El gigante español que controla los viajes a nivel mundial ya no solo quiere tus reservas: su objetivo son tus datos biométricos

Es una de las empresas españolas de tecnología más importantes del mundo y, aunque como usuario no interactúes directamente con ella, está detrás de cada uno de tus viajes. El cerebro tecnológico invisible del turismo global pone su tecnología a disposición de casi cualquier punto de la cadena: hoteles, medios de transporte, incluso coches de alquiler.

Su nombre es Amadeus y está presente en más de 400 aerolíneas, más de dos millones de hoteles, 210 aeropuertos, 230 touroperadores y suma y sigue. Esta empresa turística con corazón tecnológico ahora ha dado un nuevo e importante paso que afectará a tus viajes del futuro.

Una operación millonaria con la biometría en el centro. Amadeus acaba de anunciar su intención de adquirir IDEMIA Public Security (IPS), proveedor líder de servicios de biometría e identidad con sede en Francia. Una operación valorada en 1.200 millones de euros con la que la compañía busca “convertirse en un orquestador del ecosistema de viajes”, según ha declarado Daniel Batchelor, vicepresidente senior de la compañía.

Este movimiento llega tras la compra de Vision-Box, proveedor líder de soluciones biométricas para aeropuertos, aerolíneas y clientes de control fronterizo, en el año 2024. Con su adquisición buscan acelerar “el crecimiento de Amadeus en los verticales de aeropuertos y control fronterizo”.

Qué implica esto para ti. El propósito de Amadeus es “crear viajes integrales sin fricciones en el futuro”, tal y como ha declarado la compañía. “la combinación de las capacidades de Amadeus e IPS permitirá ofrecer experiencias de viaje verdaderamente fluidas en el futuro”.

Estamos ante un movimiento que persigue el uso de la biometría como un medio para avanzar en la identidad digital durante toda la experiencia de viaje. Para el usuario, podría suponer un menor estrés (el nuevo Sistema de Entrada/Salida demuestra el caos que puede producirse) y una automatización mayor de los procesos que hay que seguir no solo en los aeropuertos, también a la hora de registrarse en un hotel o incluso alquilar un coche. Procesos más ágiles a cambio de tu biometría.

Y ahora qué. La idea es buena y el motivo para hacerlo también. Simplificar el proceso de viajar, que a veces puede llegar a ser muy estresante y poco eficiente, es un propósito a perseguir en el que todos, viajeros y otros agentes implicados, saldríamos ganando.

Pero luego está la privacidad y es entonces cuando es inevitable que se nos activen nuestras alarmas. Ya existen en España precedentes de intentos anteriores en los que no salió bien. Recientemente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), multó a AENA con más de 10 millones de euros por utilizar un sistema de biometría para acelerar los embarques.

De momento, la compra está sujeta al cumplimiento de las condiciones habituales de cierre, entre ellas, las aprobaciones regulatorias pertinentes. Según estimaciones publicadas por Bloomberg, se espera que se cierre a mediados de 2027.

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