El móvil en la mesa molesta mucho más cuando lo usa otro: la norma social que todos rompemos alguna vez

Casi todo el mundo tiene una opinión sobre los móviles en situaciones sociales

coger el móvil en un entorno social
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Manuel Naranjo

Editor

Algo que se suele repetir con frecuencia en familias, parejas y grupos de amigos es eso de que el móvil en la mesa no se debería usar. Distrae, desconecta, manda el mensaje equivocado a quien tienes enfrente. La norma implícita está bastante extendida y hay muy poca gente que la discuta en abstracto. El problema es lo que pasa cuando se mira quién la incumple.

La situación social con el móvil en situaciones cara a cara está documentada. Encuestas de Pew Research en distintos años han recogido de forma consistente que más del 80 % de los adultos considera el uso del móvil en reuniones sociales inaceptable cuando lo hace otra persona, mientras que un porcentaje notablemente inferior reconoce que ellos mismos lo hacen.

El sesgo no es pequeño: la misma acción se juzga de forma radicalmente distinta según quién la ejecute.

Molesta más en los demás que en uno mismo

La asimetría tiene una explicación psicológica. Cuando uso el móvil en una situación social, tengo acceso a mi propia justificación: es urgente, es un segundo, es algo importante. Cuando lo hace la persona que tengo enfrente, solo veo el gesto y lo interpreto como señal de desinterés o falta de respeto. La intención propia siempre tiene contexto. La intención ajena, no siempre.

A esto se suma el efecto de los estándares dobles en la norma social. Las normas implícitas funcionan de forma asimétrica: las aplicamos con más rigor a los demás que a nosotros mismos, especialmente cuando el incumplimiento propio viene acompañado de una justificación que consideramos legítima.

El resultado es que mucha gente defiende con convicción una norma que viola con regularidad sin percibir la contradicción.

coger el móvil en un entorno social

El debate real en familias y parejas

Donde más se nota esto es en los contextos más cercanos. La cena familiar, la pareja en el sofá, la comida con amigos. Son los entornos donde la norma del móvil se defiende con más fuerza y donde también se incumple con más naturalidad.

En parejas, el uso del móvil cuando están juntos es una de las fuentes de conflicto más citadas en estudios sobre tecnología y relaciones, superando en algunos casos a discusiones sobre dinero o tareas domésticas.

La dificultad es que no hay consenso sobre qué cuenta como uso aceptable. Responder un mensaje de trabajo urgente, mirar una notificación, buscar algo relacionado con la conversación que se está teniendo. Los límites son borrosos y cada persona los dibuja en sitios distintos, lo que genera fricciones constantes en las que todos creen estar en el lado correcto.

La herramienta existe: el problema es usarla

Samsung lleva tiempo incluyendo en los Galaxy herramientas específicamente pensadas para este escenario. El modo No Molestar y el modo Concentración de One UI permiten bloquear notificaciones, silenciar aplicaciones concretas y definir con precisión qué puede interrumpir y qué no durante un tiempo determinado.

El modo Concentración va un paso más allá: puedes crear perfiles con nombre, decidir qué apps quedan bloqueadas y activarlos manualmente o de forma automática según la hora o la ubicación.

La paradoja es que la misma persona que considera inaceptable que otra saque el móvil en una cena pocas veces activa esos modos antes de sentarse a la mesa. La tecnología para cumplir la norma que uno defiende existe y está en el propio teléfono.

Lo que requiere no es configuración, sino la decisión de usarla, que es exactamente el paso que resulta más difícil cuando uno lleva años siendo la excepción a la norma que defiende.

Imágenes | Dall-E con edición

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