El buzón de voz permite que las personas que nos llaman puedan dejar mensajes de voz cuando no podemos contestar la llamada. Esta es una herramienta que ha existido desde hace muchos años, aunque con el auge de las aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Telegram, cada vez es menos utilizada.

Aun así, hay ocasiones en la que una persona optará por dejarnos un mensaje de voz si no contestamos la llamada, a veces incluso puede ser una llamada comercial, y desde ese momento aparecerá en la barra de notificaciones un icono que no desaparecerá por sí solo. Tenemos que deshacernos de él. Aquí encontrarás cómo hacerlo.

Estos son los métodos para eliminar la notificación del buzón de voz

La notificación del buzón de voz muchas veces no puede simplemente ser eliminada descartándola desde el panel de notificaciones, es decir, arrastrando la notificación hacia un lado de la pantalla. Esta es una notificación que en muchos móviles permanece hasta que eliminemos el mensaje en el buzón de voz. Pero hay una forma de eliminarla desde los ajustes del celular.

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En un celular con sistema operativo Android accedemos al menú de ajustes y buscamos la sección llamada "Aplicaciones" (o "Administrar aplicaciones", ya que el nombre varía dependiendo del fabricante). A continuación, buscamos la aplicación "Teléfono" desde la lista de apps instaladas en el dispositivo.

Después de acceder a la aplicación Teléfono, debemos limpiar o eliminar todos los datos y la caché. Este proceso eliminará la información reciente en la app y el registro de llamadas, además de las notificaciones. Eso sí, debemos tener en cuenta que existe el riesgo de que se eliminen contactos si no han sido respaldados, o que la notificación regrese cuando reiniciemos el smartphone.

Esta opción solo está disponible en celulares Android, pero no en iPhone. Si tienes un smartphone de Apple solo podrás utilizar el método a continuación.

El método más efectivo para eliminar la notificación del buzón de voz es hacerlo directamente desde el buzón de voz. Para esto es necesario acceder al buzón desde el celular y eliminar el mensaje de voz, sin importar si lo has escuchado o no. Esto es posible en cualquier smartphone, sin importar su fabricante o sistema operativo.

• Puedes acceder a tu buzón de voz en Telcel y AT&T marcando al *86 desde tu celular.
• Puedes acceder al buzón de voz en Movistar marcando al 22123.

Sigue los pasos hasta escuchar el mensaje de voz (o los mensajes) pendientes y elimínalos.

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Sin embargo, si no utilizas tu buzón de voz y deseas eliminarlo por completo para no volver a recibir estas notificaciones, también es posible hacerlo. Para ello te debes comunicar con el servicio de atención al cliente de tu operadora celular:

• Para Telcel el número es *264 (prepago) o *111 (pospago)
• Para AT&T el número es *611
• Para Movistar los números son *612 y *611

Algunos operadores permiten desactivar el buzón de voz directamente desde las opciones que escuchamos al llamar al buzón, pero en otras tendremos que comunicarnos con la operadora, realizar la solicitud y seguir las instrucciones que nos indiquen.

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WhatsApp ha tenido grandes novedades para el ya pasado mes de noviembre. Algunas de ellas, enfocadas en la seguridad y privacidad, como la posibilidad de esconder nuestra dirección IP o la de proteger nuestros chats con códigos secretos.

La app de mensajería sigue agregando funciones que permitan mejorar la privacidad mientras la usamos, y hoy ha hecho oficial el desembarco de una de las más demandadas: notas de voz -o audios como se le conocen popularmente- que se autodestruyen.

Las notas de voz de un sólo uso llegan a WhatsApp. Ya es oficial

En 2021, la aplicación de mensajería de Meta añadió esta característica a las fotos y vídeos que mandamos, haciendo posible que desaparezcan en un periodo de tiempo determinado (o bien una vez se abren). De esta manera, nuestra privacidad se ve mejorada, pues es habitual que compartamos información personal a través de otros métodos que no sean los mensajes de texto.

Estos mismos, ya disfrutan de la función desde 2020, cuando WhatsApp la liberó a todos los usuarios. Sin embargo, faltaba todavía un importante elemento por entrar en esta ecuación: las notas de voz. La característica fue avistada en la beta en marzo de este mismo año. Y nueve meses después ya es oficial para todos los usuarios, como ha dado a conocer la propia WhatsApp en su blog oficial.

Será algo extraño observar el mensaje de "Ver una vez" en los mensajes de audio, pues realmente los oímos, no los vemos, pero es una buena noticia para todos aquellos que los usan como método principal de comunicación.

