Si quieres ahorrar dinero en tu factura de teléfono, además de contratar la tarifa más barata posible que cubra tus necesidades, debes evitar superar los límites de consumo marcados en ella y evitar llamadas y SMS de tarificación especial. Además, existe una serie de servicios que suelen venir activados por defecto y, en caso de no utilizarlos, es mejor desactivar.

Un ejemplo de esto último es el identificador de llamadas en el teléfono fijo, que cuesta dinero en los principales operadores, y otro es el servicio de Mensajes Dictados en Movistar o de Dicta SMS en Vodafone, que tampoco es gratuito. Básicamente, actúa como un buzón de voz cuando el número al que llamamos no contesta, pero convirtiendo el mensaje del contestador en un SMS.

Qué son los mensajes dictados y cuánto cuestan

El servicio Dicta SMS de Vodafone o Mensajes dictados de Movistar ofrece la posibilidad de enviar un SMS cuando el número al que llamamos no contesta. Es decir, convierte los mensajes de voz en SMS cuando llamamos a clientes Vodafone o Movistar que tengan el móvil apagado o fuera de cobertura. También cuando comunique o cuando el receptor rechace la llamada o no descuelgue.

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Cuando suceda cualquiera de esos supuestos y no se tenga activado el buzón de voz (el contestador tiene prioridad sobre el dictado de mensajes), una locución nos informará de grabar un SMS y, en caso de continuar la llamada, sonará un bip y podremos dictar lo que queremos incluir en él. La persona que llama también recibirá una copia del SMS que se ha enviado.

Es importante saber que la locución es gratuita, pero a partir del pitido, el servicio tiene un coste de 50 céntimos (41,32 cts + IVA) para la persona que llama. Es decir, este servicio no tiene coste para quien recibe la llamada, pero sí para quien la realiza, siempre que espere a escuchar el bip después de la señal.

A esos 50 céntimos hay que sumarles el cobro de la llamada, cuyo importe depende de dónde se encuentre quien llama (en España o en roaming), de la duración del mensaje y de la tarifa que tenga contratada. Es por ello que muchos clientes de esos operadores y receptores de la llamada, prefieren desactivar el servicio. Para ello, hay que hacer los siguiente:

Cómo desactivar los Mensajes Dictados de Movistar

Si quieres desactivar la locución y, por tanto, prescindir del servicio para que no se pueda aplicar el coste de 50 céntimos, puedes hacerlo a través de la app 'Mi Movistar'. También es posible marcar el 22217 y pulsar la tecla de llamada.

Eso sí, si tienes el servicio MultiSIM activado, tendrás que llamar al 1004 para activar/desactivar el servicio de Mensajes Dictados.

Más información | Movistar

Cómo desactivar Dicta SMS de Vodafone

En el caso de que desees desactivar la locución y, por tanto, el servicio en Vodafone para que no se aplique ese coste, sólo tienes que marcar #203*1# y pulsar la tecla de llamada.

También puedes hacerlo desde el área de cliente de la web o de la app 'Mi Vodafone'. En ese caso, accede a 'Ajustes de línea' > 'Opciones de llamada', selecciona la línea sobre la que quieras modificarlo y pulsa en 'DictaSMS'. Cambia el estado del servicio y pulsa en 'Guardar cambios'.

Más información | Vodafone

Similar a Dicta SMS de Vodafone, Movistar ha incorporado una nueva opción a su servicio de llamadas perdidas que permite convertir una llamada de voz en un mensaje de texto gracias a la colaboración con la plataforma voz-a-texto de Nuance que ya presta servicio en otros países.

A partir de ahora, cuando cualquier usuario Movistar llame a otro Movistar que no tenga activado el buzón de voz y no conteste la llamada o tenga el móvil apagado o fuera de cobertura, el que llama continuará escuchando una locución gratuita informándole pero además tendrá la opción de dejar un mensaje de voz tras escuchar la señal que recibirá la persona con la que desea contactar en forma de un SMS (máximo 160 caracteres) con el remitente del que llama.

