Si la pregunta es si Instagram te espía por el micrófono, el jefe de la red social tiene la respuesta (y una buena explicación)

¿Te has preguntado por qué Instagram te muestra anuncios de un producto poco después de que has estado hablando sobre ese producto con alguien? Puede parecer una casualidad, pero no lo es. No, Instagram no ha escuchado tu conversación, según Adam Mosseri; en cambio, tiene otras formas de conocer tus intereses.

Mosseri, jefe de Instagram, ha publicado un vídeo en el que intenta poner punto final a la teoría de que Instagram espía a los usuarios, escuchándolos a través del micrófono del móvil. El ejecutivo asegura que no lo hacen, ni nunca lo han hecho. En realidad, la plataforma tiene está diseñada para mostrarnos anuncios relacionados a nuestros intereses, basándose en nuestra actividad en la red social.

Instagram sabe lo que te interesa, pero no te escucha

"Quiero reiterar que no escuchamos lo que dicen por el micrófono. Sé que muchos no me van a creer sin importar lo mucho que intente explicarlo, pero quería dejarlo claro". Mosseri quizo hacer énfasis y asegurar a todos los usuarios de la red social que su aplicación no escucha sin permiso a los usuarios. De hecho, el ejecutivo explica que los móviles están diseñados para mostrar una luz verde y en algunos casos un icono cuando el micrófono está en uso, lo que delataría a la app. Además, el consumo de batería sería mayor.

No obstante, Mosseri sabe que algunas personas seguirán creyendo que aunque el móvil no indique que el micrófono está en uso, aún así podrían estar siendo espiados. Esta es una teoría y un temor que ha existido desde hace muchos años, e incluso grupos de investigadores se han dedicado a analizar miles de aplicaciones para comprobar si activan el micrófono sin que el usuario lo sepa, pero no han encontrado evidencias al respecto.

Entonces, ¿por qué pareciera que Instagram sabe de qué estoy hablando? El modelo de negocio de Instagram, al igual que el de la mayoría de redes sociales, está basado en la publicidad. Por lo tanto, la plataforma cuenta con sistemas diseñados para entender qué es lo que le interesa al usuario, y sus intereses pueden variar con el paso del tiempo.

Para ello, explica Mosseri, Instagram analiza la actividad de los usuarios: las publicaciones que vemos y con las que interactuamos, las búsquedas que hacemos en la red social, e incluso los intereses de sus amigos (es decir, cuentas que se siguen mutuamente). 

Mosseri asegura que cuando Instagram nos muestra un anuncio sobre algo de lo que estuvimos hablando puede deberse a una de cuatro situaciones posibles:

• Que antes de hablar de un tema ya lo habíamos buscado en la red social
• Que alguien de nuestro entorno (un amigo en la red social) lo haya buscado y la plataforma lo toma como un posible tema de interés
• Que el anuncio ya nos había aparecido antes de hablar al respecto y no le prestamos atención
• O que simplemente sea una coincidencia

Meta ha asegurado en múltiples ocasiones que sus aplicaciones no espían a los usuarios a través del micrófono del móvil, Mark Zuckerberg incluso lo negó en una comparecencia ante el gobierno de los Estados Unidos.

Los métodos que usa la compañía para determinar nuestros intereses se basan en la actividad en las redes sociales, y próximamente la inteligencia artificial también jugará un papel en este sentido, al menos en algunos territorios. Meta comenzará a usar los chats de los usuarios con Meta AI para personalizar sus anuncios. Eso sí, esto no aplica para España ni el resto de Europa, solo será así en Estados Unidos, Latinoamérica y otros territorios. 

Foto de portada | Claudio Schwarz en Unsplash (con edición)

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