John Ternus, CEO de Apple, sobre el stock del iPhone Duo: "No podemos predecir cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda"

Comprar el dispositivo más exclusivo del catálogo de una marca suele llevar implícita la promesa de una entrega rápida. No está siendo así con el primer teléfono plegable de Apple: los plazos de entrega se han desplazado a finales de enero de 2027. Tras semanas de silencio y con las reservas agotadas en pocos minutos, la dirección ha salido a dar explicaciones.

Han llegado de la mano de su nuevo CEO, John Ternus, quien ha admitido en su entrevista en Reuters que la empresa trabaja a contrarreloj para fabricar unidades, pero que en este momento es incapaz de predecir cuándo se equilibrarán la producción y los pedidos. Una confesión que pone cifras a un cuello de botella en la logística, y que, por supuesto, tiene que ver con la crisis de componentes como la memoria RAM.

Un cuello de botella sin calendario

Las palabras de Ternus no se han producido en el vacío y es que Apple acaba de presentar los resultados financieros del cuarto trimestre de 2026. Pese a que han logrado un récord de ingresos de 57.580 millones de dólares en la división del iPhone gracias a las ventas de los iPhone 18 Pro y el empuje del Duo, lo cierto es que su rentabilidad afronta una tormenta de cara a la campaña navideña.

«El Duo tiene limitaciones de suministro a día de hoy. El incremento de producción va bien... pero en este momento no somos capaces de predecir cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda»

¿Cuál es el principal obstáculo? Está claro, la crisis en el precio de las memorias. El propio Ternus la calificó de "sin precedentes" por la inflación en estos chips derivada de la demanda de centros de datos para IA, advirtiendo además a los inversores de que los costes de producción serán todavía más altos en el trimestre que finaliza en diciembre.

Y eso que Apple elevó en 33.000 millones sus compromisos con proveedores e incrementó en 100 dólares el precio de partida de los modelos anteriores, pero aun así, el margen se prevé que caerá hasta la horquilla del 45-46%. Además, a esta presión se suma el cambio en el calendario de lanzamientos: por primera vez, Apple ha espaciado sus novedades en lugar de concentrarlas en la keynote de septiembre.

Por si fuese poco, la escasez en el tiendas del Duo convive con un contratiempo que ha empañado su debut. Apenas unos días después de las primeras entregas, varios compradores comenzaron a reportar roturas en la pantalla interior, caracterizadas por una grita sobre el pliegue que dejaba una línea de píxeles blancos.

La firma de Cupertino reconoció el fallo y habilitó sustituciones sin coste, incluso sin tener contratado AppleCare+. Sea como fuere, la paradoja es evidente: mientras la marca dispone de unidades apartadas para atender garantías y cambiar pantallas, los que pagaron siguen viendo cómo su fecha se congela. 

Claro está, dominar una categoría menos convencional exige ciertos peajes que ni el mayor gigante de la telefonía puede sortear de la noche a la mañana. Veremos cómo se suceden los próximos meses y si consiguen satisfacer la enorme demanda de uno de los dispositivos que más sensación está causando.

Imagen destacada | Generada por Gemini para Xataka Móvil

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