Acabar con las llamadas spam se ha convertido en una caza de brujas. La propuesta de Simyo se parece mucho a la de Movistar y O2

El primero en iniciar la guerra contra las llamadas spam fue MasOrange, una batalla a la que más tarde se sumaron otros operadores, como Movistar y O2, e incluso algunos bancos.

No es solo cosa de “los grandes”. Las OMVs, como Simyo, tampoco se quedan fuera de esta cruzada y ofrecen a sus usuarios un sistema de identificación automática de llamadas no deseadas.

Cómo actúa Simyo contra las llamadas no deseadas. Realmente, esta iniciativa forma parte del plan de MasOrange para herir de muerte a las llamadas comerciales, potencialmente fraudulentas o spam. Aunque se puedan denominar de diferentes formas, todas tienen algo en común: son muy molestas. Incluso, pueden llegar a ser peligrosas si su objetivo es convertirnos en el blanco de una estafa.

En el caso de Simyo, sus clientes podemos ver un aviso en pantalla cuando entra una de estas llamadas no deseadas. De esta forma, podremos decidir si responder o no.

Cómo activarlo o desactivarlo. El servicio de la llamada visible es gratuito y está disponible en toda la red de Simyo. Es automático, por lo que no tendrás que activar nada ya que la red lo hace todo por ti y está implementado por defecto, aunque sí necesitas cumplir dos requisitos: que tu móvil sea compatible con VoLTE y que te encuentres en una zona con cobertura 4G o 5G.

Este servicio es gratis, pero si lo quieres desactivar puedes solicitarlo llamando al servicio de atención al cliente (1644). Ten en cuenta que no se te bloquea ninguna llamada, estas siguen sonando pero solo te anticipan de qué puede tratarse.

El prefijo 400. Aunque los operadores están cogiendo la sartén por el mango en la lucha contra las llamadas spam, desde el Gobierno también se está tratando de cortar este problema de una forma todavía más radical.

Para ello, a partir del mes de octubre, las empresas incluidas en la Ley 10/2025 de Servicios de Atención a la Clientela tendrán que utilizar números que comiencen con el prefijo 400 para sus comunicaciones comerciales. En caso de no hacerlo, la empresa será multada y la llamada se bloqueará.

Imagen de portada | Amparo Babiloni para Xataka (editada con Gemini)

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