ‘barato’ y parece que lo demás no importa. Nuestro objetivo es tener siempre el mejor precio posible, pero no renunciamos nunca a un nivel de servicio mínimo. Por poner un ejemplo, nos sentimos mucho mas identificados con el modelo de Mercadona que con el modelo de ‘tienda china’ y esa es nuestra gran diferencia con muchas otras propuestas.

Xataka Móvil. ¿Que supone para Pepephone la rebaja de los precios de interconexión?

Pedro Serrahima. Nosotros, por el tipo de OMV que somos, no cobramos interconexión de otros operadores, así que la subida o la bajada no nos afecta de forma directa (sí indirectamente). Pero sin ser expertos en el tema, si razonamos un poco, creo que va a poner el mercado en una situación muy curiosa, ya que los ingresos de interconexión son una parte muy importante que justifica las tarifas inalcanzables para los OMV que tienen algunas empresas. Si esta parte se reduce, los precios empresas no podrán ser tan diferenciales y es posible que se convierta en un mercado muy atractivo para entrar a competir :·)

Xataka Móvil. Ahora que Movistar a dado un pequeño paso en la rebaja de los SMS al incluirlos gratis en las tarifas de datos, ¿supondrá este tipo de iniciativas una mayor margen de maniobra en un futuro próximo para poder rebjar es estancado precio de los mensajes de texto?

Pedro Serrahima. Con todos los respetos del mundo, regalar los SMS precisamente al que ya apenas los necesita porque tiene aplicaciones como Whatsapp es como regalar discos de vinilo al que compra un MP3. Te permite escribir la palabra ‘gratis’, pero no cambia nada. Ni el presente ni el futuro.

El SMS es un servicio maravilloso que cada vez tiene menos uso porque está quedando obsoleto a favor de otras alternativas mucho más potentes, multimedia y baratas. Esto mismo ya ha pasado hace tiempo con el MMS que ha muerto casi completamente a manos de los Smartphones. A pesar de eso, si os fijáis, casi todos los nuevos operadores estamos en menos de un céntimo de diferencia en el precio (a muchos céntimos de os grandes). Si esto es así es porque realmente no hay mucho margen, y su caída de uso hace que tampoco nos centremos mucho puesto que es una parte muy pequeña de la factura.

Xataka Móvil. ¿Cuál es la diferencia entre el número de clientes que eligen prepago y contrato? ¿Y los que contratan tarifa de datos?

Pedro Serrahima. Pues en nuestro caso, mucha. Creo que somos ya casi el único operador de España que sigue aguantando sin imponer compromiso de permanencia ni obligación de consumo mínimo en ninguna de sus tarifas. En estas condiciones, el miedo principal de muchos clientes para elegir contrato desaparece, pero no la comodidad, y hace que tengamos más de un 80% de clientes en contrato. Mucha gente se sorprende con este dato, porque en España la media de clientes de contrato en los OMVs es de sólo el 40% y en los operadores grandes es del 60%.

En datos nos pasa lo mismo desde hace un tiempo, afortunadamente hemos tenido un crecimiento fuerte y cada vez más clientes es contratan internet. Contamos con la ventaja de que comenzamos antes al ser el primer operador de España en ofrecer precios por minuto más bajos a los clientes que contratan internet. Algo que hoy parece normal, porque lo ofrecen muchos, pero que hace un año sólo hacíamos nosotros.

Pepephone y las tarifas de datos

Xataka Móvil. Los ingresos por servicios de voz tienden a ir reduciéndose en favor de los datos ¿Qué supondrá de cara a los usuarios? ¿Mayor variedad de servicios? ¿servicios multidispositivo? ¿mejores condiciones? ¿Blackberry?

Pedro Serrahima. Hace no mucho la telefonía móvil eran sólo llamadas y SMS y toda la comunicación se centraba en eso. Luego apareció Internet en los teléfonos, pero de una forma que realmente sólo añadía a esa voz y SMS un email tercermundista y una ‘navegación’ muy cutre, ya que realmente era un intento de copiar en el móvil o que había en el PC. Posteriormente, y principalmente desde la aparición del iphone, el modelo y sobre todo la experiencia de uso cambiaron para todos, y los datos pasaron a ser el centro de muchas aplicaciones que han redefinido totalmente el comportamiento el usuario, haciendo desaparecer el MMS, relegando el SMS y dejando la voz al mismo nivel de importancia que la gran cantidad de aplicaciones ’conectadas’ que hoy se usan. Definitivamente, y ha cambiado cambia completamente el modelo, los servicios y los dispositivos. Cualquier compañía, sobre todo las grandes, que no consigan adaptarse, lo pasarán mal.

