Digi ha derribado una de las mayores limitaciones de su eSIM. Pero no es suficiente

Las eSIMs van ganando poco a poco el terreno que han venido a conquistar. Con la sombra de los iPhone 18 Pro con eSIM como única opción y la promesa de portabilidades más sencillas, las SIM virtuales son ya uno de los servicios imprescindibles en el catálogo de los operadores.

Pero no todos las gestionan por igual. Hasta ahora, Digi era una de las compañías que más dificultades ponía para el cambio, ya que no permitía solicitarla directamente al contratar una línea con ellos. Ahora esto ha cambiado, aunque no para todos.

Digi mejora su proceso de solicitud de eSIM

Hasta ahora, Digi no  permitía contratar directamente una eSIM a sus nuevos clientes. Tanto en alta como en portabilidad, el proceso exigía pedir primero una tarjeta SIM física y, una vez activada y en poder del usuario, solicitar entonces el cambio a la virtual.

Un doble paso que no tiene ningún sentido y que ahora la compañía ha fulminado, con matices. Cuando solicitamos un alta nueva desde la web, ya no permite pedir directamente una eSIM, sin coste adicional y sin mayor complicación. La ventaja es que podremos empezar a disfrutar nuestra línea directamente, sin esperar a que el cartero nos traiga el clásico sobre con nuestro chip. Es válido para cualquier tarifa.

Sin embargo, para portabilidades todo sigue igual. Es decir, primero hay que pedir la SIM física y después, desde Mi Digi, solicitar el cambio a eSIM. Teniendo en cuenta que el número de portabilidades mensuales ronda las 150.000 activaciones, es algo que el operador debe mejorar ya.

Por qué es importante

Poco a poco van llegando a nuestro país móviles que solo funcionan con eSIM. Los fabricantes están migrando hacia esto principalmente porque les permite ahorrar algo de espacio en el diseño de sus dispositivos, lo que favorece que se puedan añadir baterías más generosas.

El proceso está siendo algo lento, y esta vez no es por una cuestión de regulación. Si revisamos el Reglamento (UE) 2023/1670, se define como teléfono móvil aquel “dispositivo electrónico inalámbrico portátil” que “que requiere una tarjeta SIM, una tarjeta eSIM o medios similares para identificar a las partes conectadas”. Por lo tanto, hay vía libre en este sentido.

Es la pescadilla que se muerde la cola: para que los operadores se animen a facilitar el proceso de eSIM, es necesario que haya demanda, es decir, que los propios móviles también inciten al cambio.

Imagen de portada | Generada con ChatGPT

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