Cobrar la lotería de Navidad por Bizum debería ser sencillo. Los bancos opinan lo contrario

El 22 de diciembre es uno de los días más mágicos del año. Muchos de nosotros amanecemos con la ilusión de ganar el tradicional Sorteo Extraordinario de Navidad ya que, aunque no es la lotería en la que más dinero toca, sí es la que tenemos culturalmente más arraigada.

Para sacar los números premiados se sigue utilizando un sistema manual de doble bombo, pero en los últimos años el sorteo se ha ido modernizando. Compartimos el décimo por WhatsApp, preguntamos a ChatGPT cuál será el Gordo e incluso, si tenemos suerte de que nos toque algo, ya lo podemos cobrar por Bizum. Con esto último hay que tener cuidado y es que aunque en la teoría suena muy bien, en la práctica te puedes llevar una desilusión.

La teoría dice que puedes cobrar la lotería por Bizum. A priori, es bastante fácil. Basta con ir a la administración de Loterías y Apuestas del Estado personalmente con tu décimo premiado, que te escaneen el código QR y listo, recibirás el pago directamente en la cuenta en la que tengas vinculado tu Bizum. Ten en cuenta que este código QR caduca a los 15 minutos, por lo que te recomendamos solicitarlo cuando estés en la propia administración.

Es un proceso bastante seguro, ya que, como explican desde Bizum, “cumple con la directiva europea PSD2 y la normativa de seguridad de pagos en eCommerce”. Encontrarás este QR desde la app de tu banco > Bizum > Pago QR Bizum.

Primer problema: los límites. Si tienes la suerte de haber ganado más 2.000 euros en este sorteo (o en cualquier otro), no podrás utilizar esta forma de cobrar tu premio. Esta es la cantidad máxima que Loterías y Apuestas del Estado considera como “premio menor”.

Segundo problema: tu banco. Aquí viene el segundo obstáculo (y el más importante realmente): no todos los bancos admiten esta posibilidad. Lo cierto es que este proyecto, realizado por la propia Bizum junto con la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) necesita que las entidades bancarias también lo implementen. Y no siempre es así.

Por ejemplo, Openbank no admite el cobro de lotería mediante Bizum. Hemos contactado con su servicio de atención al cliente y nos han indicado que “ese servicio en Openbank por el momento no está disponible”. Al preguntarles por la previsión de que llegue próximamente, simplemente nos han confirmado que “por el momento no”, sin arrojar más información.

Qué alternativas tenemos. Los premios inferiores a 2.000 euros podemos cobrarlos en efectivo si nuestro banco no nos da la opción del Bizum. En el caso de premios superiores, entonces tendremos que acudir a una de las entidades financieras autorizadas por SELAE. Actualmente, BBVA y Caixa Bank. No es obligatorio disponer de una cuenta bancaria en estos bancos ni se pueden aplicar comisiones.

Recuerda que los premios se pueden cobrar al día siguiente de la realización de los sorteos, tal y como rezan las condiciones de Loterías y Apuestas del Estado. También es conveniente recordar que, en caso de obtener un premio mayor (superior a 2.000 euros) en un décimo que tengamos compartido con otras personas, “la única peculiaridad es que deben acudir todos los titulares del premio para identificarse en la entidad financiera”, aunque también es posible otorgar un apoderamiento ante Notario para que sea un representante quien proceda a cobrar el premio.

Imagen de portada | Pepu Ricca (editada con Gemini)

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