Xataka Móvil. Lo ideal sería ofecer la posibilidad de elegir al cliente cobrar el exceso de tráfico sin reducir la velocidad en las tarifas de datos o reducirla si el usuario prefiere la tranquilidad que ofrece la garantía de un precio cerrado ¿Hay algo que impida implantarlo a corto plazo?

Pedro Serrahima. Actualmente sí, ya que la plataforma técnica de Vodafone en la que estamos hoy no permite hacerlo. De todas formas, hoy en día, 500MB para navegar desde un teléfono móvil es una cantidad considerable que cubre las necesidades de la mayoría de los usuarios, siempre navegando a máxima velocidad, y pagando menos de 7€. Si un cliente necesita navegar más, tiene máxima velocidad y no pagaría más de 2 ó 3€, y únicamente ese mes. Creo que todos hemos conocido a alguien cercano que con sólo 200-300MB de esos ‘ilimitados’, que paga 15€ “todos” los meses (navegue o no) y que cuando alcanza ese límite ‘ilimitado’ apenas se puede ya conectar a Internet desde el móvil para descargarse algo y tiene que esperar a que comience el mes siguiente porque no tiene ya velocidad.

Los dos modelos son buenos, pero mientras esperamos a poder tener ambos, hemos implantado un sistema de alarma que informa al usuario cuando él quiera, y le permite que sea él quien decida si prefiere seguir navegando a máxima velocidad, con un nuevo límite o quiere limitar su conexión. Los clientes de Pepephone pueden seguir su consumo en tiempo real.

Xataka Móvil. ¿En qué repercute a Pepephone el uso de servicios como whatsApp y la voz IP y cuál es su valoración de cara al futuro?

Pedro Serrahima. Hay muchas aplicaciones que empiezan siendo pequeñas y marginales, pero que crecen luego de forma asombrosa y modifican el comportamiento de los usuarios y, sobre todo, el modelo de ingresos de las compañías. Estas son ejemplos claros.

Al principio son sólo pequeñas gotas de agua, pero luego se convierten en grandes olas y se hacen visibles. Ante esto, las compañías que ven que su negocio se va a ‘mojar’ y puede ‘encoger’ tienen sólo dos caminos: o piensan que ellos son más grandes que las olas y pueden pararlas construyendo estructuras artificiales, o aprenden a subirse a ellas y surfearlas, vayan donde vayan. En Pepephone preferimos lo segundo. Sólo hay que estar dispuesto a cambiar, y a aprender, y nunca hemos visto que lo primero funcione.

Xataka Móvil. Las tarifas de datos en roaming siguen llamando la atención por su alto coste con respecto a los grandes operadores. ¿A qué se debe?

Pedro Serrahima. Las tarifas de roaming son excesivamente caras independientemente del operador que se seleccione, aunque en algunos casos hay grandes operadores que por trabajar en varios países pueden ofrecer ventajas en forma de bonos o descuentos.

Estas tarifas son así porque provienen de acuerdos internacionales entre diferentes redes de cada país, y en esos acuerdos la presión competitiva es mínima y la política de cada país influye bastante, y por eso los precios se disparan. Nosotros sufrimos esos altos costes igual que nuestros clientes, y eso que trabajamos con márgenes muy pequeños. La única solución que vemos en este caso, al menos en la UE, es que se limitaran los precios, tanto de voz como de Internet móvil, para que fueran adecuados al coste real del servicio. Esto se está haciendo tímidamente par la voz, pero aún no se ha planteado seriamente para Internet. Mientras tanto, la mejor solución para un cliente es hacerse con una tarjeta SIM local allí donde viaje.

