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Sony no responde garantía, ¿que hacer?

Avatar ivansilvoso Iniciado por ivansilvoso

Mi Xperia Z1 apoyado sobre la mesa, lo recojo y tiene un tajo en la pantalla, se lo envio a sony y me dicen que no lo cubre la garantía, ademas no le funciona correctamente el boton de desbloqueo pero de eso no me dicen nada.¿que puedo hacer?

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