Movistar quiere ampliar el ecosistema de servicios y se ha comprometido a desplegar una red XGS-PON a nivel nacional
Telefónica ha presentado hoy su esperado plan estratégico para el periodo comprendido entre 2026 y 2030. Ese plan se centra en los cuatro mercados clave para la compañía y uno de ellos es, por supuesto, España, donde Movistar y O2 han logrado un crecimiento neto del 2,4% en accesos de banda ancha fija en el último trimestre, la mayor de los últimos nueve años.
¿Y qué podemos esperar de Movistar en España durante los próximos cinco años? La compañía ya nos ha adelantado sus intenciones, como aumentar la presencia en el sector de defensa, apostar por la consolidación e instalar equipos punteros a sus clientes.
Fibra de 10 Gbps y WiFi 7 (por fin)
El nuevo plan 'Transform & Grow' de Telefónica se estructura alrededor de seis pilares estratégicos que son extrapolables a España, el quinto mercado de telecomunicaciones en Europa.
Sin embargo, esos seis pilares tienen objetivos y compromisos específicos para Movistar en nuestro país, donde la convergencia y la infraestrctura de red están muy desarrolladas:
- Mejorar la experiencia de cliente: la iniciativa 'Movistar por ti' sólo fue el primer paso de una estrategia centrada en mejorar la experiencia en los puntos clave de contacto con el cliente. Para ello, pretende crear una relación hiperpersonalizada y digital con cada usuario, y se compromete a la instalación de equipos punteros (incluyendo la fibra FTTR y, por fin, los routers WiFi 7).
- Ampliar la oferta para clientes residenciales (B2C): quiere reforzar la convergencia e incrementar la presencia en los hogares. Para ello, va a ampliar el ecosistema de servicios (no detalla cómo ni con qué), quizá con plataformas de salud y servicios financieros como ya tiene en Brasil. También va a mantener su posición en contenidos premium de pago, incluyendo deportes, ficción y no ficción.
- Escalar el negocio B2B: además de impulsar el segmento empresarial con más servicios digitales, Telefónica se ha propuesto redoblar los esfuerzos para reforzar la ciberseguridad y expandir su presencia en el sector de defensa.
- Desarrollar las capacidades tecnológicas: aquí se compromete a mantener una red "de primer nivel", desplegar XGS-PON a nivel nacional para comercializar la fibra de 10 Gbps y desarrollar nuevas tecnologías como Edge o servicios de IA.
- Simplificar el modelo operativo: Telefónica tiene previsto implementar 44 nuevas iniciativas de automatización, digitalización e Inteligencia Artificial entre 2026 y 2028, además de optimizar la cadena de suministro.
- Desarrollar el talento: entre otras medidas para atraer y retener profesionales, la compañía quiere acelerar las promociones de directivos jóvenes para 2028.
Posibles fusiones en el horizonte
Más allá de los seis pilares mencionados, Telefónica ha hecho mucho hincapié en que la falta de consolidación en Europa ha provocado la ineficiencia en inversiones ineficientes frente a Estados Unidos y China, y ha generado una creciente dependencia tecnológica en áreas críticas.
La compañía calcula que una consolidación en sus mercados core (incluyendo España) podría generar sinergias por valor de 18.000-22.000 millones, y por ello, asegura que "estará preparada para capturar las oportunidades que se presenten" en los cuatro países clave.
En España, llevamos mucho tiempo oyendo rumores sobre una posible compra o fusión con dos claros candidatos: Vodafone y Digi. A Marc Murtra le han preguntado expresamente por ellos y el presidente de Telefónica ha respondido que "no vamos a comentar ninguna operación hasta que se cierre. Lo que sí podemos asegurar es que estamos manteniendo conversaciones continuas en cada uno de nuestros mercados clave".
Además, ha aclarado que cualquier operación sólo seguirá adelante si cumple tres condiciones: sinergias de coste y de redes, precio y términos apropiados, y remedies adecuados con los reguladores. En ese caso, incluso se plantearían una ampliación de capital para afrontarla. Y ha añadido: "vemos gran potencial, pero hay mucha incertidumbre y no vamos a decir nada hasta que sea un hecho".
Imagen de portada | Movistar
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