Recientemente pudimos debatir con vosotros en torno al último informe de Gartner sobre reparto del pastel de sistemas operativos en telefonía móvil. Según la consultora, en 2014 Symbian perdería su situación privilegiada y su hegemonía sería asediada por Android, cuyos tentáculos ya habrían llegado, para ese entonces, a las gamas media y baja.

Aunque Gartner es una consultora seria y relativamente independiente, sus predicciones son eso, predicciones y, como tales, están sujetas a todo tipo de imponderables que las pueden convertir en poco menos que una fábula ridícula cuando se vuelve la vista atrás.

Corría el año 2006, y los especialistas de Gartner estaban convencidos de que Nokia perdería la hegemonía en Smartphones. Lo curioso es que, por aquél entonces, ni siquiera había llegado el primer iPhone al mercado (se lanzó en junio de 2007) y mucho menos Android. ¿Quien era, entonces, el sistema operativo que supuestamente iba a matar a Symbian en 2010?

La respuesta, vista a día de hoy, parece un chiste. En Gartner creían que sería Windows Mobile 5.0 y sus sucesores los que acapararían todas las ventas. En beneficio del criterio de los consultores de Gartner hay que decir que, por aquella época, nadie tenía claro el concepto actual de smartphone. El mercado estaba divivido entre los terminales centrados en voz, y los terminales centrados en datos,conocidos popularmente como PDA, y entre los que se contaban dispositivos tan populares como la Palm Treo, el HP iPaq o la Dell Axim.

Para Gartner, estaba claro que las ventas de PDA subirían hasta acabar por completo con los móviles convencionales. Parece ser que a nadie se le ocurrió que ambos sistemas convergerían. En aquel entonces, RIM y Palm dominaban el mercado de las PDA seguidos por HP. El crecimiento de las PDA basadas en Windows Mobile 5.0 llevó a los analistas de Gartner a suponer que el sistema operativo de Microsoft acabaría por superar a sus competidores.

Comparándolo con Symbian, a Gartner no le faltaban razones para considerar que Windows Mobile pudiera vencer a su rival finlandés. Al fin y al cabo, Windows Mobile era más homogéneo que el sistema de Nokia (del que había muchas versiones diferentes en el mercado). Además, su integración con aplicaciones informáticas tan conocidas como Outlook, o la suite Office era muy superior. Desde un punto de vista lógico, la predicción de Gartner parecía coherente.

Entonces llegó 2007, llegaron los táctiles y llegó el iPhone para trastocarlo todo. Al año siguiente apareció el HTC Dream o G1, el primer móvil con Android, y el futuro poblado de teléfonos Microsoft que atisbaron los consultores de Gartner se fue definitiva, y coloquialmente, al carajo.

Las nuevas predicciones de Gartner auguran un halagüeño futuro para Android, pero en cuatro años pasan muchas cosas. Nokia puede recuperar terreno, Meego podría ser el bombazo que nadie espera tras el fiasco de Maemo, Android podría acabar siendo incapaz de adaptarse a los sistemas más potentes o a los tablets. Hasta Windows Phone 7, cuyo lanzamiento oficial tendrá lugar a mediados de octubre, podría dar al traste con cualquier vaticinio.

En mitad de este fregado, Apple puede perfectamente lanzar otra de sus ideas revolucionarias (prestadas o propias) y hacer que el mercado de un nuevo volantazo como ya hizo con el primer iPhone. Al paso que va, de hecho, en cuatro años incluso es posible que todos llevemos un iPhone en el bolsillo.

Hasta que todo eso ocurra, tan sólo nos queda tener en mente la opción más probable, que es la ofrecida por consultoras de talla internacional como Gartner. Aunque todas las predicciones fallen, siempre nos quedará el poder releer sus informes con una sonrisa.

Más información | Asymco

En un comunicado tan corto pero importante como el que nos presentaba ayer Orange, Vodafone ha salido al paso para anunciar que ellos también tendrán el iPhone 4 en su oferta de terminales, justo unos minutos después ha sido Movistar la que ha comunicado las mismas intenciones.

De nuevo sin tarifas, precios de acceso al terminal, ni fechas concretas, Vodafone España y Movistar nos emplazan a las próximas semanas para su lanzamiento. Tal y como esperábamos ayer, las otras dos operadoras importantes de nuestro mercado no han tardado en pronunciarse para demostrar que todas andan en el mismo nivel y podrán dar lo que buscan a sus usuarios.

