Las colas de los controles de seguridad de los aeropuertos son muy estresantes. La solución es reservar hora desde el móvil

Viajar es un placer, pero a veces nos genera más estrés del que nos alivia. Llegar al destino a veces se convierte en un maratón: que el equipaje cumpla con las medidas, que no se nos olvide hacer el check-in online, llegar a tiempo a la puerta de embarque… En todo este proceso, el paso por el control de seguridad es uno de los puntos más preocupantes, ya no solo por el hecho de cumplir con las normas (que no son pocas), también por el tiempo que nos puede llevar pasando a la zona de las puertas de embarque.

Un problema, una solución. Calcular el tiempo en el aeropuerto no siempre es una matemática exacta. Hay múltiples factores que pueden ralentizarnos más de lo esperado y la consecuencia es bastante grave: perder el vuelo si no estamos a la hora marcada en la puerta de embarque.

Y aunque, en cierto modo, la ley te ampara si puedes demostrar que has llegado con suficiente tiempo (y en este caso el culpable sería el gestor aeroportuario), es un trance por el que ningún viajero quiere pasar. Para evitar que una cola más larga de la cuenta pueda retrasarnos, en algunos aeropuertos es posible reservar hora. Es lo que se conoce como ‘Slot&Fly’, ‘Timeslot’ o ‘Runaway’.

Cómo gestionarlo desde el móvil. Lo he probado recientemente en el aeropuerto de Hamburgo y me parece un trámite muy necesario y que hace mucho más cómoda la experiencia de volar. Aunque cada aeropuerto que lo tiene implantado lo gestiona de una manera diferente, a grandes rasgos el proceso es muy similar.

En mi caso, para el aeropuerto de Hamburgo solo tuve que entrar en esta página web 72 horas antes de la salida del vuelo, rellenar algunos datos del viaje (fecha, número de vuelo, destino, nombre del pasajero, etc.) y elegir en qué franja horaria quería pasar por el control. Listo. Al llegar al aeropuerto había una cola concreta para esto y al escanear mi tarjeta de embarque dentro de ese horario pude pasar directamente y saltarme toda la cola.

¿Y en España para cuándo? De momento, este servicio está operativo en muy pocos aeropuertos, por ejemplo, el aeropuerto de Berlín (BER), el aeropuerto de Schiphol en Amsterdam (AMS) o el mencionado aeropuerto de Hamburgo (HAM).

En España tenemos algo similar conocido como ‘Fast Track’, aunque, eso sí, toca pasar por caja si queremos disfrutar de él. De momento no hay noticias por parte de AENA sobre la implantación de una opción gratuita, algo que ayudaría a mejorar la planificación de las colas en el control de seguridad y facilitar el tránsito de los viajeros.

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