En concreto, el saldo neto de portabilidades ha sido negativo para Movistar que pierde 5.341 clientes y para Orange que continúa perdiendo con 18.701 menos clientes. Las ganadores han sido Vodafone con 16.896, Yoigo con 2.763 y los OMV con 4.383 nuevos clientes.

Aunque tampoco estaría bien hablar solo de los resultados en portabilidad así que teniendo en cuenta todas las altas y todas las bajas durante el último trimestre, el informe de la CMT indica que Vodafone se ha hecho con el 41% de los clientes, Movistar con el 24%, Yoigo con el 16.1% y los OMV con el 16.6%. Orange por fin sale de perdidas y empieza a recuperarse con un tímido 2.3% del mercado.

¿Cuales habrán sido los factores para este cambio en los resultados? ¿el adelanto de la campaña de verano de Vodafone? ¿la cuestionable tarifa de internet para llevar de Yoigo? ¿las mejoras de algunos OMV como Simyo o Pepephone?

Vía | CMT.

En concreto se han cambiado un total de 296.443 números, quedando Movistar como el ganador de este mes en portabilidades con un saldo neto positivo de 8.316 clientes, mientras que Yoigo ha ganado 5.510 y los virtuales han ganado 3.666 lineas. En el lado opuesto se encuentra Vodafone, que pierde clientes por portabilidad por cuarto mes consecutivo y se queda con 6.144 clientes menos, y Orange que pierde 11.348.

En realidad, los resultados de portabilidad son solo una parte de las altas y bajas que tienen los operadores por lo que contabilizando todo, el ganador del último trimestre es Vodafone que se ha quedado con el 40.3% de los clientes, Movistar con el 16.5%, Yoigo con el 17.1% y los virtuales con el 26.4%. La única operadora que sigue perdiendo clientes es Orange con un -0.3%.

Parece que las dos grandes del sector siguen siendo las triunfadoras y a pesar de que los operadores low cost (Yoigo y los OMV) han conseguido el 43.5% de los clientes del último trimestre, éstos se mantienen e incluso bajan un poco con respecto al mes anterior cuando deberían seguir creciendo ya que tienen muchos clientes que ganar y pocos que perder.

Vía | CMT.

Sin embargo, parece que ahora este proceso, que se ha complicado con la llegada de decenas de nuevos operadores, va a ser más vigilado por nuestro organismo regulador. Se va a establecer una base de datos común para los operadores donde se registrarán las solicitudes y el estado de las mismas, así como los problemas que puedan surgir. La CMT podrá acceder a esta información para supervisarla y mejorar su tramitación. Además, está previsto que podamos solicitar nuestras potabilidades online (usando la firma digital) y se impedirá que los operadores cancelen las solicitudes de portabilidad por razones de contrato entre la operadora y el usuario.

Me parece que es una gran noticia, si logra evitar todos los problemas que inexplicablemente aún siguen siendo más comunes de lo que deberían ser cuando cambiamos de operador móvil. Lo próximo debe ser acortar más el proceso de cambio, algo que ya se ha hecho pero que estoy seguro que podría recortarse más.

Vía | Bandaancha.eu | BinaryZone (gracias por el aviso, RafaGas)

En su nota de prensa nos encontramos con que Vodafone pierde 20.145 clientes y Orange ha perdido 3.993 aunque están cada vez más cerca de un resultado neto positivo. En el lado opuesto se encuentran, la vencedora de este mes que ha sido Movistar con 11.097 nuevos clientes, Yoigo con 6.595 y los OMV con 6.446.

Por otro lado, la media de líneas móviles ganadas por cada operador en el último trimestre teniendo en cuenta las portabilidades, altas nuevas y bajas representa que el 33.8% ha sido para Movistar, el 27.4% para Vodafone, -4.1% para Orange, 19.5% para Yoigo y el 23.6% para los OMV.