Lo realmente interesante de esta situación es que la competencia cree las mejores ofertas para los clientes, os recordamos que Vodafone ya ha presentado una importante renovación en las tarifas para smartphones. En esta ocasión no creo que haya motivos para imaginar ningún tipo de pacto, al menos esperamos que sea así.

Se termina de esta forma el periodo de exclusividad en el que Movistar ha estado viviendo y disfrutando de las bondades de los teléfonos de Apple, esta nueva generación apunta fuerte según los primeros contactos e impresiones recogidas en la red, y esperamos que las tres grandes operadoras trabajen en diferenciar su oferta tal y como han hecho recientemente con el iPad.

Creo que se deberían tener en cuenta detalles como tarifas en las que se englobara el iPhone 4 con el iPad, como ha propuesto Movistar recientemente, y olvidarse de tarifas exclusivas para iPhone que no nos permite usarla en otros dispositivos, y sobre todo que después de tanto revuelo que tengan unidades suficientes a la venta. Creo que se avecina una importante lucha de portabilidades.

En XatakaMóvil | iPhone 4 presentado oficialmente, los prototipos perdidos y sus especificaciones eran reales.

Durante el Mobile World Congress, los analistas holandeses de Distimo publicaron un informe acerca de las diferentes tiendas de aplicaciones. Me gusta la forma en la que nos explican el el estado de las plataformas de distribución, y creo que os resultará de interés, así que aprovechamos para compartirlo.

Las seis principales tiendas de aplicaciones, iTunes App Store, BlackBerry App World, Android Market, Ovi Store, Palm App Catalog y Windows Marketplace, están presentes en el estudio.

Los apartados tratados son el tamaño de las tiendas en número de aplicaciones, su crecimiento, el precio de las aplicaciones y varios puntos más. Nosotros vamos a quedarnos con los datos más gráficos e interesantes para compartir.

Aplicaciones gratis o de pago

Claramente Android es la plataforma con más aplicaciones gratuitas, la naturaleza del código abierto del sistema atrae este tipo de desarrollos, también ayuda las facilidades de aprobación de las mismas.

Según Distimo, uno de los puntos a mejorar en la plataforma es el sistema de pago, Google Checkout no es el preferido por los desarrolladores, al ser un proceso más lento que otras alternativas.

En lado contrario encontramos a Ovi Store de Nokia, con el mayor porcentaje de aplicaciones de pago, le sigue en la lista Windows Phone.

Si nos vamos a comprobar el precio de las aplicaciones, Apple, Android y Palm están en el mismo rango, mientras que RIM y Microsoft son prácticamente el doble de caras. Una misma aplicación como IM+ vale 4.99 dólares en iTunes y 29.99 dólares en BlackBerry.

Tamaño de las tiendas y crecimiento

En este terreno no hay quien le tosa a Apple, pero debemos destacar la cantidad de aplicaciones Android existentes teniendo en cuenta que el sistema es relativamente nuevo.

Ovi Store es la tercera en la lista, me parece una cantidad pequeña para los potenciales compradores existentes en el mundo. La tienda con mayor crecimiento también es la de Apple, ya que lo hace con casi 14.000 aplicaciones nuevas por mes, mientras Android se queda en 3.000 nuevos programas por mes.

Juegos, los más populares

Lo hemos hablado ya varias veces, la categoría con mayor potencial en las tiendas de aplicaciones son los juegos, sólo hay que ver la plataforma de Apple donde el 58% de las descargas son aplicaciones de ocio. Más sorprendente es BlackBerry, una plataforma de carácter empresarial, donde las descargas de juegos suponen un 29%.

Para los que tengáis curiosidad, diremos que Distimo ha realizado el estudio con datos públicos de las diferentes tiendas de aplicaciones, es una empresa que se dedica a realizar estudios de mercado, ofreciendo herramientas a terceros que ayudan a determinar cuál es la mejor plataforma para desarrollar.

Vía | Read Write Web.
Sitio oficial | Distimo.

