Nunca sabía bien con qué mensajería me iba a llegar un pedido, hasta que probé esta app gratis que me dice hasta la fecha de entrega aproximada

Con la cantidad de empresas de mensajería que existen, a menudo es difícil localizar un envío. Servicios como Parcels me facilitan ese trabajo: con solo saber el número de rastreo, la plataforma se encarga del resto. Se acabó no saber qué empresa trae el paquete.

El problema. Lo habitual es que la tienda envíe un correo de confirmación con la mensajería que trae el pedido, el número de «tracking» asociado y hasta el enlace directo al rastreo. Pero no siempre ocurre así: hay veces que el mensajero no concuerda, que el paquete cambia de manos al aterrizar en el país y hasta puede darse el caso de que el número no cuadre con la mensajería. Un lío.

Según mi experiencia, muchas veces he tenido que perder el tiempo contactando con la tienda para conocer los datos correctos de la entrega. También tuve que bucear por distintas mensajerías hasta localizar la que traía el paquete, algo habitual en muchos pedidos de China. Con Parcels todas estas molestias (del primer mundo) se han acabado.

La solución. Dado que el número de seguimiento sí suele llegar en los correos de confirmación, además de aparecer en el listado de pedidos, hace poco descubrí que Parcels es capaz de encontrar el envío solo con dicho número. Por eso me parece útil: ni he de buscar la mensajería ni tengo que hablar con servicio al cliente. Copiar y pegar.

Parcels incluye el seguimiento de la mayoría de empresas de mensajería a lo largo y ancho del mundo. Una vez pegado el número, la página o app contrasta el dato con las distintas empresas hasta localizar el envío que cuadra con la información. Y muestra el seguimiento completo en pantalla, sin abrir otras webs.

¿Dónde está mi envío? Lo bueno de Parcels es que utiliza la información de seguimiento de las empresas de transporte sin que necesite saber cuál de ellas trae mi paquete. En segundos tengo su situación actual, el punto de origen, el de destino y todos los pasos intermedios. Si el número de seguimiento existe seguro que encuentra el envío.

En web y con aplicación. Parcels funciona perfectamente en su página web, tanto móvil como de escritorio, no hace falta más. Aunque no se queda solo ahí, ya que dispone de una aplicación móvil: está disponible en Android y en iOS. Su funcionamiento no entraña misterio: basta con pegar el número de «tracking» para obtener el rastro del paquete. Aunque solo sea para ahorrar espacio en el teléfono, yo me quedo con la web.

Parcels no es el único sistema universal de seguimiento. Esta plataforma me ha dado muy buenos resultados, aunque no es la única que permite seguir los envíos solo con el número. Aquí van otras tres que también funcionan correctamente:

• 17Tracks.
• Package Radar.
• Parcel Monitor.

Imagen de portada | Iván Linares editada con ChatGPT

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