Parece que los resultados en favor de las operadoras “low cost” está haciendo reflexionar a las grandes y Vodafone quiere volver a tener saldo positivo de clientes portados lanzando nuevas tarifas en breve y antes de que se ponga a la venta el iPhone en España con Movistar. Por su parte Orange también ha lanzado hace poco una nueva tarifa para captar más clientes aunque su publicidad ha resultado ser algo confusa. También para este mes esperamos tener buenas noticias por parte de Yoigo que aunque no para de crecer, ha descendido bastante su ritmo en favor de los OMV.

Vía | CMT.

En concreto, Movistar pierde 4.605, Vodafone 6.393 y Orange 2.581 clientes. En cambio Yoigo continúa ganando clientes desde que nació hace algo más de un año consiguiendo este mes un saldo neto positivo de 6.508 nuevos clientes mientras que el conjunto de OMVs gana más clientes que nunca con 7.071 usuarios nuevos. Parece que la limitación de las llamadas a 0 euros entre clientes Yoigo, que entró vigente el mes de marzo, tampoco ha tenido demasiada repercusión en sus resultados netos al igual que en el mes de febrero que fue cuando se conoció la limitación.

Por otro lado, la media de líneas móviles ganadas por cada operador en el último trimestre teniendo en cuenta las portabilidades, altas nuevas y bajas representa que Movistar ha ganado el 27,2% de las líneas, Vodafone el 43,8%, Yoigo 16,1% y los OMV el 6,5%. En el lado opuesto se encuentra Orange que es la única operadora que pierde clientes con un 1,1% menos y eso que para ese cómputo no se ha tenido en cuenta el reajuste de 750.323 líneas menos que Orange ha limpiado por tratarse de clientes inactivos.

Vía | CMT.

El precio medio del minuto (nada que ver con las simples tarifas de los operadores) lo ha calculado Vodafone con los informes de la CMT entre enero y diciembre de 2007 con el total de minutos facturados y el total de ingresos por llamadas de cada compañía por lo que incluye todas las tarifas, el establecimiento de llamada, opciones de ahorro, promociones, etc. Y es que, según Vodafone, no solo tienen simples tarifas sino que les suman grandes beneficios como la Vitamina 60x1 o el Relax 50.

Pero como casi toda publicidad, este anuncio tiene truco ya que la comparativa se ha hecho con Vodafone y la media del conjunto del resto de operadores. En cambio sería más real si se hubiera comparado a Vodafone con cada uno de los operadores por separado ya que, por ejemplo, un operador “low cost” con tarifas teóricamente más bajas puede haber visto alterado su precio medio del minuto al unirse en la comparativa con operadores con tarifas teóricamente más caras.

Y es que no tiene nada que ver lo que gastamos en móvil con que una operadora sea la “más barata” o la que más clientes tiene ya que todo depende de las necesidades o hábitos de los usuarios.

Ver anuncio | Vodafone

Esta rebaja ha sido de un 10,2% en Vodafone, un 9,14% para Yoigo, 9,05% para Vodafone Orange y 9,14% para Movistar. De este modo, terminar una llamada en Movistar cuesta 8,66 céntimos por minuto al resto de operadores, mientras que en Vodafone son 8,74 y en Orange, 9,05. El hecho de que el precio más barato sea el de Movistar, beneficia al resto de compañías, pues como es la que más clientes tiene hay más posibilidades de que alguien les llame.

Sin embargo, la verdad es que tengo pocas esperanzas de que esto sirva para bajar los precios que pagamos los consumidores, como ha sido el resto de veces que se han rebajado las tarifas de interconexión. ¿Aprovecharán de nuevo para ingresar este margen que se van a ahorrar?

Vía | BandaAncha | La Vanguardia

Gracias Álvaro por la corrección.

A primera vista, la respuesta es negativa, porque en Febrero Yoigo siguió ganando clientes. De hecho, es la que más clientes gana (unos 15.323), seguida de Movistar (9.434) y las OMV (5.708). Tanto Vodafone como Orange pierden más clientes de los que ganan, con resultados negativos de 14.390 y 16.075 clientes perdidos respectivamente. Algo común en Orange los últimos meses, pero que nos sorprende en Vodafone.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que el dato de clientes ganados por Yoigo son casi de la mitad de los que consiguió en enero (cuando obtuvo más de 27.000). ¿Fue debido a la campaña de Navidad? Puede ser, pero tengamos en cuenta que sólo ocupó una semana del mes de enero, por lo que parece que, aunque el cerazo no gustó demasiado entre el público, siguieron considerando interesante la oferta de Yoigo.