Las declaraciones más honestas que he tenido ocasión de escuchar por parte de un representante de una empresa. Así puedo definir lo que podemos ver en el vídeo que comparto con vosotros en esta noticia, y es que Anssi Vanjoki, Vicepresidente Ejecutivo de Mercados de Nokia (espero haber traducido bien el cargo), se ha despachado a gusto sobre el Nokia N97.

Si es complicado de seguir para vosotros, intentaré sacar las declaraciones principales. Quizás lo más interesante es que nos comenta que el terminal ha cumplido con las expectativas de ventas, pero no lo ha conseguido en lo que respecta a experiencia de usuario y calidad del hardware.

Partiendo de la base de que se han equivocado, están trabajando en el nuevo Symbian^3 para solucionar todos los problemas detectados, además debemos estar seguros que no habrá otro terminal importante en esta misma dirección por parte de Nokia en el mercado.

También nos informa de un nuevo firmware disponible para el Nokia N97 en algunos países como Noruega, que se irá expandiendo a otros territorios en poco tiempo, y que mejora en la medida de lo posible la experiencia de uso con el terminal, estaremos atentos al respecto.

Vía | All about Symbian.

Así pues, el Nokia 3710 fold se caracteriza por los sinuosos patrones que envuelven a su monocromática pantalla externa y las curvilíneas formas de su delgado y sencillo diseño, al mismo tiempo que presume de ser el primer modelo de la compañía nórdica en estrenar la nueva interfaz de usuario del sistema operativo Nokia S40.

Aunque por el momento tenemos que conformarnos con las capturas de la pantalla principal, donde destacan unos iconos de estado más grandes, Nokia asegura que la nueva interfaz se ha reimaginado con la intención de mejorar la usabilidad de los móviles Nokia (la principal asignatura pendiente de la firma) que la implementarán sin romper completamente con el pasado, por lo que los cambios no deberían ser demasiados.

A nivel técnico, el Nokia 3710 fold no se queda en lo superficial, pues cuenta con un ramillete de características que, aunque no son lo último de lo último, cubrirán gran parte de las necesidades de sus futuros dueños.

El único pero tiene forma de salida de audio de 2,5 milímetros, pero se le perdona gracias al resto de acompañantes: pantalla QVGA de 2,2 pulgadas, cámara de 3,2 megapíxeles con flash LED, receptor GPS compatible con A-GPS y el paquete de extras habituales de la casa (Bluetooth estéreo 2.0, microUSB, ranura microSD y sintonizador de radio FM).

Todo esto no inflará demasiado el precio del Nokia 3710 fold, que llegará a partir del último trimestre del año con un precio recomendado de 140 euros antes de impuestos, pero sí que afecta a su autonomía, pues solamente es capaz de aguantar 4 horas de conversación cuando se utiliza en coberturas GSM.

Más información | Nokia.

Comparativa actualizada pinchando en este enlace.

Desde que se lanzaron las primeras tarifas de internet móvil con tráfico ilimitado hace dos años, el servicio ha ganado bastantes adeptos y sus tarifas empiezan a ser decisivas a la hora de la elección de un operador móvil.

Si el mes pasado publicábamos una comparativa de las tarifas de internet en el propio móvil, ahora es el momento de comparar las tarifas de internet móvil desde ordenador diferenciando entre todas las modalidades disponibles.

En el primer bloque de esta comparativa, nos centraremos en los operadores tradicionales (Movistar, Vodafone y Orange) que tienen muchas más opciones diferentes por lo que es casi imposible resumirlas en una simple tabla como si hemos hecho con los operadores de bajo coste (Yoigo y los OMV) en el segundo bloque.

Comenzamos con las tarifas disponibles para contrato particular:

En esta comparativa de particulares, hay que resaltar el uso ilimitado del WiFi bajo los HotSpot de Telefónica que incluyen las tarifas con tráfico ilimitado del Movistar y que las opciones de pago máximo de 90 euros en Movistar y Orange están limitadas en sus condiciones generales a un tráfico máximo de 20 y 15GB respectivamente.

