La BBC entra en la batalla del streaming en España y Movistar Plus+ lo incluirá gratis. Objetivo: asfixiar a Orange y Vodafone TV

La televisión de pago en España vive en una encrucijada constante: por un lado, una explosión de plataformas de streaming globales (Netflix, Prime Video, Disney+, HBO Max, etc.) y, por otro, la histórica batalla por la exclusividad de contenidos entre los operadores tradicionales. 

En este tablero complejo, acaba de producirse un movimiento que afecta directamente a la estrategia de todos los grandes jugadores: la llegada de BBC Player de la mano de Movistar Plus+, que lo incluirá sin coste adicional en su paquete de entrada.

Lo que está en juego no es solo un nuevo catálogo de documentales de prestigio y series británicas, sino algo mucho más profundo. Este acuerdo es un nuevo intento de Telefónica de construir un muro de contenido diferencial que ayude a fidelizar a sus clientes frente a una oferta televisiva de Orange TV, Vodafone TV o Digi TV, que es prácticamente calcada. La pregunta clave es: ¿qué margen de maniobra les queda a sus competidores en la guerra por retener al cliente más valioso?

La estrategia del "todo incluido": reforzando el pilar diferencial

Lo curioso de la llegada de BBC Player es que no se suma como una suscripción extra, sino que se integra en el paquete básico de Movistar Plus+, disponible tanto para sus clientes con fibra y móvil como para aquellos que solo contraten la OTT. Esta decisión es un mensaje directo y rotundo al mercado: el operador busca que su plataforma no sea solo una opción, sino la solución de televisión más completa del país.

Movistar Plus+ ya había marcado distancia con exclusivas de peso como Apple TV+, sus propias producciones originales y, por supuesto, varios de los derechos deportivos más codiciados. 

Al sumar el prestigio de la BBC, cuyo contenido es altamente valorado y sirve de gancho para un público adulto y culto, Telefónica eleva aún más el valor percibido de su oferta. En la práctica, esto significa que el cliente de Movistar disfruta de un catálogo premium por el que, si lo contratase por separado, debería pagar una cantidad significativa cada mes.

El objetivo de esta estrategia es claro: incrementar las barreras de salida para el cliente. Cuantos más servicios exclusivos y atractivos estén integrados en su cuota, más costoso y molesto resulta el cambio a la competencia.

Asfixia controlada: el dilema de Orange y Vodafone TV

El movimiento de Telefónica obliga a sus rivales directos a tomar una decisión difícil. Históricamente, Orange TV y Vodafone TV han basado su oferta en un modelo de agregación similar, pero con un nivel de inversión en exclusivas mucho menor. Ahora, se encuentran en una posición donde su catálogo, especialmente en el segmento no-deportivo, se asemeja cada vez más al de un "agregador universal" con un puñado de canales temáticos, mientras que el de Movistar Plus+ se ha transformado en un ecosistema casi autosuficiente.

La realidad es que las plataformas rivales (Orange TV, Vodafone TV) y las de los operadores más pequeños (Digi, Lowi, MásMóvil, etc.) comparten una base de contenidos casi idéntica. El resultado es que, para el cliente, la diferencia entre estas plataformas se reduce casi exclusivamente al precio o al pack de fútbol.

Ante esta situación, el margen de maniobra para Orange y Vodafone se estrecha. Invertir en exclusivas premium al nivel de Telefónica es enormemente costoso y arriesgado. Optar por la vía de la rebaja constante de precio de la televisión de pago puede devaluar su oferta. El riesgo es que sus plataformas de televisión se perciban simplemente como un complemento para el fútbol, o peor aún, como un servicio fácilmente sustituible.

¿Hasta dónde puede estirarse el "gratis"?

Los clientes Movistar Plus+ de la oferta de televisión convergente podrán disfrutar de este nuevo servicio a partir del 15 de octubre, que contará con más de 700 horas de contenido seleccionado (series, documentales o programas) del catálogo de BBC Studios.

Lo que pocos esperaban en esta etapa de madurez del mercado es que un operador pudiera seguir incorporando servicios de alto valor sin trasladar el coste al usuario de forma explícita. La inclusión de BBC Player "gratis" no es, por supuesto, un acto de generosidad, sino un coste de adquisición o retención de cliente que Movistar asume.

Este modelo de negocio, basado en la convergencia (internet, móvil, fijo y televisión en un solo paquete) permite a Movistar diluir el coste de las exclusivas a través de la facturación total del cliente. 

El objetivo no es ganar dinero con el streaming de la BBC de forma directa, sino fidelizar a los clientes de alto valor, que son los que contratan los paquetes de mayor coste. Por el contrario, los operadores que no pueden igualar este ecosistema de exclusivas corren el riesgo de ver cómo sus clientes más rentables migran hacia la oferta más completa, dejando atrás a aquellos más sensibles al precio.

El futuro inmediato de la televisión de pago en España parece estar marcado por esta dualidad: un ecosistema gigantesco y diferencial liderado por Movistar, y una serie de agregadores que compiten en precio y que tendrán que redefinir su propuesta de valor. La jugada de la BBC es una ficha más que consolida la barrera y dificulta la estrategia de la televisión de pago de la competencia tal y como la conocemos.

Nuevos canales: BBC Lifestyle y BBC Earth

La relación entre Movistar Plus+ y la BBC viene de hace diez años, pero ésta se vio fortalecida el pasado mes de enero, con la incorporación de los canales BBC Series, Top Gear, BBC History y BBC Food, que ayudaron a hacer más llevadera la pérdida de 14 canales de AMC Networks. Ahora la relación vuelve a dar un paso más y estrenará otros dos nuevos canales, coincidiendo con la llegada de BBC Player a España.

Se trata de BBC Lifestyle, que ofrecerá una colección de programas de hogar, decoración, viajes y estilos de vida: desde la inspiración de 'DIY SOS' y 'Casas señoriales' hasta grandes títulos de aventuras como 'Las desventuras de Romesh Ranganathany' o 'Steve Backshall’s Extreme Mountain Challenge'.

Además, en BBC Earth podrás ver más de 120 horas de contenidos  de documentales de BBC Studios, desde impactantes producciones de historia natural hasta increíbles e inspiradores programas de ciencia e investigación. Entre los títulos destacados se incluyen '60 encuentros letales', 'Expedición Tigre' o 'Polar Bear: Spy on the Ice'.

El listado completo de canales premium que puedes ver en Movistar Plus+ (y los que no puedes ver) son:

En Xataka Móvil | Estas son las diferencias entre la televisión incluida en O2 y Movistar Plus+.