Cambiar a los nuevos routers de Digi y O2 te costará entre 30 y 60 euros. Los equipos nunca serán tuyos

La llegada del WiFi 7 está llevando a los operadores a renovar su parque de routers. O2 ha sido uno de los últimos en sumarse a este cambio, aunque de momento ha confirmado que “no se está realizando ningún cambio masivo”.

Si queremos cambiar nuestro router y actualizarlo a las versiones más modernas, toca pasar por caja, también con Digi. Pero hay algo que conviene aclarar: en ningún caso estás comprando los equipos. A pesar de que pagues por ellos, si te marchas de la compañía tendrás que devolverlos.

Pagas por el router, pero si te vas tendrás que devolverlo

Los clientes de Digi ya pueden actualizar a un router con WiFI 6 o WiFi 7, según la tarifa, previo paso por caja. En este caso, el precio marcado por el operador rumano es de entre 30 y 60 euros, en función de si se opta por la autoinstalación o se requiere la visita de un técnico.

En el caso de O2, la factura empieza en 60 euros para la opción de autoinstalación. En caso de que necesites que vaya un técnico de la compañía para dejártelo todo funcionando, tendrás que contar con un suplemento adicional.

Es un error habitual pensar que al estar pagando por los equipos ya somos dueños de ellos. Nada más lejos de la realidad: siguen siendo una especie de préstamo temporal. Podrás disfrutar de ellos mientras dure el contrato. En caso de que lo des de baja o tramites la portabilidad a otra compañía deberás devolverlos si no quieres pagar una penalización.

Por ejemplo, en el caso de Digi la compañía avisa que “se reserva el derecho a exigir al Cliente una compensación de 50 € por los Equipos (en el caso de los Equipos entregados para Fibra PRO-DIGI 10 Gb, este importe de compensación será de 150 €)”. Por su parte, O2 establece una penalización de 97,3€ en caso de no devolver el router HGU de fibra óptica.

No es algo exclusivo de Digi y O2

Seas del operador que seas, te interesa saber que esta medida no es algo exclusivo de Digi o de O2. Así lo recogen en sus términos y condiciones.

Por ejemplo, Movistar explica que “es importante que hagas la devolución a tiempo, porque una vez transcurrido el plazo se te facturarán los siguientes importes por equipo”. Si miramos la línea del router HGU vemos una penalización prácticamente idéntica a la de O2, 97,28 euros en este caso. El plazo es de 15 días naturales desde la fecha de baja del servicio.

Vodafone es un poco más generoso con este plazo y ofrece al cliente hasta 30 días naturales desde la fecha en la que te los soliciten para hacer efectiva la devolución. También la penalización es algo más económica: “si el Cliente no devuelve el Equipo cedido o alquilado en el plazo establecido para ello, deberá abonar a Vodafone la cantidad que corresponda en función del modelo y la antigüedad del Equipo no devuelto y que se especificará en el momento en el que Vodafone solicite la devolución, pudiendo alcanzar hasta los ochenta (80) euros por Equipo no devuelto”.

Finalmente, Orange recuerda que “si no devuelves los equipos tendrás que pagar en factura una penalización de 50€ (60,50€ IVA INCLUIDO) por cada uno de ellos (aunque ya estés dado de baja)”.

Para la gestión sea lo más sencilla posible, consulta con tu operador los distintos métodos de devolución que tienen disponibles (mensajería, entrega en tienda física…) y posibles costes asociados. No olvides solicitar un justificante de entrega para que, en caso de que te reclamen esa cantidad, puedas demostrar que devolviste tu router en el tiempo y forma que ellos mismos te indicaron.

En Xataka Móvil | O2 cambia las reglas de la televisión: ahora puedes tener Movistar Plus con descuento en más tarifas

En Xataka Móvil | Digi saca la artillería pesada: ahora te da el doble de velocidad por el mismo precio