Vía | CMT | 3Gspain (gracias, Nacho)

Además, por lo que parece, optamos por el contrato para obtener mejores tarifas, porque es en los operadores en los que no hay diferencias, como Yoigo y los virtuales, en los únicos que hay una mayoría de prepagos frente a contratos.

En total ya tenemos más de 48 millones de líneas móviles, lo que supone que por cada 100 españoles hay 107 líneas.

Sobre lo que pagamos, es una media de unos 21 euros al mes por usuario, aunque con diferencias según el tipo de abono: los prepagos pagan de media unos 7 euros; mientras que los contratos, unos 31 euros. Sin embargo, a pesar de esta diferencia mensual, pagamos prácticamente lo mismo por minuto: una media de 18,45 céntimos en prepago y 18,06 en contrato.

Eso sí, la cuota de ingresos no es exactamente la misma que la de mercado. Resultan llamativos los datos de los pequeños operadores: Yoigo tiene una cuota de mercado del 1,2% pero sólo el 0,5% de los ingresos; y los virtuales, 1,5% del mercado pero sólo un 0,5% de los ingresos.

Vía | CMT.es

En portabilidades, fue Yoigo quien triunfó consiguiendo 27.715 líneas nuevas, seguido de Vodafone con 9.817. El resto de operadores tienen saldo negativo: desde los 771 que pierden los OMV, los poco más de 10.000 que pierde Orange hasta los 26.664 que forman el saldo negativo de Movistar. Recordamos que estos datos son el resultado de restar a los clientes que llegaron a la compañía, los que se fueron a otra.

En cuanto a las altas nuevas, es decir, los números nuevos emitidos por cada operadora, Vodafone sigue siendo quien gana (más de 178.000 clientes), seguido de Movistar, con 178.967 números. Atrás quedan el resto: Yoigo, con 93.890 clientes; Orange, con 43.716 y los distintos operadores virtuales que captaron 21.858.

El balance sigue siendo muy preocupante para Orange, que lleva muchos meses en caída libre y superada incluso por Yoigo, que sólo lleva un año en el mercado. Por otra parte, parece que los clientes no se sintieron atraídos por las ofertas navideñas de Movistar (7 días de llamadas por cada año que llevasen como cliente) y Orange, que repitió con Aftersun Navidad. Yoigo, por su parte, echó los restos asegurando que sus llamadas gratuitas “no eran una promoción de Navidad” (a pesar de que finalizarían dos meses después) y Vodafone apostó por la promoción más clara: llamadas a mitad de precio dos meses.

Esperamos los resultados de las portabilidades en febrero, que nos aclararán más dudas: ¿qué acogida tendrán los nuevos operadores surgidos ese mes, como Simyo o Más Móvil? ¿cómo reaccionarán los clientes al cerazo de Yoigo? ¿Seguirá Orange en caída libre?

Vía | CMT | Operador-ES | 3Gspain

Junto a los datos de portabilidad que ayer veíamos correspondientes al mes de diciembre, la CMT ha anunciado que España ha superado los 50 millones de líneas móviles.

Algo ya esperado, en agosto conocíamos que habíamos superado los 48 millones y en enero de este mismo año que se habían alcanzado las 110 líneas por cada 100 habitantes durante el mes de noviembre, lo que suponía casi romper la barrera de los 50 millones. Según los datos del organismo regulador, esa cifra ya ha sido batida, el número de líneas móviles aumentaron en 2007 un 7,3% hasta alcanzar los 50,2 millones, lo que representa una densidad de 112,2 líneas por cada 100 habitantes.

Está claro que con la llegada de las nuevas operadoras virtuales, con algunas tarifas bastante agresivas, y con el precio que las grandes cobran por realizar llamadas entre ellas, muchos clientes se han decidido a contratar con más de una operadora y utilizar los distintos números a conveniencia para ahorrar al máximo. Aunque también sería interesante conocer cuantas de estas líneas están operativas, por ejemplo, Orange eliminó en el mes de abril 500.000 líneas inactivas.

