Movistar no informa en su web de la subida de tarifas

Fer 6 de enero de 2007 12 comentarios

Web Movistar Aunque desde el 1 de enero las llamadas con Movistar a Yoigo y los OMV cuestan 6 céntimos más de la tarifa estándar, la web de la operadora no parece darse por enterada y mantiene las tarifas sin actualizar, 6 días después de que entrase en vigor esta subida y más de un mes después de haberlo anunciado.

Movistar nunca se ha caracterizado por tener una página demasiado actualizada, pero los consumidores debemos exigir nuestro derecho a tener información veraz de cuánto vamos a pagar por cada llamada. Esperemos que no tarden demasiado en indicar esta subida o podrían ser denunciados por publicidad engañosa.

Actualización: Hoy 18 de enero ya informa Movistar de la subida de tarifas en su web:
Subida tarifas

Enlace | Tarifas y Contratos Movistar

Comentarios

1

salrio74

↓

La página de movistar es desastrosa, tanto la de información general, como la del canal cliente. Solo funciona con explorer (cuando funciona) y la información que da suele ser escasa o errónea.

He trabajado en su atención al cliente, y os puedo asegurar que la información interna que teníamos para dar a los clientes no era mucho mayor. La mayoría de las características de los móviles no las teníamos… ejemplo: estuve un año sin saber que el motorola v360 admite tarjeta de menoría, me enteré indagando por internet…. penoso, sobre todo tratándose de una multinacional.

6 ene 2007 23:37
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2

PekeniaVi

↓

¡El problema es que no nos quejamos! :|

7 ene 2007 00:12
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3

Fer |

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Busca en las noticias que hemos publicado, desde que te avisaron tenías un mes para darte de baja sin penalización, aunque parece ser que aun así la están cobrando.

7 ene 2007 02:36
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4

naxo

↓

ya me habia dado cuenta,una pregunta a los q os dais de alta en mvstr o portais,¿os dicen lo del aumento de las tarifas?

7 ene 2007 13:59
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5

carlos

↓

Tienes toda la razon, salrio74, el espacio de cliente funciona cuando quiere, la mayoria de las veces da error.

7 ene 2007 14:29
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6

Jarom

↓

Rarok estoy = que tu me entere el dia 30 y gracias a internet

8 ene 2007 12:58
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7

VICENTE

↓

Me he dado de baja de Movistar y me he pasado a YOIGO..con mi nuevo movil N70, espero ver como me va todo, pero la verdad. es que son un poco sinverguenzas, cuando no ponen la subida en su página oficial, esto me hace tener más motivo de cambiar de empresa, por sus politicas prepotentes y dominadoras del mercado, ojala se les marchen más clientes.

13 ene 2007 02:42
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8

Javier Sánchez

↓

A mí MoviStar me mandó un SMS con información y un número de teléfono gratuíto donde pude escuchar una locución - bastante extensa - informando de las nuevas tarifas a números 900, 901, 902 y, por último, a los nuevos operadores. Al principio me molestó esta subida pero, después de pensarlo un rato, vi que casi no me afecta porque MI GENTE es de MoviStar. Pero considero que es un BOICOTEO descarado hacia Yoigo y Euskaltel en particular y una medida de presión hacia los jóvenes, sobre todo, porque al que se haga de Yoigo no le va a llamar ni su novia.

13 ene 2007 12:24
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9

marcelo repetto

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lo que no entiendo, es lo que dicen que el aumento sera entre un 3 y un 65% cuando ya estuve viendo el aumento de las tarifas y es entre un 95% a un 100%. ejemplo: mi favorito pasa de 1 cent. a 2

el minuto de 18 centimos pasa a 35 en los que tienen la tarifa 24hrs, sino me creen ver la web de movichorros y hacer la cuenta todo es por dos y no hablan de los minimos de contratos, que pasa nos quieren llevar a al tercer mundo.

hay veces que parece que europa se acaba en los pirineos.

sobretodo en las leyes.

26 ene 2007 21:49
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10

maria de fatima

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yo tengo 2 lineas con movistar me quiero dar de baja pero tengo contrato de permanencia que hago?? sabeis?? me puede pasar algo se me doy de baja y dejo de pagar lo que me puedan cobrar? gracias

30 ene 2007 19:12
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