Si la pregunta es qué hacen los operadores con las estafas por SMS, Movistar tiene la respuesta: detección avanzada

Movistar se está tomando muy en serio la lucha contra el spam telefónico. El pasado mes de marzo anunció la funcionalidad 'Llamadas molestas', que permite identificar las posibles llamadas no deseadas para notificártelo en tu teléfono antes de que respondas.

Ahora, no sólo quiere combatir los intentos de estafa que entran a través de las llamadas, sino también los que nos llegan por SMS. Y para ello, ha desarrollado la detección avanzada de SMS fraudulentos, que los bloquea automáticamente a cambio, eso sí, de que autorices a Movistar a analizarlos.

Hay que "entrenar" la herramienta

"Hola. Los SMS fraudulentos que suplantan a bancos y empresas conocidas son cada vez más frecuentes y difíciles de identificar. Activa la detección avanzada de SMS fraudulentos". Así comienza el correo electrónico que están recibiendo miles de clientes de Movistar en las últimas horas. 

El operador anima a sus usuarios a activar esta nueva funcionalidad de forma sencilla: sólo hay que entrar en el área de cliente o en la app Mi Movistar, y en tu perfil, acceder al apartado 'Gestiona tu Protección' > 'SMS'. Ahí encontrarás la opción 'Detección avanzada de SMS fraudulentos'.

Tal y como explica el operador en ese correo electrónico, al activarla, permites que Movistar analice de forma anonimizada tus SMS para detectar posibles fraudes. Y de esa forma, 'contribuyes a crear una funcionalidad de protección que aprende y mejora'. 

Además, Movistar advierte que esa herramienta aún no está lista, pero avisará a sus clientes cuando lo esté para empezar a bloquear automáticamente los mensajes fraudulentos en las líneas móviles. Es decir, Movistar va a "entrenar" su herramienta y, para eso, necesita analizar los SMS del mayor número de clientes posible. 

Si tú activas esa opción, le estarás autorizando a ello, siempre de forma anonimizada, lo que significa que Movistar no asocia a esos SMS con datos que permitan identificar al cliente que los recibe. Y cuando la función esté lista, los SMS fraudulentos que lleguen a tu línea móvil serán automáticamente bloqueados.

Imagen de portada | Generada con IA

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