Desde hoy Movistar ha empezado a bloquear los routers neutros y las ONT que no están homologadas

Quien avisa no es traidor. Movistar ha cumplido con su palabra y desde hoy, 15 de septiembre, ha comenzado a bloquear el uso de ciertos equipos de terceros, como routers neutros y ONT que no han sido proporcionados por el operador.

El objetivo de esta medida es garantizar una experiencia óptima, pero deja a su paso bastantes dudas sobre cuáles son los criterios para homologar o no ciertos dispositivos. De cualquier modo, todos los usuarios afectados por esta decisión serán contactados directamente por el operador.

Movistar ya ha empezado a bloquear ciertas ONT

Algunos clientes que tienen conectado un router neutro, un equipo antiguo o una ONT a la entrada de fibra de su casa han podido descubrir hoy la desagradable noticia de que han dejado de funcionar.

El propio operador confirmó hace unos meses que “a partir del 15 de septiembre dejará de funcionar la ONT que tienes conectada a la entrada de fibra de tu casa” y añadía que “para que puedas seguir disfrutando de tu Fibra Movistar con normalidad, necesitas desconectar la ONT y conectar el Router Movistar con ONT integrada, que ya te facilitamos en el momento de la instalación”.

Desde Xataka Móvil preguntamos a Movistar los motivos de esta iniciativa y nos explicaron que estaba enfocada a “garantizar una experiencia óptima sin preocupaciones. En este sentido y en línea con el objetivo de Telefónica de ser la mejor vía de acceso de los ciudadanos a las tecnologías digitales, se ha optado por hacer un seguimiento de los equipos empleados por los clientes para garantizar una mejor calidad para todos"

Cómo saber si te afecta

La buena noticia es que no todos los clientes van a verse afectados por esta medida, ya que algunos equipos sí han sido previamente homologados y por lo tanto continuarán funcionando correctamente. Sin embargo, desde saber que no existe un listado con los equipos homologados, por lo que no es algo que puedas comprobar por ti mismo.

El hecho de que hoy tu conexión siga funcionando con normalidad no significa que te hayas librado, dado que los bloqueos se están aplicando de forma gradual, así que es posible que todavía no te haya tocado pero lo haga próximamente.

En cualquier caso, desde el operador insisten en que contactarán uno por uno con aquellos usuarios que deban volver a usar el router proporcionado por la compañía y han explicado que “a los clientes que se encuentren afectados se les enviará un SMS notificando que su ONT dejará de funcionar”.

Esta comunicación también puede llegar por correo electrónico, por lo que debes permanecer atento a ambas vías de contacto para que puedas saber de antemano si vas a tener que volver a cambiar tus equipos.

En Xataka Móvil | Las eSIM de viaje están creando un nuevo tipo de operador: compañías móviles sin prácticamente ninguna red

En Xataka Móvil | Movistar confirma cuáles son los requisitos que debes cumplir para conseguir el nuevo router Smart WiFi 7 gratis