Poca gente sabe que Ikea tiene un Wallapop dentro de su app. Y España fue la elegida para su estreno a nivel mundial

Hace un par de años, Ikea anunció el inicio de las pruebas de su programa ‘Ikea Preowned’ en Madrid y Oslo, bautizado en nuestro país bajo el nombre de ‘Mercado de Segunda Mano’. El éxito fue tal que en apenas cinco meses se expandió a todo el territorio nacional y a día de hoy sigue activo, con interesantes beneficios para los usuarios y una aplicación cargada de inteligencia artificial para que sea más sencilla de utilizar.

El gigante de los muebles, Ikea, esconde en su propia app una muy buena alternativa a otras plataformas de compraventa entre particulares, como Wallapop o Vinted.

Cómo funciona la app de Ikea para vender y comprar muebles de segunda mano

Tanto la idea del proyecto como la interfaz de esta plataforma nos recuerda bastante al propio Wallapop. Dentro de la app de Ikea, encontramos una sección llamada ‘Mercado de segunda mano’, con más de 10.000 artículos subidos por particulares.

Podemos buscar por el nombre del mueble (si tienes ya uno concreto fichado) o por categoría y establecer filtros como distancia, precio, estado o color. Cuando entramos en un anuncio, vemos la descripción proporcionada por el vendedor, pero también la misma info que aparece en la web de Ikea (seguridad, medidas, detalles, montaje y documentos…), el mapa donde se encuentra y el perfil del vendedor, para que veamos las valoraciones de anteriores transacciones.

Si nos interesa, podemos hacer una oferta o comprarlo directamente. Para continuar con la compra, tendremos que dejar un depósito reembolsable y a partir de este momento ponernos de acuerdo con el vendedor para agendar una fecha y lugar de recogida. Si estás de acuerdo con el producto cuando lo veas en persona, tendrás que aceptar la compra desde la app y en ese momento se cobrará todo.

Ikea explica que “si el artículo no es lo que esperabas, cancela el producto en ese momento para recibir un reembolso automático”. Recuerda que no existe opción a devolución, por lo que es importante que estés seguro de lo que te estás llevando a casa.

Todas las compras están protegidas por la “Protección del comprador”, que es gratis hasta el 1 de enero de 2027. A partir de ahí, te costará un 5% del precio de compra. Por su parte, el vendedor tiene la ventaja de que puede aceptar como forma de pago tarjeta regalo de Ikea y obtener un 15% adicional sobre el precio de venta.

Su gran limitación

La gran limitación del mercado de segunda mano de Ikea tiene mucho que ver con el propio modelo de negocio de esta empresa. Solo se aceptan operaciones en persona, lo que limita bastante el radio de uso, especialmente si no vives en una gran ciudad. Tiene sentido que el envío de muebles no compensaría por el coste del transporte y, además, esto nos permite ver exactamente qué estamos comprando, pero es innegable que algunos de sus productos, como accesorios u objetos de decoración, si que se podrían enviar fácilmente.

Otra limitación es que solo se permiten ventas de productos de Ikea. Y esto deja claro que el gigante sueco no quiere competir con Wallapop o Vinted. Su objetivo es que todo el universo Ikea quede recogido bajo su paraguas. Que todo quede en casa. Nunca mejor dicho.

La gran pregunta es si tiene sentido este apartado dentro de la propia app de Ikea, cuando ya existen alternativas para las compras de segunda mano. No hay una única respuesta, pero lo cierto es que la estrategia de Ikea para llevar adelante su mercado circular es muy inteligente y este tipo de opciones, a pesar de sus limitaciones, nos facilitan deshacernos de aquellos muebles que ya no nos encajan o comprar productos a mejor precio e incluso aquellos que ya están descatalogados.

Imagen de portada | Ikea

En Xataka Móvil | IKEA une fuerzas con Samsung: sus nuevos dispositivos inteligentes para el hogar ya se pueden controlar desde los Galaxy

En Xataka Móvil | Ikea estrena un cargador rápido por menos de cuatro euros compatible con Power Delivery