Solo en los casos en que llegue a sonar la señal y dejemos un mensaje, se cobrará el servicio al mismo precio que una llamada a móvil Movistar (incluidos módulos de ahorro) excepto con los Planazos que tendrá un coste de 18 céntimos/minuto y 15 céntimos de establecimiento (unos 20 céntimos + IVA si tenemos en cuenta que el mensaje puede ser de un máximo de 15 segundos).

Si no dejamos mensaje, el servicio continuará enviando gratuitamente el típico mensaje de llamada perdida con información del número que ha llamado y la hora. Recibir cualquiera de estos mensajes convertidos o no, siempre será gratuito.

El servicio convierte mensajes en Castellano, Catalán, Inglés, Francés o Alemán y puede activarse llamando gratis al 22200 o desactivarse llamando al 22217.

Otro paso para enterrar el buzón de voz.

Vía | Movilman.
Más información | Movistar.

El pasado mes de febrero, Vodafone lanzó Dicta SMS, un servicio que permite convertir los mensajes del buzón de voz en mensajes SMS que recibiremos una vez volvamos a conectar el móvil.

La cosa ya no empezaba muy bien, porque Vodafone anunció que lo activaría para todos sus clientes, lo que provocó una sanción tras la denuncia de FACUA. Posteriores problemas provocaron que el servicio fuera facturado a clientes que no lo había utilizado.

Cuando un cliente de Vodafone llama a otro se le ofrece la posibilidad de dejarle este mensaje, pero si la rechaza la llamada no tiene ningún coste. Pero los problemas de facturación han hecho que se cobrara este servicio, lo que obliga a Vodafone a devolver esos cargos a los clientes afectados.

Así que lo mejor será echarle un ojo a nuestra factura para comprobar si hemos tenido alguno de esos cargos indebidos y, de ser así, asegurarnos que el importe sea devuelto.

Vía | El País.

Finalmente ya sabemos el nombre y detalles del servicio que Vodafone ha lanzado hoy para sus clientes en colaboración con al empresa Spinvox, que ya os contamos que es especialista en convertir mensajes de voz en SMS.

Dicta SMS es como se llama este nuevo servicio para clientes de Vodafones, válido para clientes particulares y de empresa. El servicio, que llega con dos modalidades, Dicta SMS automático y Dicta SMS 115.

Lo que este servicio nos ofrece es asegurarnos de que el mensaje que dejamos en el buzón de voz de un cliente Vodafone, se convierta en un SMS que le llegará al destinatario al conectar el teléfono. Realmente está muy bien pensado, pues si sois como yo, los mensajes en el buzón de voz son historia.

El sistema es muy sencillo: cuando un cliente llame a un teléfono no disponible, escuchará una locución gratuita que le ofrecerá la posibilidad de grabar un mensaje para el número receptor. Para dejar un mensaje, el usuario deberá pulsar 1 en su móvil y el mensaje llegará en modo SMS al receptor. Este servicio se activará por defecto a todos los clientes de Vodafone y tanto el emisor como el receptor deberán ser clientes de Vodafone.

Si bien en esta modalidad es necesario que ambos clientes sean de Vodafone, existe otra, Dicta SMS 115 que permite hacer lo mismo pero cuando el destinatario no es cliente de Vodafone. En ese caso, hay que marcar antes el 115, y no hay ningún coste para el receptor del SMS.

Además de para los que no consultamos nunca el buzón de voz, este servicio está pensado para colectivos con necesidades especiales, como aquellos con discapacidad auditiva.

¿Cuánto cuesta este servicio? Ya hemos dicho que entre clientes de Vodafone se activa solo, y que para que funcione hay que pulsar el número 1 tras la locución. El precio del mensaje será el mismo que el de una llamada de voz normal (establecimiento + duración de la llamada) atendiendo al plan de precios que cada uno tenga contratado.

Más información | Vodafone.