Movistar deberá indemnizar a los Pioneros del 3G

En el año 2004, recién estrenada la tecnología 3G en Movistar, la operadora lanzó un club de usuarios que llamó Plan Pioneros. Con este mecanismo ofrecían una serie de ventajas a todos los que comprasen un móvil de tercera generación antes del 31 de diciembre de 2004: videollamadas y MMS gratuitos y un descuento del 50% en la próxima compra de móvil 3G.

Sin embargo, pasaron los meses, Movistar cambió de imagen y parece que por el camino se les olvidaron estas promesas. Durante mucho tiempo, los clientes no recibían respuesta cuando reclamaban sus promociones o los puntos gratuitos para canjearlos por un móvil 3G a mitad de precio. Hasta que, gracias a las reclamaciones, la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid ha dictaminado que los "pioneros" deben poder comprar un móvil 3G a mitad de precio y una indemnización de 500 euros por los mensajes multimedia y videollamadas gratuitas que no pudieron llegar a disfrutar nunca.

Tienes más información, si eres uno de los afectados, en la Asociación de Internautas.

Vía | internautas.org

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