Vía | CMT

Estos datos sin duda se deben a la tarifa que presentó Yoigo, con llamadas a 0 céntimos minuto sin límites entre sus clientes, que no supimos que estaría limitada a una hora hasta hace poco, pese a que durante navidad insistieron en que era algo permanente y no una promoción.

En altas nuevas, es Vodafone un mes más quien acapara un tercio de los nuevos clientes, seguido de Movistar (con un 26,3%) y Yoigo, que con algo más del 18% supera también en este segmento a Orange (16%).

Vía | CMT.es (PDF)

Poco a poco el tema se va convirtiendo en un culebrón. Como sabéis, los clientes de Movistar pagan 5 céntimos más por minuto en sus llamadas a móviles de Yoigo.

Por este motivo, Yoigo denunció a la operadora de Telefónica ante la CMT (regulador de las comunicaciones), porque estimaba que era injusto este cobro, y que desanimaría a muchos clientes a pasarse a Yoigo porque a sus amigos les costaría más llamarles.

La CMT, sin embargo, ha estimado que Telefónica tiene derecho a cobrar este suplemento, porque los precios de interconexión con Yoigo son más elevados, como explicaban hace un tiempo. Además, Telefónica se defiende diciendo que sus clientes siguen confiando en Movistar, por lo que si el suplemento fuese injusto se irían de la compañía; y que en todo caso esto afecta más a la imagen de Movistar como “operadora cara” que a la de Yoigo.

Vía | Blog no oficial de Yoigo

Seguimos superando récords en España en lo que respecta a la pentración del móvil: un 110%, es decir, por cada 100 habitantes existen 110 líneas de móvil. No llega a niveles de otros países, como Luxemburgo o Italia, pero el crecimiento está siendo imparable.

Durante noviembre, el número de líneas aumento en más de 180000, alcanzando casi los 50 millones. Si nos fijamos en el detalle por operador de nuevas altas, Vodafone se sitúa en cabeza con la mitad de ellas, justo por delante de Yoigo, que se lleva un 30%. Muy detrás se sitúan Orange, con un 10% y Movistar con un 6.6%.

Pero si nos fijamos en portabilidades, son Movistar y Yoigo los ganadores, con algo más de 18000 portabilidades cada uno. En cambio, Vodafone, Orange y Euskaltel perdieron muchos clientes por portabilidades, que en el caso de Orange llegaron a los 21000 y en el de Vodafone a los 12000.

Más información | CMT.

La parte positiva fue para Movistar (saldo positivo de 16.575 clientes) y Yoigo (5.807 números). Por su parte, el resto de operadores tienen saldo negativo, perdiendo más clientes de los que logran captar: Vodafone perdió 3.480; Orange, 17.791 líneas; Euskaltel 621 y los OMV, 485.

En lo que se refiere a las altas con número nuevo, es Vodafone quien vuelve a triunfar, captando el 46,6% de los nuevos clientes. Le sigue Movistar con el 29,5%; Orange, con el 14,8% y Yoigo, con el 6,2%. En total ya tenemos más de 110 líneas por cada 100 habitantes.

Curiosa la conclusión que sacamos: los clientes de telefonía acudimos a Movistar o Yoigo para huir de nuestra compañía, pero a la hora de elegir una operadora para nuestro nuevo número, acudimos a Vodafone en la mitad de los casos. Esperamos ansiosos los datos de los próximos meses, donde veremos qué efecto han tenido las promociones de navidad y la tarifa de 0 euros minuto entre móviles Yoigo.

Vía | CMT

En cifras, durante el mes hubo un total de 295.460 portabilidades, que dejaron este resultado neto al restar los números perdidos de los ganados:

Movistar: gana 6.620 números.
Yoigo: gana 5.129 números.
Orange: pierde 9.192 números.
Vodafone: pierde 1.868 números.
Euskaltel: pierde 535 números.
OMVs: pierden 154 números.

Vía | CMT

La eterna pelea entre los operadores de siempre y los nuevos (Yoigo y los OMV) acaba siendo, casi siempre, un dilema entre dos opciones de tarifas.