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Desde la publicación original, la firma hace hincapié en que podríamos utilizar esta función "para leer los datos de tu tarjeta de crédito a un amigo o cuando estés planeando una sorpresa". Algo que no es muy recomendable, sobre todo si sospechamos que podemos sufrir la estafa conocida como 'Whatsapping'.

Precauciones aparte, los mensajes de voz que se "autodestruyen" han sido añadidos para redondear la app de mensajería, y se alinean junto la visualización única de fotos y vídeos. Estas notas de voz vendrán marcadas con el icono de 'una vez', y como su propio nombre indica, sólo podremos escucharlos la primera vez que toquemos el botón de reproducción.

Cabe mencionar que, al igual que los mensajes de texto, los audios están cifrados de extremo a extremo para asegurar que terceros no puedan acceder a nuestras conversaciones privadas, pero con la nueva función ganarán todavía más privacidad. WhatsApp afirma que llegarán "en los próximos días", así que deberían ser inminentes.

Por tanto, debemos estar atentos a una actualización de la app, ya sea a través de la App Store para los iPhone, o mediante Google Play Store si tenemos un móvil Android. Por último, el equipo detrás de WhatsApp proporciona un enlace donde podemos obtener más información sobre el funcionamiento de esta característica.

Más información | WhatsApp

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Señoras y señores, si hay actualmente una batalla feroz dentro del mercado de la telefonía móvil (obviando la de las patentes) esa es, sin duda, la batalla por ser la aplicación de mensajería instantánea más popular y usada.

Todos los implicados (operadoras, fabricantes y desarrolladores) saben lo que significa querer ser el rival perfecto, el rival dispuesto a batir a aplicaciones tan asentadas como WhatsApp, y por eso se lo trabajan cada vez más. Ahora es turno de Orange y su renovada propuesta para iOS (y próximamente, a principios de 2013, para Android): Libon.

Libon, el todo en uno de las comunicaciones gratuitas

Libon es un combinado que nos ofrece mensajes instantáneos, llamadas gratis, buzón de voz, mensajes personalizados por grupos para los buzones de voz e incluso transcripciones entre texto y voz para los buzones.

Libon, aunque sea una creación de Orange, es compatible con todas las operadoras, además de modo internacional, por lo que podremos realizar llamadas VoIP mediante 3G o Wi-Fi de forma gratuita mientras usemos la aplicación.

Empecemos por lo nuevo: Los buzones personalizados. No sabemos si realmente sois usuarios de este tipo de servicios (yo personalmente no lo soy ya que lo considero más una molestia que algo realmente útil) pero lo que queda claro es que ahora con Libon, al ser más versátil, y completamente gratuito, puede resultar más interesante.

Podemos crear mensajes de buzón (saludos) personalizados para cada grupo (hasta un máximo de tres en la versión gratuita), y podemos hacerlo con nuestra voz o con una de las voces que transcriben de texto a voz de la biblioteca de voces de la propia aplicación (en español están de forma gratuita la de Marta y Pedro, hay varias más en nuestro idioma, pero todas de pago).

También podremos leer los mensajes que nos dejen en los buzones transcritos a texto si en ese momento no podemos escucharlos mediante voz. Podremos incluso incluir actualizaciones de Twitter o Facebook en esos mensajes de buzón personalizados. También se nos avisará por correo de llamadas perdidas o mensajes de voz.

Llamadas gratuitas, un punto muy fuerte

Una de las funciones estrella de la aplicación es su capacidad de llamar gratuitamente mediante VoIP (cuidado al usarla mediante 3G, muchas operadoras tarifican de modo independiente).

Nosotros hemos probado estas llamadas y el resultado ha sido muy satisfactorio: la calidad de la llamada era espectacular (a mi me ha recordado a una llamada de Skype con un buen equipo de sobremesa y micrófonos) y no hemos encontrado mayores problemas de sincronización o retrasos en la conversación que no fuesen leves saltos debido a la cobertura del Wi-Fi). Cero desincronización o voces duplicadas.

También encontramos, como es lógico, el apartado de la mensajería instantánea, en el que, a pesar de no destacar por encima de la competencia, cumple con creces su cometido. La interfaz de este apartado es realmente atractiva e incluso nos mostrará la conversación sin más añadidos a pantalla completa, todo con un acabado muy cuidado. En la conversación con ese contacto de Libon podremos ver, además de los mensajes, las transcripciones de los mensajes de buzón, y los resúmenes de las llamadas de voz.

