La conexión de mi móvil es más lenta por la tarde y ahora lo entiendo todo. Es el gran reto de los operadores

Hay muchos factores que influyen en la calidad de la red. No solo se trata de contar con una mejor o peor cobertura disponible, la congestión de la red e incluso el dispositivo que utilicemos también pueden hacer que tengamos una experiencia diferente.

Un nuevo informe de Ookla, empresa de servicios de diagnóstico de internet, ha encontrado interesantes datos respecto a esto y ha sabido responder a una pregunta que llevaba tiempo haciéndome: por qué por las tardes parece que la cobertura de mi móvil empeora.

La hora “crítica” en España: de 19:00h a 21:00h

Vivo en el centro de una gran ciudad y aunque en esta zona es donde suelen llegar primero las mejores tecnologías, también es un lugar en el que las comunicaciones sufren mucho en determinados momentos. Los momentos de pico de turismo, la celebración de eventos muy masificados, la presencia de Ministerios y otros edificios sensibles… todo eso afecta mucho más de lo que pensamos a la red.

Personalmente, noto que durante las mañanas el 5G de mi móvil vuela, pero por las tardes empeora la calidad del servicio. No era imaginación mía: un nuevo análisis de Ookla sobre la calidad de las redes móviles en 30 mercados europeos ha extraído algunas conclusiones que no nos dejan en buen lugar.

España es el país que ha obtenido una peor puntuación en calidad de red en determinadas horas. Concretamente, se ha encontrado que es el mercado móvil más congestionado de Europa en la franja desde las 19h a las 21h, provocando una caída del 66% en la velocidad mediana de descarga. Si normalmente este dato se sitúa en 161,20 Mbps, en las horas pico desciende a 54,10 Mbps.

Una brecha de rendimiento más que significativa en la que también influye la latencia. En estas horas, la latencia con carga en España aumenta un 60%, llegando a los 724 ms.

Todo esto se transforma en el cóctel perfecto para que los datos móviles nos devuelvan una conexión más lenta e inestable. Yo lo noto sobre todo en la subida de contenidos desde el móvil, obviamente no me afecta a la hora de enviar un WhatsApp, pero si tengo que exportar un vídeo o subirlo a alguna plataforma, todo esto hace que no pueda aprovechar la calidad que normalmente me brinda mi operador.

El “efecto” 5G: importante, pero insuficiente

El 5G ha traído muchas mejoras a la red, más allá de la velocidad, y aunque mejora la experiencia en momentos como estos, no logra eliminar los efectos de la congestión de una forma eficiente.

Cuando se dispara el perfil de carga, los mercados con un alto despliegue de 5G logran contener ligeramente la caída media de velocidad (un 27% para el 5G respecto a un 32% para el 4G). Donde sí se nota más sus beneficios es en la latencia, con entre un 12% y un 44% menor que la del 4G en el total de mercados que se han analizado en este estudio.

Quién se salva

Según los datos obtenidos por Ookla, hay seis mercados que logran mantener un rendimiento diario prácticamente idéntico, sin importar la hora del día ni la estacionalidad. Se trata de Luxemburgo, Bélgica, Noruega, Eslovaquia, Francia y Países Bajos.

Precisamente ya he mencionado la estacionalidad como uno de los puntos críticos, más allá de la hora del día concreta. En España, es más acusada en la temporada estival en aquellos puntos que reciben más turismo, mientras que otros países, como Suiza o Austria, tienen un mayor estrés de la red en invierno, cuando la actividad de sus estaciones de esquí está a pleno pulmón.

El desafío de los operadores

En este punto, el desafío de los operadores se encuentra en tener la capacidad de dimensionar las redes en función de la demanda, teniendo en cuenta tanto las horas en las que esta aumenta como ciertos picos marcados por la estacionalidad o acontecimientos concretos que hacen que los patrones de tráfico varíen.

En algunos casos, ya se está tirando de recursos como la inteligencia artificial para evitar cosas tan mundanas como que te quedes sin cobertura en la playa de Almuñécar en agosto o que no puedas enviar un WhatsApp si pasas por la calle Preciados en Navidad.

Imagen de portada | Pepu Ricca para Xataka (con edición de Gemini)

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