En Netflix ya llevan más de 10 años y ahora tanto Movistar como Orange implantan los perfiles de usuario en sus plataformas de TV

Movistar Plus+ y Orange TV acaban de incorporar el servicio de perfiles de TV en sus decodificadores. La forma de ver televisión da un nuevo paso hacia la personalización extrema en las principales plataformas de televisión de pago en España.

Esta función, habitual en servicios como Netflix o Disney+, llega ahora con fuerza a la televisión de los principales operadores. Aunque ya estaba disponible desde hace un tiempo en Vodafone TV y Digi TV en sus app, su aterrizaje a los descodificadores de Movistar Plus+ y Orange TV marca un nuevo paso en la evolución de la televisión personalizada.

Los perfiles permiten que cada persona del hogar tenga su propio espacio dentro de la plataforma de TV, con su historial de visionado, lista de favoritos, recomendaciones personalizadas y seguimiento de programas o series. Es como tener una televisión “hecha a medida” dentro del mismo dispositivo o cuenta.

Movistar Plus+

• Perfiles disponibles: Hasta 5 (1 principal + 4 adicionales).
• Infantil: Sí, con bloqueo mediante PIN.
• Ventajas: Recomendaciones personalizadas (“Para mí”). Historial independiente (“Estoy viendo”). Canales vistos recientemente por perfil. Sincronización con app móvil, Smart TV y web.

Orange TV

• Perfiles disponibles: Hasta 5, incluyendo infantiles.
• Infantil: Sí, configurable por rango de edad (7, 12 años...).
• Ventajas: Interfaz visual rediseñada con recomendaciones por usuario. Posibilidad de configurar equipos favoritos en deportes. Clips destacados y navegación rápida.

La llegada de perfiles a Orange TV lo hace junto a un buen puñado de mejoras desveladas en noviembre, que incluyen:

• Calidad visual mejorada con la implementación de tecnología True Motion que duplica los fps (de 25 a 50) en fútbol vía app OTT, alcanzando calidad Full HD
• Técnica mejorada que reduce la latencia y ahora es hasta 2 s más rápido que TDT en decodificador y menor retardo (‑25 s) en OTT.

Vodafone TV

• Perfiles disponibles: Hasta 5 por cuenta.
• Infantil: Sí, con filtros de edad.
• Ventajas: Personalización de recomendaciones. Gestión sencilla desde la app o el decodificador. Integración fluida con plataformas como HBO Max o Amazon Prime.

Digi TV

• Perfiles disponibles: Menor personalización, pero permite diferenciar usuarios.
• Infantil: Sí, aunque más limitado.
• Ventajas: Funcionalidad básica, enfocada a control parental. Menú sencillo, pensado para usuarios menos tecnológicos.

¿Por qué es tan útil para los usuarios? Los perfiles cambian completamente la experiencia frente al televisor. Ahora, cada persona puede:

• Seguir viendo sus series donde las dejó, sin que otro usuario altere su progreso.
• Tener una lista de favoritos que no se mezcle con la de los demás.
• Recibir recomendaciones adaptadas a sus gustos, sin necesidad de buscar tanto.
• Acceder a un perfil infantil con contenido seguro para niños y niñas, bloqueado con PIN para salir.

¿Qué ganan los operadores con esta función? Conociendo qué ve cada usuario, cuánto tiempo, a qué horas, con qué frecuencia y desde qué dispositivos, la plataforma podrá afinar las recomendaciones y publicidad, ajustándolas a intereses muy concretos.

• Les permite entender mejor los hábitos de cada usuario y adaptar sus ofertas y promociones.
• Pueden diseñar paquetes de contenidos más relevantes para cada perfil.
• Una televisión que te conoce mejor favorece la fidelización del cliente.
• Mejora la integración con plataformas de terceros como Netflix, Disney+, Prime Video o SkyShowtime, generando más ingresos compartidos o directos.

Una forma más humana e inteligente de disfrutar la televisión. La televisión en el hogar ha cambiado. Ya no se trata solo de ofrecer muchos canales o acceso a plataformas de streaming. Se trata de ofrecerle a cada miembro de la familia una experiencia única, con contenido a medida.

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