Libon almacena nuestros contactos en la nube, por lo que no perderemos nada en neustra cuenta si cambiamos de terminal. Libon cuenta también con modo Premium (disponible desde Cuenta > Detalles de la cuenta por 2,69 euros al mes) con la cual contaremos con mensajes de voz personalizados ilimitados, supresión de la publicidad dentro de la app, envio de mensajes de voz en MP3 a nuestro email, datos ilimitados en la nube de Libon entre otras mejoras.

La interfaz, en líneas generales, está realmente trabajada, pudiendo personalizar completamente el menú de selección, añadir contactos rápidos en el mismo, etc.

El equipo de Libon promete también integración con Joyn en un futuro. Parece ser que las operadoras se están tomando realmente en serio desbancar a WhatsApp sea de manera conjunta o separada, en todos sus aspectos.

Conclusiones

Libon llega para intentar dar un golpe de efecto en el mercado, tan saturado, de aplicaciones de mensajería (y comunicaciones) gratuitas. En cuanto a aspectos técnicos, y al menos en un primer contacto, Libon se posiciona como una aplicación de grandísima calidad, cumple a la perfección con todo lo prometido.

En cuanto a aspectos prácticos no tanto: sólo esta disponible para iOS por ahora, sólo sabemos sobre su llegada a Android pero, ¿y las demás plataformas? Eso juega en su contra. También contamos con el factor “moda”: ¿cuántas aplicaciones que intentan desbancar a WhatsApp (en España al menos) hemos visto llegar ya? ¿lo ha conseguido alguna realmente?

En definitiva, si sois usuarios de iOS (y vuestros contactos también) os animamos a probar Libon encarecidamente, no os decepcionará. Punto para Orange.

Lo que nos gusta de Libon:

• Mensajes de buzón personalizados y servicio gratuito.
• Interfaz muy cuidada.
• Muy alta calidad de llamadas de voz.

Lo que no nos gusta de Libon:

• Abarca muy pocas plataformas (por ahora solo una)
• ¿Llega demasiado tarde?

LibonMensajería y llamadas

• Desarrollador: Orange Vallée
• Precio: Gratis (con opción Premium por 2,69€/mes dentro de la app)
• Descárgalo en: iTunes

Más información | Libon En Xataka Móvil | Orange relanza Libon, su propia alternativa a WhatsApp que permite VoIP y mensajes gratuitos

Pulsas la tecla asterisco, marcas el número del destinatario y dictas un mensaje breve. La persona que recibe tu SMS de voz, ve una notificación en la pantalla de su móvil, pulsa una tecla y escucha el mensaje. Así de sencillo.

Las compañías Kirusa y Dialogic ofrecen a las operadoras la plataforma tecnológica que permite este servicio. La ventaja para el usuario es clara: evita tener que teclear texto en el móvil y permite una mayor riqueza en la comunicación. Para las operadoras puede ser una nueva fuente de ingresos y una mejor utilización de sus redes en la transmisión de datos. Además, la solución está preparada para admitir otros servicios como los SMS de vídeo o televisión móvil.

Creo que la idea es buena. Los MMS no tienen la popularidad de los SMS. Si se ofrece esta transmisión de voz de manera sencilla y a precios competitivos, las operadoras podrían ganar muchos usuarios que aún no utilizan los servicios de mensajería desde el móvil.

Vía | AECOMO

Desde Xataka Móvil nos gustaría descubriros servicios de las operadoras que normalmente no utilizamos porque no sabemos ni que existen.

En esta ocasión vamos a hablar del servicio de SMS de voz, algo muy adecuado si tienes familiares a los que tienes que comunicar algo y por cualquier razón no puedes llamarles. En esta ocasión, lo normal sería enviar un SMS, pero, ¿qué hacemos si el destinatario no sabe o puede leerlos? Un caso que podemos encontrarnos con personas mayores, gente que no sabe manejar su móvil o invidentes.

El servicio de SMS de voz enviará nuestro mensaje de forma que el destinatario lo reciba como una llamada, o un mensaje en el contestador si tiene el móvil apagado, donde una voz leerá el mensaje. Se trata de un sintetizador, por lo que hay que tener cuidado con las abreviaturas que a veces se nos cuelan.

¿Cómo se maneja este servicio?

En Movistar: Tras escribir tu mensaje, tienes que enviarlo al destinatario con el prefijo 660. (Más información)

En Orange: Al igual que en Movistar, pero en este caso el prefijo que tienes que añadir es el 2581. (Más información)

El precio en Orange es el mismo que el de un SMS normal, 17 céntimos; y 29 para Movistar (gracias, José Luis).