Los nuevos operadores trajeron consigo tarifas únicas para todo el día a precios que sólo estábamos acostumbrados a ver en contratos de alto consumo: 12, 14 o 15 céntimos por minuto, incluso en prepago. El truco está en que a cambio, no suelen ofrecer promociones o módulos de descuento para llamar a la familia, pareja o amigos.

Por un lado, las operadoras tradicionales ofrecen distintas tarifas: para llamar por la tarde, para llamar al mismo operador, para un grupo cerrado… la media entre el precio barato y el caro suele ser superior a la de la tarifa única de las nuevas compañías, pero suele compensar porque la mayoría de llamadas de la persona se hacen con precio reducido, ya sea en el horario barato o aprovechando los módulos de descuento y promociones.

Ahora, un estudio de la CMT afirma que nuestros precios de telefonía no sólo son de los más caros de Europa sino que, además, apenas han bajado con la entrada de competencia: los nuevos operadores sólo son un 0,8% más baratos.

Y es que este cómputo incluye todos los planes de descuento, y no sólo el nominal (precio que se anuncia), es decir, incluye promociones, módulos de descuento y tarifas reducidas; porque se obtiene al dividir el total de ingresos entre los minutos facturados por las operadoras.

Por eso, antes de elegir una u otra operadora, hay que analizar bien todas las tarifas, y hacernos algunas preguntas: ¿queremos estar pendientes de la hora o el destino de nuestras llamadas? ¿nos compensa pagar lo mismo por llamar a nuestra pareja que al resto de números? ¿o preferimos pagar un nominal más alto en muchas llamadas pero ahorrar en las más frecuentes?

Como siempre, no hay respuestas definitivas. A cada uno le interesará una opción, y por ello desde aquí nos alegramos tanto de que surja competencia en la telefonía móvil.

Vía | Operador-ES

La CMT, que regula las telecomunicaciones en España, ha declarado que los operadores de este segundo tipo son dominantes (es decir, que tienen “peso específico en el mercado”, como las tres grandes y desde hace poco Yoigo) y además, que no pueden establecer un sobreprecio por terminación de llamadas en su red, un asunto que ha causado mucha polémica porque es el motivo que aduce Telefónica para que las llamadas de sus clientes a Yoigo y algunos OMV con red propia sean más caras.

Vía | Cinco Días

En alta de líneas (es decir, números nuevos) España registra un total de 287.314 números nuevos, con lo que ya tenemos 108 números por cada 100 habitantes. Vodafone ha sido la principal agraciada en altas, consiguiendo el 32,7% de las mismas. Tras la operadora roja, siguen Orange, Movistar, Yoigo y para terminar, los OMVs.

Respecto a los intercambios de números en portabilidad, ha sido Yoigo la que ha triunfado, con un saldo positivo de 7.657 líneas, al igual que Movistar y Euskaltel. Por su parte, Orange, Vodafone y los OMVs pierden clientes. Especialmente importante es la caida de la antigua Amena, que tiene un saldo negativo de 7.942 clientes, sin parar en su caída libre que dura meses y meses.

Vía | CMT

Según la CMT, nuestras tarifas de prepago estaban en 70,6 puntos (sobre una base de 100 según las tarifas de 2005) y durante el segundo trimestre subieron hasta los 88,6 puntos. En el caso del contrato, también ha habido subida, aunque no llega al 5% según los datos del regulador.

Además, los OMV no han supuesto una gran revolución en los precios. Las nuevas operadoras sólo han conseguido un 0,2% de los clientes y Yoigo ha rebajado un 30% sus previsiones de captación de clientes, que situaba en medio millón al final de año.

Actualización: Nos escribe Gustavo Higes, del departamento de comunicación de Yoigo. Quiere aclarar que las previsiones de clientes de Yoigo para el 2007 han sido desde el principio de 350.000 clientes, por lo que niegan desde la operadora esta rebaja del 30% de la que informaba El País y nos hacíamos eco en esta entrada. Por lo tanto, acabarán el año 2007 con un total de 375.000 clientes. Aclarado queda.

Vía | El País