Orange ha entendido algo que los demás no: cómo vendernos tecnología para lo que más nos importa

Hace un año por estas fechas, Orange presentó 'TúYo', una tarifa móvil desde 10 euros al mes para proteger a los niños en el uso de su primer móvil. Ahora acaba de lanzar 'Mayores Cuidados', una solución de teleasistencia para personas mayores que incluye un reloj inteligente muy similar al modelo 'TeCuida' de Movistar. 

Estamos ante dos servicios de los que carecen sus principales rivales (salvo el reloj que hemos comentado de Movistar) y que van dirigidos a dos colectivos que no suelen usar tanto la tecnología. Eso sí, dos colectivos cuya seguridad y protección son prioritarias para los que pagamos la factura de móvil y fibra.

¿Quién no va a proteger a niños y ancianos?

Orange lleva un año comercializando el servicio 'TúYo' para esas familias que han decidido dar a sus hijos su primer móvil. Incluye una app de control parental y una tarifa con llamadas, SMS y datos ilimitados con restricción horaria. Además, puedes añadir un móvil opcional en un pack que incluye también un juego de cartas, auriculares y un funda. Desde 10 euros al mes.

Y de los hijos pasamos a los abuelos porque ahora Orange ha lanzado 'Mayores Cuidados', que, como su nombre indica, es un servicio para personas mayores desarrollado junto a Senior Telecom, compañía del Grupo MasOrange.

Incluye una app de seguimiento para los familiares y un sencillo reloj inteligente con geolocalización para el mayor que, en caso de caída, llama automáticamente al centro de asistencia (24/7) y, si es necesario, a sus familiares y/o a los servicios de emergencia. 

Además, cuenta con un botón físico de emergencia en color rojo que, al pulsarlo, llama también al centro de asistencia, y una agenda con hasta 10 contactos, a los que el mayor puede llamar de forma ilimitada o recibir llamadas sin coste adicional. Todo por 20 euros al mes. 

Ningún otro rival de Orange dispone de una solución para niños como 'TúYo' y sólo Movistar cuenta con un servicio parecido a 'Mayores Cuidados'. ¿No os llama la atención que se haya enfocado en dos colectivos vulnerables que no suelen hacer un gran uso de las tecnologías? Al menos, no tanto como los jóvenes y la gente de mediana edad.

MasOrange asegura que ambos lanzamientos forman parte de su compromiso con la inclusión tecnológica, pero está claro que son un servicio añadido dentro de un ecosistema cada vez más amplio (seguros, salud, alarmas, energía...). 

Con una diferencia, la mayoría de nosotros podemos buscar el ahorro en la factura de móvil o internet, ¿pero quién va a escatimar cuando se trata de proteger a nuestros hijos o a nuestros abuelos? Yo, desde luego, no. Y eso Orange lo sabe muy bien.

Imágenes | Orange 

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