En los ajustes de red de tu teléfono tienes la mejor opción para recuperar la cobertura cuando esta se ha perdido
Asegúrate de que la SIM está bien puesta y haz "la del informático" si nada funciona
En la cobertura de tu móvil influyen muchos factores. El operador es uno de los más importantes, por supuesto, pero también el propio dispositivo que uses o incluso cómo tengas configurado el teléfono.
Si la cobertura de nuestro móvil ha salido del grupo de manera espontánea y no puedes hacer ni recibir llamadas, este último punto es especialmente importante en compañías como O2, quien ha confirmado que con un pequeño ajuste podemos recuperar la señal de la red.
El ajuste de los ‘Operadores de Red’
Una buena opción para forzar a que nuestro móvil recupere la cobertura cuando esta ha dejado de funcionar repentinamente es seleccionarla manualmente desde los ajustes del móvil. El menú puede cambiar en función del fabricante de tu teléfono, pero normalmente la ruta es la que sigue: ‘Ajustes’ > ‘Conexiones inalámbricas’ > ‘Redes móviles’ > ‘Operadores de Red’ > ‘Buscar redes manualmente’.
En el caso de que seas cliente de O2, en este apartado tendrás que seleccionar ‘O2’. Si no te aparece en la lista, puedes escoger como alternativa ‘Movistar’. Una vez que se haya conectado, guarda los cambios para que tu móvil pueda establecer la conexión automáticamente.
¿Y si sigue fallando?
Tras seleccionar manualmente la red, la cobertura de tu móvil ya debería regresar. Simplemente haz una llamada para comprobar que todo funciona bien. En caso de que siga fallando, hay otros caminos que puedes tomar para encontrar al responsable de esa “desconexión”.
Lo primero, y aunque suene obvio, asegurarte de que no tienes activado el modo avión. Si esto no es, haz “la del informático”: apaga el móvil, quita la SIM, vuélvela a poner asegurándote de que la pones en la dirección correcta y espera unos segundos antes de encender.
Y si nada funciona, contacta con tu servicio de atención al cliente, el 1551 en el caso de O2.
Imagen de portada | Generada con Gemini
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