Las tarifas para clientes empresas son muy similares a las de particulares pero incluyen beneficios como WiFi ilimitado con Movistar y Vodafone o el bono gratuito de 100 sms a cualquier destino con Orange. Además Orange también limita todas sus tarifas a un pago máximo de 90 euros mensuales en caso de optar por la opción de máxima velocidad pagando por el tráfico adicional:

Y como opción que cada vez coge más fuerza, los clientes prepago también quieren conectarse a internet sin necesidad de contratos mensuales destacando que sus bonos y tarifas ilimitadas ya incluyen IVA (y no como el resto de tarifas de las comparativas):

Todas las tarifas que hemos visto hasta ahora son solo válidas para utilizar cuando te encuentras dentro del territorio nacional por lo que si viajas al extranjero, cuando estés en roaming, se aplicarán unas tarifas diferentes:

Tras el repaso de las opciones con los operadores tradicionales, ahora comparamos las opciones con Yoigo y los OMV que suelen ser más sencillas ofreciendo la misma tarifa por defecto en prepago y contrato aunque las “tarifas mensuales” solo están disponibles en la modalidad de contrato.

Algunas aclaraciones a tener en cuenta.

Las tarifas de internet móvil tarifican por KB consumido cada vez que nos conectamos (ya sea para ver correo, ver páginas web, descargar archivos o cualquier otro uso) al igual que las llamadas tarifican por minuto hablado. Pero hay que destacar que el tráfico incluido en las “tarifas planas” es la suma total del tráfico de subida (o enviado) y el de bajada (descargado).

Ninguna de las opciones implica permanencia con el servicio contratado excepto en el caso de Movistar, Vodafone y Orange que tendrán permanencia de 18 meses solo en el caso de que también se compre un módem subvencionado (algo que no es obligatorio) o se disfrute de alguna promoción con mensualidades más baratas o incluso gratis.

Las conexiones móviles no pueden compararse con cualquier ADSL tradicional puesto que la banda ancha móvil, a pesar de haber mejorado bastante, es mucho más inestable que la fija porque depende de factores como saturación de red, ruido en la señal, movilidad del dispositivo y cobertura. Por tanto, la velocidad real que podamos alcanzar con este tipo de conexiones rara vez superará los 3Mbps ya que también dependerá de:

• Tipo de cobertura: 2G (GPRS) que permite una velocidad máxima de 64Kbps aunque en España las redes 3G están bastante extendidas y cubren hasta el 90% de la población (no del territorio). La cobertura 3G tiene diferentes fases y nos podemos encontrar con el básico UMTS (con velocidades de hasta 384Kbps), HSDPA ó 3.5G (con velocidades actuales de hasta 7.2Mbps de bajada) y HSUPA ó 3.75G (que mejora la velocidad de subida ofreciendo actualmente has 1.4Mbps).

• Las operadoras ponen a nuestra disponibilidad mapas (por lo general, poco fiables) donde consultar la cobertura 3G que en el caso de Movistar es del 86% con HSDPA (sin datos de HSUPA), con Vodafone del 89.5% con HSDPA (64% con HSUPA), con Orange del 82% con HSDPA (26% con HSUPA) y con Yoigo el 49% con UMTS (aunque más de la mitad de su red ya está actualizada a HSDPA).

• Dispositivos de conexión: Aparte de la cobertura, debemos tener en cuenta la tecnología del módem o móvil que utilicemos para la conexión a internet ya que poco importará que tengamos cobertura HSDPA, que si nos conectamos con un dispositivo GPRS jamás alcanzaremos una velocidad superior a los 64Kbps.

• Otro factor no menos importante es la limitación que pueda llevar implícita la tarifa contratada ya que por ejemplo, los prepago de las operadoras tradicionales están limitados a un máximo de 1Mbps o la tarifa diaria de Yoigo está limitada a 384Kbps mientras que otras muchas tarifas limitan su velocidad a 128Kbps tras superar cierto límite de datos transferidos.

Como ya hemos dicho, las redes móviles están muy limitadas y no soportarían las grandes cantidades de tráfico como el que generan los programas P2P (emule y ares entre otros) por lo que generalmente, las operadoras no permiten su uso o no recomiendan hacer un uso masivo con el fin de garantizar un buen servicio a todos los clientes.

Por tanto, es aconsejable leer bien las condiciones firmadas en el contrato puesto que las operadoras pueden penalizar o limitar usos como P2P o VoIP entre otras cláusulas.

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