La letra pequeña de los gigas acumulables de Digi deja clara una realidad: que los clientes de prepago y contrato no son iguales

  • Mientras que los clientes de contrato pueden usar sus gigas acumulados durante un mes, los de prepago solo pueden hacerlo dos días

  • Es una estrategia bastante lógica, aunque también pueda ser muy molesta

Noelia Hontoria

Editora

A la hora de contratar una tarifa de móvil conviene revisar bien la letra pequeña para poder valorar el servicio más allá del precio. Extras como el VoWiFi, la posibilidad de compartir gigas con otras personas o la de acumular datos que no hayas utilizado son buenos motivos que pueden hacer decantar la balanza hacia un lado u otro.

Pero incluso dentro del mismo operador puede haber diferencias entre un plan y otro. Es el caso de Digi, que hace una fuerte distinción entre sus clientes de pospago y sus clientes de prepago cuando hablamos de acumular gigas.

Digi permite acumular gigas tanto en contrato como en prepago

Digi es uno de los operadores que permien acumular esos gigas que no se han consumido y que forman parte de los beneficios de la tarifa contratada. En este caso, el operador rumano ofrece fórmulas con 5 GB, 25 GB, 50 GB, 100 GB e incluso gigas ilimitados.

La opción de acumular gigas está disponible en todas sus tarifas, tanto de contrato como de prepago, excepto en la opción de gigas ilimitados, por razones obvias. Tal y como explica Digi en su página web, “los gigas que no utilices, los acumulas para el mes siguiente”.

Las diferencias

Sin embargo, hay que tener en cuenta que no en todos los casos aplica por igual la política de gigas acumulables. En sus preguntas frecuentes, en el apartado ‘Mis servicios contratados’, vemos que una de las preguntas a las que responde el operador es precisamente la de cómo se acumulan mis gigas.

Aquí es donde encontramos la gran diferencia entre prepago y contrato: “Si eres cliente de contrato, podrás disfrutar los gigas que acumules cuando se inicie de nuevo el ciclo de facturación. Si cuando llega la fecha de vencimiento de tu producto contratado te quedan gigas, al activar otro producto, estos gigas se acumularán y tendrán validez de 1 mes desde el momento en el que finaliza el producto”.

En el caso de prepago, el cuento cambia radicalmente: “Si eres cliente de prepago, tendrás 2 días para disfrutar de los gigas acumulados aunque no hayas activado un nuevo producto”.

Es decir, la opción de acumular gigas en prepago tiene una limitación temporal tan grande que realmente se puede considerar más un pequeño período de gracia para gastar aquello que no hayamos consumido que una acumulación como tal. ¿Por qué ocurre esto? La explicación es bastante lógica: si pudiésemos usar cada paquete de datos durante un tiempo más generoso, empezaría a no tener sentido pagar por la renovación de esta tarifa.

Imagen de portada | Generada con Gemini

En Xataka Móvil | La fibra de 20 euros no es sólo una oferta. Es un retorno a la guerra de precios para hacer frente a Digi

En Xataka Móvil | Las mejores tarifas móviles por solo 5 euros: perfectas para tu primer smartphone

Ver todos los comentarios en https://www.xatakamovil.com

VER 0 Comentario