No eres tú. Bizum también está fallando en muchos bancos

La semana no ha empezado bien para muchos usuarios de Internet en todo el mundo. El lunes ha arrancado con un fallo global de AWS que está provocando problemas en numerosos servicios, aplicaciones y juegos.   

Además, las apps de varios bancos están sufriendo dificultades a la hora de funcionar, muchos cajeros no funcionan y los TPVs de algunos comercios no aceptan tarjetas. Por si fuera poco, es imposible hacer Bizum desde algunos bancos. Sin embargo, Redsys asegura que su caída no está relacionada con la de AWS.

Bizum no funciona en varios bancos

Alexa, Canva, Duolingo, Roblox, Snapchat, Clash Royale, Coinbase, Signal, Perplexity, Crunchyroll, Asana, McDonald’s, Fortnite... En las últimas horas, multitud de aplicaciones y programas no han funcionado como deberían y el motivo no es otro que un fallo en AWS, la plataforma de servicios en la nube de Amazon. 

La propia compañía ha confirmado que se están produciendo numerosos errores en su centro de datos de Virginia del Norte. La buena noticia es que saben dónde está el problema y ya le están poniendo solución. La mala es que personas de todo el mundo llevan horas sufriendo muchas dificultades en actividades cotidianas como trabajar o jugar. 

También está habiendo problemas en algo tan sencillo como pagar una compra o acceder a la banca online. Redsys ha confirmado que ha sufrido "una caída temporal y parcial debido a un problema en la infraestructura de comunicaciones. El incidente ha sido detectado y solventado y el servicio se está recuperando progresivamente". 

Al ser una caída parcial, hay bancos afectados y bancos que no. Incluso es posible que un cliente pueda acceder a la app de su banco y otro del mismo banco no. Y que en algunos comercios puedas pagar con tu tarjeta, y en otros no funcione el TPV. 

Sin embargo, al contrario de lo que muchos  pensábamos, esta caída de Redsys no está relacionada con la de AWS. Y así lo ha asegurado la propia compañía: "se trata de un incidente aislado, no vinculado con ninguna otra avería ni con factores externos ocurridos durante el día de hoy". En cualquier caso, Bizum tampoco se ha librado del problema. 

La popular plataforma de pagos inmediatos no está funcionando correctamente, aunque desde Bizum aseguran que "la incidencia está en la conectividad con el procesamiento de un tercero". Nosotros, hemos probado a enviar dinero desde una cuenta asociada a La Caixa y ha sido imposible; tampoco desde Revolut ni desde Sabadell. Desde el BBVA y el Santander, por ejemplo, sí lo hemos conseguido. 

Fuentes del sector bancario aseguran que el servicio se está restableciendo poco a poco, pero para que vuelva la normalidad, se necesita que se propaguen los cambios (fixes) que hayan hecho. De la misma forma que esos cambios necesitan tiempo para llegar a todos, el error tampoco se ha extendido con la misma rapidez. Y por eso hay gente afectada y gente que no.

Imagen de portada | Ketut Subiyanto (Pexels)

En Xataka Móvil | El Banco Central Europeo va a la contraria frente al auge de los pagos móviles: quiere obligar a aceptar el efectivo